CoolClever
277 مراجعات
يناير 9
Самый любимый магазин. Очень приятный персонал, всегда чисто и хорошо. В отделе «Отдохни» работают очень приятные девочки Анастасия и Ольга. Всегда все подскажут и объяснят☺️
نوفمبر 17 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила.
Были вчера в данном магазине и честно, желания возвращаться туда нет вообще, а всё благодаря «чудесному» обращению персонала. Заказали онлайн продукты и на кассе при оплате возникла проблема, что бонусы в приложении списаны, а на кассе нет. Вместо помощи от кассирши Юлии Б. услышали только хамство и отношение к нам, как к не очень умным людям. Спустя несколько попыток её наездов и закатывания глаз, она все же как-то намекнула на проблему, но только после того, как её прямо спросили может ли она хотя бы помочь. Честно, не знаю насколько нужно не любить свою работу, чтобы на банальную просьбу помочь покупателю разобраться в ситуации, начинать хамить, цокать, закатывать глаза. Если бы сразу нам сказали в чем причина сбоя системы и что каждая сторона может сделать для разрешения этой ситуации, было бы проще.
Скажите спасибо данной женщине за то, что отпугивает потенциальных клиентов и рушит всю лояльность к Вашему магазину. Я лучше проеду несколько станций на метро до другой точки, где работает более дружелюбный персонал.
أكتوبر 24 ، 2024
Как же задолбали эти очереди, это самый медленный магазин на свете, 2024 год, стояние в очередях осталось давно позади, но не тут, нужно кассы самообслуживания, чтобы пробивать все товары, а не только с бейджем, в других магазинах, кассир ВСЕГДА сидит на месте, мне надоело каждый раз звать его, звонить в звонок искать в других отделах и тд, а очереди с талончиками как будто высасывают жизнь из тебя, после 15 минутного ожидания бедные, измученные продавцы нехотя принимают заказ, возможно им требуется помощь? Надеюсь руководство что-то сделает, не у всех хватает терпения и времени чтобы на поход в магазин у дома тратить по 30 , 25 минут из которых составляет простаивание в очереди
يناير 6
1.)Ужасная система с талончиками: например, человек взял талон , ему надо колбасу, а продавец на выдаче занят в мясном отделе, и вот, когда очередь подходит, начинаются крики : "77!" - тишина, - "77!",- тишина. Оказывается, человек стоит у колбасы, а зовут его от соседнего отдела, поэтому не слышит.
2.) видимо, из-за этого всего постоянно злые и недовольные жизнью продавцы.
3.) завышенные цены на многие позиции по сравнению с рядом находящимся конкурентами .
Если и пользоваться этим магазином, то только самовывозом после тщательного анализа и сравнения цен, чтобы не участвовать в этой системе с талонами, а просто придти и забрать уже оплаченный заказ
أكتوبر 2 ، 2024
Сказать, что очень разочароаана, ничего не сказать, заехала купить продуктв, прекрасные котлетки, которые были раньше уже далеко не прекрасные, куриные рулеты с томатами и сыром просто оказались тухлятиной по открытию упаковки дома, которая была через 30 минут после пркупки, очень недовооьные продавцы и касстр... Пррстите, что вас побеспокоили покупками, больше в этот рвгалет ни ногой
ديسمبر 8 ، 2024
Магазин в целом не плохой, можно сказать даже отличный. Товар всегда очень качественные. Продавцы не всегда полностью доводят полезную информацию, в частности что если ты сначала привяжешь к карте бейдж, то +10 кегль и т.д. Но зато про акции говорят красиво и хорошо.
يناير 30 ، 2024
Удобно расположен, есть парковка, выбор продуктов большой, свежесть уровень 4, продавцы вежливые, единственный минус несмотря, на нумерацию очереди, она всё же есть) А так очень удобно и молочка, и мясо, и фарш, и полуфабрикаты, бакалея и заморозка, плюс овощи и фрукты, есть даже готовая еда
ديسمبر 6 ، 2024
Отвратительный персонал Мяснова!
Если бы за хамство и недовольный вид давали премии - этот магазин был бы лучшим!
На нормальные, обычные вопросы они отвечают с недовольством и негативом…
Прошу обучить своих сотрудников общаться с клиентами
Каждый раз одно и то же…
(P.s к сотрудникам Отдохни отзыв не относится. Добрые и отзывчивые)
3
سبتمبر 23 ، 2024
Очень внимательный персонал. Отличное обслуживание. Выбор и качество продуктов очень порадовали.
2
ديسمبر 2 ، 2024
Магазин на Плотникова, 5 постоянно с агрессивными недовольными продавцами! С полупустыми полками. И вишенка на торте-это ТУХЛАЯ продукция! Купили куриные бедра в маринаде, дома открыли упаковку и носу не поверили, явный запах протухшего мяса! Это что за беспредел?! Почти 1,5 кг в помойку! На почту поддержки написала, жду адекватный ответ!
1
نوفمبر 24 ، 2024
Мне нравится продукция. Всегда свежее всё. Но вот продавцы негативные. Все с недовольством делают. Всем своим видом показывают, как им все покупатели надоели😀
1
يناير 27 ، 2024
Отзывчивые продавцы. В магазине чисто. Всё красиво лежит на витрине. Отличный выбор, хороший ассортимент. Такого нигде не найдёшь, особенно молочные продукты. Просто эксклюзив.
أغسطس 4 ، 2024
В онлайн заказ магазин добавляет продукты с просроченным сроком годности, причём не однократно, я уже даже в комментариях к сборке пишу об этом, в данном фото просрочка 3 дня, но не хочется рисковать здоровьем детей
مايو 2 ، 2024
Решил впервые посетить данный магазин от столь рекомендованной сети и первые впечатления остались немного негативные. Ждал 20 минут, чтобы взвесили мясо, продавец за все время спросила какой у меня номер, я лишь сказал что мне нужно взвесить мясо. Продавец дальше стала заниматься своими делами, будто меня нет. Вот только спустя время, другой покупатель сказал, что нужно взять талон в очередь и карточку гостя. Огромный кол за то, что продавец не подсказал что нужно сделать, ну и за попусту потраченное время!
3
أكتوبر 26 ، 2024
Персонал мог бы быть и по приветливее, люди ведь к ним не просить приходят, а купить за деньги, повежливее нужно быть, не такими резкими, мы все устаем, и всё же
يونيو 30 ، 2024
Люблю данную сеть магазинов, но вот очереди там и все так медленно. Мясное всегда свежее. Люблю очень ряженку термостатную в стакане 400гр их марки.
Минус звезда из-за очередей
أغسطس 18 ، 2024
Отличный магазин с обширным ассортиментов качественных продуктов
نوفمبر 4 ، 2024
Тараканы в магазине ползают на полке с хлопьями😫. Неприятные продавцы, с такими лицами будто я им денег должна , нежелание у них работать
أغسطس 19 ، 2024
Продукция хорошая, а вот персоналу стоит быть более вежливыми с посетителями. На мой взгляд очень грубая манера общения у продавцов.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Взяла талончик, ждала минут 10-15. Стояла возле витрины, но мой номерок просто пролистали дальше и объявили следующий в очереди. Сразу сказав об этом продавцу, меня проигнорировали и начали обслуживать следующего покупателя. Стояла ждала, пока его обслужат, чтобы хотя бы после него приняли мой заказ. Но продавщица меня снова проигнорировала и вызвала следующего в очереди. На мои слова "может мой номер всё-таки обслужите" с явным нежеланием согласилась. Просто хотелось развернуться и уйти после такого отношения.
2
ديسمبر 31 ، 2023
Отсутствует маркировка на мясной продукции. Срок годности котлет, например, 72 часа - так написано на одной единственной этикетке, которую лепят на упаковку. С какого времени считаются этот срок годности? С момента, когда на мой вопрос отвечает кассир, что у них все свежее? Или с момента, когда мне упакуют эти котлеты в пластиковый лоток и пленку? Звонила в поддержку, извинились, сказали это нарушение и будут разбираться. Спустя время пришла опять, в надежде, что реально разобрались. Ничего не поменялось. Про персонал вообще молчу, это ад, теряют клиентов. Ситуация, которая была в день, в который я пришла в ваш магазин последний раз, будет передана РосПотребНадзору.
2
2
أغسطس 14 ، 2023
Ассортимент богатый, качество высокое, постоянно акции и скидки. Всё на высшем уровне. Можно посидеть и выпить горячий напиток, перекусить. Есть возможность взять горячий напиток на вынос.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отличные продавцы и всегда всё свежее 👍 рекомендую
مايو 16 ، 2022
Отличный магазин, большой выбор, свежие продукты, расторопные продавцы, которые не стремятся обвесить или втюхать что-то на грани истечения срока годности, очереди двигаются быстро. Вкусно в Мяснове все: рулетики куриные с сыром Фетой и вялеными томатами, котлеты по царски из индейки, шашлык, не забудьте соусы к нему, лаваш, лепешки, сосиски, колбаса пикантная прелесть, швейцарский и Алтайский сыр, бората, страчателла, хинкали, вареники, пельмени по царски, а какое мороженое!!! На завтрак возьмите ароматный кофе Круассан миндальный, круассан с соленой карамелью, сырники, творожную запеканку, густую сметану, ватрушки, вкуснейшие йогурты, молоко, паштет из печени индейки по царски, хлеб с семечками тыквенными или подсолнечника, свежайший багет 🥖 и жизнь будет краше:) Удобно, что все для пикника в 1 месте, угли, решётки, мангал, все продукты и напитки, овощи, ягоды 🍓
نوفمبر 13 ، 2023
Классный магазин.Летом покупаем продукты мясные на дачу,правда лучше приходить по раньше,а то под конец голяк 😃Пиво очень хорошее у них, советую.На любой вкус!!!
1
ديسمبر 18 ، 2024
Целый квест как приобрести товар.цены выше среднего качество на 3 с плюсом.
فبراير 13 ، 2024
Хороший магазин,выбор нормальный,правда продавцы бывают грубоваты,но наверное из-за большого потока покупателей.Будьте чуточку добрее))
يناير 30 ، 2024
Магазин хорош и по этому 5 звёзд там большой выбор, хорошие продукты и моя мама тоже говорит что он хороший так что мы с мамой советуем сходить туда, пожалуйста подпишись на меня🥺 и не пропускай много интересного!!!
2
2
أكتوبر 13 ، 2023
Я даже звёзд не хочу ставить!!!! Но заставили... за две недели пять раз хочу купить пельмени, это нереально, причём я третия по счету в очереди. Ну, блин это невозможно дождаться... На одного человека 10-15 минут уходит обслуживания... А почему нельзя поставить ларь-морозилку с взвешенными пельменями??? Обслуживающий персонал-это нечто.. Вы их чем морите, они ползают... А, что самое интересное, такие отзывы о персонале ещё с 2022 года... Ничего не изменилось, ***...
5
1
يوليو 31 ، 2022
Очень высокого качества продукты питания как полуфабрикаты и мясо так и готовая продукция собственного производста. Широкий ассортимент. Быстрое продвижение очереди. Вежливый персонал. Большой выбор алкогольной продукции на любой кошелёк.
مايو 2 ، 2024
Богатый выбор мяса и другой продукции. Доступные цены, прекрасные продавцы.
أكتوبر 2 ، 2023
Не нравится магазин. Постоянно очереди, особенно в выходные дни. Из за этого не хочется ходить. Придумали какие бейджики, талоны. Лучше бы расширили штат сотрудников. А то один продавец обслуживает, второй онлайн заказы собирает.
6
نوفمبر 11 ، 2024
Обслуживание на 0, продавцы ходят с недовольными лицами,хамят, очень долгое обслуживание, один продавец собирает заказы, один с клиентами. Очередь из 7 человек, с одним клиентом по 10 минут. Ведётся электронная очередь, при этом умудряются пропускать очередь.
يونيو 16 ، 2023
Все нравится! Свежие продукты в ассортименте. Разнообразие готовой еды и выпечки. Вкусная молочная продукция и сыры. Советую.
1
1
أكتوبر 5 ، 2023
Продавцы очень вежливые и компетентные. Продукты свежие,цены хорошие. Спасибо!Кофе вкусный!
ديسمبر 6 ، 2023
Продавцы хамят не все конечно есть индивидумы, как на рынке торгуют…вечно не довольные как будто их заставляют работать там.
Продукты не все хорошего качества подсунули курицу голень зеленую..
Буду разбираться
5
3
نوفمبر 8 ، 2024
Хороший магазин, продавцы работают быстро.
أغسطس 2 ، 2023
Неплохой магазин, есть даже кофемашина, мне очень актуально по утрам, открывается магазин с 8 утра. Но цены на непрофильные продукты кусаются.
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Продукты хорошего качества, если сравнивать с тем, чем нас кормят в нашей стране. Выпечка огонь. ( там работал. Так, что из первых уст...)))
يونيو 8 ، 2023
Постоянно очереди,стоишь по часу.Подумайте сколько вы теряете клиентов ,пока ваши продавцы еле ходят,конкретно в этом магазине вообще хамоватые лентяйки работают.сегодня в районе 12 дня+- зашла в магазин и был бейдж гостя 98,обслуживали в этот момент 89 талон,спустя почти 20 минут ,стало 91,один продавец собирает товар на заказы,второй режет колбасу,третья обслуживает,в очереди было человек 20,это кошмар
8
1
يوليو 16 ، 2022
С магазином " Мяснов" дружу очень давно. Для моей семьи качество продуктов - важный аспект в плане питания. Данный магазин характеризует огромный выбор продукции, даже в Пост, профессионализм персонала, а самое главное можно быть уверенной, что все всегда вкусно!
1
1
يوليو 17 ، 2023
Из плюсов:
Качество продукции, цены.
Но все это сразу становится не важным, когда ты решаешь или придти в магазин и выкупить свой заказ или просто придти в магазин купить продукты.
Во-первых это отвратительная работа продавцов. Точнее их отсутствие работы. На кассе очень долго обслуживают, и ещё между собой разговаривают, а ты жди, когда они все обсудят и соизволят тебя обслужить. Продавцы в самом торговом зале вечно не понятно чем заняты, один и тот же продавец и собирает онлайн заказ и обслуживает (когда нет заявки на онлайн заказ) обычных покупателей в магазине. Из-за этого, когда я попросила продать мне товар, она сказала, что занята, при этом не позвала другого продавца. Продавцов, несмотря на маленький магазин, совершенно не хватает, а те что есть, отвратительно выполняют свои обязанности.
Второе это вечные очереди. чтобы получить свой онлайн заказ, ты стоишь в очереди из таких же как ты, которые пришли за онлайн заказом. В перекрестке тоже есть самовывоз онлайн заказом но очередей нет. Очередь из покупателей которые просто пришли сделать оффлайн покупки. ПРОСТО ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ и вместо того, чтобы решить проблемы с очередями, они их пронумеровали. Ты, как в поликлинике, берешь талон, а человеку, который в этот магазин пришел первый раз совершенно не понятно где и как этот талон брать, в какую очередь нужно стать сначала и в целом, почему я, как клиент, который пришел к вам отдать свои деньги, должен в этом всем разбираться?
Третье это дебильное расположение макарон
Вроде бы мелочь, но весь ассортимент находится в не доступности для покупателя. А именно на верхнем стеллаже за витриной колбас, пельменей. То есть доступ к этой полке есть только у персонала, так как покупатель не может зайти за прилавок. В итоге, ты не можете спокойно стоять и выбирать из большого ассортимента макарон, или придется дёргать продавца, подать каждую, или просто не будешь покупать.если бы не качественные продукты никогда бы к вам не ходила
4
فبراير 28 ، 2023
Замечательные девочки- продавцы. Всегда подскажут, посоветуют. Всегда всё свежее. Спасибо девочкам большое за обслуживание.
1
1
يونيو 29 ، 2023
Сейчас, в летний период в Перекрёстке меньше народа, а ближе к осени все оживится, а что, большой торговый центр, зайдёшь и все тоже купишь!
3
يونيو 23 ، 2024
Хорошее место с вежливыми приветливыми продавцами
فبراير 8 ، 2024
Отличный магазин и ассортимент!!! Только зачем на СЧАСТЛИВОЙ ЗАКРЫЛИ МАГАЗИН??? Замучился в Соцгород ходить(((
فبراير 14 ، 2024
Интернет-заказы вот это совсем дно. 1. Например, в заказе 4 бифилайфа. пишем в комментарии пожелания по срокам. Но ВСЕ 4 штуки со сроком годности до завтрашнего дня. Причем даже в заказе на поздний вечер.То есть на 2-3 дня рассчитывать при заказе не стоит. Сборщики, обращение к вам, вы комментарии к заказам читаете? 2. Можно сделать заказ хоть за неделю, хоть за две! Очень редко привозят в указанный интервал. А знаете почему?? Потому что сборка заканчивается чуть ли не в конец интервала доставки! Спрашивается зачем делать заказ заранее, если даже собрать его вовремя не могут??
1
أبريل 20 ، 2023
Хороший выбор. Всегда народ. Но с пельменями что-то происходит... Берешь по-царски, а там много попроще. Вобщем с пельменями там завязали. Молочка супер.! Мороженное тоже.
2
1
نوفمبر 13 ، 2024
Очень токсичные женщины, которые работали 13.11.2024
Одна молодая блондинка другая в годах в очках, только заселился в соседний дом, больше туда не пойду
يناير 19 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор мяса, молочных изделий. Расположен на первом этаже ТЦ "Квадрат". Крыльцо высокое, нет пандуса для инвалидов.
1
1