Никогда не буду вызывать такси. Заказ делала за день, чтобы приехали по времени на 7 утра едем в аэропорт, заказывали минивен, вещей много. Обещали что в 6-30 водитель напишет смс. Никто ничего не написал, дозвонились до диспетчера, сказали что активно ищут машину, хотя заказ делали за день! в конечном итоге пришла смс, что не нашли для нас машину и заказ отменен. А нам на самолет!!!! Однозначно не рекомендую это такси!!! Полная безответственность и наплевательское отношение к людям!!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3493
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2
Всем добрый вечер! Возмутило двойное списание денег из-за накрутки времени данным агрегатором. Дело было так. Вызывал грузовое такси из Подмосковья в Москву. Вместо обещанного оператором 1 часа ожидания прождал 2 часа. Это ещё цветочки. Дальше в приложении начали происходить странные вещи. Через 1 час в приложении отобразилось что машина прибыла, но её по факту не было. Оператор сказал что ничего страшного, лишних денег не снимут. Прождав ещё час, машина приехала. Поездка длилась 2 часа 10 минут, а списали за 4 часа. В итоге к цене в приложении 3282 рубля прибавили несуществующие 2040 рублей. Обман на лицо. Очень неприятно. В службе поддержки игнорируют сообщение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20
Отвратительно!!! Заказала такси заранее, объяснила, что везу ко врачу старого больного человека. К назначенному времени такси не подъехало.
Начинаю звонить, оператор не отвечает. Приходят смс "Ждите, мы ищем вам машину". Через 15 минут приходит смс "Машину не нашли, заказ аннулирован". Даже не извинились...
Сити-Мобил - вы ЧТО ТВОРИТЕ??? Что за мерзкое и отвратительное отношение к людям???
Напишу обращение во все нужные инстанции. чтобы вашу службу ликвидировали. НИКОМУ не пожелаю вызывать это "такси". Огромное спасибо Яндекс такси - выручили, через 4 минуты подали машину!