Плюсы: Всё в шаговой доступности, но при этом ночью тихо, т.к. от вокзала и оживленной улицы далеко. В номере чисто, очень удобный матрас, выдают 2 бутылки воды, есть холодильник. Персонал доброжелательный и внимательный. Минусы: плохой запах из вентиляции в санузле (смесь застоявшегося табачного и канализационного). Это прямо фу-фу-фу(. Распухший ламинат. Интерьер на 9 этаже устаревший и подуставший, особенно в санузле.
При такой стоимости номера завтрак не включен в цену. Шведский стол вполне себе, но мы не притязательны (каша, овощи, фрукты, сосиска, омлет). С моей точки зрения соотношение цена/качество не соответствует. Ах да, очень много китайцев. Нам встречались только культурные и воспитанные).
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Sitnikova
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Хороший, гостеприимный отель в центре Мурманска. Локация отличная, рядом молл, лучшие рестораны. Вид из окна подкачал, но это было не главным)
Оооочень удобные кровати, белоснежные постели, в номере чисто (даже под матрасами)) и есть всё необходимое. На завтраке дают куриный бульон🤭 Сначала это вызвало недоумение, но для больного горла вышло в самый раз – кто тот чёртов гений, который это придумал? Наградите его премией) Только зелень не кладите туда, ни к чему она)
Отдельная благодарность старшей из staff на 9-м этаже и барменам Алексею за его настойки и душевную беседу и Павлу за то, что укрепил мою веру в молодое поколение)
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Ставрополец
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12
Отель хороший, чисто, тихо, уютно. Персонал приветливый, вежливый. Цены конечно выросли по сравнению с 2024 годом, но не существенно.
На первом этаже есть бар «Баренц», в нем вот цены выросли очень сильно, и порции выглядят не эстетично, теже бутерброды в макрелью и треской, рыба просто порезана настолько тонко, что вкус ее не чувствуется, а яйцо преобладает. В 2024 году это блюдо выглядело на верную десяточку, а сейчас даже двойку поставить жалко. Не рекомендую заказывать.
إظهار رد العمل التجاري
Петров Александр
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Первый раз остановился. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Номера чистые, санитарные принадлежности обеовлябт ежедневно. Удобное терреториальное расположение, крупный торговый центр в 7 минутах пешком, большинство достопримечательностей пешком. Соответствует цена качество, если нет экскурсий на северное сияние (много иностранных туристов).
إظهار رد العمل التجاري
VladisL@v
مستوى 26 خبير محلي
مارس 5
Гостиница среднего класса , но далеко не средней ценовой категории. Твердая 3 звезды. Найти номер здесь, впрочем как и в любой другой гостинице Мурманска , проблематично. Китайцы занимают все. Номера в целом неплохие. Претензии к мягкости, слишком уж, матрасов и подушек. Завтраки плотные, сытные, вкусные. Китайцы опять таки все вычищают. Лучше приходить раньше. В номерах несколько жарко. Все время открыто окно. В целом расположение неплохое. До цента пару остановок. Рядом хороший ТЦ, кафе, бары и рестораны. В целом можно пользоваться. Лучше вряд ли что то найти. Если только за еще большие деньги.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Васильева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Гостиница меня покорила. Понравилось все. Номер очень чистый. Кровать просто блаженство. Чай, кофе, вода на столе. В баре вкусно и недорого. Персонал великолепный. В шаговой доступности магазины, ресторан . И можно вечером прогуляться до Пяти углов и до набережной. Обязательно приеду к Вам ещё. Спасибо большое за прием.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Доронина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Очень хороший чистый приветливый) отель. Приятно удивил , лишь только мы переступили порог. Не надо писать, что на севере суровые неприветливые люди! Нас встретила на ресепшн очаровательная Марина. На нашу просьбу постелить дополнительно постель (мы жили вдвоем в двухкомнатном номере), тут же обещала все устроить, и , поднявшись на этаж, мы увидели горничную, которая уже всё стелила. А не прошло и 5 минут! И такой сервис сопровождал нас в течение всех 5 дней пребывания в отеле.
В номере чисто, уютно. Да, обои можно было бы освежить. Но это такая малость по сравнению со всем остальным. Санузел абсолютно чистый, у нас в номере была сауна, тоже в идеальном состоянии.
Единственное, что оставляет желать лучшего, это завтраки. Много, разнообразно, но, простите, не вкусно. Но это тоже фигня. В непосредственной близости от отеля кафе Щи-борщи, там великолепная еда и недорого.
Отель Космос от души всем рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Вергеенко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Самая лучшая гостиница в городе Мурманск! Останавливаемся всегда только здесь! Обслуживание шикарное, всегда на высшем уровне! Очень уютные номера!
Бар на 1 этаж очень большой, красивый с высочайшим сервисом! С удовольствием вернемся сюда еще и еще!
Рекомендую!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Волк
مستوى 15 خبير محلي
يناير 16
Отель отвечает требованиям по стандартам международного туризма. Местонахождение-популярное, качество матрацов/белья-на уровне 4 зв., звукоизоляция/затемнение штор (blackout)- 4 зв., обслуживание и еда-очень хорошо, молодцы! Учитывая, что мы отдыхали в дни НГ, а для китайцев, которых было больше половины гостей, есть поверия, что зачатие в дни, а точнее в полярной ночи, под северным сиянием, является положительным факторов для счастья детей, конечно мешало нам отдыхать, это единственный минус. Цена люкса, в 2-х комнатном исполнении 15.500 в сутки на завтраках (2025 январь)
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Давыдова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Удобно расположен. Мне очень понравился вид из окна😍 в номере чисто и уютно. Во всех ли номерах так - конечно нет, разные категории номер очень сильно отличаются. Одно неизменно, везде чисто, можно спокойно прожить долгое время. Персонал отзывчивый
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пустарнакова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Гостиница расположена в удобном месте, недалеко магазины, кафе, рестораны, можно пешком прогуляться до площади 5 углов и до морского порта. Из плюсов можно ещё отметить: чистое постельное белье и полотенца и пожалуй всё.
Внутри отель очень «уставший». Санузлы в номерах с запахом сырости, швы на плитке черные. На окнах нет москитной сетки, приходилось по вечерам убивать комаров. Если не открывать окна, в номере душно.
Карточки от номера служат и для доступа на этаж. Они быстро размагничиваются, если рядом полежит телефон. Приходится спускаться на ресепшен, чтобы заменили. К слову работники на ресепшен совершенно не приветливые. Складывалось впечатление, что мы своими вопросами отвлекали их от очень важных дел. Заселение в 15:00, в половине четвертого, номер ещё не готов. Затем перепутали номер: отправили заселяться в номер, который занят другим гостем. Пришлось бегать с чемоданом вверх-вниз. Лифт находится чуть выше ресепшен, нет пандуса для чемоданов, приходится носить по ступеням.
Завтраки традиционные, без изысков, но приготовлено вкусно.
Жила в этом отеле 3 ночи в командировке, бронирование через организаторов конференции. За свой счет я бы в нем не осталась.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Останавливались с 10 июля по 12 июля 2024 года Хорошие матрасы, кулеры в коридорах, в ресторане внизу вкусно готовят. Понравился шведский стол и ребята молодцы, вежливые , стараются, приятно посмотреть. На первом этаже экскурсионное бюро, магазин сувениров, массажные кресла, банкомат.
Но есть минусы:
1. Я приехала с двумя пожилыми родителями, одному 77 другому 84, у каждого по чемодану. Чтоб дойти до лифта надо подняться с чемоданом по лестнице. Пандус отсутствует. Персонал помощь не предложил. Я сама в 4 * отеле таскала чемоданы.
2. По пути на завтрак проходим мимо туалетов. Запах из них стоит невозможный.
3. В ночь с 10 на 11 июня около 01. 30 я вызвала лифт на 3 этаж, чтоб проехать на 6. Шла от родителей , на меня из лифта выпал пьянющий мужчина. Хорошо что он был не агрессивен, потому что попасть обратно на этаж без карточки я уже не могла и оказалась запертой с ним у лифтов. В результате я его проводила до 9 этажа и уехала к себе. Мне кажется что сотрудники отеля 4* должны заботиться о своих гостях и хотя бы проводить до номера сильно пьяного клиента. Ну и служба безопасности интересует куда смотрит, они видели что человек в лифте сидит? они видели как я с ним возилась? они видели как он выползал из лифта? где они были? Они вообще есть?
У меня есть видеозапись, если что.
4. В душе было грязно , фото прилагаю
5. В душе не хватает шапочек.
6. Крепление наружной створки окна к внутренней было сломано, Окно нам открыли, но крепление не заменили. Хорошо, было жарко, окно не закрывали.
7. Нет кондиционеров.
8. В номере не было халатов.
13
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Привет из Казани!
Благодарю за гостеприимство, поездка была насыщенной и комфортной!
Отдельные слова благодарности хотелось бы выразить Марине с ресепшен, спасибо за ранее заселение, за рекомендации тур фирмы для посещения достопримечательностей Мурманска, Ваша волшебная энергетика и милая улыбка отставили самые приятные и теплые воспоминания об отеле и этой поездке ! В очередной раз убеждаюсь в том, что отель делают люди - и их внимательное отношение к гостям!
Расположение отеля отличное , до центра 10 минут, вокруг много магазинов , недалеко от отеля есть большой торговый центр.
Номер большой и комфортный, укомплектован всем необходимым: полотенца , тапочки , зубные щетки, хорошая косметика от Nature Siberica , большой телевизор , мини бар , тёплый пол в ванной комнате, в номере тепло , батареи можно регулировать по температуре , чай/ кофе , вода ежедневно пополнялись. Есть кулер на этаже.
Отличная уборка , в номере чисто.
Завтраки хорошие и разнообразные, мне очень понравился бульон, омлет , сырники и выпечка с изюмом, персонал внимательный! Был рад знакомству с Мариной , руководителем службы питания , спасибо за гостеприимство , за вкусные завтраки и сервис! Ваше внимание было очень приятным !)
В отеле также можно пообедать / поужинать , попробовать местную кухню , вкусно - советую !)
До новых встреч !
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Филиппова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отличная гостиница, уютные номера, чистота.
Вежливый персонал, завтраки большой выбор, на любой вкус.
От гостиницы удобно совершать пешие прогулки по городу, так как она очень удобно расположена.
Рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Семаков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17
Были в сауне Большая медведица. Чисто, уютно, бассейн чистый, вежливый персонал. Без изысков, но всё продумано и просто. Очень рекомендую. Малая медведица не хуже, меньше по размеру и без бассейна.
إظهار رد العمل التجاري
лилия счастливцева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Замечательный отель! Очень отзывчивый и приятный персонал! Обслуживание отличное, чистота, комфорт, удобные матрасы, есть всё необходимое. Даже высоковатую подушку поменяли и в ситуации, когда незапланированно пришлось остаться в Мурманске на три дня, предложили улучшенный номер! Это очень приятно! Прям настроение улучшилось! Также удобно, что отель рядом с центром, в пешей доступности кафе, рестораны, центральная улица, где приятно прогуляться. Когда будем ещё в Мурманске, однозначно остановимся здесь)))
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Хороший отель, большой, тёплый. Ремонт, правда, старый, подуставший. Зато сантехника вся новая, полы с подогревом. Чай и воду добавляют каждый день. Очень приветливый персонал. Мало лифтов. Там такой поток туристов, что ждать приходится долго. Есть тренажёрный зал и сауна. Там не была. Хорошо бы соорудить бассейн, все таки 4 звезды.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Попов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Гостиприимный отель принял нашу группу туристов на высоком уровне. При заселении, не смотря на предновогоднюю суету не было задержек и проблем.
Номера чистые, опрятные, теплые. При заселении на улице было -34. Завтраки разнообразные и вкусные. Первый раз находясь в горде, возникло желание еще раз сюда вернуться, в том числе и благодаря уютному отелю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina Lukinskaya
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Удобное местоположение. Номер достаточно просторный, кровать удобная, хорошее постельное белье. Санузел слегка уставший, но чисто, все необходимое есть, полотенца меняли ежедневно. На этаже кулер, так что воду не пришлось покупать. В номере есть все для чаепития, пакетики с чаем/кофе/сахаром пополнялись ежедневно. Завтраки без каких-то особых изысков, но вполне добротные и вкусные. Жила на 9 этаже с изумительным видом на залив.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ваганова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Отель хороший, сервис соответствует заездам. В номерах чисто, все необходимое есть, были только на завтраке, куча дошираков и селедка-необычно для уральского жителя, в так разнообразно и вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Anna Pervunina
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Хороший отель в Мурманске. Отдыхали в отеле с 9 по 12 мая. Свободных номеров было много, постояльцев мало. В номере было чисто и очень тепло несмотря на снег и холод на улице, что абсолютно нормально для Арктики в мае месяце. Чистые полотенца, питьевая вода в номер, много каналов в телевизоре, уборка каждый день без проблем. Вкусная кухня в ресторане отеля. Много читали отзывов про хамство и отвратительную еду в ресторанах Мурманска и решили обедать и ужинать в гостинице. Все было на высшем уровне. Мест свободных полно, ждать когда освободится столик не нужно. Все, что можно попробовать из северной кухни есть у них в меню. Завтракали тоже в отеле и все также было вкусно. Есть своя парковка. Сотрудники отеля очень приветливые и всегда готовы помочь. Никакого негатива от отдыха в этом отеле нет. Если не ждать от отеля сервис, уровень и обстановку как в отеле Дубая, то вам понравится, поскольку надо понимать, что Арктика достаточно суровая и это в принципе не курорт и никто за вами бегать не будет и тем более спрашивать, все ли у вас в порядке и т.д. тоже не будет. Если вам, что-то нужно просто подойдите на ресепшн и скажите, что вы хотите и никаких проблем нет. Все вопросы решают достаточно оперативно.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Влад Полет
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО! Первое впечатление было ОТЛИЧНЫМ; красивый холл, гостеприимные администраторы и приятный запах. Нам дали ключи от номера(404 обычный люкс) , на фотографиях , видны красивые номера в классическом стиле , причем они не улучшенные. Поднимаемся на этаж и видим страшный , тёмный коридор . Открываем номер. Это УЖАСНО! не так как на фото . Видим старую совдеповскую мебель. Хлопаешь рукой по дивану из него летит пыль, все обшарпанное , ковролин протоптан и запах затухли . Пришли на ресепшен попросили поменять номер , либо мы доплатим за улучшенный номер. Свободных реновированных номеров не было, предложили посмотреть такой же как у нас но только на 8 этаже. Ну думаем пойдем, может там будет как на фото . Поднимаемся , и видим еще ужаснее картину. Написали в поддержку, вечером принесли фрукты, типо «извинения». Я сижу на стуле и он при малейших движениях скрипит . В номере я постоянно чихаю от пыли. Вообщем как то переночевали. На следующий день нас переселили в УЛУЧШЕННЫЙ НОМЕР( без доплаты). Вот там уже все отлично: все новое( за исключением диванов), большая ванна, яркое освещение, приятный запах и главное- уютно.
Ну я считаю что за такую цену нам сразу должны были предоставить новый номер . Если бы нас не переселили , то отзыв был бы на 1 звёзду. Совет вам ; либо обходите этот отель, либо доплачивайте за улучшенный номер.
Но есть и за что поблагодарить: приятный персонал и завтраки. Они ШИКАРНЫЕ все свежее, всегда есть омлет , каша , фрукты , сухие завтраки и свежая выпечка. Все очень вкусно😋
Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Хороший отель с удобным расположением. Рядом торговый центр и небольшие магазины. В том числе рыбные. Номера чистые и аккуратные. Также в отеле хорошие завтраки. Всем остался доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Биполярный
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Постоянный гость! Все в пределах нормы! Сервис превосходный. Номера в должном состояние с хорошей и удобной планировкой! Отличные завтраки! Удобное расположение - рядом много ресторанов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27
Все было отлично, кроме специфического запаха в номере. Да, ремонт немного «уставший», но в ванной комнате все было достойно, никакой плесени или чего-то такого.
Мне очень понравился завтрак. Читала отзывы, что он скудный, но, возможно, это для тех, кто привык к турецким «олинклюзив». Были яйца, омлет, сосиски, лапша, творог, блинчики, каши, фрукты и овощи. Звезду снимаю за запах в номере.
إظهار رد العمل التجاري
Nani
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 17
В номере каждый день уборка со сменой постельного белья, все ванные принадлежности присутствую отличного качества, не во всех отелях такое! Очень понравился сувенирный магазин на первом этаже-большой выбор и цены ниже чем в центре города! Очень удобно что можно взвесить багаж перед вылетом, всё понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30
Отлтчно, что есть завтраки. Довольно разнообразный ассортимент. Кофе из кофемашины. От вокзала 1,5 км пешком. Это очень удобно.
Конечно, это с натягом 4. Но, в целом все, что нужно есть. Есть сувенирный магазин. Бар и кафе.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Останавились на выходные в гостинице Космос в Мурманске и были приятно удивлены чистотой, комфортом, любезностью персонала. У нас есть с чем сравнить. Часто останавливаемся в Москве в гостинице Космос, которая уже давно требует ремонта в номерах и замену мебели. Здесь все очень удобно, уборка каддый день. Есть уголог с чаем и кофе в каждом номере, замена полотенец ежедневная. Нам здесь нравится.
Завтраки супер, чистота в ресторсне. Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Савченко
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Отель неплохой. В этой сети останавливались уже в третьем городе. В Мурманске самый «старый». Но все вполне сносно. Номера большие (был стандарт), чистый, полотенца меняли ежедневно. Вот ванная «поношенная». Завтрак вполне приличный.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Барабанов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отель очень понравился. Расположение супер. Персонал очень приветливый и профессиональный. Вид из окна на Кольский залив шикарный. Завтрак разнообразный, но интерьер ресторана требует реновации. Уборка номеров на высоком уровне. Жидкое мыло и гель для душа очень приятно пахнут. А ещё понравилась зубная паста. А ещё очень классная летняя терраса.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кривоспицкий
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15
Замечательное место, где можно отдохнуть с комфортом. Номера чистые, со свежим ремонтом. Обслуживание вежливое. Завтрак выше всяких похвал. Буду останавливаться еще.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Афанасьев
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
В целом все очень хорошо. Достойный уровень. Можно бронировать смело. И номера, и завтрак. Номера большие. Кровать, кресла, столик, стол ,тв. Ванная достойная. Немного тормозят на ресепшн. Но есть одно НО. Уехали на экскурсию рано утром. Приехали в 20-00 - 20-30 и вместо тог, чтобы принять душ, переодеться летишь в их бар, чтобы заказать еду. Работают до 21-00. И заказать напитки. Работают до 22-00. В прочие рестораны не получилось прорваться.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitrieva Olga
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Номера чистые, уборка регулярная, завтраки вкусные, расположение удобное, рядом все необходимое.. В ресторане, на первом этаже вкусно кормят, единственное, за что сняла звезду, очень нерасторопные официанты..не заинтересованные в клиентах, забывают половину заказов, закусок нет, закрывают кухню в 21.00 ..после экскурсии мы остались голодными.. готовых закусок нет.. в баре один алкоголь.((
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Дмитриев
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отель тянет на нормальные три звезды, давно требует хотя бы косметического ремонта. Тем не менее, учитывая дефицит гостиниц в городе, отель заполнен под завязку. Менеджмент надо бы не просто подтянуть, но хорошенько "провоспитывать" - на завтрак поразили заляпанные скатерти и жёстко просроченные продукты. Коллега открыла йогурт, который был покрыт толстой пушистой зелёной плесенью. Позвали официантку и предъявили ей сие безобразие. Она молча взглянула на привычную для неё плесень, фыркнула и забрала йогурт не извинившись, не предложив комплимента, вообщем не сделав ничего, что принято делать в таких случаях в приличных заведениях. Завтрак был испорчен!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Коновалов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Хороший отель
Разнообразные завтраки, хороший персонал
Но сам отель выглядит довольно устаревшим, очень не хватает розеток возле кровати
Отдельная благодарность за баню, можно снять по приемлемой цене: хорошая парная, джакузи, комната отдыха - всё в вашем распоряжении
Положение удобное, в самом центре Мурманска
Есть неплохой ресторан в самом отеле
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Канев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23
Удобное расположение, близко к центру. Но на 4 звезды гостиница не дотягивает. Одноместный номер очень простой. Не хватает хорошей подушки.Завтраки достойные- голодным не уйдете. Персонал приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Никифорова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15
Хорошие, комфортные номера. Есть все, что надо. Достойный уровень сервиса. Очень вкусный завтрак на шведской линии, разнообразные блюда, закуски, выпечка.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кокорина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отличный отель, есть практически всё: все полотенца, тапочки, чайник, чай, кофе, косметика, зубная щетка и паста, холодильник, швейный набор, набор для обуви в номере, также в отеле есть бесплатно микроволновка, гладильная комната, весы для багажа. Очень удобное расположение, до ледокола спокойно пешком, всё рядом. Отличные завтраки. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Проживали с 10.10.24 по 13.10.24. Что поравилось: удобное расположнние, приветливый персонал, чистота, завтрак достойный.
Не было: халатов в номере и косметического набора в ванной. Возможно отель не предоставляет, но обычно в 4* это все присутсвует. Меня не очень напрягало, я путешествую с собственной пижамой.
В целом отель понравился, чисто, кровати удобные, в ванной есть все необходимое, плюс в номере чайник, чай, кофе, холодильник. На этаже кулер, если вам не хватило бутыдочек, воду кладут каждый день
Очень тепло в номере, даже открывали окно. Удобный завтрак, в выходные до 11, что немаловажно после поздней экскурсии. На завтраке голодными не останетесь, все свежее и вкусное. Будем иметь в виду данный отель на будущее.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алексеев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за их чуткое обслуживание на ресепшене. Сотрудники были внимательны к моим потребностям и были готовы помочь.
Номера в отеле чистые и ухоженные, в хорошем состоянии. Отель предоставляет все необходимые удобства для отдыха.
Также хочу отметить ресторан при отеле. Меню разнообразное и вкусное, блюда приготовлены из свежих продуктов. 10/10
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Timur Sklyarov
مستوى 30 خبير محلي
مارس 20
Замечательное место!
Отличный по организации отель 5+, команде Андрея Милохина : Марине, Галине, Ольге.
Конференцию организовали четко
По проживанию тоже 5, жили в номере Бизнес. Чисто и уютно.
Само здание не новое, но, команда старается и делает его уютным
Завтраки шикарные, разнообразные. 5+
Единственный минус : нет хорошего пива в баре….за 500р тут отечественные пивные напитки, типа «шпатен и стелла», ничего общего с пивом они не имеют. Это разочаровало.
Все отлично. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex B
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Ремонту и мебели лет двадцать наверно. Это стандарт, 8700 в сутки с завтраком. Ехал с туром, сам бы в жизни этот отель не выбрал. Попутчиков по какой-то причине заселили в люкс вместо стандарта. Зашёл в гости: всё так же убого, только две комнаты. А, ну и пол у них в номере не проваливается, как в моём (730, вдруг представители отеля увидят и заинтересуются, пол ощутимо прогнут в середине номера, как будто скоро провалится).
А ещё, за неделю договорился, что прилечу на день раньше, чтобы меня заселили в тот же номер (без переселения в день начала тура). По телефону всё было ок. Конечно же, по прибытии мне сказали, что так не получится. Долгие споры на повышенных тонах (с моей стороны конечно)... И, когда я сказал, что в день планируемого переселения меня весь день не будет в отеле, чудесным образом всё решилось.
В общем, сам туда больше ни ногой, и другим не советую.
А ведь там много иностранцев. Стыдно...
Upd.: после вашей лжи в ответе меняю оценку на единицу. Сотрудники сделали всё возможное, чтобы меня кинуть. Я брал доп день в этом отеле только с целью не переезжать, о чём говорил при звонке. Иначе бы остановился в отеле поприличнее и, скорее всего, подешевле. Когда по приезде на ресепшн мне сказали, что завтра надо будет переехать, в мой номер заезжают иностранцы, я обалдел. И только когда я сказал, что меня просто не будет в городе в расчётный час (соответственно, не смогу переехать в другой номер), вопрос решили. А здесь продолжаете гнуть линию, что пытались помочь. В общем, никому не рекомендую отель, мало того, что ужасный сервис, но они даже не готовы признавать свои косяки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6181
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Недавно с туристической группой побывала в городе своего детства. Как всегда,Север удивил своей природой и ,конечно,порядочными и надёжными людьми! Остановилась в отеле"Космос". Очень удобное расположение,чудесный вид из номера на залив,ежедневная уборка,разнообразные завтраки и чуткий,заботливый персонал- всё это- рекомендация для выбора отеля!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кунилов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1
Минусы:
Все очень старое и потрепанное, ремонта не было давно. Расслоившиеся деревянные оконные рамы отдельно запомнились.
Плюсы.
Хороший завтрак. Удобный матрас. Приятное постельное белье.
Вывод. Если есть свободные номера в Азимуте, то лучше заселиться туда (во время моего путешествия такой возможности не было)
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Жили в номере улучщевй люкс, 2х комнатный, уютный и чистый👍 Имеется все необхожимое, гигиеническте принадлежности, мягкие полотенца и халат👍. Телевизор к каждой комнате, это большой +. удивило, очень приятный бальзам для тела. Завтраки с большим разнообразием, для всех гурманов. Имеется 6ар на первом этаже с очень вкусной арктической кухней. Рыба просто очуменная, шеф повару огромный лайк.
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличный отель!!!
Традиции качества обслуживания поддерживаются. В номерах чисто, убирают каждый день.
Завтрак - шведский стол. Удивительным (для города заполярья) является, то что есть ананасы, персики, оливки, сыр, колбаса, ветчина, яйца, каша, чай, кофе, йогурты и прочее. Вкусно и сытно.
Администрация настроена добродушно.
Гости адекватные.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Морощов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21
Останавливались на сутки. В целом впечатление хорошее. Что не очень понравилось, долгое обслуживание на рецепшен. Правда данный момент впоследующем сгладили, приподнеся вазу вкусных фруктов. Номер был чистый, пыль протерта, все убрано. Порадовала ванная комната и чистота. Персонал обучен и культурно общается.
1
إظهار رد العمل التجاري
diana-volkova90
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Плюсы:
Одна из крупнейших гостиниц города;
Удалена от шумного центра;
Поблизости есть все необходимые магазины;
Персонал доброжелательный и отзывчивый;
Завтраки весьма и даже излишне разнообразные;
Полотенца и постельное бельё кипельно белые;
В номере предоставляют бутилированную воду при заселении, одноразовые зубные наборы, губки для обуви, чайник, чай, кофе и тп.
У многих гостей были отельные белые тапочки, но у нас не было их в номере. Возможно, те гости привезли свои (?) или же нам просто их не предоставили..
На этаже у зоны отдыха есть кулер с водой;
На 3 этаже
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Господарь
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Для Мурманска отель может и хорош, но очень обветшал. Например матрасы и мебель, давно пора менять, подушки, одеяла все искусственное. От приставки Редисон, только название. Про халаты, если не напомните, не дождетесь. В целом неплохо бы сделать косметический ремонт. Спасибо, девушкам на ресепшн, приветливые, все вопросы решили. На этом все. Ресторан на 1эт не впечатлил, зона ресторана 2 эт, где завтраки, более удовлетворяет. За человека 1000р.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сдержикова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Останавливалась дважды. Все понравилось: чистые комфортные номера; разнообразные завтраки, доброжелательный отзывчивый персонал, удобные возможности пользоваться дополнительными услугами (пользование утюгом, распечатка документов и др.) , удобное расположение. Спасибо))