По телефону автоответчик, с оператором связи нет. В мессенджерах боты. Все, связи с ними нет никакой и свой вопрос нет возможности уточнить.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ж.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Самый ужасный сервис из всех, что я встречала. Сначала во все доступные места прислали уведомление о сформированном заказе, который предложили отслеживать по ссылке. По ссылке система заказа не знает, телефона тоже не знает. Тупейший бот в чате, просто тупейший, сберовский в сравнении с ним - гений. Телефона для связи нет! Уважаемые админы ЯД, второй телефон из указанных на вашем сервисе принадлежит частному лицу, которое к курьеской, прости господи, службе отношения не имеет вот уже несколько лет! Это тоже показательно: следят за информацией. Боюсь даже представить, что будет, когда привезут товар. Можно было бы поставить оценку с минусом, был бы жирный минус.
Дополняю. В день доставки менеджер отзвонилась. Вроде бы ура. Но и тут нашлось большое "НО". Не курьеры подстраиваются под клиента, а мы, клиенты, должны подстраиваться под них. Доставка - только утром-днем, потому что вечером у них нет грузовой машины. Ну хорошо, я смогла свой график подогнать, а все ли могут?
Из плюсов: ребята-грузчики молодцы — аккуратно и быстро занесли, распаковали, вежливые доброжелательные. Менеджер-кассир тоже порадовал. Так что плюсы ставлю исключительно сотрудникам службы. Они на пятерку отработали, а самой службе и двойки бы пожалела. Среднее арифметическое...
2
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Хуже сервиса я не встречала.Обманывают,что не дозвонились,переносят даты от фанаря.Никогда не обращусь и никому не советую
Максим Белоус
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
посылка с Санкт Петербурга до Старого Оскола пришла за 2 дня, это просто крайне быстро, учитывая, что ещё посылка была с Aliexpress. И ещё это учитывая, что посылку я договорился забрать самовывозом.
1
2
Катя Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
На горячей линии, персонал по объявлению! Заказала спецально этой тк так как экспрес, никаким экспрессом не пахнет еще и дольше остальных Тк доставка а ценник в три дорога! На горячей линии толком сказать не могу переключают ждать надо по пол часа, так при этом еще не успев досказать скидывают! Если вам свои нервы дороги не советую!
2
Виктор Аритичев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
20.08 2020г. забрали заказ в г. Москва в 9-35.до 10-00 21.08 2020г. посылка гуляла по Москве, в выходные дни доставка не осуществляется, сверхсрочной доставки нет, получается доставка 4 суток, то есть дольше чем транспортная компания. вопрос за что платить деньги?
4
1
алексей с.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
На звонки не отвечает, смс чат так и не дождусь ответа, самая худшее отношение к клиенту, больше ксе доставкой заказывать не будем
2
tfl t.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Нет обратной связи. Указано, что не смогли дозвониться. А куда обращаться не понятно. На сайте одни боты.
2
яков Слинкин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Не работает по воскресеньям, не отвечают на звонки, очень сильно задержевают и посылка долго шла, проигрывают другим службам по всем критериям
4
Ne Blagodari
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Курьер, который ПРОСИТ выйти вместо, того, что бы дойти самому и принять посылку, а так же ПРОСИТ приехать в офис, что бы забрать, а по приезду в офис что бы забрать, оказывается, что она у него;))) При этом оплачена доставка... Смешно...
3
Ирина З.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличная доставка
إظهار رد العمل التجاري
Антон П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Очень долго,не понимают где груз,не доставили в максимально-отведенное время посылку...
3
Инна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
Заказ пришел 31 декабря, до сих пор никто не позвонил, где его искать?никакого обслуживания просто нет!
2
Дмитрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
работают люди которые не хотят работать, от слова ВООБЩЕ!
1
Qoomen
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Это здание больше достопримечательность чем какайто сфера услуг ))