Бываю примерно раз год в этой поликлинике по месту проживания. Посетила ее сегодня, так как появилась запись в субботу к терапевту, что очень удобно . Хочу отметить, что заметно стало лучше в плане обслуживания пациентов и в плане сервиса. Попала на прием к участковому терапевту-Сорокопудова К.А., понравился ее внимательный подход к моей проблеме. В холе сидит администратор, культурно отвечает на вопросы. В общем, радует. Видимо, это связано с тем, что многие пациенты сбежали в другие поликлиники, либо обслуживаются платно и заведующий сделал правильные выводы для изменения ситуации. Хотелось бы в это верить. На фоне тенденции развала медицины в стране.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Сегодня 21.11 24.была апись к неврологу Комисаренко, которую ждали около двух недель. По какой то неизвестной причине врач не вышла на работу, ну всякое бывает заболела или ещё что то случилось. Но почему пациентов то в известность не поставили? Хотя нервная " тетенька" за стойкой регистрации уверяла, что всех обзванивали и даже трясла перед носом какими то бумажками. Но не поступало ни одного звонка с данной поликлиники и в электронной записи отмены приёма нет. Почему такое наплевательское отношение к пациентам? Мы же к вам записываемся не просто от нечего делать, а когда действительно нужна помощь специалистов!Ни в одной поликлинике с таким халатным отношением к пациентам не сталкивалась. И больше нет желания к вам обращаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Брюханов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Нет врачей, трудно попасть на прием и кажется что как то в минздраве нужно менять прием граждан. Пример:Создать дежурных врачей, которые могут помочь без записи, быстро направить на анализы выдать какие-то справки, все же в компьютереи т.д.
Это мои "кухонные" размышления. Сам то персонал поликлиники, нормальный, вот по записи к своему терапевту не смог попасть т.к. она находилась на больничном, мужчина терапевт по просьбе принял и просто добродушно отнёсся благодарен ему