Conect

تقييم 4.3
198 تقييمات
قيِّم هذا المكان

138 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отвратительнейшее качество подключения. Постоянные перебои. Канал ща день может упасть несколько раз. До поддержки не дозвониться. При работе удаленно это очень сильно нервирует. В поддержку на первую линию набирали бабулек и обучили их скриптам. ЧТОБ ПОМЕНЯТЬ РОУТЕР НАДО ОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКУ ПРОВАЙДЕРУ!! В личном кабинете НЕЛЬЗЯ поменять тариф! Оставил заявку на смену тарифа по телефону. Сотрудник радостно рапортовал, что в ближайшее время произойдет смена тарифа… Через 3 недели у меня все еще старый тариф. Шел 2024 год…, казалось бы, Москва, ТиНАО, а нормальные провайдеры никак не могу зайти сюда, приходиться пользоваться «услугами» таких вот конторок, провайдером даже язык не поворачивается это назвать. Если есть выбор провайдера, то крайне не советую подключаться к Коннекту. Предлагаю им переименоваться в «дисконнект». Ценовая политика - полнейший аут.. 200мб/с за 2к рублей??? P.s. Смените хотя бы музыку при ожидании ответа оператора. Учитывая, что ее приходится слушать очень часто и долго… Этотзавывание слушать невозможно.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Ужасное отношение к клиенту. Возникла проблема уже почти 3 месяца, так и не могут устранить причину. И так начнем с начала, первая проблема возникла с тем что, вместо того чтоб получать 100мб/с, так как тариф у меня такой, я получал 20-30 мб/с, при перезагрузки белой коробки часто со второй или третей попытке от самой компании который сами ставили, не помню как называется все работало временно то-есть получал временно 94-97мб/с, через 30 минут, бывало и пару часов, потом опять скорость 20-30мб/с стабильно, а бывало и еще меньше 2-10мб/с. Конечно же мастера за два с половиной месяца только с третьего прихода поменяли белую коробку и скорость стабилизировалась, получал стабильно 94-97, а то и 110мб/с. Но возникла вторая проблема, Потеря пакетов, кто играет видео игры им хорошо знакомо, невозможно играть онлайн игры, а при видеозвонке по ZOOM, бывает зависает, то-есть звук пропал все зависло потом опять подключилось все стабильно, интернет пропадает каждые 3 минуты на 5-10 секунд. Звонил в поддержу, такое ощущение компания относится к клиентам на все равно мягко говоря. Игнорируют неделями не перезванивают, пока не позвонишь им сам. Каждый раз говорят оставим заявку, мастера перезвонят, ели-ели перезванивают и особо толку нету, первый раз позвонили с Техподдержки сказали типа с нашей стороны проблем нет, это с вашей стороны. Так скажем Культурно говоря решай сам, не...й нам звонить. У меня потеря пакетов 3%, я и им говорил что, я купил Новый Роутер за 11 тысяч, купил новый кабель, купил сетевой адаптер, даже винду переустановил и потом и SSD поменял опять с новой виндой, последнее конечно не нужно было, но чтоб и это исключить вдруг SSD глючит. У меня те-же потери пакетов 3%. Потом опять позвонил сказали мы поменяли IP адресс, но толку на тот момент на пару дней помогло и то с потерей пакетов на 1% хотяб более играбельно было, не так часто интернет пропадал, а когда пропадал за 2 секунды появлялось снова. Второй раз, вчера опять позвонили " дате 16.12.2024 г." сказали опять поменяли IP адресс проверьте, на что я сказал один раз меняли помогло и то частично на пару дней. А вчера через пару часов опять потеря пакетов 3%, звоню поддержке говорит оставлю заявку как обычно и жди когда мастера ответят и реально исправят проблему. А Техподдержа не взял трубку сегодня звонил, уже наверное говорят своими проблемами надоел нам. Хотел подключить другого провайдера, но к сожалению по нашему адресу не подключают, уже 3 провайдера отказали с тем что технически не могут подключить. Надо это решать либо через Администрацию района, то-есть они разрешение должны дать чтоб, провайдер установил свое оборудование или же собрать несколько жителей и подать вместо заявление чтоб подключили того провайдера которого хотите к Примеру МТС и т.д. мой адрес г.Москва, Филимонковское поселение, Деревьня Харьино если кто видит из жителей и есть подобные проблемы, напишите в ватсап группу жителей, чтоб если достаточно людей будет то подадим вместе на подключение другого провайдера. Или же если не будет никого, мне остается один вариант, решить это все через суд, нечего терять через суд добьюсь либо чтоб решили проблему или же чтоб оборудование другой компании поставили. Если думаете что, до суда не дойдет, то глубоко ошибаетесь, моя тёща юрист с достаточно хорошим стажем, она и так каждый день в судах, за одно и с вами решит возникшие проблемы как раз и договор на нее оформлен на доверенность деньги не уйдут, максимум на госпошлину. Вы попросту другого варианта не оставляете, большенство людей до суда не доходит потому-что на Юриста деньги надо давать, а им легче провайдера поменять если такой вариант есть или же им терпеть приходится. Так вот я терпеть не буду и за Юриста платить не придется. Удачи!!! Логин 1389.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Хороший интернет, мы в целом довольны, подключили на даче, всё устраивает. Подключили быстро, сотрудники вежливые, операторы подсказали какой роутер лучше приобрести. Сотрудники приехали и все нам настроили. Перебоев не было, всё отлично.
1
5
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Интернет на даче по тарифу 100 мб, смарт ТВ работаю, удаленная работа работается. Дорого, 1250 в месяц с постоянными отключениями. То аварии, то кого-то подключают и поэтому остальных отключают. Никаких оповещений о тех работах или авариях. В техподдержку по выходным можно даже не звонить. 5 минут одна мелодия с информацией об очереди перед вами, потом 10-15 секунд другая мелодия, один гудок и тишина. Отсчёт времени якобы разговора, но по факту вам никто не отвечает и в динамике тишина. Во время работы или учебы приходится переходить на раздачу интернета с мобильного. Увы, была бы альтернатива - поменяла бы, а так приходится мириться с "супер" качеством. Абонент 1910 Сегодня, 17.12.2024 очередное отключение. Поддержка не отвечает, ожидаешь, а потом тебя опять сбрасывает. "Ваш звонок очень важен" - видимо нет.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший интернет, подключали дома в Киевском поселке, хотим по весне и на дачу провести. Ребята хорошие, если что всегда помогают и объясняют даже полным чайникам, таким как я. Сбоев в работе инета нет и он летает хотя на вай фае домашнем сидит по 4-5 пользователей и кино смотрят.
1
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Если можете не подключайтесь. Без интернета уже месяц. Напутали с ником, это который четыре цифры. В договоре стоят эти цифры, а оформлен на другого человека. По телефону решить такой вопрос невозможно, только ехать в офис. Все! Пока не найду время переться в их контору, интернета не будет. Лучше думаю роутер от сим карты поставить. Контора проблемная, то атаки у них, то заняты, то такие вопросы решаются в офисе. Как не позвонишь в поддержку робот говорит, что у них проблемы. Операторы дубы.
7
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Подключили быстро, а как возникла проблема, так третий день жду ремонтников!!! Сижу дома, не выхожу, три дня без интернета. А у меня работа в интернете.. на очередной звонок мне сказали, пишите жалобу. А я не хочу жалобу, я хочу интернет! Ну тогда не пишите ответили мне.. вот так. А на сайте жалобу написать невозможно!! Вот и сижу, и без работы, и из дома не выйти. И ведь не звонят! Очень разочаровплась. За подключение берут очень хорошие деньги, а как проблема, так один на один оставили
8
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Самый ужасный интернет оператор из всех существующих. Постоянные обрывы, какие-то профилактические работы, скорость интернета не соответствует оплаченной, дозвониться в колл центр не реально и, в принципе, бесполезное это занятие, так как ни на один вопрос ответ получить не возможно, а пои любой заявке специалист перезванивает (если перезванивает) через пару дней.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Т.к в 2019 году был уже договор с данной компанией и все было нормально. Хотели снова подключить интернет в частном доме. В первый раз договорились на 11:00. Они не приехали из за аварии, ладно, бывает, хотя не предупредили даже, что не приедут. Во второй раз договорились на 16:00 на другой день и опять они не приехали и не позвонили. С таким отношением больше с этой конторой дела иметь не хочется.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Данного провайдера посоветовали близкие. Работает стабильно, интернет летает, нареканий нет. Обслуживание на высшем уровне. Данного провайдера, без зазрения совсети, советую! Спасибо)
1
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Раздают интернет очень низкого качества. Скорость скачет, постоянные отключения. По телефону не дозвониться, сайт убогий. Уже более недели на сайт вообще не зайти. Беспредел полнейший. Мобильный интернет гораздо быстрей и стабильней. Зря потраченные 20000 на подключение! Была бы альтернатива, давно сменил бы провайдера!
7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Подключились к интернет-провайдеру Конект в 2024 году, в отличии от предыдущего, все работает отлично, ничего не слетает и не виснет. Качество интернета очень радует. Сотрудники компании быстро и качественно провели подключение, уже на следующий день после моего обращения в данную компанию. Если что-то не работает - в кратчайшие сроки ремонтники приезжают и все чинят. Пока это лучший провайдер, рекомендую!
4
8
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Отличный интернет провайдер. Сеть работает отлично. Сотрудники приветливые и общительные. Подсказывают и рассказывают все что необходимо. Гораздо лучше чем айфлэт. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
5
8
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
На заявку по подключению интернета прибыли доброжелательные и приятные сотрудники, которые все объяснили доступным языком))) Интернет работает отлично, подключали самую маленькую скорость только для смарт ТВ, но по итогу еще 2 телефона и планшет работают прекрасно. Сбоев не было, о предстоящих профилактических работах уведомляют. Все устраивает и нравится)))
4
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отличный интернет провайдер с хорошей службой поддержки. В Новой Москве без конкурентов. Любые вопросы решаются оперативно. Хочется отметить работу мастеров, особенно Алексея. Компетентность, быстрая реакция на заявки, решения проблем! Однозначно рекомендую!
3
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
выражаю огромную благодарность и уважение всему коллективу компании за оперативность и профессионализм. и даже после возникновения каких либо проблем ребята решает вопрос очень быстро и качественно! пользуюсь уже более 5-ти лет и дома, и в компании, претензий никаких и быть не может, как написано в отзывах от конкурентов)
5
6
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Интернета нет несколько дней, реакции компании тоже. На телефоне болванчики сидят, которые ничего толкового вам не скажут. Услуга не предоставляется, но денежки списывают вовремя и в полном обьеме. Не рекомендую!!!
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
ниже просто опишу суть проблемы! ни оповещений! на заявки не реагируют! "шел 5й день после составления обращения!!! когда со мной свяжется инженер!?!?!?? отвратительная работа!!! наплевательское отношение!!! сотрудник колцентра сегодня сказал что со мной свяжутся в течении 2х часов, спустя два часа мне сказал что меня не верно информировали и свяжутся в течении дня!!! почему ваши сотрудники колцентра отвечают по разному алгоритму!?!?!?! 5 дней ни ответа ни привет!!! ПЯТЬ ДНЕЙ КАРЛ!!!!! вам совсем на***ть на пользователей?!?!?! такими темпами скоро закроетесь! а знаете почему?! от вас все откажутся...то авария без оповещения! у вас есть мобильные номера пользователей, можно сделать автоматическую рассылку о проведении работ! а вы и этого сделать не можете!"
16
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Компания - недоразумение!!! Оказывают услугу крайне не профессионально и безответственно. Позорище. Постоянные проблемы со связью, постоянно оправдываются хакерскими атаками или заменой оборудования. Монополисты в поселке, поэтому зла не хватает..
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный Интернет провайдер! Профессиональная команда, вежливое обслуживание, быстрый Интернет. Клиенто ориенированность, быстрое и качественное обслуживание, доступные тарифы, интересные акции. Мне нравится быть клиентом этой компании! Рекомендую подключиться!
4
6
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Очень качественная поддержка которая быстро отвечает, помогает и все понятно обьясняет, и любые вопросы которые возникают, очень быстро решают. Хорошее качество интернета никогда нет просадок скорости. Все быстро и отлично!
3
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Ужасное качество интернета, то есть , то нет! Обещали заменить оборудование , ждём вторую неделю. Цена качество отвратильное, пользуются только тем, что в нашем случае нет других провайдеров.. Ушли бы не задумываясь
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Дозвониться невозможно. 14 сентября. Почти целый день нет интернета. Персонал на звонках о балансе ответить не может. Элементарно уведомить у вас кончаются средства провайдер не может.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Работой интернета, довольна. Ребята провели Интернет быстро и все аккуратно. Кроме того, они очень вежливые и все что надо объяснили, как пользоваться и куда обращаться. Короче оценка на 5 +.
4
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Сами не звонят по заявкам на своём сайте. Звоните по контактному телефону. По телефону общение вежливое, но отвечающий на звонок сотрудник не имеет связи с монтажниками/не может внести корректировки в заявку по времени/месту подключения, не владеет информацией по фактическим тарифам, как и монтёры. Приезжают подключать без бланка договора с собой. Предлагают оставить абоненту вместо договора (документа) памятку (бумажку). Предлагают настроить роутер за 500 рублей (операция занимает 3-5 минут, если вообще требуется). Ведут таинственные переговоры с оператором. Из трубки доносится периодически: «Он (абонент) меня слышит?». При разъяснении вопросов по порядку взаимодействия с предыдущим владельцем подключения иногда хамят и смеются в лицо. При подключении после совещания с офисом предложили 3 тарифа, через неделю самый дешевый уже отказались подключать, якобы его не существует. Рекомендую дважды подумать над usb-модемом с подключением к нормальным операторам или для пробы подключить тариф подешевле: стабильность трафика вас может неприятно удивить.
10
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хороший интернет, приветливые сотрудники, всегда помогают когда обращаешься к ним с вопросом. Помогли настроить роутер. Хорошая компания.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Отличный Интернет провайдер! Пользуемся больше двух лет. Бывают сбои, но ребята отлично реагируют на обращения, стараются быстро всё исправить, подробно объясняют методы решения, или по заявке осуществляют выезд и решают на месте!!! Рекомендую этого Интернет провайдера!
4
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Ну такое себе , посоветовали как лучший домашний интернет. В итоге какой то совок! Пополнил счет- жди ! 21 век все пополнения/защисления мгновенно!!!
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
В течении дня отключении более часа Саларьево53 Дозвониться не реально Телеграмм тех поддержка не работает ! Ауууу где ваша надежность о которой вы говорили
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Видимо ваша компания хочет повторить судьбу не без известного провайдера спиди лайн. Начиная с сентября 24го года, качество ваших услуг спускается ко дну, по телефону в вашу организацию не дозвониться, всё чаще стали дисконекты, скорости нет, пинг высокий, иногда просто нет интернета по 6 часов, а вот цены как раз наоборот летят до небес. С 1го января очередное подорожание. Не буду портить рейтинг, жду с нетерпением ваших конкурентов, сразу отключаюсь. НЕ рекомендую данного провайдера.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Подключилась к интернет-провайдеру Конект в 2024году, качество связи очень радует .Сотрудники компании быстро и качественно провели подключение , уже на следующий день после моего обращения в данную компанию . Нахожусь в поселке Киевском и это пока лучший провайдер .Елена
3
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
С пятницы 4 дней жду мантажников звонят назначают время.я отпрашываюс от роботы жду и в итоге не приходят 3 день обманывают В назначенное время не приходят.
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Качество интернета на высоте! 30 декабря случилась проблема с бесшовным wifi очень оперативно решили проблему! Огромное спасибо за высокое качестао Вашей работы! Отдельное спасибо Валерию! Ну и с Наступающим Новым годом!
3
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Не советую данный провайдер, столько нервов потерял. Занимаюсь стримами и занимаю топ 60 в доте по снг , даже не думайте подключаться к ним!!!!!
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Техподдержка просто отвратительно,2 недели звоним оставляем заявки и на них не как не реагируют,забыла логин написать может так отреагируют k046
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный интернет!!! Клиентоориентированная компания, профессиональная поддержка абонента, приятные в общении инженеры. Рекомендую подключить интернет от этой компании, будете довольны качеством связи и быстрым, профессиональным обслуживанием!!!
3
9
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Переезжал много раз по стране, эта самая плохая компания, сотрудники не отвечают и не перезванивают. Несколько раз договаривался о времени подключения. Вовремя не приезжали, не информировали что задерживаются. Стажем полный...Не рекомендую.
8
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Невероятно ужасное качество услуг, сервиса, которые обещает данные провайдер за баснословные суммы за интернет 1250р за скорость 100мбит/с. Отвратительная скорость загрузки, постоянные потери пакетов по несколько раз в месяц. Я работаю удаленно и порой сижу без интернета по пол дня. Отвратительное качество поддержки, каждый звонок остается проигнорированным, все советы и вся компетенция техподдержки заключается в фразе «перезагрузите роутер, мы оставили заявку техникам, с вами свяжутся», ни разу, ни разу за все мои обращения техники со мной не связались. Согласен с одним из отзывов здесь, необходимо писать коллективный иск в суд на данного поставщика услуг. По сути это просто скам за свои деньги, людям предоставляют 25% сервиса за свои деньги
14
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Итак, начнем по порядку. Я являюсь контентмейкером и стримером с аудиторией более 700 тысяч подписчиков (Ютуб) Скажу вам так, и это будет очень мягко. Это - худший провайдер. Вечером провести прямой эфир НЕРЕАЛЬНО. Постоянные вылеты и перебои! Надеюсь в 24 году появится более адекватный провайдер за более адекватные деньги! Решаю вопрос с досудебной претензией, т.к. услуги не оказаны в полном объеме! Ах да! Логин 1257! Уверен даже перерасчет не сделают!
9
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Проверенный, достойный провайдер интернет услуг, если вдруг возникают проблемы, они решаются молниеносно. Все сотрудники вежливые, терпеливые и оперативные, спасибо за Вашу работу. Рекомендую.
3
8
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Пользуемся с декабря прошлого года, за это время (менее года) было уже не менее пяти «масштабных сбоев». То из-за морозов, то из-за дождей, сегодня, видимо, из-за солнца - по телефону сказали, что «причины неизвестны». Безопасности соединения нет - в начале лета взломали систему, мою домашнюю сеть переименовали, доступ заблокировали. При этом цены отнюдь не низкие и постоянно растут - за время пользования уже на 110 рублей вырос тариф. Других провайдеров нет, это монополист и работает, как хочет. Сотрудники по телефону ничего не знают и вообще хорошо, если ответят - дозвониться им тот еще квест, можно ждать в очереди 20 человек, а потом трубку просто повесят без ответа.
11
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Самый плахой и отвратительный интернет провайдер, в техпомощь не дозвонишься качество интернета на нуле. Не совету нивкоем случае.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Подключила домой интернет, ребята очень отзывчивые всё объяснили провели очень быстро, месяц инет был бесплатный хорошая акция претензий нет вообще, желаю вам процветать .
4
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Подключилась к интернет-провайдеру Конект с 2021 года, качество связи очень достойное. Реагирование на вопросы мгновенное. Нахожусь в поселке Толстопальцево, и это пока лучший провайдер со стабильной работой. Спасибо за работу!
2
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Пользуюсь К-нет уже больше 10 лет и интернет полностью устраивает работает быстро не глючит. Случайно пополнил другой баланс ребята все быстро исправили и помогли вопросе спасибо вам большое ребята !!!
3
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Ужасная служба поддержки ! Ни чего не знают и не понимают . Даже не знаешь кому обращаться , вечно у них авария на линии . Одним словом , для меня это вынужденная мера подключение к Конект . Надеюсь руководство следит за отзывами. Кстати почему написал отзыв , я два года плачу за такой «хороший интернет « и мне сегодня ответили такого логина нет 😁и ни какой информации нет , в добавок сказали идти в офис , я спросил адрес офиса , мне ответили перезвони информация загружается 😁даже адрес свой не знает оператор 😤
12
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Ощущение что все 5* отзывы накручены) постоянно потери пакетов, обрывы, внезапно вечером или ночью может пропасть интернет, сейчас звонил в поддержку по случаю очередной потери соединения - три раза никто трубку не взял, я в обще сложности прождал 25 минут на линии, потом просто сбрасывали. Никому не рекомендую данного провайдера ООО «Коннект».
9
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный провайдер, пришёл в офис лично, облужили отлично, оплатил по акции 10+2, консультацию провел Артём, спасибо большое. Интернет работает хорошо =)
3
6
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Ужасное обслуживание, целый день ждём звонка от тех отдела. Только и просят перезагружать роутер 🤦🏻
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отличный провайдер! Вежливые и внимательные ребята! Быстрый интернет! Клиентоориентированность компания!
3
4