Отвратительный интернет-магазин!Сделал заказ № 21403 от 26.08.2024 в 14:07:11. На сайте в карточке товара написано, что лопат много. Сразу на почту пришло ШЕСТЬ писем о заказе и оплате
На следующий день вечером приехал получать, а заказ не готов.
Мне, оказывается звонили (один раз!) и не дозвонились. А СМС-сообщения или отправить сообщение на почту не могли!
1
Наталья Пономарева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Была на днях, зашла продавцы как занимались свои делами так и продолжали между собой разговаривать, 3 продавца стояли и между собой что то обсуждали, до покупателей дела нет. Женщина пожилая продавец таким взглядом окинула ( вроде того, что ты сюда пришла что ты тут забыла) , товара мало , выбрать нечего. Не то что не посоветую , товарищи объезжайте мимо этот магазин.
1
2
Елена Гончарова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Отвратительное отношение к покупателям! Заказала декоративную штукатурку VGT Мокрый шёлк, через сайт производителя, т.к. данный магазин является единственным официальным дилером в Санкт-Петербурге. Мой заказ, несмотря на то, что я назвала номер заказа не смогли найти, предложили заказать заново на их сайте, но уже по другой цене. Поиск выглядел так: звонок по номеру указанному на сайте, мне говорят перезвоните по другому номеру, попадаю в оптовый отдел, отправляют обратно в розничный, перезваниваю в розничный отдел, отправляют к производителю, перезваниваю производителю, отвечают, что заказ отправлен дилеру ждите от них звонка. Звонка от дилера не дожидаюсь, перезваниваю сама, и о чудо: "Мы как раз собирались Вам звонить, приезжайте забирайте". Я говорю: "Заказ был с доставкой", оформили доставку, вроде можно выдохнуть и ждать.
Привезли 23.04.24 заказ, проверили количество и убедились, что привезли. то что заказали. Открыли банку, а в ней практически камень, по консистенции декоративная штукатурка мокрый шёлк должна быть как густая краска, она наносится валиком.
Позвонила в магазин, ответ убил: "Мы с производителем свяжемся после этого решим делать вам возврат денег", в смысле ребята ваши отношения с производителем меня вообще никаким боком не касаются, деньги я заплатила вам. Позвонила производителю в отдел контроля качества, объяснила ситуацию. От производителя поступила информация, что по моему заказу вопрос урегулирован с магазином, ждите от них звонка, но звонка от магазина нет. Категорически не рекомендую связываться с данным магазином