Ужасное отношение к клиентам! Купила туфли, обнаружила, что очень сильно скрепит подошва, думала, что это из-за поверхности на которой хожу или просто новые, со временем пройдет. В итоге поняла, что этот жуткий скрип всегда и везде. Пришла вернуть их по браку, показала продавцу как они скрипят даже в руках, когда их сжимаешь. Она сказала их надеть и походить, скрипа не было слышно, тк в магазине была громкая музыка. На просьбу выключить ее мне отказали, якобы у них там сложные настройки. Я еще раз сжала подошву и указала на громкий скрип. На что мне ответили, что брака нет, идите в суд. Какое право у продавца есть на определение брака самолично - непонятно. Сколько не говорили, что гарантия еще не прошла и они обязаны забрать их и провести экспертизу - бесполезно, она не видит брака и все. Только через суд. В общем сильно не советую магазин, если после покупки обнаружите брак, вам просто скажут, что его нет и развернут в сторону выхода.

Жидкова О.

مستوى 3 خبير محلي

Данный магазин не советую!!!! Если обнаружите брак, готовьтесь к хамскому обращению! Мною были куплены босоножки , у которых в первый же день лопнул ремешок. Мне сказали , что это механический брак, т.е. виновата я и отказали в возврате . Я была согласна даже на ремонт, но и в этом тоже отказали. Я написала официальную претензию. Мне сказали - встретимся в суде! Но по истечению 10 дней после принятия претензии мне позвонили и сказали приезжать за возвратом денежных средств.

Карина Шмидт

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам! Светловолосая женщина консультант в прямом смысле «послала» из магазина и забрала кроссовки из рук из-за того, что я выбрала и хотела приобрести обувь, но перед этим залезла на маркет плейс показать другие кроссовки своему молодому человеку для сравнения ! На месте руководства следует как минимум провести беседу со своим персоналом на тему клиентоориентированности!

إظهار رد العمل التجاري

Contento

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

35 مراجعات