Cofix
أخبار
И первым вдохновением будет новое сезонное меню в Cofix!
Мы собрали разнообразные напитки: от горячих и бодрящих до холодных и освежающих, ...
مارس 28, 11:01
العنوان
Minsk, Babrujskaja Street, 21Напротив Центрального вокзала
ساعات العمل
Opens in 28 min
الاتجاهات
Ploshcha Lienina
510 m
Awtavakzal Centralny
65 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
110 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2024
Делал заказ на точке Бобруйская 21
Почти каждый день я туда захожу за какао (всегда очень насыщенный и вкусный) и десертом
все всегда на высшем уровне
Но сегодня очень сильное расстройство от полученного напитка
Понимаю ,что какао состоит из молока и какао порошка , но пропорции же нужно соблюдать !
В итоге я сегодня получил нагретое молоко с легким даже не Вкусом , а запахам какао
Плюс ко всему баллы не насчитывались сегодня (сказали интернета нет) при этом все оплачивали терминалом и ваше системное приложение работало
Баллы отсканировать не смог, традиционное какао выпить не получилось ( была девушка светлая , которую я раньше не видел на этой точке)
В приложении в поддержку соответсвенно тоже не могли обратиться , так как заказ там не появился
نوفمبر 15 ، 2024
Точка на Бобруйской. Напротив Галилео. Я захожу туда третий раз и третий раз "очарована" обслуживанием. В прошлый раз из трёх человек (!) мой заказ потеряли, а потом перепутали.
В позапрошлый всем видом мне показали боль и усталость.
Сегодня добила. Захожу. Минуту в упор смотрю на девушку кассира, которая занята телефоном. Жду. Игнор. Через какое-то время говорю ей "здравствуйте", и, о ужас, как смеют отвлекать от дел. С миной умирающего оленя мне ляпнули стакан на стол, не издав ни звука.
Да, с сотрудниками проблемы может почти у всех. Но держать таких, которые просто потихоньку убивают бизнес и репутации точек - боль.
Мой первый негативный отзыв за тысячелетие жизни. Но насколько нужно быть отвратительным работником, чтоб моей броне жизненной испортить настроение.
2
مارس 23
23.03.2025, 09:50 – очень вялое обслуживание. Бариста явно не на своём месте.
Раф со взбитыми сливками, в качестве добавки, он сделать не может, за то раф спелая вишня, в котором есть те же самые взбитые сливки может.
Заказ из двух позиций пришлось ждать 20 минут что очень долго для такого маленького заказа, особенно в привокзальной зоне, хотя людей с утра было мало. Бариста просто коллекционирует заказы, а потом не спеша, худо-бедно начинает нести крест и тяжёлую ношу кофевара.
Сам раф горчит, что опять же недопустимо для данного кофейного напитка. Ну и сама порция не соответствует заказанному объёму.
Возможно бариста новичок и ещё до конца не понимает что работа должна делаться качественно и своевременно, но тогда в таком случае, со стороны руководства было бы логичнее давать в помощь более опытного сотрудника до тех пор, пока новый бариста не научится делать то, что от него требуется.