بحث

Consulate General of the Republic of Kazakhstan

قيِّم هذا المكان

Татьяна Казакова

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю сотрудников Генерального консульства Республики Казахстан в Санкт-Петербурге. Особо отделение в Калининграде. Внимательные, отзывчивые, самое главное оперативные сроки.

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Пытался дозвониться до них по телефону, они разумеется вешают трубку, по приходу в консульство узнал что надо регистрироваться было через сайт, принимать без записи наотрез отказались, на то что телефон они вещают им наплевать. Так при записи у них не скачать даже талончик, который они требуют в распечатанном виде. И это тоже не их проблемы

Юлия Г.

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, у меня прям с души камень. Ситуация моя по утрате гражданства Республики Казахстан. Вчера 24.06.2024 не могла дозвониться чтобы проконсультировали. И написала письмо на электронную почту Консульства РК, описала ситуацию, прикрепила документ. Сегодня 25.06.2024 перезвонила очень приятная девушка, рассказала, что и как мне нужно сделать, и таким умиротворенным голосом, что мне стало спокойно. Спасибо Вам милая девушка.

Катерина Н.

مستوى 6 خبير محلي

Не дозвониться Звонила весь день в часы приема звонков - бесполезно. Задала вопрос на почте - ответили моментально. Но при этом я писала ещё 2 раза и узнавала, как до них можно дозвониться-игнор))) Куда смотрит руководство? Почему сотрудники не хотят выполнять свою работу? И скажите, справка из загса действительно делается 3-6 месяцев? (Когда в Москве сказали, что сделают за 3 дня)

Georgiy

مستوى 2 خبير محلي

Не дозвониться, звонил месяц назад, трубку подняла девушка, после нее ответил один раз парень, абсолютно не владеет никакой информацией, на любые вопросы отвечал что не может ничем помочь. И в конечном итоге, не могу уже неделю дозвониться в часы приема.

Gyulyar A.

مستوى 2 خبير محلي

Отлично работают, все быстро и маленькие очереди

Анастасия В.

مستوى 5 خبير محلي

Делала замену паспорта по сроку , всё подсказали и рассказали ! Срок от 30 до 90 дней . Позвонили через 26 дней и пригласил для получения 👍 Все отзывчивые и дружелюбные !!! Благодарю 🙏

Людмила Иванова

مستوى 2 خبير محلي

По записи оформляла ИИН и ЭЦП. Приняли быстро, оформили все корректно. Все документы оформлены оперативно, кроме того, сотрудники позвонили, проверили, все ли документы я получила! Спасибо огромное за добросовестность и компетентность ваших сотрудников!

Другое

مستوى 5 خبير محلي

Делала в этом консульстве выезд на ПМЖ и сдачу паспорта после смены гражданства. Всегда по записи принимали вовремя. Сотрудники дают исчерпывающие пояснения и рекомендации. Если для услуги требуется много документов и есть какие-то нестандартные нюансы в конкретном случае, лучше сначала записаться на консультацию.

Valentina Ways

مستوى 7 خبير محلي

Пришла по записи оформить ИИН. Приняли практически сразу, хоть и была огромная очередь людей без записи на консультацию. Уже через пару минут была свободна. Уже на следующий день ИИН пришел на электронную почту. Спасибо сотрудникам за чёткость и оперативность!)

Анна

مستوى 2 خبير محلي

Муж обращался 21.04.2023 в консульство. Всё чётко и ясно разъяснили. Спасибо за граммотную консультацию и доброжелательность.

Евгения

مستوى 19 خبير محلي

Получение ИИН было супер быстрым. Не ожидала такой крутой внимательности и помощи , вопрос решили за 10 минут

Владислав Павлович

مستوى 8 خبير محلي

Очень грамотный специалист по работе с гражданами.

AltX

مستوى 25 خبير محلي

всё нормально отлично делают, но может мне просто повезло) на тлф и элпочту не отвечают правда(

Юлия Владимировна

مستوى 24 خبير محلي

Меняю отзыв так как сделали все оперативно

Кумисай

مستوى 3 خبير محلي

Не дозвон вечно.С 2019г ни разу не дозванилась.И скйчас об утрате получить консультацию и сдать паспорта тоже не дозвон уже месяц.Доя чего открыт консульство есл не работаете ни .... .

Holbi

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться не возможно, звонил около 6 раз и никто так и не взял трубку

Александра

مستوى 11 خبير محلي

В этом задании находится Консульство Казахстана (вход через арку). Я застала еще другой адрес и это место мне нравится гораздо больше. Оно поменьше, но в разы уютнее, есть место где можно заполнить документы, можно зайти внутрь подождать открытия. Интерьер в белых и черных тонах. Отдельную благодарность хочется выразить сотрудницам, девушки работают очень быстро, четко, объясняют по 3-4 раза, всегда вежливо и по делу. Ходят легенды, что к ним даже можно дозвониться! В Консульстве всегда есть пустые бланки, ничего искать не нужно,все выдадут. По сравнению с прошлым местом и работниками небо и земля!

Алесандр ....

مستوى 3 خبير محلي

В сентябре 2021 года обратился в данное консульство для получения справки. Коллектив консульства молодцы! 👍 быстро и оперативно предоставили всю необходимую информацию, очередь проходила достаточно быстро, людям давали развёрнутые ответы на поставленные вопросы в пределах своей компетенции.

demoxzy

مستوى 6 خبير محلي

Сразу с минусов - не дозвониться в приемные часы. Не берут трубку. В остальном, работой доволен. Обращался дважды с разными вопросами и остался доволен их работой. Вежливые сотрудники. Сразу дают четкий перечень нужных документов, называют сроки исполнения. Приходишь в назначенное время и забираешь результат. Очередь есть, но идет быстро. Есть комната ожидания чтобы на улице не стоять. Либо можно прогуляться по красивейшему историческому району. Совсем недалеко станция метро Чернышевская, удобно добираться даже без автомобиля.

Дмитрий Ржевский

مستوى 3 خبير محلي

Телефон в этой организации выполняет роль атрибута интерьера. Я это к тому что на протяжении 30 дней звоню, до сих пор ещё не ответили. Звонить в консульство безуспешная затея. Отправил паспорт, уведомление о том что вручили письмо адресату 6 недель назад пришло, до сих пор никто не позвонил, даже статус дела не могу узнать. Оценка - 0 из 10.

Влад Нестеров

مستوى 4 خبير محلي

Оценил большой профессионализм девушки в одном из окон приема. При любых обстоятельствах ведет себя спокойно и пытается помочь, идет навстречу, обладает ответом на любой вопрос, касаемо работы и услуг консульства, вежлива. Одно удовольствие общаться с таким человеком, душа не нарадуется. Она перекрыла все минусы. Есть минус, не дозвониться в приемные часы и я не смог найти общий язык с мужиком, когда звонил по поводу консультации, небрежно общались друг с другом.

Анастасия Усольцева

مستوى 3 خبير محلي

В помещении тесно и душновато, но специалисты очень вежливые, понимающие, компетентные! Подать документы получилось оперативно и впечатление осталось приятное.

Елена Кулиманова

مستوى 2 خبير محلي

мне очень понравилось, работали быстро и четко,все понятно разъясняли, ответили на все вопросы, очередь двигалась быстро, чтобы очередь шла быстрее, сотрудница вышла в коридор и быстренько всех проконсультировала, кому-то подсказала,как правильно бланки заполнить, принесла чистые. Вообщем обслуживание на высоте))

Sil1π98

مستوى 4 خبير محلي

С 1 по 14 декабря консультанты СПб не отвечают на звонки, для получения консультации пришлось обратиться в Московское консульство(ответили на звонок) , где после получения информации о моем местонахождении - перенаправили обратно в консульство СПб, на чем разговор и закончился. Пожалуйста, опубликуйте на сайте информацию о том, по какой причине консультация граждан по официальному номеру не осуществляется. Удалось дозвониться только по телефону горячей линии, поэтому выражаю благодарность девушке за своевременный компетентный ответ по моему вопросу. Спасибо. Если хотите предварительно узнать информацию перед посещением консульства, советую звонить по телефону горячей линии, вам по крайней мере кто-то ответит.

aidavagifovna

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, для чего вам телефон, уже месяц не могу дозвонится, узнать ответ по документам. Начальство обратите внимание на своих сотрудников

Татьяна Бондаренко

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, в помещении работают два окна -правда дистанцию там не собоюдешь. Есть комната ожидания. Правда не на все вопросы могут ответить сразу, может у нас такие нестандартные ситуации, но берут время для консультации и потом можно перезвонить либо сами перезвонят. По почте отвечают долго довольно из-за большого количества писем, так что лучше звонить.

Елена Баранаускене.

مستوى 8 خبير محلي

Человек 3 года не может получить паспорт. Где-либо мы не были все только отмахиваются. И штрафы платим что нам делать?

Ольга Б

مستوى 7 خبير محلي

Не дозвониться в приемные часы! Зато перерыв вся вторая половина дня, хорошо работают...

Елена Семенова

مستوى 7 خبير محلي

Была один раз, нужно было встать на консульский учёт. Помещение маленькое, стол для заполнения документов всегда занят, на стендах очень мало информации, бланки заявления нужно просить в окне оформления, неудобно. После заполнения документов приходится возвращаться в окно оформления. Хорошо, что в очереди люди понятливые, пропускают, все с этой проблемой сталкиваются. Очереди две - электронная и живая, чередуются. А на сайте консульства тоже очень мало информации. Попросила перечень документов для отказа от гражданства и услышала в ответ : Вы разве не активный пользователь интернета? Активный, просто одно дело интернет, и совсем другое когда из ваших рук лично его получаешь, вдруг на сайте не полный перечень.

Артём Ермаков

مستوى 6 خبير محلي

Сами перезвонили .Все подробно объяснили .Все бланки скинули и заявления.Молодцы .Я доволен

Draga A.

مستوى 9 خبير محلي

На сайте одна информация и список документов, когда приезжаешь - оказывается всегда чего-то не хватает. Тесно и жесть вообщем а не консульство.

Валерий Дудченко

مستوى 3 خبير محلي

Как найти бланки заявлений, кто разрабатывал сайт, где электронный консультант? Ищи где, что, непонятно. По телефону дозвониться сложно.

Надежда Ким

مستوى 8 خبير محلي

Казахстан огромная Республика, в спб полно граждан Казахстана плюс едут из других российских городов, а здесь не консульство, забегаловка на 10 человек вместимостью..прием документов - 3 часа, выдача - 2 часа, обед 2,5 часа, работает одно окно (иногда, по часу в день работает 2 окна), сидеть практически негде, консультируют как везде, принесите одну бумажку, потом принесите другую, бюрократия, телефон в консульстве не работает... По крайней мере никто трубку там не поднимает ни в часы принятия звонков ни в другие часы... Я гражданка Казахстана и мне, мягко говоря, стыдно за "такое" генеральной консульство!! Исправьтесь, перестаньте позориться!

Денис Фаткулин

مستوى 6 خبير محلي

Что б вам... жить на одну зарплату! записались через сайт, приехали в назначенное время, влупили за такси 1100, а они закрыты. Понятно что всякое бывает, но можно было предупредить тех у кого запись чтобы не приезжали. В общем жирный минус

Вера Лепихина

مستوى 3 خبير محلي

Нужна была консультация,пытаюсь дозвониться уже 2 недели но к сожелению не кто так и не ответил.

Roman Shtulberg

مستوى 4 خبير محلي

Очень крутые сотрудники

Максим С.

مستوى 5 خبير محلي

Не реально дозвониться по телефону!

Ренат

مستوى 14 خبير محلي

Есть зона ожидания. Заранее лучше уточнить ПОЛНЫЙ список документов, все равно найдётся пара анкет для заполнения. На месте. Вход со двора. График работы на двери

Denzel Lxrd1

مستوى 3 خبير محلي

Так же как и в Мск дозвониться просто невозможно.....позорище какое-то а не консульство, будто звонить в какой-нибудь дом.ру

Дуня Оразова

مستوى 10 خبير محلي

Я читала плохие отзывы про консульства думала у меня тоже не получится даже не хотела пойти, но я поехала в консульство. Сотрудн консульства разговаривал со мной вежливо и отвечали на все вопросы ,подсказал какие документы нужны. Спасибо за консультацию.

Andrey

مستوى 6 خبير محلي

Ребята молодцы, спасибо им большое! Помогают во многих вопросах. Вот только дозвониться бывает сложно.

Янна Третьякова

مستوى 2 خبير محلي

Кто подскажет, почему не поднимают трубку звоню не первый день. По указанному номеру?

Наталья *.

مستوى 2 خبير محلي

Хамство и негативное отношение персонала. Пришли на консультацию, никакого адекватного ответа не услышали. Представители данного консульства недипломатичны, такое ощущение, что побывали на базаре.

Маргарита

مستوى 18 خبير محلي

Сейчас стало намного спокойнее с очередями, они переехали! А главное - не нужно больше ожидать своей очереди на улице в 30 градусный мороз((( бегать по ближайшим помещениям отогреваться))) консул старается всегда быть вежливым! Надеюсь посещение мое там было последний раз.

AKBARIN

مستوى 14 خبير محلي

как можно записаться ? Сайт не понятный где что

Александр Ахтулов

مستوى 7 خبير محلي

Вход со двора. На сайте появилась электронная запись, также есть живая очередь, которая чередуется с электронной. Теперь не нужно ждать своей очереди на улице, в помещении есть комната ожидания с диваном и стульями, очень удобно.

Алексей Некрасов

مستوى 15 خبير محلي

Находится в жилом доме...помещение на первом этаже....во дворе собирается часто толпа кахахов

Марина Шестакова

مستوى 9 خبير محلي

Приемные дни понедельник, вторник, четверг и пятница. Среда - не приемный день. Консультации и прием документов с 09:30 до 12:30 ч. Выдача справок об утрате гражданства с 16:00 до 17:00 ч.

Юлия Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Пожизненно не дозвониться!!!! Для чего указывать номер, если трубку никто не берет???

Consulate General of the Republic of Kazakhstan

67 مراجعات