Купили планшет xiaomi pad 6, особенно очень рады сотруднику , который сделал скидку и допом в подарок плёнку защитную , спасибо большое ! Так что смело идите за техникой в ситилинк !
1
إظهار رد العمل التجاري
ss
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Могут обмануть и не заметите. В течение двух месяцев названивали, предлагали свои услуги и скидки для бизнеса. В итоге решил сделать заказ на компанию. Сформировал заказ из товаров в наличии, применил скидку и нажал формировать счёт в итоге система ничего не сформировала. Обратился к менеджеру. Он прислал счёт и суммой в раза 1.5 превышающей обговоренную. На что менеджер ответил это ошибка, надо подождать. Потом сказал что товаров нет, надо заменять. Как нет если всё несколько раз перепроверяли, уже делали замену ранее!? По итогу целый день формировал счета и прислал опять без обговоренных скидок. В итоге спустя многочисленных переписок прислал вроде бы нормально. Сделали оплату. Прошу уточнить готовность, отвечают не знаем, хотя товары все из наличия. Зашёл проверить статус заказов - теперь там уже числится недоплата, хотя оплачивали все по счету. Заказы V042315336, V042315335, может предпримите уже что-то с сервисом и сотрудниками!?
P. S.
Заказ который по итогу был сформирован изначально из товаров в наличии получили только спустя 10 дней, до этого срок постоянно сдвигался, сказали привезут 5 декабря, потом 6, потом просто ждите... И чтобы получить ответ на каждый вопрос от менеджеров надо каждое слово вытягивать, ничего развёрнуто не предоставляют и нет точной информации, всё размыто. Сервис и сотрудники соответствуют друг другу
إظهار رد العمل التجاري
Жентос Леконцев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21
Ужасно. Просто ужасно. Претензия не к конкретному пункту выдачи, а ко всему Ситилинку. Покупал у них (видимо больше ничего не буду) процессор AMD Ryzen 9 7900X3D в сентябре - не работал двухканал. Грешил на мать - сдал её, вернули деньги (оказалось дело не в ней), а в процессоре. Сдал 5.10, сейчас пришел ответ что в гарантийном обслуживании отказано. Это как понимать?
Пробовали с другой в разных конфигурациях - не работает именно процессор, а мне отвечают что недостаток не гарантийный. Процессор на минуточку не бюджет, дорогой из новой линейки и такие приколы. Ситилинк, разберитесь пожалуйста, это что получается 50к на ветер?