Добрый день! Напитки очень вкусные, качественно приготовленные. Персонал приветливый, помогают с выбором кофе. Очень нравятся лимонады! Обслуживают быстро, очень довольна
Яна О.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
Сегодня 17.07 я заказала капучино на кокосовом молоке, так как кофе я пила уже не в тц, а взяла с собой, сразу я не обнаружила, что мне сделали кофе на обычном коровьем молоке, хотя я четко озвучивала на кассе что мне нужно кокосовое молоко и заплатила я как за кокосовое, а это на порядок дороже. Кокосовое молоко не моя прихоть, а вынужденная потребность , т.к. в данный момент я не могу употреблять лактозу, поэтому такое халатное отношение меня очень расстроило. Не знаю было ли это сделано случайно или специально (в целя экономии), но впечатление от данной точки уже испорчено. Обслуживала меня девушка, имени, к сожалению, не помню
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16
Молодой человек(сотрудник) сказал что у него технический перерыв(он ничего не делал, просто сидел в телефоне) мы с парнем отошли буквально пару шагов от островка, чтобы подождать окончание перерыва. По итогу, через пару секунд подходят люди, сотрудник с ними разговаривает и берет у них заказ ( мы стояли рядом и тоже хотели сделать заказ) после этого просто развернулись и ушли.
Как вы считаете, это нормально отказывать одним клиентам и через пару секунд брать заказ у других?