Citilink
1139 مراجعات
مارس 15
Мне удобен этот магазин , рядом с домом ... Вежливые и внимательные обслуживаю щий персонал!...Ну а сегодня я был просто радостно потрясён .. Не прошло и минуты , как у моих ног оказался стул...Его принёс.., как потом я узнал Душанов Роман, Он же профессионально подобрал мне нужный картридж...Ме 87 лет, 31 год я отдал Вооружённым Силам СССР..Ежу за рулём лихо, а вот ступеньки перебираю с трудом от авто не один десяток...
Спасибо Роману и его родителям, .воспитавшим такого сыны ...Оправдывает эту фамилию Сегодня это редкость в наше "новое время", ЖАЛЬ...
4
1
فبراير 1
Удобное расположение недалеко от метро, можно параллельно купить сопутствующие товары. Вот , к сожалению, не весь персонал отзывчивый и доброжелательный. Это минус.
3
1
سبتمبر 15 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Душанову Роману за профессиональный подход, вежливое обслуживание. Помог с выбором телевизора. Покупкой довольны, но есть один минус, при покупке не поверили комплектацию и дома обнаружили, что не хватает 1 ножки в комплекте, что очень огорчило. Связались с службой поддержки, уже 5 дней не могут решить вопрос.
5
1
مايو 5
Мой второй отзыв с 1 звездой
Какое то удобное время доставки ?! Нет не слышали 🤷
4 непонятных вызова в 8 утра в воскресенье 3 мая - мы едем!
Мы едем, блин куда ?!
Ау! Я загородом.
Удобно вам, не удобно принять их им не интересно!
Я понимаю что это издержки доступных цен, но сервис доставки ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.
Почему нельзя с вечера сказать человеку хоть примерное время?
Мне позвонили и сказали будкикм через 22 минуты.
Фантастическкок барахло.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Поставила низкую оценку говорливому сотруднику без бейджика из Миллион мелочей в Бибирево, получала Авито-доставку 27 декабря в 21:20 -21-25. Для того, чтобы осмотреть товар, работник запросил коды из Авито, я получаю заказ таким образом впервые и выхода у меня не было... Попросила нож, чтобы вскрыть упаковку и проверить товар, на что этот говорливый лопоухий человечек сказал:"А зачем вам? Не заказывайте на Авито", даже и не понимает глупенький, что кормится и с этих доставок... (( На просьбу представиться, я услышала:"А зачем вам"... Если бы не он, поставила бы отлично, т. к претензий к самому магазину у меня нет.
3
4
مارس 3
Каждый раз когда я прихожу в данный пункт , вижу как сотрудники консультируют клиентов по товару , и в этот же момент постоянно приходят люди за авито , начинают ругаться, просить обслужить их в не очереди (видели те они не могут ждать) , кричат , спорят , даже с сотрудником нормально обсудить товар не получается , из за того что просто мы не слышим друг друга. Авито испортило данный пункт.
1
1
نوفمبر 9 ، 2024
Доброго всем дня. Заказ J8232245. Приобрел в данном магазине игровой системный блок. Предложили установить пакет услуг "СИТИ Максимальный". В него был включен office 2019. Бессрочный по их словам. Прошло 10 месяцев со дня покупки и при запуске программы стало выдавать сообщение об активации ключа. Программа перестала работать от слова совсем. На мое обращение в магазин с просьбой пояснить как такое могло произойти ответ был один - что мне была установлена пробная версия программы, которая имеет ограниченный срок действия. Даже не на год, а на меньший срок. Теперь получается что мне снова необходимо её покупать. В общем не ведитесь на предложения установки программ. Обман
1
2
نوفمبر 19 ، 2024
Купил товар, дома обнаружил, что на нём имеются царапины, но не придал этому особого значения, подумав "ну раз в таком виде продают, то и назад должны принять". Но при попытке вернуть товар, мне было отказано в возврате, по причине наличия на товаре царапин с которыми товар и был куплен. Товар мною никак не использовался. Повреждения явно были получены товаром при транспортировке т.к. упаковка товара не защищает его должным образом от повреждений вилкой питания. V042020014
1
مارس 17
Ужасное отношение. Платная услуга по проверке товара ПОСЛЕ оплаты, в которой отказали по причине того, что единственный сотрудник, который может проверить товар (монитор на наличие битых пикселей) занят инвентаризацией и освободится через 3 часа. Монитор стоит 60 тыс, покупка не состоялась, так как до этого при аналогичной проверке выявился брак.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Нужный магазин. Часто приходилось приобретать комплектующие к компу. Доводилось и менять на другое. Вопросов нет. Всё замечательно. Рекомендую.
1
يوليو 8 ، 2024
Заказ V039703234, магазин Ситилинк в ТЦ "Миллион Мелочей". Покупал арт. 2018696. Прошу провести беседу с продавцом, который хотел сам приобрести мой товар, пытался уговорить оставить мой выбор телевизора в единственном экземпляре с матрицей QLED, встроенный саундбар с 4 динамиками, шикарный и не дорогой телевизор BBK и взамен купить Хундай с LED, 2 динамика без саундбара, хуже по характеристикам и дороже. Так же не уговорив он начал озвучивать, что мой выбор арт. 2018696 якобы часто возвращают, хотя он только появился в продаже, принеся телевизор продавец не успокоился, говоря, что телевизор после ремонта, хотя на упаковке была заводская пломба и озвучил, что не знает, как смотреть историю товара, что бы я сам встал за кассу и посмотрел.
Далее продавец не успокоился и 3 раза просил пересмотреть мой выбор, потом опять не успокоился продолжая говорить, якобы BBK китайской сборки, хотя на нем черным по белому прописано - производство РОССИЯ.
Крайне не доволен не понятным поведением продавца, а так же его не хорошим хвастовством перед покупателями, что он дорогие товары только что кому то "втюхал" в рассрочку.
Надеюсь быть услышанным.
Спасибо.
1
فبراير 24
Консультировался со специалистом в зале по поводу оптимального сочетания процессора и видеокарты. В этот момент женщина на окне выдачи начала рассматривать нижнее женское белье и прикладывать к себе бюстгалтера. После начала ругаться, что это не то, бросила в специалиста и ушла. Я в магазине техники или в примерочной?!
1
1
فبراير 15
Отлично, консультант нашел модель даже лучше, чем я выбрал в интернет-магазине, помог с установкой
1
ديسمبر 29 ، 2024
Отличная работа менеджеров. Но, при покупке стиральной машины,коробка была выставлена на пандус. На вопрос: она тяжёлая, помогите поставить в кузов машины, был с ухмылкой дан ответ: ваша проблема, машинка же ваша. Испортили все впечатление. Видимо Ситилинк не мой магазин
3
2
يوليو 23 ، 2024
Хороший большой магазин грамотные специалисты всегда помогут при выборе, несколько зон выдачи товара и две кассы, работают оперативно видно что хотят быстрее принести вам заказ
1
أبريل 3 ، 2024
Хорошее место. Удобное, и помогут реально выбрать что-то при покупке. Не безразличны к покупателям. Не навязчиво могут намекнуть, если есть за эти же деньги что-то покачественее. Но ничего не навязывают, не надоедают. В моем случае я выбрал монитор по аналогу того, что уже несколько лет в доме и нравится. Выбрал не замориачиваясь подробную модель заранее из дома. При заборе заказа, когда я его получал, мне задали вопрос: сами выбирали именно эту модель, или кто-то посоветовал? Я притормозил и по-еврейски задал вопрос на вопрос. Мне тут же дали справку, что эта модель не самая удачная, и вообще торговая марка сменила хозяина и это повлияло на качество. Много возвратов.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Плюсы товар всегда в наличии, теперь о минусах
Сегодня в данном магазине приобретали пк по комплектующим клиенту дело в том что сотрудники пункта выдачи ситилинк решили что они могут развести на деньги и к слову почти получилось у них это если бы я в конечном итоге не остановил сотрудника
Заказ был предварительно уже собран его осталось только оплатить и забрать но зачем то сотрудники ситилинк бибирево полезли в заказ стали вносить свою лепту в заказ и мол что возьмите в место msi известного брендах полный Китай помойку от фирмы digma
Ребята я сделаю все чтоб Ваша рабочая неделя закончилась как можно скорее я буду жаловаться директору компании ситилинк
Разводил полные
Зачем мне навязывать доп услуги?
Гарантию на мат плату которая составляет и без малого 36 мес
За чееем? А главное с таким предлогом возьмите продление за 2500р
В возьмите в место монитора msi возьмите digma ребята если я не хочу дигма не надо мне его втюхивать
И потом вообще треш
Вы говорит мне дайте наличными я оплату проведу своей картой типа и чек Вам выдам якобы Вы картой оплатили 3эшбэк сотрудник захотел
А ещё зачем то удалили мой заказ пересоздали его дали новую карту и сделали доп скидку 1000р ребята я просил об этом??? Вы что творите а если товар сломается кому бабки упадут Вам на карту??? Вы в своём уме доиграетесь
Убедительная просьба к директору магазина на ст м бибирево уволить сотрудников пункта выдачи
Без зп
И наказать самым жёстким образом
Надеюсь директор магазина прочитает отзыв про магазин
Номер заказа V042860689
3
أكتوبر 20 ، 2024
Заказ V041388038.
В тот же самый день 12 октября 2024 г., когда привезли стиральную машинку Hyundai обратился на телефон по гарантии. Меня отправили в сервисный центр ООО "Квант", где мне сказали её привезти. Привезти нет возможности, оформили вывоз через Вашу организацию. Была назначена дата 17 октября, ни кто не приехал, назначили 19 октября-нге приехали, 20 октября назначили-не приехали. Операторы ничего решить не могут, занимаются одними переписками, где им ничего не отвечают. 14 дней после покупки этому магазин не соблюдает. Не советую данный магазин, так как сервис у них ужасный.
3
مارس 31 ، 2024
Приобретение техники в данном магазине - самый лучший способ лишиться Вашего времени и денег. Возникла потребность обновить рабочий ноутбук, купить решил не на маркетплейсе, но в "надежном" магазине с "хорошей репутацией". 02.03.2024 приобретен ноутбук, чек V037313904, в течении недели у ноутбука был выявлен дефект - неравномерная подсветка матрицы в левом нижнем углу. 10.03 я обратился в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и подписал заявление на отказ от ремонта. При этом сотрудники магазина наличие дефекта зафиксировали - это отражено в заявлении. В расторжении договора мне было отказано - ноутбук приняли для проверки качества (накладная IRA-2024-00000062423), в соответствии с ней, дата завершения обслуживания - 30.03. Я удивился - почему для того, чтобы зафиксировать очевидный дефект нужно 20 дней - на что сотрудники меня заверили - не переживайте! это стандартный срок, по факту вопрос решат в течении 3-4 дней. Отзыв пишу 31.03 - никакой обратной связи, при звонке в техническую поддержку надо мной фактически смеются - пишите претензию, обращайтесь в суд. Судя по всему, так и придется, нужно ли это Вам вместо радости от покупки - решайте сами, отношение ситилинка к постоянному покупателю при возникновении гарантийных обязательств - наплевательское.
4
يناير 10 ، 2024
Наверное, один из лучших (если не лучший) магазин Ситилинк. Все те же замечательные опции, присущие другим магазинам сети, к которым добавляется: удобная парковочная зона, отличная локация, знающий и дружелюбный персонал.
2
3
أبريل 21 ، 2024
Все супер, ребята очень шустрые и быстро все сделали 💪🏻🤝☝️😍 Все ребята реально эксперты 👍🏻 Магазин 🏬 чистый и очень светлый. рекомендую всем 😇🙏🏻
1
ديسمبر 31 ، 2023
Зачастую приобретал товар в указанном магазине и все было хорошо, но под конец года произошло безобразие, а именно, в личном кабинете официального сайта Ситилинк отображается "Заказ №V035559816 готов к выдаче с 28 декабря 2023", кроме того, поступило СМС-уведомление о готовности к выдаче, но уже в течение нескольких дней приходится ездить и слышать в ответ: "Товар на склад не поступил". Помимо информации из личного кабинета и СМС-уведомления о готовности, при исходящем звонке на многоканальный телефон Ситилинка, автоотвечик уведомляет с подтверждением о том, что товар готов к выдаче, но фактически нет. По телефону также подтверждают готовность. Полный бред и неразбериха, видимо, проблема с логистикой. Обратился в очередной раз не с обращением, а с жалобой и потребовал найти товар руководителю/администратору магазина, если сотрудники не могут. Под Новый год планировал сделать подарок, но сотрудники магазина сильно огорчили меня и того человека, кому хотел сделать подарок.
4
1
ديسمبر 27 ، 2024
Хороший магазин, находится в подвальной части, есть удобные указатели, чтобы его найти
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший магазин, берём технику, заказываю на сайте, а здесь забирать. Хорошие цены и выбор. Режим работы удобный
1
ديسمبر 17 ، 2023
Трудно найти магазин, т.к. вывески на улице не указывают на местоположение, внутри указателей нет, кроме того, что магазин находится на цокольном этаже, но где сам цокольный этаж, не понятно. Если дочитали этот отзыв до этого момента, то цокольный этаж с магазином ситилинк, находится в середине торгового центра. Входите в торговый центр со стороны метро, идёте прямо, по лестнице из 3-5 ступенек, дальше прямо и в середине коридорчика будут ступеньки (спускающиеся в обратном направлении) и вуаля! Ситилинк.
Персонал чёткий и конкретный! Спросили номер заказа, повернулся, взял, выдал, указал где расписаться и всё. Заняло меньше минуты. Ещё и хорошего дня пожелал. Мелочь, а приятно! Перед столом выдачи, увидел несколько стоек с компьютерами для онлайн просмотра и заказа товара. А так же мельком взгляд пал на стол для проверки товара. А ещё на цокольном этаже отлично ловит сотовая связь, так что не пропадёте 8-))
Магазин оставил только положительные впечатления.
1
2
فبراير 26
Цены средние или немного выше средних, но много акций. За счет этого еще интеерснно что-то посомтреть, посчитать.
1
أبريل 21
Большой выбор техники по приятным ценам, часто тут покупаем
أغسطس 27 ، 2024
Заказал недорогой товар, который вышел из строя в течение нескольких недель. Мало того, что в гарантийном обслуживании отказали, сославшись на некие "механические повреждения", так ещё и удалили негативный отзыв на товар на самом Ситилинке, отписали что "это не отзыв, а рекламация". Гарантия на уровне ниже, чем у маркетплейсов. Не понимаю зачем в таких условиях у них вообще что-то покупать
4
يناير 19
Вводят в заблуждение ! Переносят постоянно дату выдачи и доставки ! Просто врут нагло клиенту!!! Разговоры все записаны! Можете связаться и вам выдам ваших сотрудников мошенников
1
1
مارس 22 ، 2024
Сделала предварительный заказ по телефону с доставкой в магазин на ул. Пришвина (номер заказа J8481449). В разговоре с оператором попросила уточнить, что будем оплачивать в рассрочку. Оператор ответила, что по этому адресу есть кредитный специалист, поэтому можно оформить покупку в рассрочку. Когда муж приехал забирать заказ, ему в рассрочке отказали, ссылаясь на то, что мы заранее не предупредили об этом. При этом стали предлагать купить другую модель. Муж отказался. Как выяснилось позже, можно было отменить наш заказ и оформить заново с оплатой в рассрочку и сразу забрать его из пункта выдачи. Но такую возможность никто не предложил. Кредитный специалист в клиентах не заинтересована, консультанты магазина с клиентами общаться не умеют. Придётся искать ноутбук за 120000 руб в другом месте.
P. S. Отвечаю на официальный ответ. Да, был пропущенный звонок, на который я перезвонила и разговаривала с оператором Курманбеком. Ещё раз повторили, что заказ был отменён по инициативе покупателя, причина - отказ в рассрочке. Долго разговаривать у меня времени не было, зачем мне теперь ваши звонки. Почему при заказе доставки мне подтвердили, что в данном пункте выдачи есть кредитный специалист и есть вариант покупки в рассрочку, а по факту в рассрочке отказали? Для чего тогда в пункте выдачи сидит кредитный специалист? Почему выбранную мной модель нельзя купить в рассрочку, а стали пропихивать какую-то другую модель? Получается, другую модель можно купить в рассрочку? В общем, мы уже купили ноутбук в другом магазине, получилось дороже, другой производитель. Но план-то вам выполнять...
1
يوليو 12 ، 2024
Заказал 2 Моноблока для компании, после того как привезли - через несколько дней пришёл мастер для установки. При вскрытии у одного моноблока была обнаружена царапина. Нам предложили отвезти в сервисный центр - через неделю пришла отписка. ОТКАЗАНО В ГАРАНТИИ!!! Я разочарован.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАР с доставкой - без проверки на месте!! (номер заказа V039272979)
3
فبراير 28
Удобно. Можно какие-то вещи сразу приобрести, есть в наличии.
1
1
يونيو 14 ، 2024
Покупала тут ноутбук и сразу оформили и настроили программы. Через пол года программы отключились, обратилась за помощью в этот же магазин, и мне все сразу без каких либо проблем их восстановили!!! Благодарю сотрудников за оперативную помощь!
1
فبراير 9 ، 2024
Хороший магазин по ассортименту, много чего есть в наличии. Но вот очень зря убрали консультантов - мне каждый раз очень долго приходится копаться в меню сайта чтобы найти нужный продукт. Консультанты нужны всегда и обязательно.
3
1
فبراير 4 ، 2024
В целом, если смотреть рынок интернет-магазинов в частности то стоимость товаров на уровне конкурентов даже на какие-то позиции ниже немного. Выбор неплохой делал3 заказа, сервис устроил.
3
1
يناير 19 ، 2024
Хорошо работают менеджеры и продавцы. Помогли с выбором того, в чем я не разбираю ь. И все подошло! Неплохой выбор товаров, хотя магазин небольшой. Все представлено в витринах и можно посиотреть
2
2
يناير 17 ، 2024
Заказ V035312758, получил 20.12.2023, ноутбук выдаёт графические артефакты при работе с изображениями. 21.12.2023 пришёл вернуть по гарантии. Сотрудник сообщил, что нужно в любом случае отправить на экспертизу. От ремонта я отказался. 16.01.24 пришёл возврат товара, в статусе было проставлено "дефект не установлен" В акте проведённых работ указано, что аппарат сброшен до заводских настроек и обновлен, хотя я отказывался от ремонта и экспертиза должна была только подтвердить наличие дефекта. Окей. Там же на месте попросил сотрудников открыть коробку и проверить ноут. Дефект как был, так и остался. Вопросы к гарантийной службе. Написал претензию с требованием возврата средств. Ноутбук мне всё равно отдали, сославшись на то, что не могут оставить его у себя на ответственное хранение.
По претензии обещали перезвонить. Срок ответа по претензии законом установлен в 10 дней.
Пока на этом всё, позже дополню отзыв, как всё решится. Если в итоге не согласятся на возврат, придётся писать в Роспотребнадзор, ОЗПП и возможно составлять исковое заявление, говорят помогает.
6
1
أبريل 6
Отличный пункт выдачи! Сотрудникам отдельное спасибо!
فبراير 3 ، 2024
Хороший магазин, на цокольном этаже ТЦ миллиона мелочей.На данный момент многое под заказ привозят. Метро не далеко. Периодически пользуюсь акциями магазинами. Рекомендую.
2
2
أبريل 8 ، 2024
Маловато указателей внутри торгового цента. Юр лицам перед тем как поехать получать товар советую позвонить и узнать все ли позиции из заказа есть в данном магазине. Мне пришло уведомление, что заказ готов к отгрузке. Когда приехал забирать, оказалось, что еще не все позиции привезли. Пришлось приезжать еще раз.
1
1
أبريل 10 ، 2024
Приходил купить переходник с dvi на HDMI.
Долго ждать с маркетплейса и решил зайду раз мимо прохожу
Обслужили быстро и комфортно
Цена отличная. В итоге переходник оказался не тот, прочитав условия возврата на сайте, пошел делать возврат на следующий день, возврат не одобрили так как там погнут контакт, я удивился , потому что не подключал его не куда, а лишь достал из пакета и в руках покрутил.
Продавец сказал, что у меня контакт утопленный, потом выяснилось что там еще один контакт погнут. К продавцам никаких претензий, просто получил то я брак в итоге, и возврат сделать не смог так как брак не приняли 🤦. Просьба, пожалуйста проверяйте что отдаете людям, для человека который не разбирается в этом, тяжело потом доказать правду. 300р это фигня конечно. Но ведь товар мог быть и дорогим. А покупателям советую осматривать внимательно. А так в принципе прикольная и удобная сеть!
1
يناير 25
Быстро обслужили, предложили что лучше, без очередей как раз по пути
1
يناير 28 ، 2023
Отзывчивый и оперативный персонал, много товара в наличии, рядом с метро Бибирево, как правило весь товар в наличии, если очереди и бывают, то как правило консультанты быстро их решают. Доставка на дом быстрая, единственное не день в день, над этим надо поработать
4
1
أبريل 14 ، 2024
Недалеко от дома, большой выбор, быстрая доставка либо всегда в наличии. Цены немного дороже чем в других местах.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Вежливые и грамотные ребята. Качество обслуживания на высоте.
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Лучший Персонал в Мире !!! Много чем помогли, всего даже и не перечислишь - стеклышко защитное поставили, чехол подобрали, кнопку отвалившуюся (Моя Вина) нашли и поставили, аккумулятор на замену нашли, ну и т.д. и т.п. !!! Ребята и девчата работают на все 100,150, 200 %%% !!!
4
1
فبراير 14 ، 2024
После заказа отзвонились и сообщили,что не смогут доставить в выбранный пункт выдачи в указанный день,но предложили забрать в этот же день в ближайшем магазине. Выдача прошла без проблем. Всё работает.ноут был в заводской невскрытой упаковке. Дровишки загрузились и установились. Всё работает. Ценник в рынке. Всем советую
3
1
نوفمبر 14 ، 2022
Хороший выбор, удобное расположение, часто покупаю или заказываю самовывоз из этого Ситилинке. Но последний раз были какие то перестановки и при небольшой очереди в 3-4 человека и оплате картой в терминале пришлось ждать почти 20 минут выдачи товара, табло не работало. При этом на выдаче 2 человека, а в зале 4. Мне приятно, что есть свободные консультанты, но было бы лучше открыть 3е окно или добавить ещё человека на сборку заказов.
8
1
يناير 15 ، 2024
Наверное это единственный магазин в Щелково где можно спокойно купить себе технику и не бояться, что тебя обманут. Очень рекомендую тем кто не разбирается в технике. На этих можно положиться.
2
1
فبراير 27 ، 2024
Покупал ноутбук, модель выбрал на сайте, там же сделал заказ. При оформлении товара на месте менеджер помог оптимизировать стоимость заказа. Очереди не было, вся процедура заняла десять минут.
3
1