Courierist
5216 مراجعات
يونيو 6 ، 2024
Диспетчеры не признают своих косяков, хотят чтоб за 15 минут ты проехал всю Москву. И тебя штрафуют. За то что диспетчер не смог нормально все организовать и ты получается крайний. Не рекомендую данную организацию. 5 звезд это накручено не верьте им, не дают время на обед. Его просто нет, говорят потом поешь и т.д.
4
أبريل 23 ، 2024
Мы давно привыкли к доставке, которая стала вполне естественной, фоновой историей. Вот и на этот раз: приехал курьер, передал заказ и ... испарился, а у меня - заказ, запчасть, которая позволила дать вторую жизнь важной для меня вещи. Искренне признателен!
2
ديسمبر 13 ، 2024
Доставка день-в-день!
Регистрация выезда курьера по смс. Доставка строго в указанный временной диапазон.
Спасибо!
ديسمبر 29 ، 2023
Доставка санок из Детского мира. Всё отлично. Курьер позвонил, уточнил, можно ли привезти товар раньше. Мне как раз было удобно. Всё в целости и сохранности. Довольна
1
1
يوليو 19 ، 2023
Я заказывала через сайт Летуаля, наверное раза 3 уже и каждый раз посылку делили на 2. Внутренний курьер всегда без опозданий, курьеры этой компании все 3 раза удивляли и не в лучшую сторону. Первый раз позвонили за 2 часа до назначенного периода времени со словами «я приехал, забирайте», я была не на месте, о чем сообщила курьеру, на что ответ «тогда я переношу на завтра, потому что так поздно я не работаю» аргумент огонь! Второй раз курьер приехал раньше времени с ТАКИМ же аргументом, но подождал меня минут 30-40 у подъезда, а мне пришлось менять планы и бежать домой. В этот раз курьер позвонил, говорит «опоздаю на часок»,а у меня этого часа не было, ответ «хорошо» и положил трубку. Заказ так и не привезли, даже не попытались успеть к нужному периоду. Курьеры этой компании очень бояться переработать и всегда с такими аргументами типо вы сами виноваты, что доставку так поздно заказываете. Хотя время доставки выбирается из предложенных и вариантов, почти нет вообще. В выходные если доставку можно выбрать, то не советую, потому что они все равно не привезут.
18
يوليو 26 ، 2024
Курьер все привёз вовремя, позвонил, предупредил. Вежливый и аккуратный.Рекомендую компанию.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Курьер позвонил заранее, обозначив время. Перезвонил за пять минут до прибытия. Вежлив. Все понравилось
يناير 11 ، 2024
Хорошая доставка, не первый раз привозят из детского мира, курьер еще пополся понимающий, немного поменял себе маршрут пока я с ребенкои иду из детского сада, как раз за эти 30 минут он кому то раньше доставил) однозначно рекомендую
1
أكتوبر 18 ، 2023
Заказал в Летуаль в 9 утра субботы, указано было что доставят с 19:00-21:00, в итоге в 22:00 попытался отследить заказ , на сайте доставки написано было что перенесли на утро, написал чтобы перенесли на вечер, все жду вечером звонок курьера, позвонил в 21:00 попросил перенести на понедельник доставку или на 23:00, я согласился на 23:00, в итоге 23:30 зашёл на сайт они уже перенесли на понедельник, сделал отмену заказа, мне в понедельник после обеда звонит курьер и спрашивает когда сделать доставку, я ему все высказал по поводу курьерской организации, по итогу сегодня уже четверг и они до сих не вернули заказ в магазин из за этого мне не могут вернуть деньги! Честно скажу самая худшая служба доставки!!! Не рекомендую
6
نوفمبر 13 ، 2024
Очень вежливый и отзывчивый курьер . Рекомендую всем.
3
يوليو 30 ، 2024
Отличная курьерская служба. Заказ доставлял милый и доброжелательный молодой человек из детского мира. Позвонил, уточнил и приехал раньше.
Спасибо большое за вашу отличную работу.
3
2
يونيو 16 ، 2023
Первый раз все было неплохо. Но потом мою доставку задержали на 20 часов. Срок переносился 4 раза. И смс об этом приходит не сразу. Следующий раз было также. И знаете что? Курьер был пеший, ему сразу выдали все заказы и не было пометок, что мой заказ до 16:00 (привез он его в 20) то есть курьер даже не знал, что есть ограничение по времени. с 9 утра он ездил с моим дорогим заказом по всей Москве. Ему дали адреса в разных концах Москвы. Курьрист, вы вообще нормальные? У вас что, так мало заказов, что нельзя хотя бы в одном округе их выдавать? Реально разные концы Москвы. Это жесть…98% доставок в срок - бла бла. Считаю, что положительны отзывы куплены. Если бы не ЛЭТУАЛЬ , Никола бы не связывалась с этой доставкой. Наверное, буду забирать сама из магазина теперь. Так надежнее.
18
سبتمبر 19 ، 2023
Совершенно безобразнейшая курьерская служба! Хуже некуда! Я часто что-нибудь заказываю в Летуале, который доставку организует, к великому сожалению, через компанию "Курьерист" и практически все мои заказы были выстраданы нервами. Компания самовольно в 90% случаях переносит время доставки, всегда одна и та же причина "задержка на маршруте", притом делается это без уведомления и в самый последний момент. Номер телефона курьера, указанный в карточке, никогда не работает, служба поддержки в чате отвечает ооооочень долго, а по официальному номеру телефону в компанию в принципе даже не стоит пробовать дозвониться - бесполезно!
За 2 года, как я периодически (косвенно) сталкиваюсь с данной компанией, ничего не поменялось... Пока что только одни отрицательные впечатления(((
6
أكتوبر 16 ، 2023
нет минусов.
Персонал хороший, вежливый, тактичный. все прекрасно упаковано. Сталкивалась с доставкой сети Летуаль, Спасибо за работу.
Только на днях хорошо отзывалась о работе организации "Курьерист", сглазила! Вчера доставка заказа менялась по времени и смене курьера, ну ладно, форс-мажер,
Сегодня сами перенесли с 16.10 на 17.10, не перезвонив даже. А я не могу принять заказ завтра по этому адресу. ничего?
231013517101
заказ из Летуаль
3
أكتوبر 7 ، 2024
Работают четко❤️ Курьер позвонил заранее и оговорил время доставки, привез четко как обещал!!
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Мало заказов и достаточно удалены друг от друга. Но, логисты работают хорошо.
Пеший курьер
1
أبريل 19 ، 2024
Прекрасные вежливые, оперативные курьеры! Заказывала доставку из детского мира - все чётко!
1
2
سبتمبر 8 ، 2023
Второй день переносят доставку из ЛЭТУАЛЬ, при том, что объясняю, что есть рамки по времени, после которого не могу принять доставку. При общении через поддержку магазина, те изменить ничего не могут. только передают пожелания в курьерскую службу, ночью звонит курьер, выясняется, что информация до него не дошла. Говорят выберете удобный день и время. Выбрал, стало еще хуже (если в первый день верхнюю границу доставки с 18 изменили на 22, хотя курьер позвонил в 22 и сказал, что будет через час, то во второй день, доставка уже до 23х). Связаться лично с курьером не возможно.
Если что, данные по доставке: 230907238890
id 6035476
Пока это первый опыт с данной курьерской службой и он крайне негативный.
6
يوليو 16 ، 2023
Я перестала ходить в Летуаль, заказы делаю только через приложение, так больше преимуществ. Всегда найдешь то, что ищешь, и не нужно обьезжать огромное количество магазинов. А какие скидки, просто супер! Доставка день в день, и это огромный плюс. Курьеры всегда четкие, очень внимательные, вежливые. Одно удовольствие от сервиса. Упаковано всегда на отлично, еще ни разу не было никаких не удобств. Спасибо!
6
ديسمبر 26 ، 2024
Быстрая и удобная доставка, вежливый курьер, спасибо!
ديسمبر 28 ، 2023
Все отлично, доставка из детского мира была супер, все в срок, курьер позвонил, предупредил о доставке, очень вежливый и приятный.
1
مارس 3 ، 2023
Сделала заказ в "Летуале", его разделили на 2 части, а доставка в этой компании. Первая доставка была просто супер: молодой человек за полчаса до приезда позвонил и всё привез в заранее оговоренное время. А вот вторая... Это кошмар! В назначенное время курьер не приехал, но позвонил и попросил подождать 2 часа. Я согласилась (все равно никуда не планировала идти). Но в это новое время он тоже не приехал, но позвонил и попросил подождать еще. Вы думаете, он приехал в это время? Нет, конечно! Он позвонил в третий раз и сказал, что до 21 часа он не успевает и привезет заказ в 23-24 часа. Я сказала, что не собираюсь ждать заказ до ночи, и что если до 21 не привезет, то может отложить на завтра. И вот тут сработало: ровно в 21 заказ был у меня. Я ждала больше 7 часов! Интересно, где он нашел такие пробки? За это время можно доехать из Москвы до Питера.
Если бы я могла выбирать компанию доставщика...
24
يونيو 12 ، 2023
Впервые воспользовалась вашей доставкой и именно тогда, когда качество услуги для меня было в максимальном приоритете, т.к. я лежу в роддоме и срочно нужны детские товары. Очень оперативно курьеры всё доставили и с пониманием отнеслись к непростой ситуации с адресом (адрес один, вход - с противоположной стороны), всё подписали и оставили на кпп, т.к. пациентам нельзя выходить навстречу посетителям. Большое спасибо за терпение и быструю работу!
6
نوفمبر 8 ، 2024
Быстрая доставка, вежливые курьеры. Очень понравилась работа с ними
ديسمبر 15 ، 2023
Заказ доставлен оперативно. Вежливые и пунктуальные сотрудники службы доставки. Заранее позвонили, уточнили время и место. Клиент доволен! Порадуйте курьера премией!
سبتمبر 6 ، 2023
Пожалуй, худшая доставка из всех, с кем мне приходилось иметь дело. Сроки компания не выдерживает, курьеры отзваниваются через раз, самостоятельно переносят время и дату, даже не согласовав это с клиентом. Сегодня 06.09.23 11:30, я жду курьера по доставке на 05.09 с 15 до 19, где-то к восьми я получаю сообщение, что доставка перенесена на завтра. С утра звонит курьер, говорит, что будет через час, прошло два, но ни звонка, ни курьера. Позвонила сама, говорит будет минут через 35, в чем я сильно сомневаюсь. Если вы дорожите своим временем, это не тот сервис, кто его вам сбережет.
2
سبتمبر 25 ، 2023
Оформляла экспресс доставку из Детского мира, все отлично заранее позвонили и доставили заказ. Заказ не весь (косяк ДМ), курьер все вежливо объяснил. Большое спасибо!
1
ديسمبر 13 ، 2023
Доставка прошла на отлично- курьер заранее написал временные рамки, в которые будет осуществлена доставка и явился в обозначенные сроки. Всё четко и ясно. Спасибо за оперативность и пунктуальность!!
1
يوليو 12 ، 2023
Доставили заказ из Летуаль, день в день, быстро, здорово, очень рада. Сначала не хотелось пользоваться доставкой, но уже не оставалось выбора и на удивление сработали на все 100. Очень милая девушка курьер:)
3
نوفمبر 12 ، 2023
Заказываю доставку из детского мира - это просто палочка выручалочка! ⭐️⭐️⭐️
Спасибо вам за качественный сервис, вежливый персонал и оперативную доставку!
أغسطس 9 ، 2024
Заранее позвонил курьер за час, очень вежливый, все доставили точно в срок, рекомендую!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Все отлично,вовремя курьер привез.ребенок доволен.
يونيو 13 ، 2023
Спасибо! Все было замечательно! Очень приятная девушка курьер, вежливая, улыбчивая. Все во время. Приятно работать с такой компанией. Желаю дальнейшего процветания!
5
أكتوبر 11 ، 2023
4 дня не могли назначить курьера для доставки из Лэтуаль в Москве (в пределах МКАД). Отметили у себя, что заказ доставлен, в Лэтуаль тоже отметили, что даставлен, а мне так ничего и не пришло. Видимо курьер решил забрать всё себе. И никто ничего не знает! Заказа нет, возврата его оплаты нет. Позорище! Желаю вашей компании обанкротиться!
4
أغسطس 8 ، 2024
Доставка была осуществлена точно к заявленному времени. Быстро. Точно. Вежливый курьер.
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный сервис! Заказывала доставку из Детского мира! Чудесный курьер! Все вовремя и четко👍 Большое спасибо ❤️
1
ديسمبر 19 ، 2023
Спасибо большое за аккуратную доставку детских подарков из Детского мира! Курьер заранее позвонил, вежливо уточнил время. Удачи и с наступающим новым годом!
1
فبراير 12 ، 2023
Все отлично, четко быстро! Заказы всегда доставляют вовремя, с обязательным предварительным звонком. Очень вежливые и приятные курьеры:)) Спасибо!
Рекомендую!
2
8
مارس 26 ، 2024
Все доставлено вовремя и в целости. Курьер предварительно позвонил, сообщим что будет в назначенное время. Особое уважение - не стал звонить в дверь, понимая по покупкам что маленький ребёнок, и может разбудить или потревожить.
1
مايو 15 ، 2023
Хочу рассказать о сотрудничестве с компанией Курьерист сегодня 15.05.2023г. в качестве курьера. Офис выдачи Волоколамское шоссе д 2. Менеджер склада, который выдает заказы, перешёл все дозволинные нормы поведения и субардинацию. Во первых, он стал хамить, пререкаться и всячески ернтчать, когда я не расслышала его вопроса о колличестве адресов в заказе. За место того, что бы вежливо повторить вопрос, он очень зло и ехидно стал говорить,что он вообще говорил по-русски! Дальше было ясно, что коммуникация будет идти в хамское русло, тк слушать мои комментарии он не собирался и просто придирался и переворачивал смысл сказанного. Несколько раз он мне отпрарировал, как мне стоять, куда ходить , куда складывать и как, ему помешала моя сумка стоящая на столе, и финишем стало то, что заказы он мне складывал на пол, что бы я за ними наклонилась!!! При этом , повторюсь, были хамские выпады на "ты". И когда я попросила мне не тыкать. Он процедил "да щасс"..типа я тут курьер и веса у "господина" кладовщика не имею, как он решил со мной общаться, так и будет!!! Очень ужасный осадок от такого "сотрудничества". Настолько некомпетеный уровень поведения и токсичный, спрашивается, с какой стати? Кто вам давал право так себя вести? За счёт таких коллег, ваша репутация, компания "Курьерист" падает на дно!
28
أكتوبر 8 ، 2023
Яндекс не дает написать негативный отзыв. Имхо компания накручивает позитивный рейтинг.
@yandex
Значит вы в доле ?
Работают очень плохо.
Заказывал духи в подарок из Л’Этуаль.
Заказал 4.10, доставка назначена на 05.10 15:0-19:00, получил СМС с тем что переносят до 23:00. Я пишу им в службу поддержки, что не могу в это время т.к. рабочий адрес. Служба поддержки пишет, что курьер позвонит мне.
21:30 звонок от курьера: «добрый вечер, я на месте, выходите» пришлось объяснять.
Перенесли на 06.10 (с 12:00 до 19:00), с утра позвонили сказали довезут. И этого человека я тоже предупредил, что это рабочий адрес.
Итог перенесли на 07.10, написал не могу т.к. это суббота и это офис.
Итого перенесли на 09.10.
Решил отменить.
3
فبراير 27 ، 2024
Заказывала доставку из Детского мира. Все привезли целым, курьер позвонил заранее. Все очень оперативно. Сотрудник службы вежливый.
1
يناير 10 ، 2024
Все супер!
Доставка была временная, но курьер позвонил предложил привезти раньше ( видимо был не далеко) вежливый, представился по имени (что редкость, но приятно) сразу располагает к диалогу, привёз быстро!
1
أبريل 25 ، 2024
Не понятно кто пишет хвалебные отзывы. На других сайтах отзывы реалистичнее. Доставляют всегда не в указанное время, ставишь на вечер-доставляют утром. Курьеры замученные, ни здрасьте ни до свидания. Оно и понятно, рабский труд за копейки. К ним претензий нет, скорее к некомпетентному руководству.
6
1
أكتوبر 7 ، 2024
Курьер очень адекватно вел переговоры об условиях доставки и доставил товар как и ожидалось.
ديسمبر 7 ، 2023
Вчера заказала подарок для ребенка, сегодня уже доставили. Очень милая девушка курьер привезла в оговоренное время. Большое спасибо за оперативность 👍
1
مايو 16 ، 2023
Отличная работа курьера. Пунктуальный, вежливый, доброжелательный. Никаких долгих и мучительных звонков/переговоров, как иногда , к сожалению, бывает. Все четко , быстро , ясно ! Спасибо!
11
أبريل 2 ، 2024
Все быстро и оперативно. Созвонились, обговори детали и посылка уже была у меня в целости и сохранности. Рекомендую
3
1
نوفمبر 19 ، 2024
Доставили товар из интернет-магазина быстро и без заморочек.
سبتمبر 1 ، 2023
Отвратительная контора! На телефоны не отвечают! Курьеры хамы! Заказ не доставляют ни в нужное время, ни в нужный день! Самовольно меняют даты и время, не связываясь с заказчиком! За весь так и не получила свой заказ! Перенесли на завтра, но чем думает этот курьер не понятно.. завтра меня по тому адресу уже не будет, тем более в то время, которое выбрал ОН! Будьте бдительны, связываясь с такой службой и такими курьерами…. В эту курьерскую службу отправлена и жалоба и заявка на изменение адреса и передачу заказа в магазин. Посмотрим, что завтра отчудят…
ПыСы, наступил новый день.. ситуация не изменилась.. в итоге и на третий день хамло-курьер Валентин из этой конторки заказ не доставил и снова перенесли на следующий день! Хотя, по большому счету, день только начался.. задумайтесь, прежде чем пользоваться услугами данной конторки и их работничками…
6