Civil Registry Committee
الاتجاهات
Chernyshevskaya
1.57 km
Tavricheskaya Street
146 m
أماكن مشابهة قريبة
18 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2023
Ну я больше скажу, чем прошлые комментаторы: когда я столкнулась с задержкой выдачи апостилей и нежеланием с этим разбираться, то написала заявления в надзорные органы о халатной работе и отсутствии даже уведомления о задержке. На что получила практические одинаковые письма-отписки от трех вышестоящих ведомств, тогда, когда уже самостоятельно забрала документы, ответы были по сути «ну вы же документы получили, нечего значит жаловаться». А то что комитету просто не хватает персонала и почти в любой стране апостиль - это дело 10 минут, ну максимум дня, никого не интересует. Так и будут мариновать бумаги и заодно людей
1
ديسمبر 1 ، 2022
Как и во многих предудущих отзывах, я столкнулась с задежкой апостиля. Документы поданы через мфц 30.10., по состоянию на 01.12. документы не готовы при плановом сроке 15.11., то есть задержка уже 2 недели. Никаких уведомлений о том, что будет задержка или каких-либо ее причинах. В МФЦ ничем помочь не могут, направляют в комитет ЗАГС. До комитета не дозвониться. При этом прием только по записи, а запись...по телефону. За три дня постоянного висения на проводе дозвонилась один раз по одному из номеров, и то указанному не на официальном сайте, а в группе в ВК, но там мне весьма любезно сказали, что звонить надо напрямую в сектор апостиля. По номеру, который продиктовали, только автоинформатор, предалагающий записаться на прием по другому номеру. Звонки по нему принимаются с 10 до 11 утра по будням. Телефон не многоканальный, соответственно, постоянно занято и нет очереди ожидания. Приходится много-много раз заново звонить, но заканчивается это тем, что около 11:20 снова включается автоинформатор, предлагающий позвонить в другой день с 10 до 11. Все это при том, что услуги оказываются не бесплатно. Пошлина за 1 документ 2500 руб. Вот такой сервис за ваши же деньги. Жалобы и на госуслугах, и в электронной приемной рассмативаются в течение 30 дней. На скриншоте количество попыток дозвона по номеру для записи на прием. Только за сегоня 100(!) попыток дозвона.
14
2
أكتوبر 25 ، 2022
Подавала на апостиль документов через МФЦ, в назначенный срок документы не пришли. В МФЦ сказали- все вопросы к Комитету по делам ЗАКС. Сообщение о продлении срока рассмотрения обращения также не прислали. Отвратительное отношение к своим обязанностям и как следствие к гражданам. Пробовала дозвониться и узнать обстоятельства не выдачи апостиля, так ни один из 4 указанных на сайте телефонов не отвечает. Как печально, что к нам обычным людям относятся, как к пустому месту.
14
2