Citilink
الاتجاهات
Улица Баки Урманче
300 m
109 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2022
Заказала 10 ноября в ситилинк в кредит ноутбук, сумочку, мышь и 2 года гарантии,через банк Почта. Каждый день приходил смс оповещение что мой товар пришёл, в итоге прихожу в магазин мне не выдают товар. Ссылаясь что ещё не пришёл, пришла 11,сказали что завтра, пришла 12 ноября в итоге, оказывается что новый продавец виноват, как так он перепутал мой ноутбук, и предлогал и другой который там есть. Меня это очень возмутило, почему я должна забирать не ту. И прдлогали мне что я завтра приду забирать, и там все программы будут установлены, без меня вскроют и скачаю, как так? Мне нужно мой ноутбук, и при мне установлены должны быть, какое они имеют право вскрывать без моего ведома?! Им не понравилось что я отказываюсь от таких медвежья услуг. Пришла в итоге 13 ноября и отказалась от кредита, так как мне за эти 4 дня не выдали мой заказ (так что имейте в виду, что ваш товар могут подменить, или вскрывать и запечатать как новый, и без вас). Я очень огорчёна этим магазинам. А продавцы такие хамы. Меня как только не обозвали, беременную женщину... Я написала отказ от товара которую даже в глаза не видела, и не держала на руках. 17 числа пришла в магазин уточнить, на счёт средств которые они должны вернуть Почту Банку, никаких средств нет, не поступили. В это день хоть и был директор магазина, она даже не соизволила выслушать меня, и сказала не мои проблемы. Написали на возврат денег, в итоге сегодня 26 ноября, и никаких продвижений не было. Я каждый день звоню на горячую линию, а там одно ит тоже, мы вот приняли заявку, а по факту в другой день, говорят что никаких заявок не было от меня, как они там работают одному богу известно!!!!? При это спрашиваю номер заказа, и сама же оператор, говорит уже другой номер заказа. Как так? Вы каким местом слушаете? Вас что отбирают туда таких безтолкоовых? Рашид с этого магазина это вообще отдельная тема, для него лично оставлю отзыв, хам и нелюдь. Разберитесь пожалуйста со своими подчинёнными. Я в понедельник 28 числа пойду подовать в суд, пусть разбираются так, раз не могут по человечески! Или по правам потребителей, лучше обращаться?! Ладно начну это дело.
1
ديسمبر 8 ، 2022
Поменяла номер телефона, чтобы получать бонусы, но прошло уже много дней, но номер так и не поменялся, очень разочарована, а ведь хотела купить дорогую плиту, но теперь буду в магазине покупать, вот так Ситилинг теряет своих покупателей, плохо работают
مارس 8 ، 2022
Заказала товар , пришла получать и оказалось что мне обязательно нужно купить страховку. На этом настаивали два продавца Альберт Мутаев и Зарипов Рашид. Позвонив на горячую линию , мне объяснили, что брать страховку необязательно, но продавцы просто никого не слушали и не продавали товар без страховки. Объяснив, что сейчас время такое. Понятно со страховки и дорогой покупки идёт бонус продавцу. Но понятно одно , ребята просто выставляют свои условия в разрез компании Ситилинк , так как им удобно. Сложилось впечатление анархии в магазине которую устроил Зарипов Рашид и Мутаев Альберт. БЕРЕГИТЕСЬ!!!!одна надежда на то ,что компания разберёшься в этой ситуации. Прилагаю скрины покупки и фото менеджера у которого опасно покупать .
8