Combook
13 مراجعات
نوفمبر 3 ، 2023
Добрый день. Мой отзыв о работе Вашего магазина считаю правдивым более, чем на 100%. 20 октября на OZON мною были куплены на комплекта детских книг Halloween Board book (номер заказа 0127994463-0067). Вы поступили крайне некрасиво, положив в заказ из 2х комплектов ВСЕГО 1 !!!
Позвонив в Ваш интернет-магазин, я сообщила о ситуации. Не нужно мне говорить, что бывают сбои при работе маркет-плейсов. Вы продаете через FBS (со склада продавца), а не FBO. Соответственно, заказы комплектуются конкретно Вашими сотрудниками. Вы не отменили мой заказ из-за недостаточного количества книг, но при этом отпрвили всего 1 КОМПЛЕКТ ВМЕСТО 2, ПОЛУЧИВ ОПЛАТУ КАК ЗА 2 КОМПЛЕКТА!
Отзыв достоверный, фото и видео у меня есть.
"СПАСИБО за ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК" из-за Вашей ХАЛАТНОСТИ!
Ваш сотрудник сказала разбираться с Озоном, но виноваты здесь ВЫ! Потому что конкретно ВЫ не доложили комплект книг! А не Озон.
Я разбираюсь в работе FBO и FBS, поэтому Озон не виноват.
Пусть деньги за второй комплект, который я не получила, будут на ВАШЕЙ совести.
Анна.
أكتوبر 27 ، 2022
Замечательный интернет магазин, книги все идеального качества, отзывчивый персонал, цена адекватные. Рекомендую!
1
أبريل 24 ، 2022
Очень хороший книжный интернет магазин. Не первый раз покупаю книги. Много редких экземпляров по хорошей цене. Привозят быстро.
1
1
مارس 8 ، 2023
Отличный интернет магазин, быстрая доставка и хорошая поддержка покупателей
1
مارس 4 ، 2022
Заказал доставку. Время было согласовано до часу. Зачем предлагать варианты времени доставки? Когда на время клиента компании под названием Комбук абсолютно плевать. Время час, курьер не берет телефон. Позвонил в компанию, перезвонили. Курьер будет в течение 4 часов. Это нормальное отношение? Заказ № 1518054344210
أغسطس 8 ، 2022
Уже несколько лет заказываю медицинскую литературу,забираю самовывозом. Всегда все хорошо.
1
يوليو 10 ، 2024
Отличный магазин!
مايو 15 ، 2023
Книгу доставили быстро. Без повреждений. Рекомендую
أغسطس 6 ، 2022
Когда были на Савеловской было лучше и удобнее. Теперь далеко (
1
يناير 19 ، 2023
Отличный магазин. Рекомендую 👍
فبراير 6 ، 2023
Уровень сервиса жуткий.
أبريل 20 ، 2022
уровень сервиса - ужасный - на звонки не отвечают
2
1
يونيو 22 ، 2022
Хорошо! Одно плохо, машину поставить негде. Где бы не поставил, все равно нарушаешь.
1