City Pizza
52 مراجعات
سبتمبر 17 ، 2022
Это просто шок, у меня нет слов. Всегда заказывали с ситипиццы, очень нравилось всё: быстрая доставка, вкусная еда, всегда оставляли чаевые(300-500 руб). Думаю в этот раз заказываем последний раз. Заказ сделали в 11 часов вечера, привезли в начале третьего(живём в 10 минутах). Заказывали сет роллов за 1879(полтора кг). Роллы просто крошечные(2*3 см). Абсолютно не соответствует фотографии, ещё и вместо 1,5 кг, от силы 1 наберётся. Ради интереса взвесила, 1,2кг(с учётом того, что взвешивала в этих аллюминиевых тарелках). Вид и состояние говорит за себя. Обычно запечённые роллы привозят горячими, эти же были аж задубевшие от холода. Как будто вчерашние привезли, круто однако. Соевый соус на вкус сладкий и тянется, как будто мёд с водой размешали и добавили коричневый краситель. Вместо пиццы супер Пепперони, привезли думаю обычную. На куске пиццы 2 кружочка колбаски, остальное всё тесто. Это просто ужас. После такого отношения и обслуживания теперь буду искать новое место, где будут вовремя доставлять и соответствующие товары
يوليو 25 ، 2022
Ранее писал отзыв, но после последнего заказа, именно, что в этой "конторе" - это наш с женой был последний заказ, решил изменить отзыв. Готовили раньше неплохо,в соответствии с ценой. Но теперь опишу минусы и конкретно одну ситуацию. Минусы: долгая доставка, учитывая, что мы живём недалеко - 10 минут езды, везут очень долго; один раз ролл с курицей был из лаваша с плесенью - товар заменили, но очевидно, что проверка качества готовой продукции не проводятся.
Теперь о ситуации, оформили с женой заказ на роллы, номер заказа 2062987 от 16.07.22 г., Привезли как обычно через два часа, в соусе соевом нашли насекомое, укроп на роллах был явно не первой свежести - жёлтого цвета, после пробы ролл горчил. Позвонили в поддержку, описали ситуацию, нас попросили написать им на почту, так будет оперативнее, что мы и сделали, в итоге никто не приехал, перезвонили на следующий день, чтобы сказать,что надо было звонить. Нет извинений, нет возврата денег. Вывод один - лучше здесь не есть, отравят, да ещё и скажут, что надо было звонить.
2
يوليو 20 ، 2022
Пицца, в целом, неплохая за свои деньги, но есть ряд моментов, которые портят все впечатление о самой скверной конторке. Во-первых, полное отсутствие клиентоориентированности: операторы грубые, позволяют себе откровенно хамить, связаться с кем-либо повыше, чтобы донести жалобу невозможно. Сама доставка хуже с каждым заказом. В прошлый раз привезли подгоревшую пиццу. В этот раз ехали более 1,5 часов, пицца доставлена холодной. Один из предыдущих заказов был вопиющим: заказ был сделан, своевременного звонка с подтверждением не последовало, перезвонили через 2 часа и сказали, что пиццу доставить не смогут, перезакажите через 40 минут. Резюмируя, хочется сказать, что такого отвратительного сервиса нет ни в какой другой пиццерии. Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на отзыв и примите меры к Вашим сотрудникам.
1
ديسمبر 30 ، 2021
Это просто жесть какая-то. В последний раз такое встречал в детстве в деревне у бабушки в единственном магазине на всю ме стность! Просто какие-то дикие сотрудники. Общаются так, будто я у них занял деньги, уже давно не отдаю и прошу ещё 🤦♂️ ребята, закрывайте свою шарагу с таким отношением к клиентам🤦♂️ позвонил спустя 2 часа после заказа, так как статуса заказа на сайте нет, одна тетка перевела на другой номер, где ответила другая тетка и выдавила "здрасьте, заказ ещё не начали готовить" в ответ я сказал отменить. Эта фыркнула и бросила трубку и я даже не понял вернутся мне деньги на карту, или нет
1
سبتمبر 9 ، 2022
Это просто отвратительно, я заказал пиццу в это заведение, потому что ко мне не доставляют . Со мной согласовали за каз и началось: пиццу пополам не делят, как в приложении, сумма не как в приложении, оплата картой не работает, как отмечено в приложении, И ЭТОТ ФИЛИАЛ не работает, Я приехал и ждал заказа два часа, ДВА ЧАСА на холоде около филиала, который не работает, в результате мне привезли половину правильного заказа и половину вообще какой то ужас
Три пиццы из трёх были другие
Самые дешёвые из списка, развели как лоха
1
مايو 12 ، 2022
Заказывал в Сити- пицца лет 10. Всегда пицца соответствовала ожиданиям. Сегодня привезли, в принципе съедобный продукт, но сделан не на сыре. Вместо него какой то заменитель в виде творожной пасты. Скорее всего 100 процентная 'пальма'. Так что вышел сурогатный творожник с частью ингридиентов пиццы. Оператор ответила что передаст информацию технологу... Больше заказывать не буду. Жаль, что потерял хорошую контору.
2
سبتمبر 19 ، 2022
Сделал вчера два заказа N2087269 от 18.09.2022 13:13 привезли без сосуса, вместо картофеля фри ,варёный картофель .
N2087273 от 18.09.2022 13:15 вообще не привезли , звоню им отвечает со все телефонов автоответчик, такое ощущение что специально !!!((( Писал в вк в группу , сказали что повторно направили заказ в отдел качества .
أغسطس 26 ، 2022
Отвратительные 2последних заказа,ситибокс не соответствует фото,по факту вместо картофеля по деревенски,прислали мини фри,недожаренную,ко ла неизвестной фирмы,хот доги мини,что происходит с кухней неизвестно,качество упало до минимума,доставка от 2хчасов,без объяснения причины!!!на любые вопросы и объяснения руководство ресторана игнорирует!не рекомендую никому!!!!испортите вечер.
1
مايو 11 ، 2021
Обслуживание с каждым разом все хуже и хуже . Доставка от 1,5 часов в соседние районы , куда раньше возили за 40-60 минут. Постоянно просят перевести деньги на Сбербанк онлайн . Оператор Венера просто хамка! При вопросе к курьерам :Почему такая долгая доставка? Отвечают что их очень мало , а заказов много и они не справляются.
Так почему должны страдать клиенты из за жадности руководителя ?
Пицца перестала быть вкусной , постоянно все с косяками : то не ту привезут , то пережаренную , то забудь что то положить , то волос внутри клоками.
2
سبتمبر 4 ، 2021
Заказ приехал холодным, плюс заказ доставили через час после ожидаемого времени. По мимо этого, я звонила в диливери, мне оператор сказала, что со мной свяжутся из ресторана и скажут время доставки. Этого не произошло. Пришлось самой звонить в ресторан напрямую, только после этого оповестили, когда будет курьер. Когда позвонил курьер- у него громко играла музыка, во время звонка. Своё опоздание он «оправдал» пробкой. Хотя я проверяла по Яндекс- картам- пробок нет. От слова совсем. И даже если было какое то затруднительное движение: как можно вести заказ целый час, от пионерской до моего адреса на машине?!?!? К Диливери вопросов нет. Тк я понимаю, что они посредники. Но Сити пицца весьма разочаровали какой доставкой!!!!!
نوفمبر 17 ، 2021
Это самая ужасная доставка. Заказ был сделан ,сообщили,что через полтора часа доставят Проходит час 45,говорят что заказ даже не выехал с точки.Проходит еще час (то есть с начала заказа 2.45) И мне так же отвечают. , что заказ не выехал. На мой вопрос через сколько будет,ответ последовал еще минут 40!!! ТО есть 3.5 часа ,а то может и больше нужно было ждать еду !!??? Зачем вы принимаете заказы ,если вам не хватает курьеров ?!
Даже 1 звезда это много для этого.
3
مايو 15 ، 2022
Качество роллов отстой, все разваливается, соусы слишком солёные, васаби порошковый с характерным запахом порошка, бьет в нос при запахе всей химией, имбирь на следующий день весь отслаивается не смотря на то, что был убран в холодильник, да упаковки было закрыты, разочарован… ул. Малая Филевская 30
2
مايو 31 ، 2021
Как и следует из названия, пицца их главное блюдо, нареканий нет 5 из 5. А вот роллы подкачали, рис разваренный, ролл разваливается на части, есть неудобно. Второй раз в этом месте роллы не закажу. Оценка 3 из 5. А в среднем, на твёрдую 4.
1
يونيو 28 ، 2020
Моя самая любимая доставка и самая вкусная од новременно. Ооочень радуют не слишком высокие цены и доставка в любое время дня и ночи. Каждый раз радуют вкусностями, но вот операторы у них жутко грубые, некомпетентные и лучше было бы их просто заменить роботами. Тогда они хотя бы не хамили на каждый звонок.
1
يناير 9 ، 2021
Самая вкусная пицца из сетевых, по крайней мере филиал на Малой Филевской хороший.
Тонкое мягкое тесто, вкусные разнообразные начинки, можно заказать пиццу из двух разных половинок.
Роллы тоже неплохие и готовят быстро.
Единственный минус - опция оплата картой курьеру какая-то шляпа, проще считат ь что этой опции нет и платить сразу при заказе на сайте.
2
نوفمبر 10 ، 2019
Раньше заказывали пиццу только здесь. Все было хорошо: быстрая доставка, качество, ассортимент. Но последнее время что-то произошло в компании: один заказ ждали больше двух часов, пицца приехала еле тёплая. Второй раз у курьера не нашлось сдачи, хотя при заказе спрашивали нужна ли будет сдача. В итоге пришлось бегать п о соседям и искать размен. Сильно разочаровались, будем искать другую компанию.
9
يونيو 12 ، 2021
Сервис просто ужасный,заказали роллы,деньги сняли, никто непозвонил!Прождали 1.5 часа,звонка нет!Решили позвонить узна ть!На сказали,что нашего заказа нет!Пришлось отправить все чеки,в результате сказали,что нашли и наш заказ уехал в химки,а мы в москве!Ждем уже 3 часа!Вобщем гадость,несаветую!!!!!!
2
فبراير 7 ، 2022
Очеееень вкусная пицца, на счёт кафе не знаю, но там можно сразу заказать пиццу на вынос, горячую и вкусную
1
يونيو 5 ، 2022
Сделали заказ в 22:16 озвученный срок 1ч20 минут. В 00:14 заказ не доставлен. Оператор ответил, что он ночная уже смена и вечерняя смена уже ушла и он ничего не знает. Хорошо, что была оплата наличными! Это был мой последний заказ. Номер заказа 2042946 от 04.06.22 22:10
1
أبريل 2 ، 2020
Заказываем второй раз и очень довольны и качеством и скоростью доставки. Сегодня доставили даже на пол часа раньше. Пицца супер, роллы очень вкусные. Спасибо огромное, будем дальше заказывать.
1
1
فبراير 15 ، 2020
Заказывали супербокс с пиццей перепонки. На картинке пицца без грибов, привезли пиццу с грибами. Позвонил, сказали чт о надо было отдельно в другом меню изучать состав, а претензии по картинке разбирайтесь с отделом маркетинга. Всегда заказывали детям, очень удобно, но с таким отношением поставили крест на данном заведении.
2
يوليو 25 ، 2020
Заказали набор из двух пицц, луковых колец и картофеля, оплатили онлайн. Прождали 3 часа вместо обещанных сначала 40 минут, а затем 1.5 часов. В конечн ом итоге вечеринка уже подошла к концу, решили отменить заказ , потому что это свинство, за такое время из Ярославля можно заказ доставить, а не через 5 домов, резко начал звонить курьер и обещать , что будет через 15 минут, но мы решили воздержаться от такого сервиса.
3
نوفمبر 22 ، 2020
Самые отвратительные суши!
Лосось на ролах с черными пятнами - явно испорченный, но я решил попробовать - он абсолютно безвкусный, т.е. чем-то обработ анный, чтобы не вонял. Другие ролы тоже отвратительные на вкус. Все выкинул в мусорку.
Да, еще, курьер был грязный и вонючий.
2
نوفمبر 23 ، 2020
Ужасный сервис. Изначально говорили, что привезут через час, а через полтора часа сказали, что ещё 20 минут и в итоге растянулось все на 3 часа, быстрее наверно можно было сходить и забрать. Не рекомендую!
1
1
مايو 1 ، 2022
Лучшая пицца. Цена и качество на высоте!!!
2
ديسمبر 9 ، 2020
Заказ привезли не полный, мой любимый соус не был доставлен , ради него и был и сделан заказ, увы больше не буду зак азывать отношение операторов на отстаньте!!! 1.30 ждала настроение испорчено!!!!
1
أكتوبر 4 ، 2019
Лохотрон с промо-кодами!!!!!!!!!
Скачала приложение и оформила заказ, где был указан промо-код (первый заказ - скидка 30%). Заказ НЕ прошёл. Позвонила оператору, который сказал продублировать заказ. Что я собственно и сделала - продублировала. Но промо-код уже не отобразился и в личном кабинете «счётчик» показал, как будто я уже заказывала до этого и это мой второй заказ. Перезвонила оператору и объяснила всю ситуацию. На что он ответил, что не компетентен в этом вопросе и заказ будет БЕЗ скидки. Ну и Накой, простите, вы людей обманываете!? Где обещанная скидка в 30%???
4
فبراير 23 ، 2020
Заказала роллы и колу, потому что с больной ногой на костылях. Курьер забыл колу, потом пол часа за ней ходил, позвонил что ждёт у подъезда, но его там не было, не брал трубку, перезвонил через 5 минут что поднимается.. мне на костылях туда-сюда ходить вот вообще не понравилось. Больше не буду там заказывать
3
ديسمبر 30 ، 2021
Там хорошо готовит и быстро и вкусно
1
مايو 6 ، 2020
Какая же пицца ужасная !!! Как будто готовил какой-то таджик из того, что в холодильнике осталось ! Тесто - это отдельная тема , моя слепая бабка лучше бы состряпала
P.S. от сосисок в тесте вообще чуть не блеванул
3
مايو 24 ، 2021
Вкусная пицца, вкусные салаты. Привозят вовремя и все горячее.
1
نوفمبر 29 ، 2019
Отличное место советую посетить очень понравилось вкусно можно поесть
5
1
يناير 2 ، 2022
Роллы самые мерзкие из всех когда-либо мной заказанных, ингридиенты поделили на 3 и заменили рисом. Ужас!
1
أغسطس 27 ، 2021
Одна из вкуснейших пиц в Москве
1
أبريل 24 ، 2019
Заказываю оттуда роллы и суши, мне нравится. Плюс разные акции. Один раз была плохая доставка, но к след. заказу сделали -20%.
4
أكتوبر 30 ، 2021
Очень вкусная пицца!
1
مارس 10 ، 2021
Не копитентные сотрудники .долгая доставка .
1
سبتمبر 29 ، 2019
Заказывали еду из данного филиала на Пионерской. Привезли скисший салат, невкусную жесткую пиццу. Ночью рвало как последнего алкаша. Больше ни ногой в данную забегаловку под громким названием "СИТИ пицца". Это не пицца, это π&#@!
3
3
سبتمبر 24 ، 2019
Пиццу заказываю только там. Привозят очень быстро, качество отменное
2
1
نوفمبر 11 ، 2019
Пица в шаговой доступности. Очень удобно.
4
يونيو 23 ، 2019
Очень вкусное пицца каждый день заказываю так держать 👍👍👍🍕
5
مايو 26 ، 2019
Очень сильно хочется именно это пиццерию пицца очень вкусное тут
5
مارس 10 ، 2020
Дорого, а так в принципе вкусно
1
1
أكتوبر 20 ، 2019
Мне кажется или тут делают лучшию пиццу в Москве
3
يوليو 25 ، 2019
Очень вкусно, цены радуют)
5
سبتمبر 7 ، 2020
Акции больше сделать
1
مايو 7 ، 2019
Быстрая доставка и вкусная пицца!
5
فبراير 18 ، 2021
Вкусно
1
مايو 31 ، 2020
Вкусно и быстро.
1
سبتمبر 15 ، 2019
Вкусно и не дорого
4