Cosmos Adler Hotel
314 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2024
Новый, современный и красивый отель.
Были в не сезон. Людей не много. Удобное расположение.
На ресепшене приветливый персонал, заселение быстрое. На входе прохладительные напитки 🥤, далее бар. Очень удобно.
Номер выходил на море. В октябре было тепло, даже ночью спали с открытым балконом, летающие самолёты вообще не мешают. 😁
В номере чисто, красиво. Есть все , что не обходимо для отдыха: полотенца, халаты , гладилка, утюг, фен, сушка для белья, умывалки.
Балкон огромный, можно посидеть встретить закат и рассвет-очень уютно.
В номер можно заказать еду из ресторана, так же в номере вода, чай и кофе.
Бассейн теплый, чистый и не воняет хлоркой 👍 У бассейна всегда есть спасатель.
В ресторане красивая подача и очень вкусная еда.
Отель на 4 ЗВЕЗДЫ ⭐ 👍
💞СПАСИБО 💕
يوليو 23 ، 2024
На самом деле, очень классный отель, прям вот все хорошо, кроме одной детали.
Расположение: 5 минут пешком от жд станции Адлер. В 5 минутах от набережной и спуска к морю. Рядом спокойно парковать авто и заказывать такси (за деньги)
Отель: внутри чисто и современно. 4 этажа, лифт, и тихие коридоры.
Номера: чистые и уютные, в моем была доп кровать. Кровати отпад, спать можно весь день) предусмотрены 2 полотенца для бассейна/моря. А вот с горячей водой для душа в 7 утра у меня была сложность, она не шла((
Завтрак: шведский стол, выбор достойный. Есть и горячие блюда (не под заказ) и неплохо с закусками.
Резюме, отель оч хорош для остановки как транзита (мой случай) так и для проживания с прогулками на море. Однозначная рекомендация.
24
44
سبتمبر 23 ، 2024
В целом остались приятные впечатления от проживания в отеле, почти как дома.
Что понравилось: номер достался с видом на море, довольно тихо и жд вокзала не слышно совсем, на этаже есть утюг, услуги прачечной стоят недорого. Прачечная работает быстро.
В номере есть система климат-контроля. Жарко точно не будет.
Бассейн чистый, для людей ростом 180 см неглубокий, если рост 160, то вода будет выше головы (в самой глубокой точке), но половина бассейна комфортной высоты даже для подростков.
Места у бассейна всегда были.
Уборка проводилась без нареканий, меняли полотенца, даже пляжные (хотя пляжные мы на пол не бросали и никак не намекали, на их замену).
В дождь можно попросить зонт на ресепшене. Отдельный плюс за это.
Само собой работал вай-фай в номере, есть популярные тв-каналы.
Чайник и холодильник есть в номере (несколько пакетиков чая и кофе тоже было, а также бутылочки с водой).
Из минусов: мы хотели заселиться пораньше, предупредив при этом службу размещения, но так и не смогли с ними связаться. Вотсап молчал, телефон гудел, на почте ни ответа, ни привета.
В итоге пришли ночью, после 03:00 с надеждой на раннее заселение (на сайте указано, что это возможно в документах самого отеля), но по факту девушка сказала, что услуга предоставляется с 06:00, но номеров свободных все равно нет.
Второй раз пришли в отель ближе к 12 часам, нас заселили. Без доплаты.
Нужна была услуга прачечной, для этого предложили из номера позвонить на ресепшен, чтобы нам в номер вызвали нужного человека, но телефон снова никто не брал. Хорошо, что через сайт можно было заказать эту услугу, сайт исправно работает.
Та самая система климат-контроля предательски громко гудит и мешает спать, даже если работает не на всю мощь.
Вода в душе уходит медленно, но пока ещё уходит:)
Судя по всему, соотношение цена-качество очень даже хорошее, особенно вне сезона, так как за 8-10 тысяч в Адлере порой предлагают берлогу с общим туалетом прямо у моря.
Кстати, море здесь тоже довольно близко, минуты 3-4 и вы уже на пляже. Хотя море штормит. Но не грустите, есть бассейн!
До центра города можно доехать на автобусе/маршрутке (и постоять в пробке), доехать на самокате или дойти пешком (минут за 40).
4
4
سبتمبر 11 ، 2024
В Адлере в целом большая проблема с хорошими отелями. Их здесь просто нет. Отель Cosmos - новый, сетевой. Казалось бы - все будет отлично! Но это только казалось :)
Расположение - около вокзала, в целом это как плюс так и минус. Можно быстро и без пробок добраться до Сочи, аэропорта или Красной поляны. Рядом с отелем городской пляж Парус - очень простенький, без нормальной инфраструктуры, но с хорошим комфортным входом. Вода кстати на этом пляже чище, чем на многих пляжах Адлера. До хороших пляжей (Чайка, Мандарин) нужно идти или даже ехать на такси.
На территории отеля есть бассейн - неплохой, но открывающийся с шезлонгов вид на соседнее страшное здание и никакого вида на море - ну так себе. Что касается отеля внутри. Все вроде новое, но уже отваливаются обои в коридоре, лифт трясется так что нет уверенности что вообще доедешь до нужного этажа. Завтрак неплохой, но жаль что нельзя по запросу приготовить например яичницу или омлет как во многих отелях. Смутило еще то, что отель и здание новое - но спроектировано как-то странно - на первом этаже в зоне рецепции и ресторана потолок очень низкий, пространство сразу смотрится зажатым и каким-то тесным.
Номера в отеле оооочень маленькие. Мы жили в люксе, но даже он имеет супер крошечный санузел, душевую в которую даже не с первого раза понимаешь как зайти и закрыть душевую перегородку. Унитаз прямо напротив раковины, даже не развернуться. Но самое ужасное в номере - это кондиционер, который работает так громко, что первую ночь мы не могли уснуть, а на вторую ночь решили даже его не включать.
А целом, для одного/двух дней наверное можно остановиться, но на более долгий срок я бы не рекомендовала.
6
3
يناير 4
Останавливались в этом отеле в сентябре 2024.
Хорошее расположение - рядом вокзал, через дорогу море и пляж.
Во внутреннем дворике есть небольшой бассейн.
Приветливые администраторы, все помогут, расскажут.
Не повезло с погодой, на ресепшене предложили большой комфортный белый стильный зонт для прогулок )))
Завтраки вкусные.
Номер комфортный, понравилась душевая. Бывает, что в отелях вытекает вода на пол, здесь такого не было - сантехника вся качественная.
У меня был день рождения, получила комплимент от отеля в виде чизкейка)
يناير 5
Свои короткие новогодние каникулы решили провести в сетевом отеле «Космос Адлер». Мы давние поклонники этой сети! Всегда удобная локация, жд вокзал в шаговой доступности, аэропорт в трех минутах езды на такси. Всегда высокие стандарты к индустрии гостеприимства! Празднично оформлена зона приема гостей! Новый отель свои звезды подтверждает по номерному фонду, гостеприимству персонала. Звукоизоляция на 4. Номера по квадратуре небольшие, большие кровати, отличное белье, санузел миниатюрный. Есть все для качественного отдыха. Понравились наборы: мыло, шампунь, гель для душа от Сиберика. Завтраки вкусные и разнообразные, отмечу рыбу, салатики, фруктовые смузи. В первый день нового года угощали шампанским. Занимали два номера, вид из окна был на город. Большой и удобный балкон, где можно посидеть на кресле за столом. За пять дней отдыха в отеле в бассейн не ходили! Потому что режим работы с 9 до 18 часов! Для кого бассейн? Непонятно ( Днем мы уезжали на Лыжах покататься, в Сочи погулять, а вечером бассейн закрыт (( В целом отель хочется вернуться. Спасибо за прием!
يوليو 27 ، 2024
Отель новый, всё очень красиво 🥹🩷!
Выбирали из-за расположения, наличия бассейна и интерьера 😅 кажется в Адлере единицы таких красивых «приличных» отелей.
Сегодня были на завтраке, он тоже приятно удивил: есть и смузи и миндальное молоко для тех у кого непереносимость лактозы, соки, чаи и кофе. Из еды есть всякие запеканки, блинчики, сосиски тоже имеются (не сразу их нашли, они в отдельной зоне почему-то).
Номер небольшой, но чистый и аккуратный, жаль что вид на дорогу, но зато есть балкончик. В душевой вода без перебоев, все отлично работает. Есть халаты. Кондей работает я бы даже сказала слишком)) самый минимальный режим морозит прям. Но лучше так, чем вообще бы не работал.
У бассейна все время дежурит спасатель 🛟🦺, а сам бассейн вечером чистят, поэтому и каких-то посторонних запахов нет, все чистенько.
Персонал вежливый, эмпатичный, клиентоориентированность чувствуется.
Хотелось бы чтобы полотенца можно было менять каждый день, чтобы лифт пассажирский работал не «по настроению», а на завтраке было разнообразие растительного молока именно в холодильнике у кофемашины (Planto кокосовое, миндальное, или безлактозное) и чтобы была сауна :)
4
5
يوليو 14 ، 2024
Красивый дизайн, все новое. Хороший бассейн: 3 уровня глубины - комфортно и для малышей(выделена отдельная детская зона), и для взрослых. На полу пушистое ковровое покрытие, в лифте классическая музыка и еще много мелочей, создающих приятное впечатление от отеля. Каждый день в номере оставляли для каждого гостя бутылку питьевой воды (очень удобно, брали с собой на пляж). Единственное, у нас балкон выходил в сторону железной дороги, и без кондиционера было не обойтись, быстро становилось жарко в номере.
7
7
سبتمبر 15 ، 2024
Плюсы:
- стильный интерьер
- сытные завтраки
- жд близко ( можно уехать за 50₽ в олимпийский парк, 270 ₽ до розы хутор)
- кофе из кофемащины на завтрак
- своя зона у бассейна с мягкими лежаками
- рядом с морем
Минусы
- номера ужасно маленькие, стандарт с видом на море, просто не развернуться в номере , даже втроем не говоря про ребенка
- никаких детских развлечений, ни уголка внутри отеля при плохой погоде, ни спортплощадки, самую элементарную надо поставить у бассейна что бы детям было что делать, место есть.
- расположение, этот кусок Набережной отделен с обеих сторон, пойти некуда, есть негде, развлечений никаких
- пляж около отеля ужасный, грязные замызганные стены, и нет нормальных лежаков.
- с детьми делать нечего ни в отеле ни около, поставили на первый этаж стол детский прямо под кондиционер и карандаши, раскрасок никогда не было. Да и ерунда это занять на 2 минуты.
- ротавирус в бассейне
2
10
أغسطس 19 ، 2024
Новый, чистый, уютный! Завтраки на любой вкус. Персонал очень приветливый! Лучшая горничная- Елена Жигалова. Территория маленькая, но чистая и ухоженная. Бассейн чистят каждый вечер. Маленький минус - шалит лифт! 5+
Добавлю к написанному ранее. Рядом жд вокзал. Нечётные номера смотрят в сторону моря, четные- на вокзал. До магазина магнит нужно идти через здание вокзала с обязательным досмотром вещей. Зато в аэропорт ехать 10 мин. на электричке за 54 руб. В отеле ресторан вкусный)! Из заведений поблизости не приблизился к нему никто по качеству.
4
2
يناير 2
Лучший отель по соотношению цена/качество, особенно для транзитников. Маршрут мой был до Анапы, но в Сочи были дела, так что остановился здесь. Выбрал сетевик, так как отелям типа "Валентина", "Бригантина" и т.д. не доверяю, будь у них хоть 25 звезд.
По отелю: очень хорошие 4 звезды, взял номер стандарт, все в наличии, халаты, море полотенец, кофе/чай, вода, гигиенические принадлежности, фен, для нуждающихся сейф и прочие приятные мелочи. Завтрак взял на месте, с 7 до 11, есть ресторан, цена 1000 - обычный отельный завтрак: никакого вау, стабильно съедобно, кофе хороший. Была каша, глазунья к 9 утра уже подуставшая была, оладушки, сосиски, фрукты, овощи, соусы, молочка и т.д. Пойдет. Единственное, если хотите сохранить 300 р на магнитик - берите завтрак сразу при бронировании, на месте он выходит дороже.
Из минусов: шатался кардхолдер, нужно было найти "контакт", чтобы заработал свет, ушло на это минут 5, номер 102. Процедуру приходилось повторять каждый раз при входе в номер, ресепшен о проблеме знает.
На балконе, если это можно назвать балконом, пыльные стулья.
Сделайте, пожалуйста, более понятную памятку для пользования системой кондиционирования "для тугих": ночью стало душновато, а охлаждение так и не смог настроить, пришлось открыть окна, но это некритично
Также для кого то минусом будет то, что при открытых окнах будет слышны поезда и даже объявления с вокзала)), но это претензия вообще не к отелю, такое расположение (оно, кстати, в 3 минутах ходьбы от вокзала, очень удобно)
В остальном, все очень хорошо, сервис, номер, завтрак - без претензий, за 6000 не найдете вы чего-то конкурентоспособного в Адлере, про Сочи вообще молчу. Летом не знаю, что здесь творится, но в несезон, особенно для транзитников, отель крайне рекомендую.
سبتمبر 14 ، 2024
В целом отель понравился, вежливый персонал, хороший ремонт, прекрасные завтраки, в номере есть все необходимое. Пляж в 5 минутах от отеля, как и жд вокзал, это удобно. Но до сетевых магазинов все же далековато. Что хотелось бы добавить: переодевалку у бассейна, чтобы люди могли в сухой одежде заходить в отель; увеличить время работы бассейна, хочется после 10 часов иногда поплавать; козырек хоть в одном месте для курения, в дождь не постоишь; уличный кран, чтобы можно было помыть ноги от гальки, поскольку на ближайших пляжах его нет, а пачкать прикольный ковролин не хочется; кстати, можно в номере постелить какой-нибудь коврик под обувь, по той же причине. Это мысли, может администрация чем-то заинтересуется) за отдых спасибо, все понравилось! Чуть не забыл самое главное - ужасные подушки, смените их на более жесткие и не такие высокие, спать на них крайне неудобно.
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
Расположение отеля отличное! Отель новый, современный ремонт, ещё чистенько. В октябре бассейн приятно тёплый и чистенький. Но если администрация будет так же работать, то отель быстро превратится в хостел: ржавчина на дозаторе мыла, зеркало в туалете по углам уже отслаивается, обои по швам отклеиваются. И ещё, неужели приятно, при включении тв видеть в приветствии не свое имя, а фамилию? В России не принято обращаться к человеку по его фамилии. Считается, что это демонстрирует пренебрежение и неуважение. Это правила хорошего тона. Кондиционер очень шумный. Ночью мешает. Номера маленькие, балкончик неудобный. Но для одной-две ночи - отель хорош.
1
أكتوبر 9 ، 2024
Отличное местоположение. РЖД вокзал Адлер в пешей доступности, море тоже:). Гостиница новая, поэтому номера свежие, чистые. Завтраки хорошие и разнообразные (шведский стол). На первом этаже отеля - есть ресторан, работает до 23-00 (чизкейк был вкусный). Очень рада, что возле этого вокзала открыли хороший отель.
В отеле есть бассейн, в номере есть пляжные полотенца.
Минус: подушки были лично для меня высокие и плотные.
1
أغسطس 30 ، 2024
Отличное месторасположение. Близко вокзал, море. Балкончик. Совсем не шумно в номере, несмотря на жд и автомагистраль в 500 метрах. Если любите много гулять, то можно дойти до рынка в Адлере, там и ТЦ, там и сеть различных ресторанов. В номере чисто, есть все, большой телевизор, тотал блэк занавески, чай, кофе и воду каждый раз при уборке обновляют. Намекнули, что мы в свадебном путешествии и нам сделали замечательный комплимент в виде свежей фруктовой нарезки и бутылки шампанского. Бассейн классный во дворе, лежаки и зонтики. Завтрак в первый день очень понравился - на любой вкус! На второе утро не нашли ничего для себя, кроме отварных яиц. Так и не поняли зачем на завтрак класть рис, курицу, сельдь..
2
3
سبتمبر 1 ، 2024
Отдыхали с семьей 14 дней, удобный, комфортный отель, соответствует заявленным звездам, что большая редкость в России )
Кухня вкусная, номера чистые и удобные, есть отдельные полотенца для пляжа (еще один плюс в сторону отеля), персонал профессиональный, приветливый.
Поздно вечером вернувшись с прогулки была свидетелем как в час ночи решали проблему одного постояльца, никто не сказал сейчас поздно, давайте утром. Быстро, оперативно и максимально вежливо и результативно.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Отель вполне не плох, приятные интерьеры, продуманная эргономика пространства, приветливый рецепшн, вкусный завтрак (вот,что точно всегда на 5 с плюсом в отелях Cosmos), удобное от аэропорта расположение, но хочется чуть более адекватный звёздности сервис.
Тот случай, когда все, кто работают - приятные люди. Но приятный человек - увы, не 100% составляющая профессионала.
Как один вариантов размещения, особенно в условиях командировки, определенно можно рассматривать.
يوليو 30 ، 2024
Отличный отель, близко пляж, близко жд вокзал (удобно для экскурсий, для работы и т.д.), недалеко аэропорт (шум не мешает). Лучше брать номер с видом на море! Номера новые, комфортные, чистота, внимательный персонал, хорошие завтраки на любой вкус, можно в отеле также обедать и ужинать, если ограничены во времени. Была в командировке, отелем очень довольна! Обязательно повторю для отпуска)
3
2
سبتمبر 14 ، 2024
Ставлю заслуженные 5 звезд!
Очень хороший отель с прекрасным персоналом. На ресепшене и в ресторане все очень доброжелательные, помогут с любым вопросом.
Номера небольшие, но чистые и уютные. Есть все необозримое для пребывания.
Завтраки брали по факту, выбор не очень большой, но в целом все было вкусное.
Бассейн суперский, вода идеальная по температуре, лежаков хватает всем.
До пляжа к морю идти 2 минуты.
Однозначно рекомендую!
1
يوليو 29 ، 2024
Хороший отель с приятным интерьером. До моря идти 5 минут, рядом есть немного кафешек в принципе набережная неплохая для спокойного отдыха. В пешей доступности весь транспорт: автобусы, поезда, электрички. Близко от аэропорте, минут 15 ехать. Ремонт хороший, удобные спальные места. В общем все здорово, но в ресторане очень долго готовят, мы ждали еду от часа, по этому ставлю 4 звезды.
2
5
ديسمبر 11 ، 2024
Семьёй покушали в этом замечательном отеле. Нам очень понравилась кухня, мы с удовольствием покушали. Было очень вкусно. Очень хорошее меню с адекватными ценами, что не мало важно. Персонал очень приветливый. Девушка официант очень добродушная и открытая, с улыбкой отвечала на все интересующие нас вопросы.
Мы остались очень довольны, что выбрали этот отель в целом и хороший бонус хорошо покушали в фантастической атмосфере.
Спасибо большое за ваш труд! Процветания вам и побольше таких же довольных клиентов🤗
سبتمبر 26 ، 2024
Потрясающий отель! Идеальное расположение относительно достопримечательностей, близко к вокзалу но шума нет. Из номера можно любоваться морем, до которого идти 5 минут. Сервис просто на высочайшем уровне! В номерах все для удобства и комфорта, чистота на 10/10. Завтрак настолько разнообразный и вкусный, что глаза разбегаются. Отдельное спасибо персоналу, который тут работает. Ребята, вы классные!
يوليو 29 ، 2024
Прекрасный ресторан. Очень вкусная еда, вежливый персонал.
Очень нам понравился бар !!! Отдельное, огромное СПАСИБО бармену Артуру, который не смотря на то что в наличии нет коктейлей, сам нам всегда делал различные и очень вкусные коктейли, создавая прекрасное настроение. Без Артура отдых был бы не таким прекрасным!!! Прошу выписать ему премию !!!!!
Еще отдельное спасибо администратору Полине!!! Вежливая, симпатичная,приятная девушка, которая всегда решит любой вопрос.
3
يوليو 30 ، 2024
Неожиданно, но очень спокойное место, хотя отель около вокзала. Даже пляжи рядом чистые и малолюдные. Добраться можно по расписанию автобусов и ж/д быстро и куда угодно. Сам отель отлично справился с возникшей проблемой заселения, вопрос был решён на следующее утро: был заказан номер с видом на море, прописано в ваучере, однако, при заселении не было этих данных. Завтраки полноценные, классические русские варианты на любой вкус. В отеле есть превосходный бассейн и стоянка, если вы на авто. Отель свежий, оправдал наши ожидания на 5+
1
2
يوليو 28 ، 2024
Отель очень красивый , новый и комфортный. Удачное расположение, все рядом (на ласточке можно доехать быстро до Роза Хутор , Сочи и тд), нам как молодоженам отель сделал комплимент (бутылка шампанского и фрукты ) приятно. 🫶
Также отмечу очень вкусная еда в ресторане Космос , несколько раз ужинали
Очень понравилось проживание в этом отеле , вернемся еще ☺️
Единственный минус отмечу : часто не работал лифт и на 4 этаж приходилось постоянно ходить пешком
1
1
سبتمبر 5 ، 2024
Отдыхаем сейчас в отеле Космос Адлер. Очень вежлевый персонал, чистые, светлые номера! Ежедневная смена полотенец, чайных и кофейных наборов, принадлежностей для душа, смена постельного белья по требованию. В ресторане очень вкусное, разнообразное меню. Красивая и быстрая подача, вежливые официанты. Ухоженная территория. Бассеин чистый, утром берут пробы воды, очень удобные шезлонги, внимательные и вежливые спасатели. Спасибо огромное всему персоналу отеля, нам всё очень понравилось!!!
1
نوفمبر 3 ، 2024
Хорошее: ресепшен гостеприимный; есть парковка; гостиница свежая, чистая, расстояние до аэропорта 10 минут на автомобиле, море рядом 1 минута пешком .
Плохое: Номера стандарт маленькие; дверь в номер плохо закрывается, что бы закрыть надо сильно хлопнуть ; для принятия душа в диспансере что-то одно, не понятно что, гель для душа или шампунь, надписи нет, кондиционера для волос и крема для рук нет.
Нюанс (принимаем как неизбежный факт) заезжать надо через территорию вокзала, срок бесплатного пребывания 15 минут.
Вывод: для ночевки перед вылетом удобно, комфортно.
يوليو 18 ، 2024
Всем доброе время суток. Отдыхали в июле 24,3ночи. Новый отель, жили в стандарт улучшенный,с видом на море, с завтраками(очень достойными(сёмга,свежая выпечка,фрукты,дыни,арбузы,свежие смузи) ). По цене 12 с завтраками на 4х. 4мин до моря пешком. Классный бассейн с 8 до 8,тёплый с детской зоной. Маленький хороший круглосуточный спортзал
Из минусов,близко жд,5мин,чтобы попасть в город приходится обходить ЖД пути.( Хотя если на поезде приезжать,то плюс) Нет детской зоны и анимации. Персонал вежливый. Номера новые,халаты,кофе машина.
1
3
أغسطس 23 ، 2024
Отличное место для остановки, номера чистые и ухоженные, всё с иголочки, уборка номера ежедневно. Номер брать обязательно с завтраком, там прекрасный шведский стол!)
Плюсы:
1) Завтрак
2) Бассейн на территории отеля
3) Чистота
Минусы:
1) Ужасное обслуживание в ресторане, исключая завтрак
2) Пляж не очень, но в 10 минутах езды есть Сириус
1
سبتمبر 29 ، 2024
Сам отель хороший, отличный персонал, все доброжелательные, очень отзывчивые! Касаемо окружающего пространства за территорией отелей все очень печально, достаточно грязные тротуары, набережная не оборудована! Если рассматривать пляж Апельсин то там рядом отчесные сооружения что добавляют достаточно не приятное благоухание и большую вероятность свой отпуск скоротать на территории отеля! До ближайшего нормального пляжа идти в районе 2 километров но и там бы я вам советовала занимать места чуть дальше речки которое входит в море!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Буквально жемчужина среди посредственных гостиниц, комнаток и т. д. Расположен близко от ж/д вокзала и аэропорта. Для нас было плюсом.
Очень приветливый персонал, заселили значительно раньше положенного времени.
Номер стандарт небольшой, но есть все необходимое.
Очень свежий, приятный ремонт. Огромный душ.
Завтрак разнообразный, несмотря на небольшой ресторан.
Что стоит улучшить, так это всякие мелочи для проживания с ребенком. Детских тапочек и халатов нет. Номер был подготовлен на двоих, хотя изначально бронировали на три гостя.
Кулер на этаже стоял без воды с вечера и почти до 11 часов следующего дня.
Бассейн просторный достаточно, есть детская зона. Нам, поскольку не умеем плавать, не хватило уведомления, что есть разные уровни глубины.
Ну и прям очень не хватает микроволновки. В ресторане погреть еду тоже не помогут.
1
أكتوبر 2 ، 2024
Отель очень понравился, современный, со своей приятной атмосферой. Быстро заселили, номер очень уютный и чистый, имеется все необходимое для комфортного проживания. Персонал очень вежливый и приветливый. Отдельно хочется написать про ресторан, это просто кайф для гурманов. Блюда очень вкусные и разнообразные.
1
أغسطس 15 ، 2024
Здравствуйте Cosmos Adler Hotel.
Хочу рассказать о минусах и плюсах отеля.
Плюсы:
У нас номер был люкс.
1. Номер большой и красивый.
2. В отеле есть фитнес-комнана, бассейн.
3. Есть выбор еды на завтрак.
4. Есть бассейн.
5. Нас быстро заселили в номер.
Минусы:
1. Нет своего пляжа.
2. Работает кондиционер очень громко и не регулируется.
3. Не работает Youtube на телевизоре.
4. Нужно просить, чтобы убрались.
5. Лифт часто ломается.
6. На один день отключали горячую воду
1
يوليو 14 ، 2024
Июль 2024
Новый, приятный отель. На ресепшене очень любезно и уважительно общаются. Убираются в номерах каждый день, как в любом приличном отеле. Так как все новое, все работает хорошо, с кондиционером прям замерзнуть можно. Номер брали стандарт улучшенный, в нем прям комфортно в плане квадратных метров, проходя мимо стандартов обычных, в которых убирались, заглядывал, показался он мне уж слишком маленьким.
Все хорошо в этом отеле, за исключением некоторых моментов:
1. Воду в номер при уборке поставили только один раз, и то после того как мы высказали недовольство за день до этого на ресепшене. Но при запросе на ресепшене могут дать в любое время нужное количество бутылок.
2. Брал проживание с завтраками, и каждый день меня спрашивали в каком номере я живу. Немного надоедает, отель небольшой, можно жильцов и запомнить, тем более что жили там не один день, а неделю. Было желание налепить себе на лоб бумажку с номером в котором я проживаю чтоб с утра не было лишних вопросов.
3. На завтраках все вкусно, но выбор блюд мне показался маленьким. Хотя в целом все самое стандартное было. Яичница, сосиски, жареный бекон, блины, оладьи, вареные яйца, омлет, запеканка, овощи на пару, мюсли, нарезки сыров/колбас. Из напитков: чай, соки апельсиновый и яблочный, вода с лимоном, стоит кофейный аппарат, 4 кофе на выбор, эспрессо, американо, латте и капучино.
4. Ужасно неудобные подушки. Когда выбирал отель и читал отзывы о подушках, думал что это пишут какие то привередливые люди. Я далеко не из таких, и эти подушки это ужас. Приходилось спать без них, в отеле 4*. И матрасы жестковаты как по мне, но еще терпимо.
5. Парковка. Почему парковка платная мне не очень понятно. 700 рублей за сутки.
6. Так же связанно с парковкой, но это работа службы безопасности отеля. Брали машину в аренду, предупредил на ресепшене какая будет машина, какой номер, цвет. Передали охране
Приезжаю вечером на машине в отель, чтобы заехать нужно выйти из машины, позвонить в домофон и должны открыть. Но мне пришлось через домофон объяснять охране из какого я номера и почему я вообще хочу заехать. Ладно, объяснил, заехал, лег спать. На следующий день после завтрака пошел в бассейн покупаться. Лежу на шезлонге, загараю, сзади подходит охранник и начинает спрашивать моя ли машина, из какого я номера, оплатил ли я парковку. Пришлось объяснить все второй раз. На следующий вечер приезжаю в отель, выхожу из машины, захожу в само здание отеля, и опять охранник с вопросами наша ли эта машина, из какого мы номера, оплатили ли. В какой то момент я подумал что надо мной просто издеваются.
7. Расположение вроде неплохое, море рядом, аэропорт 10 минут, жд вокзал (кстати шума от него действительно неслышно от слова совсем). Но погулять тут негде, в море тут не купался, не нравится между волнорезами купаться, как в загонах каких то. Кому то без разницы, тут кому как. Покушать негде, почитав отзывы о ближайших заведениях, в одном кошек убивают, в другом люди травятся, решили ездить в другие места.
8. Бассейн. Работает с 8 до 20. почему бы не сделать до 22, хотя бы в летнее время, но тут тоже не всем надо до 22. И бара у бассейна почему то нет, а бар который в лобби находится, работает с 12. Тоже я считаю упущение
9. Море близко, отель приличный, а брендированного пляжа нет
В общем и целом отель очень хороший, но для коротких поездок, ехать в него всей семьей на полноценный отдых не советую.
2
5
أغسطس 22 ، 2024
Останавливались проездом 13-14 августа. Чистый и уютный отель, недалеко от ж/д вокзала. Разместили в двухкомнатном номере повышенной категории без доплаты (были с двумя детьми), предупредили о возможных перебоях с горячей водой, но мы этого не заметили - и вечером и в 7 утра следующего дня вода также оставалась горячей и с хорошим напором.
В номере было все необходимое - набор для приготовления чая и кофе (капсулы), гигиенические принадлежности, включая бритвенный набор и т.д.
Для бассейна и пляжа были предусмотрены отдельные полотенца. Бассейн небольшой, с встроенной детской зоной.
Ассортимент завтрака нас вполне устроил, кому-то мог показаться скудным, но для того чтобы насытиться - вполне достаточно.
Персонал вежливый и доброжелательный, с негативом не сталкивались.
Из того, что можно улучшить стоит упомянуть систему кондиционирования, она оказалась несколько громкой, наверное можно настроить по-другому, но для одной ночи некритично.
Как место отдыха для короткого периода времени однозначно отель рекомендую. Спасибо за приятные впечатления!
أكتوبر 3 ، 2024
Отель очень понравился! Вообще люблю сеть отелей Cosmos, всегда чисто и уютно! Хорошие халаты, не вафельные ))))) Вкусные завтраки, всего 1100₽ на одного человека! Все вкусные , красивые рестораны и променад находятся не в шаговой доступности от отеля имейте это ввиду! Проживание прошло прекрасно!
يوليو 24 ، 2024
Отдыхом в этом отеле с семьей довольны. Номер не большой но все комфортно, все новое. Уборка каждый день, пополняется чай, сливки, кофе, сахар и на каждого по бутылочке воды. Персонал всегда приветливый. Ресторан при отеле очень хороший, кухня вкусная, цены как и во всей округе. Возле бассейна лежаков всегда хватает, есть спасатель.
Я точно знаю, что еще вернемся в этот отель.
1
أكتوبر 6 ، 2024
Хороший отель. Есть все необходимое, халаты, гигиенические принадлежности, вода в бутылках в номере и на этаже, гладильная доска на этаже
Номер чистый, постель белоснежная
Недостатки:
1. Слабый фен
2. Шум от Ж/д дорогие
3. Парковка платная для гостей гостиницы
4. Нет помещения/номера для с душевой и возможностью сполоснуть переодеться при позднем выезде с уже сданным номером
سبتمبر 17 ، 2024
Удобное местоположение, в отеле чисто, приятный ресторан при нем, но с крайне ограниченным меню. Из минусов - взлетающие самолёты и ну очень неторопливая уборка номеров. Но в номерах при закрытой двери балкона самолетов не слышно. В целом не очень напрягает. Из удивления - в телевизоре нет каналов Россия 1 и Росси 24, как будто мы не у себя в стране. И самое большое удивление - бэйджики у администраторов ТОЛЬКО на английском! Опять вопрос - мы где, в России или где?!
1
أغسطس 18 ، 2024
Отель достаточно интересный, но как любой новый отель имеет массу недостатков и главное это персонал. При заезде молодой человек сказал, что нам забронировали номер на 4-м этаже, но он будет готов только после 15 часов. Даже предоставили сертификат на комплиментарный напиток с указанием номера комнаты на 4-м этаже. Мы оставили вещи и решили пойти на пляж, для чего попросили полиэтиленовый пакет. Выяснилось, что пакет есть только в номере, куда мы можем попасть только после 15 часов. Приветственный напиток, заявленный тоже отсутствовал т.к. закончилась вода и лобби-бар еще не работал. Ну не велика потеря, когда мы вернулись, после 15 часов, выяснилось, что номер наш готов, но только он был на втором этаже и с видом на дорогу. В номере очень жарко, душно и неприятные запахи. Вероятно из-за засора канализации в душевой комнате. Ну решили не унывать и пошли в бассейн, который как оказалось еще ремонтировали. Обратив внимание на наличие полотенец у гостей, уточнили где их можно взять, сотрудники отеля рекомендовали обратиться на ресепшен. Естественно на ресепшен полотенце не дали, пришлось возвращаться в номер. Любой вопрос или просьба на ресепшен воспринимались с негативом и моментальным отказом. Не какого желания посещать этот отель вновь не возникает. Надеюсь персонал здесь поменяют, а вот шум поездов за окном останется
2
4
نوفمبر 3 ، 2024
Новый, чистый, ухоженный отель! До вокзала 3 минуты пешком, очень удобное расположение. Номера уютные, но маленькие. Подушки по мне так жестковаты. В душевой вода уходит медленно. Вежливый персонал. Завтраки достойные. Также понравился ресторан при отеле. Насчет отдыха летом не могу ничего сказать, а вот если приехать на несколько дней погулять либо в командировку, то вполне достойный вариант размещения.
نوفمبر 14 ، 2024
Удобное расположение отеля вблизи ЖД вокзала и моря.
Номер заранее не бронировали, приехали поздно ночью, девушки на ресепшен быстро засели. Номер чистый, постель хорошая, полотенца достойные , в номере все необходимое, халаты, тапочки, холодильник , чай, кофе, вода. Утром до 11:00 завтрак шведский стол, все вкусно и каждый может выбрать по своему вкусу )
1
أكتوبر 13 ، 2024
Отличный отель. Приветливый персонал, вежливые девушки на ресепшн. В кафе space вкусная еда, чудесное обслуживание, все девочки-официантки внимательные и отзывчивые, всё объяснят, подскажут (особенно Полина). Спасибо большое за чудесный отдых 🥰
1
يوليو 16 ، 2024
Отдыхали с дочкой в середине июля. Все очень понравилось. Море близко. Бассейн как в описании. Еда вкусная. От вокзала 200 метров. Рекомендую! Персонал приятно удивил своей компетенцией, сейчас это есть не везде. Номер у нас был люкс двухкомнатный, чисто и уютно.
Минусов не обнаружили!
1
أغسطس 14 ، 2024
Мой отзыв об отеле отражает мои впечатления от увиденного.
Объективно 3 и 5 звёзд (удовлетворительно, но не хорошо и уж точно не отлично).
Подробно о плюсах:
1. Местоположение, на мой взгляд, удачное. Рядом ж/д вокзал (3-5 мин пешком). Первая линия, море рядом. Достаточно тихое место.
2. Обслуживание на ресепшн приемлемое (заселение не заняло много времени). Персонал приветливый.
3. Завтрак - есть выбор, сезонные фрукты, смузи (не каждый день). Кофе отличный (хорошая кофемашина).
4. Номер (у нас был люкс) достаточно просторный, много места для хранения, есть балкон.
5. Здание отеля новое, всё новое, современное. В здании отеля чисто, на ресепшн приятно пахнет. Есть бар и ресторан.
Территория ухоженная. Есть парковка (платная, бронь заранее).
6. Есть открытый подогреваемый бассейн, среднего размера. Глубины: малая (для детей), средняя, большая. Лежаки с матрацами, зонты - в наличии. Есть надувные круги общего пользования.
7. Есть тренажерная комната.
8. В ресторане отеля - цены средние, не завышенные.
9. Цена за номер - самая приемлемая в 2024 г. (Отель 4*)
Подробно о минусах:
1. Отель стоит отдельно от туристического района. Поблизости нет достойных кафе и ресторанов. Неудобный пеший подход. Обустроенной прогулочной зоны нет (например, как в Имеретинской долине).
Подъезд такси к отелю возможен только через шлагбаум парковки ж/д вокзала.
2. Уборка номера - иногда не в полном объеме. Не все уборщицы(ки) проверяют наличие жидкого мыла и геля для душа в дозаторах. Балкон не убирается вообще.
Замена пляжных полотенец - не организована (нужно искать уборщицу(ка) для этих целей).
3. Завтраки - однообразные. Блины - пересушенные полуфабрикаты. Омлет на заказ - отсутствует. Блюда не подписаны. Мясных блюд нет. Соленья размещены рядом с фруктами ☹️ Возьмите пример с Cosmos Stay Lerond Sochi (та же отельная сеть, но подход другой к качеству и количеству еды).
Сам ресторан (вне завтрака) - блюда не очень вкусные.
Неэнергичное обслуживание
4. Ванная в номере люкс маленькая, распашная шторка-стекло в душе открывается сложно (для детей). Маленький холодильник.
Неудобные подушки (так многие отмечали).
Звукоизоляция плохая. Слышны разговоры и крики из соседних номеров. Рядом с люксом вообще технические помещения, где хранится инвентарь уборщиц(ков) (иногда был грохот).
Несколько дней была проблема с подачей горячей воды ☹️ (поломка бойлера на территории отеля). Один день наблюдали подачу воды с перерывом в несколько секунд.
5. Маленькая территория отеля, не всё ещё обустроено. Мало крупной зелени. Нет собственной оборудованной территории на пляже (для 4* это как то слабо...).
Бар и туалет у бассейна отсутствуют.
6. В бассейне плавает мусор от деревьев, есть сомнения в чистоте воды и берутся ли пробы из него.
7. По тренажерной комнате - нет отрицательных впечатлений (не использовали).
8. Ресторан с маленьким выбором блюд. Есть ошибки в меню (цена за свежевыжатый сок указана неверно).
Качество блюд - ниже среднего (хотя для нового ресторана - качество должно быть гораздо лучше). Обслуживание не быстрое.
4
ديسمبر 7 ، 2024
Ресторан отличный.
Месторасположение в 2х минутах от вокзала. Свежий и красивый дизайнерский ремонт для отдыха глаз после дороги.
Сотрудники молодцы, встретили с теплотой, блюда подавались быстро.
Все вкусно и удивительно по отличной цене для такого заведения.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Из плюсов:
- отель новый, с современным ремонтом;
- завтраки вкусные, но однообразные (через день повторяются);
- хорошая шумоизоляция. Не смотря на то, что рядом ж/д вокзал, не слышно ничего;
- немноголюдный пляж - по сравнению с пляжами в других локациях;
Из минусов:
- ресепшен работает крайне плохо (на обращения не реагируют, приходится повторно с одним и тем же вопросом обращаться);
- уборка в номере фиктивная (выбрасывают мусор да туалетную бумагу докладывают), при заселении обещают ежедневную уборку и замену полотенец каждые 3 дня, по факту же полотенца поменяли только после обращения (пляжные); раковина накладная в ванной комнате, поэтому брызги летят так или иначе на зеркало (за все время зеркало не протирали ни разу);
- подушки неудобные в номере (других нет);
- кондиционер в номере не регулируется: он либо работает, либо не работает. Температуру не поменять, скорость вентилятора не изменить. Дует на максимальной скорости и максимальным охлаждением. Приходится его то включать, то отключать. Техник по кондиционерам пришел после двух заявок, посмотрел, отключил автомат, включил и ушёл. После его прихода в номере перегар стоял жёсткий. Вопрос с кондиционером так и не был решён.
- балкон очень маленький. Сушилка и столик со стульями занимают всё пространство.
P.S. при заселении предложили раннее заселение (приехали утром в отель). Цена раннего заселения с включенным завтраком на двоих 8300 рублей. При стоимости оплаченного номера в 10к за сутки сумма в 8300 рублей уж больно завышена.
P.P.s. до уровня отеля Космос в той же Казани ещё расти и расти (работать и работать)
1
2
يوليو 11 ، 2024
Заселение и ресепшен:
5+
Милейшая менеджер Наталья, которая быстро нас заселила и помогла с решением всех вопросов.
Так же весь персонал очень приветливый.
Если Вашему отелю удастся удержать такой сервис со стороны персонала, будет очень круто!
Ресторан:
Завтрак, очень достойный.
Вкусное и небольшое меню. Сотрудники ресторана так же очень вежливые и приятные.
Бассейн:
Плюсы- Красивый чистый, удобные лежаки и зонтики.
Из минусов
- нет душа это очень странно. Ни хлорку смыть, ни после моря ополоснуться.
- не подметают вокруг бассейна
Номера:
Прекрасные. Чистые, новые в каждом номере балкон.
Из минусов
- кондиционер, который на самом маленьком режиме сильно дует и шумит. Ночью приходится включать/включать, т.к с ним холодно, а без очень жарко.
- твердые подушки. Спать можно, но есть же другие 😃
Ни за один из указанных мной минусов не снимаю звезду, может сможете что-то исправить и тогда отель будет очень-очень хорошей 4ой.
3
1
يوليو 9 ، 2024
Новый красивый отель, с современным дизайном. Можно отдыхать с домашними животными, что большой плюс. Удобное расположение. Рядом с ЖД вокзалом, но поезда не слышно. Сейчас в Сочи сильные пробки, поэтому жд вокзалом можно пользоваться, как метро, настоящее спасение! Ласточки часто курсируют. Благодаря этому можно самостоятельно посетить Мацесту, Хосту, съездить в Абхазию, быстро доехать до центра Сочи. До пляжа пешком 5 мин, лежаки, зонтики. Бассейн тоже хороший, если никуда не хочется идти, можно отдыхать комфортно у бассейна.
4
5
يونيو 11 ، 2024
Отличный отель. Новый. Были июнь 2024. Остались на пару ночей.
Очень вежливый персонал.
В номере есть все необходимое. Брали двухместный номер с балконом и видом на море. Жили в троем. Предоставили качественную раскладушку с матрасом (ребёнку кровать понравилась)
Завтрак не брали.
В отеле есть бассейн и спортзал.
При выезде предложили оставить вещи в камерехранения в отеле (бесплатно)
Расположение 5минут пешком ЖД вокзал или 10 минут на такси аэропорт.
Минус только один -маленький холодильник(две бутылки вина и несколько нарезок)
Стоит в шкафу и ему там жарко :( плохо охлаждает
13
14