Cosmos Telecom

تقييم 4.0
809 تقييمات
قيِّم هذا المكان

401 مراجعة

مستوى 17 خبير محلي
مايو 7
У меня двоякие ощущения. Однозначно, для меня - это лучший провайдер интернета в Минске. Перепробовал многое, от самых знаменитых до мобильных операторов. Космос - лучший для меня! Интернет всегда есть, уже только это радует. Стабильный сигнал идёт почти всегда. Хромает только скорость, но я не знаю, у кого она не хромает. Опять же - по вайфаю. Кабелей у меня дома, понятное дело, нет. В 21 веке хочется пользоваться только беспроводными соединениями. В целом, я доволен. Если сделать стабильным не только само соединение, но и заявленную скорость (именно по вайфаю сделать), то это будет 5 звёзд. Плюс мне нравится клиентская поддержка!! Это вообще топ!!! В любом случае, остаюсь с Космосом! Но жду улучшений по скорости по беспроводному типу передачи.
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 26
Хороший уютный офис.Электронная очередь,много операторов обслуживающих клиентов.Высокий уровень подготовки операторов,отвечают и подсказывают по настройке и другим вопросам.Рядом есть тех. отдел,если возникают более специализированные вопросы. Качество Телевидения неплохое,интернет тупит переводческих. На данный момент я не вижу лучшей альтернативе,кроме Космос ТВ.Пока остаюсь на нем,все остальное в Минске на порядок неудобнее и хуже.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Стабильный и быстрый интернет, для работы, игр, стриминга где важна стабильность подключения и минимальные потери пакетов подходит. Обслуживание было быстрым, инженер в праздник пришёл, все быстро настроил, один модем был бракованный, он его сразу заменил другим, выслушал все нужные нюансы и подключил туда куда надо. В общем лично мне все понравилось, за такую цену очень классный провайдер
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Стабильность, качество и скорость. Достоинства: Удобное приложение, приемлемая ежемесячная плата, стабильная скорость интернета, быстрая служба поддержки. Недостатки: Отсутствуют Лучший интернет провайдер на данный момент в РБ, удобное приложение. Отзывчивая и быстрая служба поддержки которая поможет в любой момент. Самый быстрый интернет по сравнению с аналогичными провайдерами.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Пишу это с благодарностью, т.к. начиная от моего звонка в компанию, где мне все детально объяснили, продолжая мастером, который вовремя приехал, все детальнейше, прекрасно объяснил, и заканчивая хорошим интернетом. Также очень понятный интерфейс приложений + очень порадовало Cosmos TV, с возможностью подключения и просмотра различных каналов и программ даже на смартфоне через приложение, + возможность перемотки передач, которые транслировались днями раньше. Очень понравился даже буклетик, в котором все понятно и по делу. И радует что много "плюшек", а какие, узнаете когда подключитесь🙂
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 7
Пользуюсь больше 2х лет, скорость стабильная (у меня 150 мбит/с) как во внешний так и во "внутренний" интернет, без проседаний. Цена адекватная. Модем дают нормальный, c 5 GHz Wi-Fi. Изредка бывают аварии, но примерно так же как было с байфлай. В целом - без нареканий, могу рекомендовать. Желания поменять провайдера обратно не было. Единственное, что напрягает, это то, что новым клиентам предлагают условия лучше, чем старым, а старым такие условия (да и даже просто новые тарифные планы, пускай и за полную цену) недоступны.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7
Пользуюсь услугами данной компании с 2006 года. Качество предоставляемых услуг на высоте. Удобное расположение офиса в центре города. Техподдержка решает вопросы оперативно. Успехов и процветания!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Пользуюсь более 3-х лет(есть плюсы и недостатки) Достоинства: Скорость, удобное приложение и сама работа интернета Недостатки: Иногда лаги интернета(по ночам вне тех.работ), стоимость интернета(хоть и стандартная цена приемлема), побольше бы акций старым пользователям
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
Пользуюсь интернете-провайдером Космос Телеком более трёх лет, отличный высокоскоростной интернет, хорошее качество связи, адекватное соответствие цены и качества. Всем рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Хочу выразить благодарность Космос ТВ за стабильный и высокоскоростной интернет. Пользуюсь услугами уже более двух лет, и за это время ни разу не пожалела о своём выборе. Что особенно радует: Высокая скорость– заявленные параметры полностью соответствуют реальности, страницы грузятся мгновенно. Стабильное соединение, качественная тех.поддержка, прозрачные тарифы. Рекомендую Космос ТВ как ответственного и надёжного поставщика интернет-услуг.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Сотрудники Космос телеком- просто космос 🙂 сегодня необходимо было оперативно подключить интернет. В течение 2 часов все было сделано в лучшем виде, благодаря грамотной консультации оператора колл-центра Максима и безупречной работе монтажника Олега. Скорость нас радует!
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Работаю дома на удалёнке, процессы критичные. Сегодня в 13.40 пропадает интернет. Перезагрузила модем - ничего. Звоню в техподдержку. Говорят, перезагрузка головного оборудования, ждите около получаса. Проходит почти 50 минут - ничего. Звоню снова. Говорят, ждите ещё полчаса. Серьёзно???!!! Мне это объяснять партнёрам и клиентам, у которых срочные платежи?! Почему нельзя перезагружать оборудование ночью? 21-й век на дворе! Уже 15.10, интернета по-прежнему нет - для меня это катастрофа! Если вы работаете на удалёнке и у вас критичные процессы, КосмосТВ точно не для вас. А мне остаётся только поменять провайдера и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ пользоваться услугами КосмосТВ. Отмечу, что такие "перезагрузки головного оборудования" происходят на регулярной основе ((
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19
Интернет и телевидение работают стабильно💃 Отличные сотрудники Колл центра🫰 Мастера все делают аккуратно и быстро Очень приятно иметь дело с такой компанией 👍 Спасибо
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12
это ХУДШИЙ интернет провайдер в минске. во первых скорость и пинг отвратительные. обещают 300мбс,а по факту будете большую часть 90мбс видеть.пинг тоже часто дикий. техподдержка НИКАКАЯ, отвечают стандартными фразами. Проблему не решают. плюс техподдержка ПОЛНОСТЬЮ забивает на клиентов.у вас будет скорость 8мбс из 300мбс , и к вам НИКТО не приедет разбираться за неделю. то есть сидите и если вы удаленщик то будете без интернета почти. плюс обманывают с акциями.по акции приведи друга и получи 2 месяца бесплатно. По итогу я привел друга и мне ничего не дали
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23
Пользуюсь интернетом по каоксиальному кабелю. Отключения бывают, но только когда электричество отключают, в остальном соединение быстрое и стабильное. Смог получить по акции тариф быстрый и выгодный вместе с маршрутизатором с Wi-Fi 5g. Соединение с телефоном и ноутбуком очень выросли, по сравнению с обычным Wi-Fi. Приятно когда предупреждают смс-кой, что нужно пополнить баланс. Маршрутизатор и СМС-ки бесплатные. Плачу только абонентскую.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16
худший интернет за всю жизнь, худшая техподдержка которая обманывает что "подождите секунду" а следом блокирует номер во все свои офисы и по короткому номеру, оплаченные за интернет+услугу установки деньги возвели в ничего, то есть было уплочено 10 рублей а вместо этого на следующий день минус 0.66, и я им вместо 20 рублей тарифа должен с какого-то вдруг 30,90, 1 звезда только за хорошего установщика, а остальным оставляю возможности для улучшения качества (оказания техподдержки и скорость интернета) upd. блок питания был неисправный из за чего пропадал интернет
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Вот уже семь лет пользуемся высокоскоростным интернетом и телевидением от Космос-Телеком в Минске: полностью довольны качеством оказываемых услуг) Интернет по технологии Ethernet всегда доступен и очень быстр, телевидение радует широким выбором телеканалов, профессиональная и отзывчивая техподдержка. Пользуемся с удовольствием и рекомендуем всем знакомым, так держать!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13
Отличная команда сотрудников, профессионально и качественно оказывают сервис , притом с индивидуальным подходом к каждому клиенту! Спасибо за работу!)
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Удобное расположение офиса.Пользуюсь долгое время, после перезда в другой район остался пользоваться услугами и не пожалел. Скорость вечером не падает, пин отличный, все как оговорено тарифным планом.
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Благодарю сотрудника, который приезжал подключать домашний интернет. Все быстро и четко. Очень вежливый, всё объяснил, ответил на все вопросы. Работой довольна! Наряд-заказ 927600
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
На этого провайдера можно положиться! Всегда радует стабильный сигнал и высокая скорость интернета. А еще очень приятно, что компания не забывает о своих абонентах – регулярно балуют бонусами и интересными акциями как для "старичков", так и для тех, кто только присоединился. Рекомендую!
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Перестал работать вечером интернет. Позвонил в поддержку. Сказали что про проблему знают. Я спросил когда починят. Ответили что не знают но могу позвонить завтра и возможно они мне скажут. Удивительное качество обслуживания. Новые приколы В шесть часов перестал работать интернет Прислали смс (хорошо хоть так): «❗️В связи с аварией оказание услуг приостановлено. Приносим извинения.» Что это значит? У меня вообще будет интернет или нужно искать нового провайдера?
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Пользуюсь не первый год. Отличный провайдер, стабильная, заявленная скорость интернета за адекватные деньги. Да, бывают проблемы, когда происходят затупы, но помогает перезагрузка роутера. В целом доволен. За те деньги, которые предлагает Космос ТВ + скорость интернета - Лучше не найти.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27
Мне все нравится. Скорость летает, установка быстрая и комфортная, персонал приятный! Рекомендую все друзьям и знакомым и родственникам к установке!
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Очень приятные, ответственные, вежливые работники, объясняли по несколько раз, особенно Евгений, помог разобраться в нашей сложной ситуации. Спасибо вам большое.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Пользуюсь уже 10 лет, все вопросы при своевременном обращении в службу поддержки решаются оперативно. Качество сигнала соответствует заявленному в используемом тарифе. Иногда нужно бывает подождать, когда звонишь в службу поддержки, но вцелом вопросов нет.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30
Плюсы: скорость интернета, быстрота реагирования на проблемы, если они есть ( у меня была проблема в первый день подключения, но потом приехал другой мастер и все стало хорошо), стоимость тарифов и в целом качество обслуживания. Минусы: вроде бы нет
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Мастер пришел все быстро подключил и настроил, скорость выдает отличную. Тариф супер скорость достаточно выгодный т.к. у А1 нету больше 100мбит а тут тебе 600
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Перешел в апреле 24 года с а1 на космос - тариф супер скорость (600Мбит), за год использования только положительные эмоции, за все время только один раз не было интернета из-за аварии, у а1 за год были десятки пропаданий интернета и тв. Скорость тоже намного выше чем у а1 и за меньшие деньги.
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11
Подключен по Docsis, периодически бывают просадки скорости до ~300 мбит/с. Не раз выезжали мастера, говорят с оборудованием все в порядке, но просадки остаются. За такую цену качеством обслуживания доволен.
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15
Пользуюсь услугами оператора Космос-телеком уже длительное время. По качеству услуг претензий нет-это касается тв и интернета. Работают гибко, всегда можно договориться о скидках или ещё каких-нибудь плюшках.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
Довольна "Космосом"! Стабильный интернет, скорость соответствует тарифу, отличная техподдержка. Подключение быстрое. Было бы здорово видеть больше акций.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Сервисный инженер космос тв предварительно позвонил и приехал даже раньше назначенного времени, что приятно порадовало. Подключил всё быстро, проверил, дал требуемую консультацию. Меня всё устроило 👍🏻
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Подключение замечательное - мастер провёл кабель идеально и быстро в сложных условиях(старый дом+новый ремонт). Всё объяснил, все рассказал и показал. Интернет шустрый. Наряд-заказ 906545
3
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23
Приветливый персонал, грамотные монтажники, хорошие цены на обслуживание и привлекательная система скидок!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27
Перешли на данную компанию и не разу не пожалели. Когда все сидели без интернета - у нас он всегда есть. Более 5 устройство подключены по вай фаю и ни одного сбоя не было и нет! Спасибо за качественную услугу!
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Ужас. Интернет не сообвеьсвует скорости даже через кабель, про wi-fi вообще молчу. То-ли дело в самом провайдере, то-ли в оборудовании, но это просто ****** Пинг ужасный (что по проводу, что по Wi-Fi). Даже доходит до того, что невозможно на телефоне ютуб посмотреть. Буду менять провайдера
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28
Мастер пришел вовремя, как я и просил пораньше. Сделал все быстро и четко. Объяснил и показал. Спасибо за профессиональную работу!
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
С Космосом я уже много лет и ни разу не разочаровалась! Отличная команда, отзывчивая техподдержка и хорошие условия👍
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Отвратительная техподдержка. Только дозвонился и сразу сброс. Обман по тарифам. Готовьтесь, что стоимость тарифного плана указанного в договоре не соответствует действительности. Не выполняют договорные обязательства.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Года 3 назад космос тв предоставлял отличные услуги связи, интернет летал и отлично работал, в тех.поддержке работали экспертные сотрудники. Последний год - это ужас, постоянные проблемы, то падает скорость, то вообще не работает интернет, без причины. Сотрудники не профессиональны и не компетентны, клиентоориентированность отсутствует полностью. Рекомендую подумать, прежде чем подключать интернет от космос тв, если вы не зотите оставаться без интернета
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4
Космос-ТВ пользуюсь уже больше 20 лет. Нас с мужем все устравивает-много ТВ каналов, быстрый интернет и Wi-Fi, адекватная стоимость за пакет услуг
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
хочу выразить благодарность специалисту компании за работу по подключению второго телевизора. работа выполнена профессионально мастер доброжелателен вежлив . большое спасибо . заказ 887434.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Все очень быстро и хорошо сделал мужчина,имени его не знаю) Все работает быстро и исправно 🙂 Очень скоростной интернет, рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Андрей Пользуюсь интернет-услугами «КОСМОС Телеком» по технологии Docsis 3.0 (тариф "Скорость света навсегда" - 300 Мбит/с) чуть больше 3 месяцев. Качеством интернета в целом доволен. Со стабильностью работы за указанный период не было абсолютно никаких проблем. По скорости Wi-Fi: 1) на 5 Гц рядом с роутером и при условии, что все другие устройства не в сети, - около 300 Мбит/с, т. е. с небольшим округлением как и заявлено по тарифу (если подключены и другие устройства, то будет меньше); в метрах 7 от роутера через одну бетонную стенку и несколько шкафов - 85-125 Мбит/с; 1) на 2,4 Гц - 25-40 Мбит/с (но ровно то же самое на этой частоте было и со всеми другими операторами, которыми пользовался). Из плюсов еще могу отметить период временной блокировки - 60 дней (бывает и в 2 раза меньше). Отдельно хочу поблагодарить работника компании, который занимался подключением, - кабель в квартиру завел не так, как было удобней всего ему, а так, как было наиболее оптимально мне с учетом уже сделанного ремонта. Рекомендую.
3
6
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
Хороший провайдер, наверное единственные кто не режет интернет т.е. скорость даже больше чем указано в тарифном плане (а это приятно). + Хорошие новые модемы
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Самая большая из ошибок - подключение этого провайдера. Все было не плохо первое время, но чем дальше, тем хуже, пропадает интернет на 10 часов, скорость падает до 300 КБ/с вот уже третий день. Если у Вас на секунду возникнет желание все-таки платить им деньги за воздух, то лучше одумайтесь и в перспективе, за эти деньги, сводите маму в ресторан. Худшие.
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Уже пользуюсь почти 7 месяца, пользовался для услуг только интернет в общаге. Я рад что вообще подключил договор именно этот провайдер, потому что услуги стоят дешевле чем другие провайдеры, а еще тут дадут бесплатный роутер который в магазине аж 400 руб продают. А еще этот провайдер постоянно устраивает акции, а вот скидки не видел. А также у них есть собственное приложение что удобно узнать сколько остаток денег. Скорость интернета тут вообще неплохой для меня, вот пользуюсь 4 устройства одновременно и по каждому достигает скорость почти 80 мегабит в секунду, а если одно, то уже достигается свыше аж чем 300 мегабит в секунду🙈, что превышает чем по договору😂 и конечно же рад что с ней заключил договор
3
7
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26
Первый провайдер, который пришёл к нам,качество тв и интернета на уровне , пользуемся уже очень давно,асе вопросы решаются быстро
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
Отвратительная техподдержка, переключают постоянно друг на друга. Описав проблему сказали, что ничем помочь не могут и пожелали хорошего дня... Никому не рекомендую
2