В общем купил в 22 году шиномонтажный станок у дилера компании, с первых дней начался гарантийный ремонт.
Год ремонтировали так и не отремонтировали и гарантия закончилась, на сайте написано 2 года гарантия у дилера год а станок по номеру оказался 2018 или 2019 года.
Вот так все и слились с гарантии.
Станку 2 года год ремонтировался, 1-2 раза в неделю приезжали мастера по итогу меняли детали которые не могли сделать, второй год было около 3 ремонтов за свой счёт и так по мелочи резинки шипят до сих пор итд....
Сейчас состояние станка с виду новое но сезон думаю не вывезет, буду менять.
Если и вынуждены покупать это, смотрите не на наклейки итд..., проверяйте какого года выпуска оборудование, да и лучше обойдите стороной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Купил шиномонтажный станок Сивик кс 403а про с инверторным приводом. В процессе эксплуатации выявилась критическая неисправность - колона не имеет жёсткости и царапает диски. Даже если отвести головку вручную на 2-3 см её всё-равно изгибает и на дисках остаются сколы краски. Обратились напрямую на завод, долго ждали ответа, инженеры не могли понять в чём причина. Нехотя дали контакт дилера моего региона для выезда и регулировки. Приехал мастер, подтвердил что регулировка не поможет и нужна замена колоны. Снова тишина и долгие переговоры с инженером. Вердикт - всё в пределах нормы. Переговоры заняли почти месяц. В итоге имеем станок на котором невозможно работать. НА ГАРАНТИИ.
Не рекомендую ни этот станок, ни компанию в целом.
На фото колесо R13.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Не советую обращаться в этот сервисный центр. С дал оборудование в ремонт оборудование, за ранние согласовал, получил обратно в короткий срок, чему очень обрадовался. Через пару дней пришлось везти его обратно, простояло в ремонте месяц, никаких согласований никаких звонков от менеджеров, тебе нужно ты и звони, пинай. По словам этих типа специалистов замена основной платы, что практически замена установки.Притону забрал оборудование и исправил в другом сервисе за пару часов. Не советую обращаться в эту компанию, видимо со специалистами там проблема а самое главное это проблема с менеджерами!
Возвращаюсь к этой компании спустя некоторое количество времени , то мне нужно было чтоб подобрать компанию для ремонта, так как в Sivike видимо нет специалистов для ремонта , а есть менеджеры для продажи новой техники. Видимо их работа на этом завязана! Эта так называемая компания, можно сказать похоронила мой аппарат, выкатив мне сумму необходимый деталей для замены, чуть меньше стоимости покупки данного аппарата, заказ наряды я приложил! Как я ранее писал пришлось попутно завезти, это же оборудование в Новосибирск, и о чудо меня выслушали, всю эту историю, осмотрели аппарат и при первичной диагностики объяснили об избыточном давлении внутренней системы, на что с первого взгляда указывал мономер👍, объяснили что нужно пару дней и можно будет забирать и пользоваться. Так и получилось, через двое суто раздается званое, после всех заранее согласованных с нами процедур и понятных по стоимости мы забрали аппарат! При нас продемонстрировали его работоспособность и дали нам советы на будущее! Все заказ наряды я приложил! Никому не советую Sivik , ни в коем случае!👍