Colibri
472 مراجعات
يونيو 6
Данную компанию КРАЙНЕ НЕ рекомендую. Клиентоориентированность на нуле. Клинеры не профессиональные, приходят без необходимого оборудования, ходят по дому без обуви. Но самое печальное - не уважают чужое время.
Окна нам не домыли, т.к. не было инструментов для мойки с внешней стороны. Клинер должен был прийти еще раз, чтобы доделать работу, но заболел, а предупредить об этом не посчитал нужным. В итоге у меня потеряна первая половина дня, другого клинера по какой-то причине предоставить не могут, один клинер на весь район? Или другому придется платить за недоделку предыдущего? В итоге просто вернули денежные средства в размере 1/10 от уплаченной суммы. Выброшенные на ветер деньги и время.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и всем своим знакомым уже передала данную информацию, распространила везде, где можно.
6
1
سبتمبر 18
Заказывала генеральную уборку квартиры + мытье окон. В целом прибрались хорошо, в хорошем темпе. В сравнении с другими службами точно не хуже (в Колибри заказывала первый раз).
Работникам спасибо!
1
1
يوليو 2
Убирались 22.06.Вымыли все хорошо:сантехника блестит,пыль на кухонных полках вытерли,стены отмыли,мебель отодвигали от стен,протерли карнизы,плинтуса,зеркальные шкафы.Женщинв(одну звали Парвина)очень добросовестно отнеслись к заказу.Единст
венное,забыли с собой захватить пакеты для мусора.Одним словом ,все остались довольны
1
2
أبريل 24
Очень плохая уборка. Пришли на уборку квартиры. Люстры не помыли, сказали что не дотягиваются. После указания на это слегка протерли. Окна помыли средне, днем выглядело чистым, вечером заметны разводы. Верх шкафов, кухни, дверей протерли только после указания что все грязно. Когда сами полезли проверять оказалось что чисто только там, докуда дотянулись. Кровать не пылесосили хотя в список работ входит. Сказали что убрали пыль со стен - тут проверить сложно но по ощущениям за такое время сложно было стены протереть. Сантехнику помыли норм. Под кроватью местами грязь. Наличники, телевизор сверху не протирали. Кухонный цоколь не помыли. Приехали без пылесоса что тоже странно. Вообщем повезло что жена была дома и смогла как то проверить так как сами они не планировали ничего доделывать. За такие деньги ужасная уборка.
7
2
ديسمبر 19
Впервые обратилась в клининговую компанию, так как обычно не доверяю никому, кроме себя. Понравилось всё: от оформления заявки и до самой уборки. Очень вежливый персонал, девушка по телефону рассказала как проходит весь процесс уборки, какими средствами, рассчитала стоимость (кстати, заплатила я точно такую же сумму, которая обговаривалась изначально, без лишних доплат и навязанных услуг). Мастера работают на совесть! Оставили после себя идеальную чистоту. Моя квартира долгое время сдавалась,поэтому можно представить в каком состоянии она была до уборки. Зря я раньше не обращалась в клининговые компании и тратила время на уборку. Спасибо компании "Колибри” Буду рекомендовать вас друзьям!!!
أغسطس 30 ، 2023
Воспользовалась услугами этой компании и осталась очень довольна. Вся команда работала очень добросовестно, старались ребята на отлично. Генеральная уборка была сделана тщательно.Все сверкало чистотой и свежестью! Мне понравилось отношение ребят к своим обязательствам,все позитивные, приветливые, замечательные! Намерена и в дальнейшем продолжить сотрудничество и порекомендовала своим знакомым и коллегам
17
4
ديسمبر 1
Заказывали уборку квартиры после жильцов,
Квартира была очень грязная.
Убрали на 5+
Всё чисто, быстро и самое главное не дорого.
Советую.
نوفمبر 28
Отличный сервис и быстрое обслуживание. Приезжают вовремя , а уборка очень качественная . Спасибо за такой сервис👍👍👍
1
مايو 31
Вчера делали уборку после ремонта квартиры, говорят убираются "как себе", но на самом дела на отвали. Убирались без присмотра, думали наверное не будем проверять, недочетов масса, там не промыли, тут им сложно. При этом просят доплату. Исправили, общую грязь тоже убрали, но осадочек, как говорится, остался. Нанимать их больше не буду. Вообще я удивлен, когда сотрудники компании начинают говорит, что уборка это очень тяжело, руки болят и на этом основании просят добавить.
5
1
ديسمبر 12
Сняли квартиру, где до нас жили пожилые люди с кошками, сильный запах был. Обратился в Колибри, девушки-клинеры помыли, почистили всё что только можно, проблема ушла, огромное спасибо!
1
ديسمبر 12
Хотела сотрудничать неть совсем уважения на людях благодаря работникам сидят и работают у людей. Разных. Ситуаций будет прямой унижался им менеджер не рекомендую никого заказывать уборка или сотрудничество
1
أبريل 25
Обратилась за генеральной уборкой. Абсолютное, к сожалению, разочарование. Не ожидала увидеть, вернувшись домой, пыль и грязь, пятна и разводы на сантехнике, на кухне и везде полы в разводах. Перечислять можно бесконечно. Это не уровень генеральной уборки. Это тяп-ляп. Пыль на полках(фото прилагаю). Никакого проф оборудования и хорошей химии. Ванна не помыта, люстры грязные. Фасады кухни не помыли, просто смахнули пыль. Пыль на шкафах. Кухонный фартук остался не помытым. Зачем-то использовали мой инвентарь, я не разрешала. Заказываю услугу в разных местах. Это худшая уборка за все время. Чрезвычайная халтура и недобросовестность. Это не называется заработать деньги. Больше не обращусь никогда в эту организацию.
5
1
ديسمبر 23
Отличная компания, всё было убрано быстро и тщательно. Даже в самый труднодоступных местах. Приятный запах после уборки,полы ад скрипят. Приятный сервис и цены.
أكتوبر 26 ، 2023
Спасибо мастерам за работу.Приехали вовремя,почистили все быстро,качественно и довольно недорого,были предупредительны и вежливы,химия не оставила запаха,мебель как новая. Обязательно обращусь еще и порекомендую друзьям.
7
3
يونيو 2
Заказывала генеральную уборку квартиры, обратилась в Колибри.
Работа была выполнена на отлично, всем осталась довальна)))
Большое спасибо Зейнеп и Алтынай, а также их помошнику Нурсеиту за чистую квартиру!!!
Буду обращаться к вам ещё!!!🌷
2
4
ديسمبر 24
Заказал на 24 декабря уборку квартиры. Никто не приехал!! И даже не позвонил!! Координатор в Вотсапе молчит…. Я даже не знаю как культурно их обозвать…. Одни нехорошие слова!! Похоже у них липовый рейтинг…
يناير 12
Очень хорошая и надежная компания.Обращалась за генеральной уборкой. Приехала бригада, вовремя, уложились в обозначенное время. Уборка очень качественная. Девочки, которые проводили уборку очень приятные и приветливые. Большие молодцы! 5 звезд!!!
2
3
نوفمبر 26
Пять и только пять звезд👍🏼 Цена=качество, все понравилось, отмыли 2х комнатную квартиру за малое время, но очень профессионально.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Воспользовались услугами по уборке и остались с супругой очень довольны. Все выполнено на высоте, качественно, быстро и по нормальной цене. Самое главное для нас, что не остались запахи после уборки. Сотрудники вежливые и аккуратные, профессионалы своего дела. Рекомендую!!!
7
3
ديسمبر 24 ، 2023
Заказывал уборку квартиры на воскресенье, 8ое октября, 10 утра. Звонил заранее, согласовали объем услуг, в субботу подтвердили заказ. Воскресенье, 10:00, 10:10, 10:20, никого. Звоню в компанию, дозваниваюсь раза с четвертого.
Ага, говорят, а у вас никого нет? Ну сейчас мы позвоним бригадиру, все узнаем и перезвоним.
Двадцать минут жду, начинаю набирать сам, дозваниваюсь раза с четвертого.
Бригадир, говорят, не может дозвониться до бригады, мы ничего не можем больше сделать, извините, до свиданья.
Вот такой клиентоориентрованный сервис.
Обновляю отзыв. Компания попросила связаться с ней. Далее попросили подтвердить тот факт, что услуга не была оказана (???). В качестве извинения предложили поддерживающую уборку за счет компании, чем я недавно и воспользовался. К качеству уборки претензий не имею.
Меняю оценку до трех баллов, поскольку только после написания отзыва пошла обратная связь от организации.
5
ديسمبر 5 ، 2023
Воспользовалась услугами этой компании и осталась очень довольна. Персонал хороший,цена отличная. Убрались быстро,а главное чисто и качественно. Спасибо большое за помощь! Рекомендую!!
2
3
يونيو 26
Приехал вовремя все быстро отмыл ! Квартира старенькой бабушки и грязь была ужасная Сёвуш огромный молодец все вымыл до блеска и был очень вежливый . Спасибо вам огромное и будем еще обращаться .
4
سبتمبر 4 ، 2023
Очень понравилось, и качество и цена. Обзвонила предварительно несколько компаний, тут оказался самый доступный вариант цены. Заказывала ген. уборку квартиры, в которой живёт пожилой человек. Результат отличный, сотрудники компании (2ое убирались) приятно удивили вежливостью и сосредоточенностью на работе. Цена полностью соответствовала изначально оговоренной, предварительно, делая заказ, достаточно подробно обсудили объем работ. Никаких неожиданностей во время уборки не случилось.Однозначно рекомендую Колибри, видно, что люди стараются и отвечают за качество уборки
9
3
يونيو 16
Убрали очень плохо.
Пыль внутри шкафов, не помыли плиту , вытяжку , духовку. Хотя было заявлено что это генеральная уборка. Подоконники грязные, картина стене даже не трогалась, слой пыли. Обеспыливание это что ? Махнуть тряпкой?
Приехали в 10:30, уехали в час ночи. И за это время помыли половину. 16000₽. За что.
Не связываетесь . Нам пришлось вызывать другой клининг .
7
1
ديسمبر 10 ، 2023
воспользовались услугой этой компа и остались очень довольны. уборку сделали качественно, быстро, все понравилось. персонал очень приятный. обязательно ещё не раз воспользуемся услугами и будем рекомендовать друзьям . советую
3
3
نوفمبر 27
Заказывала генеральную уборку 2-х комнатной квартиры после ремонта ,специалисты отлично справились с поставленными задачами ,быстро и качественно выполнили свою работу .Выражаю им огромную благодарность !У них адекватные цены на услуги!Рекомендую всем эту компанию !Еще раз спасибо большое вам ребята !
يوليو 9
Отличный клининг по адекватной цене, идеальную чистоту создают в кратчайшие сроки безопасными методами. Советую их, точно не пожалеете.
2
مايو 29
11 мая заказывал генеральную уборку в однушке. Доплатил ещё за пылесос. Итого заплатил 5900. Во время самой уборки я раз 10 показывал что она пропустила. Но естественно, я не могу прямо стоять над ней 4 часа и всё проверять. В итоге во всех местах, недоступных глазу, всё осталось как было, с пылью, паутиной. Я написал отрицательный отзыв. Мне перезвонили и предложили бесплатно перебраться. Сегодня убрались как следует, нареканий нет.
3
3
ديسمبر 18
Спасибо за организованность и профессиональный подход к делу, коттедж чистый! Еще и скидку в 20% дали на химчистку мебели.
نوفمبر 25
Решил сделать жене подарок, пока в отъезде у родителей. Вызвал на выходных Колибри. Две девушки швабрили, пылесосили почти семь часов. Наша двушка - как стеклышко. Умеют же люди! Спасибо.
يوليو 8 ، 2023
Обратилась в данную клининговую компанию по рекомендации знакомых. Мне нужна была профессиональная уборка после ремонта. Была приятно удивлена ценами и качеством уборки. Работа была проведена добросовестно, быстро, абсолютно все пожелания и временные рамки были учтены. Спасибо большое за вашу работу и ответственное отношение к клиентам! Теперь и я всем буду рекомендовать вашу компанию.
14
4
يونيو 10
Благодарю команду Аиши за большой труд🙏🏽 я решила помочь человеку (инвалиду), который брошен всеми в том числе и социальной службой. Он не может сам почти ничего, квартира была запущена очень. После целого рабочего дня, мне прислали видео , где я увидела чистоту и порядок🙏🏽 все , что попросила сделали. Спасибо еще раз Аише и ее команде 🙏🏽
2
3
يونيو 28
Лучший клининг, который я вызывала! Убрали все, что я сказала, квартира вся светится от чистоты. Я боялась, что будут мыть опасными концентрированными средствами, но они работают только экологической химией, от нее нет опасности. Очень советую этот клининг, они большие молодцы!
4
أكتوبر 26 ، 2023
Впервые решили попробовать клининг! Никак не пожалели! Вызвали клининговую команду, настоящие профессионалы! Делали все ОЧЕНЬ качественно! Комнаты после них просто блестели, и пылинки не летало! Ребята полностью заслуживают похвалы и денег, которые получили за свою работу! Очень добросовестно поработали, я осталась довольна!
5
3
أغسطس 2
Не знаю , про какой уровень профессионализма все тут пишут оды.
Заказывала хичистку дивана в данной организации.
Отношение отвратительное.
Когда заказывала - разговаривала с милой девушкой, которая ни слова не сказала о гарантии,про которую я узнала уже после.
Позвонила на следующий день после чистки с претензией , мне перезвонил какой-то руководитель по чисткам и заявил, что никакой гарантии они не дают и что по дивану видно затертости разными средствами, в придачу с ором в трубку, перебивая и обвиняя меня .
Потом сказал, что перезвонит после уточнения и перезвонил.
Сказал, что мне действительно никто не говорил про гарантию, а узнал он это после прослушивания телефонного звонка при записи, последней каплей стали слова о том, что:"ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ЕСТЬ НА САЙТЕ В ШАПКЕ ПРОФИЛЯ, намекая на то, что это мои проблемы, раз я это не увидела.
Просто вверх клиентоориентированности, продолжайте в том же духе!!!!!!!!!!
3
يونيو 19
Большое спасибо за работу всем сотрудникам компаниии Колибри.Заказывала генеральную уборку 2-х комнатной квартиры с мытьем окон.Приветливый менеджер Крестина, принявшая заказ и ответившая на все вопросы. Прекрасные старательные девушки Умеда и Мадина, проводившие уборку. Все вычистили и вымыли до блеска.
1
5
يوليو 23
Заказывали Генеральную уборку квартиры с мытьем окон и полным обеспыливанием от пола до потолка. Огромное спасибо Зарине, Мадине и Ильхому- все сделали быстро и очень здорово! Отдельно стоит отметить, что дома живут пушистые кошка и собака, так что с шерстью справиться крайне непросто, но клинерам из Колибри это удалось на отлично! Спасибо!
1
ديسمبر 11 ، 2023
Заказали клининг квартиры после детского праздника. Работу выполнили качественно и на совесть,убрали каждый уголок квартиры , и очень им за это благодарны. Думала некоторые пятна не отмоются , но нет , везде очень чисто. Квартира выглядит так , будто в ней даже никто и не жил раньше 😁👍
По цене вышло очень даже не дорого.
Уверенна , что еще не раз обращусь
1
3
ديسمبر 19 ، 2023
Были у сестры в гостях и пришлось принимать с ней работу клининга на квартире после ремонта. Оставлю отзыв за нее так как была в шоке от результат.
Попалась на пару негативных отзывов так, вот хочу сказать, что возможно попадались такие люди безответственные или почему так выходило не знаю.
Но нам работу выполнили на 100 из 10, девочки убрали все чисто при чисто. Мусор весь вынесли, добрые и улыбчивые девочки. А после ремонта особая уборка нужна от строительно пыли.
И отдельно хочу отметить, что цена адекватнее не куда, у нас в Омске и то дороже можно найти. В общем я за сестру рада, что она попалась именно к этим ребятам)
1
3
ديسمبر 27 ، 2023
я очень доволен работой клининг компании! Их профессиональная бригада тщательно убрала каждый уголок моего дома, оставив его сверкающе чистым. Кроме того, они были очень внимательны к деталям и использовали безопасные и эффективные средства для уборки. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет высококачественные услуги по уборке!
2
3
يناير 4
Огромное спасибо за качественную и быструю работу. Заказывала уборку дома. Ребята справились быстро и на славу. Теперь за услугами клининга только к вам! Всем рекомендую, не пожалеете!
1
3
أكتوبر 20 ، 2023
Отличная работа, быстрая и качественная. Позвонил, обо всем договорились с оператором. Приехали в день назначения, в точное время. Сделали все качественно и очень чисто, персонал хороший и опрятный вид. Клинингом доволен, спасибо.
7
2
يناير 9
Заказали здесь чистку квартиры и очень довольны. Мы были приятно удивлены ценой. Персонал вежливый и работа качественная. Почистили всё моментально. Молодцы!
1
2
أكتوبر 26 ، 2023
Клининговая компания оказала мне отличное обслуживание. Работники были профессиональными и внимательными к деталям. Весь мой дом был тщательно убран и прибран. Результаты работы превзошли мои ожидания. Я определенно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежных клинеров.
3
3
يونيو 7
Клинер Турсунай пришла вовремя , вежливая, аккуратная. Убрала квартиру быстро, Особенно понравилось , что помыла полы дважды. Эта же компания за 2 недели до этого делала мне генеральную уборку. Это промто восторг. Рекомендую !!
1
3
أكتوبر 2 ، 2023
Уборка была проведена тщательно и профессионально. Были учтены все мои требования. Химчистка прекрасно очистила мои ковры. Я очень довольна результатом работы и рекомендую компанию «Колибри» для проведения уборки и химчистки.
7
2
أكتوبر 14 ، 2023
Благодарю за квалифицированную работу компанию "Колибри". Выражаю им огромную благодарность за их труд! Ребята справились быстро, офис недалеко от моего дома. Приехали быстро. С собой у них все было. Дом остался очень чистым,после огромного количества грязи!Рекомендую
3
3
نوفمبر 20 ، 2023
Отличная компания. Девушка приехала быстро. Качественно выполнила работу, учла все пожелания. Квартира была в плачевном состоянии после квартирантов. Теперь всё блестит. Однозначно буду обращаться ещё.
1
3
سبتمبر 29
Не рекомендую эту компанию!!!
Отвратительно убираются , не профессионально, работники не обучены ! Кругом одни разводы на окнах, мебели , зеркалах !
1
أكتوبر 9 ، 2023
Заказала генеральную уборку. Пришли с опозданием в 20 минут две женщины . Но да ладно, это не главное. Главное - это качество уборки, ведь именно для этого мы заказываем услуги клининговых компаний. По итогу: пылесос не отчистили после использования, унитаз грязный, мусор не вынесли ни из кухни, ни из туалета. Плинтуса все пыльные, фото рамки пыльные, в раковине на кухне стоит вода , столешницу из камня обработали каким-то агрессивным хим средством, что она вся побелела! В нишах вообще пыль не вытирали. И это, на минуточку, генеральная уборка за 6400 рублей. Я обратилась в тех поддержку, на что мне обещали ( после многочисленных моих претензий), что клинер вернется и все исправит. Спустя неделю со мной связался клинер и мы договорились о времени и дате, когда она приедет на исправление ошибок. В итоге!!!! В согласованный заблаговременно день уборки клинер мало того, что не приехал!!!!, она даже не осмелилась ответить ни на звонок, ни на сообщение! На что тех поддержка вообще ничего не ответила! Видимо в этой компании вообще не имеют представление о том, что такое клиентоориентированность и, тем более, что такое профессиональный клининг.
11
3