Получала заказ из парфюмерного магазина через данную службу. Очень довольна, все четко, курьер был очень приятный и адекватный. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Гладских
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9
Спасибо, всё очень быстро, курьер вежлив, а ещё мне понравилось, что он заранее мне позвонил и поинтересовался буду ли я на месте и удобно ли мне будет принять в определенный срок. Благодарю!❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Godunova
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
Ставлю 4 звезды, потому что курьер вопреки моей просьбе оставить заказ у двери и не звонить в дверь, потому что я буду укладывать ребенка спать, решил поступить по-своему. Решил, раз нельзя звонить в дверь, то можно дернуть ручку двери, сообщив таким образом о том, что он пришел. Тем самым он наделал еще больше шума, испугал, как меня, так и ребенка. Боюсь, представить, что было бы, если бы дверь была не заперта… Предполагаю, что заказ был бы доставлен прямо в детскую (в заказе были памперсы). Просьба обращать внимание курьеров на простые просьбы получателей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5
Вежливые, приятные, доставили раньше, предварительно уточнив, удобно ли мне, положительное впечатление и бережное отношение. Молодцы те, кто выбирают себе таких благонадежных партнеров
1
إظهار رد العمل التجاري
Y&BM
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14
Данная компания сотрудничает с детским миром и уже дважды срывает срочные доставки из магазина через дорогу сообщая об невозможности осуществления доставки после выполнения 100% оплаты за срочность. Как можно догадаться если человек заказываеь, что то из детского мира с пометкой срочно, значит это действительно срочно детское питание, подгузники, детскаяодежда или обувь которые да бывает нужны действительно срочно. Деньги за сорванную доставку естественно никто не возвращает.
Не реккомедую сотрудничать с данной компанией во избежание потери лояльности со стороны клиентов вашего бизнеса.
5
إظهار رد العمل التجاري
Oksana T.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12
Ужасная служба доставки!! Оформила заказ из детского мира на время с 20.00 до 23.00. Курьер звонит в 17 часов и говорит что будет через 15-20 мин. Ему сказали что дома никого нет. Он был очень недоволен, и сказал я что ждать чтоли буду. В итоге детского питания он оставил в подъезде без согласования!!!! Переписка вообще "прекрасная". Какие у вас работают "замечательные курьеры". Номер заказа детского мира 6123810465
7
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7
Добрый день!Доставка порадовала оперативно четко,быстро.Курьер предварительно позвонил уточнил способ оплаты ,можно наличными ,по ссылке или QR коду.Спасибо все супер!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
مايو 14
Советую всем, быстро ,качественно, не дорого .Забрали заказ из магазина и отправили в ДР город, в четко оговоренные сроки.цена просто огонь
Девушка проконсультировала,все просчитала,сама создала заявку.
Благодарю
1
إظهار رد العمل التجاري
Виалетта Семенова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Доставка в согласованное время, за 40 минут курьер предупредил, что едет. Прекрасно, что без задержек, так как детские товары часто нужны быстро. Все отлично, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Сегодня получила свой заказ из Детского мира. Позвонили за час, предупредили что выехали. Молодой человек вежливый, с прекрасным спокойным голосом (без спешки, суеты, нервов и паники) и хорошими манерами - "спасибо", " Пожалуйста ". Замечаний нет.
إظهار رد العمل التجاري
мора морочкина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
лучшие! быстро доставили! очень понравился курьер александр жаль не попросила инсту((( очень симпатичный приятный молодой человек, я б вдула)))))))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнара К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Всегда вовремя и по предварительному звонку. Учитывают все пожелания(оставить у двери,подъехать позже и т.д.). Товар доставляется в целости и сохранности. Доставкой всегда довольны👍
إظهار رد العمل التجاري
Мария Гончарова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2
Отличный сервис. Доставка была из детского мира. Очень точные, доброжелательные курьеры. Доставили минута в минуту. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Заказывал заказ из детского мира на сл. день с 11-14. По информации магазина заказ был собрал в 11 часов и искал курьера на доставку. Откликнулась доствка «курьерист» , перенесли время с 11 до 14, на 11 до 15. В итоге позвонили в 14:20 - не дозвонились, оставили заказ в магазине :(((. Перезвонил в 14:30 сказали заказ доставят кто то другой. УЖАС!!! время потрачено , заказ не доставлен. Причем на сайте «карьериста» зашел и нажал на кнопку Я ОЖИДАЮ КУРЬЕРА. который так и не пришел. Ужасная служба доствки. Это единственный из 15 заказов который не был доставлен вообще!!! Другие доставщики приходили сразу на адрес, связывались, и за 15-20 минут привозили заказ. В итоге пришлось отменят заказ и переоформлять на самовывоз к закрытию магазина.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Глебова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16
Курьер приехал вовремя,заранее предупредив,это очень важный момент,когда заранее предупреждают.
(Многие не делают этого,а хотелось бы)
Очень вежлив,помог с пакетами.Спасибо ему огромное!
إظهار رد العمل التجاري
Полина Маркова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28
Первый раз пользовалась доставкой данной службы. Прекрасно все! Без лишних звонков нашли адрес офиса и доставили в срок в целости)
Теперь буду пользоваться услугами доставки чаще! 🫶
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ф.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6
Все доставили вовремя, заранее позвонили, уточнили. Все технологично, электронно, безопасно - никаких бумажек, все в приложении. Лучшая доставка в городе Москва.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Козырева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19
Все вовремя, очень любезный курьер, поинтересовался, удобно ли принять заказ в определенное время, помог проверить заказ. Получила удовольствие от человеческого отношения
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30
Курьеру 5 звезд.Перед доставкой позвонил и все уточнил.По приезду понял,что везет подгузники в дом,где находится грудной малыш,не стал звонить в дверь,а позвонил на телефон,чтобы не разбудить.Также был очень вежлив ,что тоже очень понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Kate M.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19
Все отлично доставили. Большое спасибо. Кажется курьер ре слышал. Хорошо, что принимают на работу людей с ограниченными возможностями
إظهار رد العمل التجاري
Dos W.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27
Очень приятная девушка, заранее позвонила, предупредила о доставке. Дружелюбная и видно, что хороший человек! Спасибо!
С наступающими праздниками!
Александра
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
Курьер позвонил перед тем, как приехать. Я оставила комментарий, чтобы не звонили в дверь, потому что спит ребенок. Курьер даже не постучал, а позвонил и сказал, что у двери, что меня очень впечатлило. Все доехало целое, в полном составе. Я довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Варвара
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Делала заказ в магазине Л’Этуаль, заказ в магазин должен был поступить 21.08 после 21:00, итог: сегодня 22.08, заказ ещё не пребыл, с 8 утра отображается, что курьер в пути, прошло 10 часов, заказа нет в магазине. Это ужас…
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7
Доставка из магазина. Понравился литературный русский язык с хорошей дикцией, вежливость, точность. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Заказывала ребенку питание ,привезли вовремя ,курьер приятный молодой человек ,все четко и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Кинжалова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Я удивлена, откуда столько положительных отзывов? Может, отрицательные не пишут?
Хотя на других сайтах таковых предостаточно.
Заказываю доставку из детского мира довольно часто, и очень редко получаю доставку вовремя.
Вчера так вовсе удивили: заказала экспресс-доставку за 2 часа, а привезли в итоге через 4, когда ждать уже возможности у меня не было. Это же экспресс!
Хотела предупредить хоть кого-то, чтобы перенесли или курьера не гоняли, так эта функция недоступна. Детский мир не знает как это сделать, курьер тем более.
Деньги вернули, но нервы крайне подпортили.
Но и это ещё не вся часть моей истории.
Уже из дома ранним вечером вчера заказала снова доставку, также экспресс, а она мне сегодня до сих пор не доставлена, и неизвестно где вообще
11
إظهار رد العمل التجاري
Елена А
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18
Безнаказанность и хамство. Заказ 1422909 не доставлен дважды!! Курьеры в 6 вечера хотят домой на диван и им все равно на ваши заказы. Предлагаю бомбить магазины- заказчики жалобами, чтобы это нечто больше не работало и не мотало нервы приличным людям
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Крибли Краб
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24
Курьеры не имеют терминалов,оплата либо налом,либо через QR-код,при оплате через который банки не возвращают кешбек.Стокманн,пожалуйста поменяйте службу доставки,раньше у вас такого не было,все курьеры были с терминалами.Заказы на немаленькие суммы ,поэтому воврат кешбека актуален
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Не рекомендую. Из Детского мира курьеры Курьериста либо доставляют заказ в удобное для курьера, а не заказчика время без предварительного звонка, либо звонят и упрашивают принять заказ раньше времени, чтобы не возиться с ним до 20:00, утверждая, что уже в 5 минутах от вас, либо вообще не пытаются доставить вечерний заказ, отмечая в системе, что получатель отказался от заказа в момент получения. По вине курьера, который не захотел доставлять заказ в выбранный при заказе промежуток времени (с 20 до 23) и отметил в системе, что получатель сам отказался от заказа в момент получения (хотя курьер даже не пытался данный заказ доставить), пришлось повторно делать заказ и переплачивать на треть, так как на заказанные товары больше не действовала скидка.
8
إظهار رد العمل التجاري
Николай Шилов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26
Жадные и медленные. в ответ на послание директора, поясняю: на 8 марта попросил доставить на Пудовкина цветы, назвали такую цену, что можно с Москвы до Самары долететь, не защищайте вашинтернационал, а лучше разберитесь с исполнителями.Номе р заказа не помню.
2
إظهار رد العمل التجاري
Коссик Коссикус
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26
Почему пять звëзд? Всë просто я пеший курьер, в городе я 1 на 1 со своими маршрутами и их проблемами. Когда на маршруте я встречаю неясную или патовую ситуацию то служба логистики моментально помогает и всегда мягко и доходчиво, да и в целом всё кто занят делом. Поэтому я всегда отдаю заказ с улыбкой чего и другим желаю.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Азизян
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Заказывала доставку из магазина Детский мир. Все супер! Очень понравилось! И сервис и скорость доставки! Осталась очень довольна! Спасибо большое! Очень вежливый и культурный курьер оказался. Оставила ему чаевые! Буду ещё пользоваться Вашими услугами 🤗
7
8
إظهار رد العمل التجاري
Дарья С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Все отлично! Быстро, без проблем. Очень вежливый курьер! Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кретова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Отличная кампания.,всё быстро чётко.
Чистое и целое без нареканий.
Вежливый курьер. Очень благодарна что пытались долго до меня дозвониться. С малышом спали. Но всё таки дозвонились. И передали мне мои покупки. Советую эту компанию.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31
Все отлично ! Оперативно доставили покупки из детского мира ! Вежливый курьер !
إظهار رد العمل التجاري
семен г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12
Все супер-пупер! Оперативно, заранее позвонили, уточнили детали. Осталось очень приятное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Киселева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11
Курьер вежливый, 👍. Позвонил, уточнил , удобно ли если доставят раньше. Все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Заречная
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
Курьер позвонил, спросил об удобном воемени доставки и привез в назначенный час. Вежливый и доброжелательный человек. Очень благодарна
إظهار رد العمل التجاري
Нюдля Самхаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
Получала заказ из детского мира! Все прошло отлично, вежливый курьер, быстрая доставка, заранее позвонил, сообщил в какое время будет
إظهار رد العمل التجاري
*OopS* *
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Доставка из магазина детский мир) Всё было очень оперативно) Девушка курьер приятная, культурная, единственное но... ооочень замёрзшая🥶 Никаких притензий нет и быть не может, но пожалуйста одевайте службу доставки потеплее, на дворе не май месяц)
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Смирнова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8
«Лицо» Летуаль испорчено благодаря этой службе доставки. Два заказа подряд переносят на время, когда удобно им, а не мне! Мало того, они даже не могут связаться с заказчиком, чтоб оповестить об этом.
Забирают заказ и пропадают. Это уже не обстоятельства, это закономерность. Если бы не Летуаль, никогда бы не связалась с этой службой доставки!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Нравится как быстро происходит доставка. Очень пунктуально, всегда вежливые курьеры, обязательно звонят и уточняют интервал, вплоть до 10 мин))), никогда не подводили! Спасибо большое вашей службе!☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ирисова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Быстрая доставка. Очень приятная девушка курьер. Всегда качественный товар.
1
إظهار رد العمل التجاري
Зарема
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8
Доставка отличная, привезли быстрее чем предполагалось, все четко и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26
Очень вежливый курьер доставлял мне посылку из детского мира! Спасибо ! Малыш доволен !
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Иванова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11
Сложно сказать, была там как и многие. 10 минут и типа идите работать. У меня не получилось оформить статус самозанятого и было время прочитать отзывы о компании и пишем курьере. Не пошла работать, так как меня смутило то что разброс забора товара по всем Москве и типа в одном пункте вес нескольких заказов может достигать до 10 кг. Сейчас на улице идёт дождь и как по всей Москве добираться???
4
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Митрова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1
Уютный офис, грамотный персонал!
Рекомендую к посещению и сотрудничеству!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Все, как и во многих отзывах об этой компании. Сделала заказ в Л Этуаль, выбрала удобное для себя время, но, увы, ни в этот день (а прождала я до позднего вечера, так как меня уверяли в службе поддержки Л Этуаль, что заказ у курьера и вот вот, в течение часа приедет), ни в следущий в указанное время (доставку перенесли на неудобное для меня время в одностороннем порядке, просто уведомив меня об этом в смс) не доставили. Заказ я свой получила в 23.00!!! (Спасибо,что получила в целости и сохранности). Никто со мной по поводу времени доставки и за час до приезда не связывался. Уважаемые представители компании, Ваша клиентоориентированность нулевая! Поверьте, мне абсолютно не интересно чья вина, ваша или магазина, я оплатила товар, выбрала время доставки и я просто хочу, чтобы эта договоренность была соблюдена. Не умеете работать хорошо, лучше не работайте!
19
3
إظهار رد العمل التجاري
Nekto K.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Доставка товара из детского мира прошла отлично! Курьер очень вежливый!
1
إظهار رد العمل التجاري
Римма Мамина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Заказывала товары из Детского мира, осталась очень довольна. Женщина-курьер очень вежлива, звонила перед выездом и когда уже приехала. Быстрая доставка точно в срок, все товары в норме. Большое спасибо!