Можно начать с того,что фото их рекламы тренажёрного зала давно устарели и зал не такой светлый и чистый. Окно огромнейшие с деревянными рамами,непонятно когда в последний раз мылись, паутина колышется и продувают так,что рядом и стоять не возможно. Ощущение что при хорошем ветре они развалятся. Пол на 80% деревянный, весь облезает, доски играют когда ходишь. Каждый раз наблюдала какие они грязные. В одном углу только резиновое покрытие и то с щелями между ними в 5 см. Тренажёры давно обтерлись, ручки и сиденья крошатся,часто скрипят на весь зал. Из дорожек стоящих в зале половина не работает,у эллипса ручки разваливаются. В раздевалках и туалетах в дождь капает с потолка,даже на первом этаже,это уже третий год наблюдаю. Ну наймите вы клининг хоть раз в 3 дня пусть уберутся. Зимой не могут антискользящее покрытие на входе постелить. Полотенца и те перестали выдавать: по всему залу занимаются люди оставляют свои потные следы ,после них как то противно тренажёр использовать.Мне интересно вообще люди владеющие этим зданием там давно были? Единственное радовал персонал и тренеры,всегда вежливые,помогут подскажут. Фоткать это желание нет,там и так все видно невооружённым глазом
5
Дарья Зиляева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хожу уже много лет, да и в зале всегда постоянники) Тренажеры не новые, полы деревянные, но меня устраивает, еще и рядом с домом.
1
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не рекомендую этот зал тем, кто готов платить за клиентоориентированность!!! Заинтересовало?! Читай ниже!
Посетила данный зал впервые. Решила сразу купить абонемент, чтобы постоянно ходить
После приобретения мне задали вопрос: вам раздевалку на 3-м или на 1-м этаже?
Я понятия не имея в чем отличия сказала: мне не принципиально
Я не сразу смогла найти лестницу на третий этаж, мне никто не объяснил как пройти. Поднявшись на третий этаж, я не увидела указателей раздевалки. Зашла в одну из них, посмотрела на дверь, там даже не указано женская это раздевалка или мужская. Увидела в ней женщину, поняла что она женская. Ключ не подошел и я спросила у женщины, есть ли еще здесь раздевалки (она объяснила мне как пройти до второй)
Пошла я по тому коридору и тоже не увидела никаких указателей и обозначений. Тут моего терпения не хватило и я приняла решение, что больше никогда не вернусь в этот зал. Благо администраторы вернули мне деньги без бумажной волокиты.
А теперь обращение к руководству:
Ваш зал находится в довольно состоятельном районе. И неужели вы не думали о поднятии уровня обслуживания?! Я готова платить за это деньги! Я готова платить деньги за клиентоориентированность! Я готова платить деньги за администратора, который мне все покажет и расскажет! Я готова платить за указатели в ваших коридорах!
Но видимо вас это не особо интересует. Вам приносит зал некую прибыль и этого достаточно. Видимо вы держитесь только на постоянниках. А новые клиенты вас не интересуют.
Почитав отзывы о состоянии зала уже не жалею о своем уходе. И по уровню ремонта…. Да, там все в плачевном состоянии