بحث

Cosmos Saint -Petersburg Pulkovskaya Hotel

4.7

287 تقييمات

قيِّم هذا المكان

114 مراجعات

بشكل افتراضي

Софья Комисарова

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо за гостеприимство и за вкусный завтрак, в котором много всего вкусного и полезного. В гостинице есть сувенирный магазин где продаётся много чего разного и крутого,примеры: чай, матрёшки,часы,браслеты,кружки,тарелки, рюмки и так далее.стоит довольно немного,смотря какая вещь. Я рада что жила в таком крутом отеле, спасибо!)

Вадим Х.

مستوى 17 خبير محلي

В целом гостиница не плохая. Лобби бар и два ресторана. Частенько там бываю, и попадаются разные номера. В этот раз попался тёплый номер с хорошей кроватью, в прошлый раз пришлось брать электрический обогреватель, а у кровати ножки были сломаны, кровать ходила ходуном. Но за то вкусные завтраки с большим выбором блюд, рядом метро, и до аэропорта 15 минут на такси или трансфере.

Полина У

مستوى 6 خبير محلي

Понравился отель. Расположение, бесплатный трансфер в/из аэропорта. Рядом ТЦ, рестораны и тд. Озон и ВБ. Бассейн за отдельную плату - контингент соответственно лучше, не всякий идёт. Жили на 7 и на 2 этаже. Номера одной категории, но немного отличаются. На 7 этаже больше понравилось

Николай кузин

مستوى 7 خبير محلي

Всех приветствую!!!! Этот отел достойная ****! Кухня вкусная, номер мой убирают каждый день! Номер я снимаю люкс, уютный, комфортный. Вот чем мне нравится летать на учение в Питер, тем что я до последнего не парюсь с бронированием и оплатой отелей. Сидя в аэропорту позвонил и забронировал без каких либо предоплат и т.д. Спа зона шикарная, после трудного учебного дня, приезжаю в отель и бегом в спа, здесь и накормят от души и баня русская, Турецкий хамам, и теплый басик. Ну что еще для счастья нужно. Рекомендую, не пожалеете!!! В феврале опять на учебу, обязательно возьму жену и детей, я учиться а им будет чем заняться!!!

Александр Славин

مستوى 15 خبير محلي

Отель хорош, завтраки просто огонь, но заселяли 45 минут, понимаю НГ, но … попой надо шевелить и нормально организовывать ), аква зона 3 балла, расположение 5 баллов, уборка 5, редко , но докопаться не до чего, ну ресторан при отели 3+, все в резерве , но никого нет, могли бы сообщить что можете поужинать спокойно в течение 2 часов а дальше резерв, а ведут себя как …… ( сами знаете))!! Еще раз приеду !

Никита

مستوى 10 خبير محلي

Были с 05.01.2025 по 07.01.2025, второй раз в этом отеле ( до этого январь 2024 г.). В целом отель хороший, но емть минусы. Минусы: Шумоизоляция номеров никакая. Если попадутся шумные соседи, как нам в первуб ночь, считайте, что выспаться не получится, слышно все очень хорошо. Номер был заказан на 2х взр и реб 12 лет. При заселении в 15.00 доп. места не было, несколько раз обратились на ресепшен, принесли около 17.00 доп.место и полотенце. Посуду (чашку и стакан) не принесли, сказали об этом. В итоге около 21.00 на ресепшене сказали, возьмите в лобби сами, так будет быстрее, взяли, без проблем. Аналогичная ситуация с доп.местом была в январе 2024 г. В помещении ванной дырки от саморезов, местами на стыках грязь, сама ванна желтая, мелочь, но общее впечатление... Завтраки, в целом стандартные, выбор есть, вкусно, но сырники и блины были раньше лучше (сырники жесткие, внутри плотные, блины как заморозка) Лобби бар, 5 звезд, все отлично, и персонал, и обслуживание.

Дмитрий Кузнецов

مستوى 4 خبير محلي

Звёзды соответствуют заявленным. Чистые номера (уборка раз в день). Лобби радует своим разнообразием еды и напитков. Хочу отметить наличие бесплатной парковки, всегда можно найти свободное место. Магазины в шаговой доступности, на Московском проспекте кафе и рестораны на любой вкус и кошелёк.

Ольга М

مستوى 9 خبير محلي

С большой натяжкой поставила 4, и то больше за отличную работу ребят на ресепшен. А в остальном- твёрдая тройка. Номер был самым обычным, но: красный ковёр и красные занавески прямо бьют по глазам! А в ванной высокий, очень опасный, сантиметров 20, порожек. Если забыть, что он есть, будет очень больно🤦‍♀️ Завтрак не сказать, чтобы вкусный, но в целом голодными не останетесь, приходить лучше пораньше до прихода тургрупп их дружественных стран. Тарелки не всегда чисто вымыты. На лавочке у отеля в соснах несколько дней подряд обретался бездомный. В общем, на 1 ночь сойдёт, на подольше -ищите другое место.

Аnastacia

مستوى 7 خبير محلي

2 звезды , не больше ! Реально старый убитый советский отель ! Все умирает ( Старая мебель , старая сантехника ! Очень не удобный матрац и наверное самые мерзкие подушки в моей жизни ( фото прикреплю ) Подушки наверное не меняли с открытия отеля ( Ванная на столько страшная , что в ней не то , что лежать страшно , даже стоять нет желания ( Завтрак за 1100 это отдельная тема ) Во первых отвратный кофе , во вторых шампанского не было в субботу с утра , в третьих не особо то и вкусно все было ( Маленький ассортимент, но зато есть деликатесы в виде мух на ветчине ( фото прикрепляются) Я бы сюда никогда не вернулась , хотя жили мы в люксе ! Видно , что отелю прям нужен ремонт 😩

Мария Бочкарёва

مستوى 5 خبير محلي

С одной стороны всё очень хорошо. Всё в наличии. В ванной вплоть до разовых зубных щёток и пасты. Но позже начинаются ньюансы...Заселились как и положено после 15-00 Уборка в номере только через день. Туалетная бумага почти закончилась, воду, кофе, чай, сахар уже не поставили. Спасибо, хоть мусор убрали, который я сама аккуратно убрала в пакет и ждала когда вынесут. Ну и Вишенка на торте!!!! Номер оплачен до 12-00, но возникла необходимость продлить номер до 19-30. На ресепшене сказали, что будет необходимо заплатить как за половину суток. Хорошо, пусть так. Но в 15-00 позвонили и сказали , что номер необходимо освободить в 18-00!!!! И без вариантов!!!! За шесть часов оплата, как за пол-суток??? Вы серьёзно??!!!

Сергей Крутилин

مستوى 15 خبير محلي

Отличная гостиница уверенные 4 звезды, в номере вас ждут зубные щетки без пасты, мыло жидкое, шампунь, гель для душа 2 бутылки воды, и чай кофе обновляют пакетики вместе с сахаром каждый день, уборка отличная, много иностранцев, в основном Китайцы, из минусов неуправляемая детвора носится по коридорам, на замечания огрызаются, как бы в этом прямой вины гостинницы нет, но предупреждать взрослых при заселении с детьми объяснить стоило бы что бегать по коридорам и орать по утрам и вечерам нельзя.

Никита Смирнов

مستوى 8 خبير محلي

Внешний вид прекрасный, номер красивый,лобби место для отдыха, есть спа-массаж внутри, но было не убрано в номере когда приехал на отдых, покушать можно, за умеренную цену. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Рядом аэропорт.

Дмитрий Хрущев

مستوى 23 خبير محلي

По соотношению цена/качество/локация меня устраивает, по сервису все зависит от отдельных сотрудников, те системы контроля качества нет, все работает на индивидуальностях, а это рулетка… в этот раз мне повезло и грязный номер поменяли без разговоров на номер классом выше и с идеальной чистотой. Рядом есть много кафе и ресторанов, магазины и все что вам нужно для закрытия основных потребностей.

Мария Ярославская

مستوى 4 خبير محلي

Я просто в шоке от отеля. Ездили в конце марта с дочкой и её коллективом на танцевальный конкурс. Родители оплачивали номера отдельно и мы не были как танцевальный состав. Номера ждали долго, отель не справлялся с количеством гостей. Ужин за который я заплатила был просто отвратительным. Утром нас отправили как и танцевальные конкурсы завтракать в отдельный зал. Просто как в хлеву. Детей было жалко. На следующее утро нас отправили завтракать отдельно от коллектива завтракать в зал где нет детей. И тут был шок. Абсолютно другая еда. Пармезан , фрукты, драники , свежевыжатый соки. Никогда больше не хотела бы приезжать в этот отель и вам не советую.

НИК ООО

مستوى 22 خبير محلي

Вид из окна шикарный! Ресепшен и обслуживание в ресторане тоже порадовали, НО сами номера оставляют желать лучшего: качество уборки номеров печаль (((( старая мебель и сантехника, если поддерживать ее - ок, но качество уборки и грязные белые полотенца (пятна) и простыни … очень огорчили !

Василий Б.

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично. Езжу по работе. Очень удобно от аэропорта. Каждый раз именно тут останавливаюсь. Завтраки отличные. Персонал знающий. В номерах все есть.

nikolai medentsev

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность супервайзеру отеля МАРИИ!!! Очень доброжелательная и внимательная, оперативно помогала решить все возникающие вопросы! Спасибо огромное Мария! С нетерпением ждём следующей встречи! Великолепное пребывание в отеле 👍 проживали в ноябре в номере с видом на Площадь Победы!

Александр Тюлькин

مستوى 9 خبير محلي

На 4 звезды, обслуживание не тянет из-за ресторана (шведский стол). Персонал не внимателен (ресторана) . Я был очень удивлён попробовав картошку пюре сладкую... оказалось на кухне перепутали соль с сахаром.. Общее впечатление именно про гостиницу.. больше положительное. Горничные очень вежливые. Рецепшн приятные на общение. Просьбы администраторы выполняют быстро.

Лиля Аджамян

مستوى 9 خبير محلي

На ресепшене вежливый персонал, молодежь. Но знаний и опыта не хватает. Мечутся, друг у друга спрашивают 😂. Номера небольшие. Убирают чисто. В номерах тепло. Халат, шапочка для душа и швейный набор в ежедневных выкладках отсутствует. Особенного разнообразия в блюдах нет. Но персонал своевременно поддерживает ассортимент блюд. Убирает столы. Чистота соблюдается! Есть бизнес залы для организации работы групп👌

Алексей У

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место для проживания. Оформили все очень быстро и качественно. Красивое убранство и виды. Очень понравилось обслуживание со стороны девушки Влады

тами

مستوى 14 خبير محلي

Отель нереально классный 👍, номера чистые, уютные, есть всё необходимое, тапочки, чайник с чайными принадлежностями, кофе, чай, сахар, сливки, холодильник, телевизор, кровать огромная, постельное белоснежное, хрустящее. В ванной фен, шампунь, гель для душа, зубные наборы. Уборка ежедневно, смена белья каждые три дня

Геннадий

مستوى 8 خبير محلي

Сам номер вроде нормальный, даже есть кофемашина, но матрас на кровати продавлен очень сильно. Санузел уставший и требует ремонта. Общая забота: нет губки для обуви. Завтрак: Овсянка на воде это очень " круто", в одно утро была каша так и не поняли из чего, пришли к выводу что крупу просто забыли положить. В общем с завтраками давно никто не занимался.

Александр Шкаев

مستوى 7 خبير محلي

Не самая свежая , но уютная гостиница. Весьма приемлемыми завтраками , расположение удобное , т.к. обычно останавливаюсь по работе. Удобно добираться в Экспо форум, до метро 10 мин пешком. За 20 мин на метро можно добраться до центра.

Андрей К.

مستوى 30 خبير محلي

С уходом бренда ПаркИнн ничего особо не поменялось, разве обслуживание стало немного хуже, именно в плане заносчивости персонала на стойках регистрации. Видимо, стандарты, которые действовали ранее, уже не используются, в связи с чем при заселении складывается ощущение, что попал в прошлое и выпрашиваешь себе номер в гостинице.

Наталья Карсакова

مستوى 9 خبير محلي

Не первый раз останавливаюсь в космосе, но этот превзошёл и испортил всё более менее нормальные впечатления. Номер был стандарт на 6 этаже (№6113). Уборка номера плохая, при заселении в ванной комнате валялись волосы, на ванне они тоже были, и даже на стенах, и в самом номере тоже. Открыв крышку унитаза там были следы предыдущего гостя. Это отвратительно. Если вы при уборке даже смыть унитаз не можете, то вряд ли сам унитаз моется при так называемой уборке! Шампунь и гель для душа были, а мыло не положили, это маленький нюанс, но тем не менее. Самый кринж - это матрас, у которого посередине был огромный провал с торчащими из него пружинами. В номере нет телефона, я спустилась вниз и попросила решить вопрос с матрасом, на что мне ответила девушка на ресеп что сейчас ко мне придут и заменят матрас. Так никто и не пришёл. Легла набок рядом с этой дырой в матрасе и спала таким образом. На следующий день утром другая девушка на ресепшн сказала мне что матрасы они не меняют, можно поменять только номер, но мне нужно было уходить на мероприятие до позднего вечера, и к тому же как оказалось позже номеров не было. Так и прошли две ночи на таком матрасе который нужно срочно выкинуть. Такое вот отношение к гостям. Я могу закрыть глаза на что угодно, но матрас это главнейшая вещь в номере, который должен быть как минимум пригоден для эксплуатации. Позор в общем и стыд, я считаю, за такое скотство. Не рекомендую! Завтраки невкусные, всё холодное и безвкусное, кофе отвратный, завтрак должен быть до 11, но в 10.20 всё уже убирали со столов. Ноль вам из 10!

Ирина Б

مستوى 8 خبير محلي

Плюсов много! Не далеко от аэропорта. Чисто. Убирают каждый день.Персонал компитентный, внимательный.Цена-2х местный номер 4800р.В номере есть фен, чай, кофе, вода. В ванной-гель,шампунь и зубной набор. Завтрак входит в стоимость, "шведский стол"-голодным не останешься. Относительно не далеко от метро.

дяначка

مستوى 5 خبير محلي

одна из лучших гостиниц Питера,все было супер -воду не меняли,хотя обещали за чистоту в номере менять. -в номер могли зайти какие то мужики(работники) и просто поставить вам третью кровать. плюсов на много больше,спасибо за гостеприимство.

Альбина Кострюкова

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель,всё очень понравилось, хорошие номера ,вкусная еда,вежливый персонал. Очень понравилось новогоднее оформление, в общем всё хорошо, всем советую,а ещё там очень вкусное 🍺

Олег Кузнецов

مستوى 25 خبير محلي

Отель хороший. Входная группа прекрасно выглядит. Парковка большая и комфортная. Всё чистенько и оккуратно но вот есть небольшая прозьба к админестрации. Можно полотенца не рваные давать и гель в душе хотябы вешать?!

Мари

مستوى 10 خبير محلي

Взаимодействие с менеджером Зинаидой оставило крайне негативное впечатление. Её манера общения характеризуется отсутствием этикета и должного уважения к коллегам. Зинаида допускает грубость и повышение голоса, что создаёт некомфортную рабочую атмосферу. В целом, сложилось ощущение непрофессионализма и неуважительного отношения к окружающим.

Инна Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Часто останавливаемся в этом отеле! Уютные номера, в номере есть чайник и кофе машина. Вкусные завтраки по системе шведский стол.

Дарья Деркач

مستوى 6 خبير محلي

Отель не плохой, расположение отличное. Номера немного уже пошарпанные…. Немного не понравилось питание, маленькое разнообразие, но в целом вкусно. Уборка в номерах поверхностная. Цена соответствует.

Александр Колоярцев

مستوى 5 خبير محلي

Хорошие, уютные номера! У меня был вид на пл. Победы. Хорошие завтраки и ужины. В цокольном этаже отличный спа-центр.

Наталья из Липецка

مستوى 10 خبير محلي

Останавливалась в этом отеле уже дважды. Первый раз поставила оценку ниже, т. К. Были некоторые замечания. Второй раз вызвал больше положительных эмоций. Плюсы: близко от аэропорта, вкусный завтрак, неплохие номера.

Максим С.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный отель, внимательный коллектив,в номерах всё есть,вот завтраки не очень,мало выбора и каждый день одно и тоже.

Наталья Федина

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день! Были в августе 2024 года! Ставлю одну звезду, только за чистые простыни! Больше плюсов нет! Но, всё по порядку: 1. Зайдя на ресешпн, вы попадаете в большой зал, с дико уставшими администраторами! Которые общаются с вами, на автомате и с большим не желанием дополнительно что-то разъясняют! 2. В номере НЕТ кондиционера! Как так? В описании отеля, написано КОНДИЦИОНЕР! Как оказалось, кондиционер только в номерах Люкс! А вы не думали, это написать? 3. Контингент заезжающих очень своеобразный! Такое чувство, что ты попал в общагу РУДН! В первую ночь я не спала с 03:00 до 05:00 утра! Потому что кто-то решил послушать восточные песни, и поговорить с Алисой! Это ужас!!! Никто ни чего не сделал!!! 4. Ванная комната. На плитке плесень! Полотенца воняют тухлятиной! Всё впечатление от пребывания в Санкт-Петербурге было испорчено!!!

Ирина Зубехина

مستوى 6 خبير محلي

Сервис в ресторане и лобби оставляет желать лучшего. Официантов не дождаться, им некогда подходить к столам🤦‍♀️, ну очень долгое обслуживание. СПА комплекс очень хороший. Плюс одна звезда, только за это

Наталья Рулько

مستوى 6 خبير محلي

В целом неплохая гостиница, но довольно уставший номерной фонд, в ванной неприятный запах, был засор, не уходила вода, оперативно прислали работника, всё прочистил и починил ручку в ванной. За отзывчивость и оперативность персонала - плюс звёздочка. Удобные кровати, спалось прекрасно. Завтраки неплохие, небольшой выбор, но голодным не останешься, кофе невкусный. В целом неплохая гостиница.

Сергей

مستوى 17 خبير محلي

Максимально странное место. Потрепанный отель, со странным сервисом. Уставшие номера. На ресепшен не дозвониться. Сто бы сдать что то в прачечную - нужно очень сильно постараться, в и тоге вернут даже не стиранные вещи.

Людмила Тимофеева

مستوى 2 خبير محلي

администратор Мария,компетентный сотрудник, доходчиво все объяснила, вежливая. Приятная в общении, произвела быстрое заселение. все понравилось, хорошо выполнила работу!!!!!

Анна Бурякова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель. Соответствует всем требованиям. Разнообразные завтраки. До метро 10 минут. Рекомендую.

Валентина Некрасова

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Отель хороший, номер уютный, чистый, но осадочек остался после общения с администратором. Суть в том, что на сайте цена 5100руб. Стандартного номера указана, а когда я обратилась к администратору, мне сказали, что цена 7000руб. Попросила помочь оформить на сайте, но мне отказали, хотя людей, кроме меня не было. На мой вопрос разницы в цене с завтраком была дана информация, что разница в 100 руб., а по факту 1000руб.

Елена Анисимова

مستوى 9 خبير محلي

Тройка, стремящаяся к двойке. Начнём с Рецепшена, рубашки белые должны быть белыми, а не серыми, и желательно, чтобы пуговички сходились на груди, уже неопрятный вид сотрудников должен был меня, насторожить, но длительный перелёт приступил мою бдительность, и я пошла заселяться, на этаже ковровое покрытие стёрто до дыр ( 5 этаж), номер в конце коридора и это минут 5 идти от лифта, окна на тихую часть улицы,т.е на жилой дом и унылую серую стену. И о ужас, вместо одной большой кровати- две маленьких! Бегу на Рецепшен, где очень обыденным тоном, заученным текстом, без тени сожаления, молодой человек объявил мне, что это не является приоритетом гостиницы исполнять заявку и бронирование за 2!!! месяца не является обязательным к исполнению в этой Академии Гостеприимства, о чем рассказывают все плакаты! Всё финал! Ну туристов с моим опытом не испугать, кровати замечательно сдвигаются, но вот беда, постельное бельё поменяли только на одной, я ведь одна заселилась! Зачем мне две чистых наволочки? Унитаз дышал на ладан и после смывания раздавались странные хлюпающие звуки в раковине, интернет отсутствовал от слова совсем, немного работала сеть если отключить вай фай гостиницы. Воду никто не пополнял, номинальная уборка в номере присутствует. Завтрак это отдельная тема, не берите омлет, он исскуственный с запахом резины, суп в первый день подкисший, но во второй нормально было, конструктор для сбора Цезаря тоже так ничего, но больше есть ничего и не было. Пиво в ресторане Паулайнер было на высоте.

Гор Г.

مستوى 3 خبير محلي

Грамотные работники на ресепшене делают все возможное, чтобы удовлетворить желания гостей. Выражаю благодарность коллективу за то, что оперативно помогли удовлетворить наши просьбы по размещению, особенно благодарю администраторов Владислава и Нино за профессиональный подход.

Квазар

مستوى 12 خبير محلي

Отличная гостиница! Останавливаясь в Санкт-Петербурге не первый раз и выбираю именно эту гостиницу. Приветливый персонал, чистые номера отличное питание и т.д и т.п.

Sergey Maksimov

مستوى 13 خبير محلي

Уставшая гостиница, не уровень MARRIOT - мебель, дорожки в коридоре, телевизор, чайник старые и потертые. Из плюсов: хорошее постельное бельё; завтрак шведский стол с нормальным выбором вкусных блюд.

Дмитрий Глушко

مستوى 20 خبير محلي

Больше никогда не остановлюсь. ГОСТИНИЦА превратилась в полный гадюшник, а самое главное, не сотрудники нарушают законы России и плюют в Конституцию! И наплевать на многодетную семью. Нет оригинала паспорта- идите мерзните в сугробе! А электронный паспорт заверенный оригинальной электронной подписью - не документ! Никогда больше не зарезервирую! И никому не рекомендую!

Алексей арт

مستوى 7 خبير محلي

В целом хорошая гостиница, чистые номера, не уставшая мебель, чистое постельное. Звукоизоляция между номерами хорошая а вот с коридором не очень. Хорошие завтраки. 2 минуты до метро. 15 минут до аэропорта на машине.

Елена Власова

مستوى 2 خبير محلي

Номер очень уютный. Персонал приветливый. Со всеми вопросами помогли. Один минус - плохо уходила вода из раковины (возможен засор трубы)

Ivan Efanov

مستوى 16 خبير محلي

Достойная гостиница. Удобно добираться как в аэропорт и Экспо, так и в центр. Номера просторные, завтраки хорошие. Останавливась не первый раз.