Мы просидели в очереди 1.5 часа, но это стоило того на все 100%, долгое ожидание можно списать на то, что это была суббота. Хочу выразить огромную благодарность медсестре, чьё имя к сожалению не знаю. Но она работала в ночь с 17 на 18 число с доктором Мусин А.С.
Врач предупредил, что останется большой рубец от повреждения, но на утро после перевязки рассечение выглядит как маленькая царапина. У вас золотые руки. Спасибо!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Фролова
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Сегодня была в этом травмпункте, готовилась к худшему. Но на удивление, в 19 часов пациентов не было совсем. Врач Валиев вежлив и компетентен, а вот на рентгене врач уже чуть резковата.
Что бы я улучшила: добавила электронную очередь, чтобы было понятно, кто за кем стоит. И повесила бы табло «занято-свободно», особенно около рентген кабинета. Когда я туда зашла, сотрудница явно была очень недовольна, что дверь открыта)) а в остальном все очень хорошо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Приехала в травматологию с острой нестерпимой болью. В очереди сидит около 20-30 человек, каждого принимают по полчаса. Просидев час я поняла, что уже не выношу боль, обратилась на мед пост. Девушка с регистратуры сказала, что дежурный врач может дать направление в больницу и я отправила меня к ней. Дежурный врач Белова в хамской форме и на повышенных тонах начала убеждать меня, что я просто не хочу сидеть в очереди и отправила меня обратно в травматологию. Поднялась к главврачу уже с искрами из глаз от боли, просидела там еще какое-то время в ожидании ее свободной секунды, в итоге не выдержала и пошла в платное отделение. Все врачи оттуда были на совещании, местная админ рекомендовала вернуться в травму и ждать ее звонка, чтобы не терять очередь и там. Вернулась к администрации главврача, там девушка направила меня в 124 кабинет, откуда специалист отвела меня обратно в четырехчасовую очередь травматологии. Вопрос не в том, что я особенная и пыталась пролезть без очереди, а в том, что я испытывала невыносимую боль, от которой уже не сдерживала слезы. Пока медсестра травматолога не увидела, что я плачу от боли - обезболивания я не получила. Просидела еще час, укол не сработал, врачи платного отделения с совещания не вернулись. В конечном итоге за 3,5 часа моего нахождения в данном медучреждении я не получила помощи ни по ОМС, ни на платной основе, пришлось ехать в другую клинику. Может я конечно попала в «неудачный» день, но кажется, что в медучреждении таких дней быть не должно. Жалобу в минздрав писать не стану только благодаря админу из платки и двум девушкам с администрации главврача, это единственные люди, которые пытались мне помочь. Я понимаю, что контингент в поликлинику приходит разный и иногда даже с глупыми причинами, но если вы видите, что человек плачет от боли, выполните свой долг, вы же клятву давали емае. Чисто человечески тошно от этого места.