Courierist
5259 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2023
Все отлично, доставка из детского мира была супер, все в срок, курьер позвонил, предупредил о доставке, очень вежливый и приятный.
3
1
أبريل 19 ، 2024
Прекрасные вежливые, оперативные курьеры! Заказывала доставку из детского мира - все чётко!
1
2
سبتمبر 6 ، 2023
Пожалуй, худшая доставка из всех, с кем мне приходилось иметь дело. Сроки компания не выдерживает, курьеры отзваниваются через раз, самостоятельно переносят время и дату, даже не согласовав это с клиентом. Сегодня 06.09.23 11:30, я жду курьера по доставке на 05.09 с 15 до 19, где-то к восьми я получаю сообщение, что доставка перенесена на завтра. С утра звонит курьер, говорит, что будет через час, прошло два, но ни звонка, ни курьера. Позвонила сама, говорит будет минут через 35, в чем я сильно сомневаюсь. Если вы дорожите своим временем, это не тот сервис, кто его вам сбережет.
2
ديسمبر 15 ، 2023
Заказ доставлен оперативно. Вежливые и пунктуальные сотрудники службы доставки. Заранее позвонили, уточнили время и место. Клиент доволен! Порадуйте курьера премией!
سبتمبر 25 ، 2023
Оформляла экспресс доставку из Детского мира, все отлично заранее позвонили и доставили заказ. Заказ не весь (косяк ДМ), курьер все вежливо объяснил. Большое спасибо!
1
يوليو 12 ، 2023
Доставили заказ из Летуаль, день в день, быстро, здорово, очень рада. Сначала не хотелось пользоваться доставкой, но уже не оставалось выбора и на удивление сработали на все 100. Очень милая девушка курьер:)
3
سبتمبر 17 ، 2024
С маленьким ребенком трудно ходить по магазинам. Спасибо большое за быструю доставку.
فبراير 6
После передачи заказа курьеру, доставка была выполнена крайне быстро, курьер был вежливый, все доставили в целости и сохранности.
1
يونيو 13 ، 2023
Спасибо! Все было замечательно! Очень приятная девушка курьер, вежливая, улыбчивая. Все во время. Приятно работать с такой компанией. Желаю дальнейшего процветания!
5
أغسطس 8 ، 2024
Доставка отличная, привезли быстрее чем предполагалось, все четко и быстро.
فبراير 12 ، 2023
Все отлично, четко быстро! Заказы всегда доставляют вовремя, с обязательным предварительным звонком. Очень вежливые и приятные курьеры:)) Спасибо!
Рекомендую!
2
8
ديسمبر 13 ، 2023
Доставка прошла на отлично- курьер заранее написал временные рамки, в которые будет осуществлена доставка и явился в обозначенные сроки. Всё четко и ясно. Спасибо за оперативность и пунктуальность!!
1
نوفمبر 12 ، 2023
Заказываю доставку из детского мира - это просто палочка выручалочка! ⭐️⭐️⭐️
Спасибо вам за качественный сервис, вежливый персонал и оперативную доставку!
مايو 15 ، 2023
Хочу рассказать о сотрудничестве с компанией Курьерист сегодня 15.05.2023г. в качестве курьера. Офис выдачи Волоколамское шоссе д 2. Менеджер склада, который выдает заказы, перешёл все дозволинные нормы поведения и субардинацию. Во первых, он стал хамить, пререкаться и всячески ернтчать, когда я не расслышала его вопроса о колличестве адресов в заказе. За место того, что бы вежливо повторить вопрос, он очень зло и ехидно стал говорить,что он вообще говорил по-русски! Дальше было ясно, что коммуникация будет идти в хамское русло, тк слушать мои комментарии он не собирался и просто придирался и переворачивал смысл сказанного. Несколько раз он мне отпрарировал, как мне стоять, куда ходить , куда складывать и как, ему помешала моя сумка стоящая на столе, и финишем стало то, что заказы он мне складывал на пол, что бы я за ними наклонилась!!! При этом , повторюсь, были хамские выпады на "ты". И когда я попросила мне не тыкать. Он процедил "да щасс"..типа я тут курьер и веса у "господина" кладовщика не имею, как он решил со мной общаться, так и будет!!! Очень ужасный осадок от такого "сотрудничества". Настолько некомпетеный уровень поведения и токсичный, спрашивается, с какой стати? Кто вам давал право так себя вести? За счёт таких коллег, ваша репутация, компания "Курьерист" падает на дно!
28
أكتوبر 11 ، 2023
4 дня не могли назначить курьера для доставки из Лэтуаль в Москве (в пределах МКАД). Отметили у себя, что заказ доставлен, в Лэтуаль тоже отметили, что даставлен, а мне так ничего и не пришло. Видимо курьер решил забрать всё себе. И никто ничего не знает! Заказа нет, возврата его оплаты нет. Позорище! Желаю вашей компании обанкротиться!
4
أغسطس 26 ، 2024
Хорошая служба доставки, все вовремя без задержек, очень вежливые ребята.
1
مارس 13
Очень вежливый курьер доставлял заказ. Спасибо!
فبراير 7
Давно знаю эту курьерскую службу. Работают как часы - всегда вовремя. Нормальные культурные курьеры. Спасибо за качественный сервис! Рекомендуется
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный сервис! Заказывала доставку из Детского мира! Чудесный курьер! Все вовремя и четко👍 Большое спасибо ❤️
1
نوفمبر 7 ، 2024
Очень внимательный курьер, предварительно сообщил о доставке, как я и просила.
مايو 16 ، 2023
Отличная работа курьера. Пунктуальный, вежливый, доброжелательный. Никаких долгих и мучительных звонков/переговоров, как иногда , к сожалению, бывает. Все четко , быстро , ясно ! Спасибо!
11
يوليو 26 ، 2024
Очень вежливый курьер доставлял мне посылку из детского мира! Спасибо ! Малыш доволен !
1
ديسمبر 19 ، 2023
Спасибо большое за аккуратную доставку детских подарков из Детского мира! Курьер заранее позвонил, вежливо уточнил время. Удачи и с наступающим новым годом!
1
أكتوبر 8 ، 2023
Яндекс не дает написать негативный отзыв. Имхо компания накручивает позитивный рейтинг.
@yandex
Значит вы в доле ?
Работают очень плохо.
Заказывал духи в подарок из Л’Этуаль.
Заказал 4.10, доставка назначена на 05.10 15:0-19:00, получил СМС с тем что переносят до 23:00. Я пишу им в службу поддержки, что не могу в это время т.к. рабочий адрес. Служба поддержки пишет, что курьер позвонит мне.
21:30 звонок от курьера: «добрый вечер, я на месте, выходите» пришлось объяснять.
Перенесли на 06.10 (с 12:00 до 19:00), с утра позвонили сказали довезут. И этого человека я тоже предупредил, что это рабочий адрес.
Итог перенесли на 07.10, написал не могу т.к. это суббота и это офис.
Итого перенесли на 09.10.
Решил отменить.
3
يوليو 17 ، 2023
Самая худшая доставка из возможных.
Заказ из Л’Этуаль. Выбрала предложенный вариант доставки. Сначала мне 4(!) раза без согласований со мною переносили время доставки, а уже в 22:30 позвонил курьер и сообщил что не приедет!
Поскольку заказанное было подарком ко дню рождения, переносить саму дату доставки, понимая, что она может не состояться для меня было не актуально. Больше суток я добивалась отмены заказа курьерской службы, чтобы обратиться за возвратом денежных средств в Летуаль. Когда кое-как мою доставку отменили, указав в причине отмены что якобы курьер приезжал на другой день но не смог вручить доставку, выяснилось что возврат денежных средств Летуаль произведет только после того как заказанный мною товар вернётся отправителю. В данной службе доставки, как пояснила мне служба поддержки - это до 30 дней! Бинго! Занавес.
Очень не рекомендую связываться с такой необязательной доставкой, особенно в случае полной предоплаты заказа. Есть гораздо более расторопные и ответственные к своей работе службы.
10
سبتمبر 1 ، 2023
Отвратительная контора! На телефоны не отвечают! Курьеры хамы! Заказ не доставляют ни в нужное время, ни в нужный день! Самовольно меняют даты и время, не связываясь с заказчиком! За весь так и не получила свой заказ! Перенесли на завтра, но чем думает этот курьер не понятно.. завтра меня по тому адресу уже не будет, тем более в то время, которое выбрал ОН! Будьте бдительны, связываясь с такой службой и такими курьерами…. В эту курьерскую службу отправлена и жалоба и заявка на изменение адреса и передачу заказа в магазин. Посмотрим, что завтра отчудят…
ПыСы, наступил новый день.. ситуация не изменилась.. в итоге и на третий день хамло-курьер Валентин из этой конторки заказ не доставил и снова перенесли на следующий день! Хотя, по большому счету, день только начался.. задумайтесь, прежде чем пользоваться услугами данной конторки и их работничками…
6
يناير 10 ، 2024
Все супер!
Доставка была временная, но курьер позвонил предложил привезти раньше ( видимо был не далеко) вежливый, представился по имени (что редкость, но приятно) сразу располагает к диалогу, привёз быстро!
1
مارس 26 ، 2024
Все доставлено вовремя и в целости. Курьер предварительно позвонил, сообщим что будет в назначенное время. Особое уважение - не стал звонить в дверь, понимая по покупкам что маленький ребёнок, и может разбудить или потревожить.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Вчера заказала подарок для ребенка, сегодня уже доставили. Очень милая девушка курьер привезла в оговоренное время. Большое спасибо за оперативность 👍
1
فبراير 27 ، 2024
Заказывала доставку из Детского мира. Все привезли целым, курьер позвонил заранее. Все очень оперативно. Сотрудник службы вежливый.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Доставка прошла успешно. Курьер отзвонился что забрал заказ и указал время прибытия. Просьбу не звонить в домофон выполнил, отнесся с пониманием.
مايو 11 ، 2023
Сделала заказ в Летуаль , его разделили на три части . Все привезли в лучшем виде и вовремя, день в день , час в час , минута в минуту 🔥🔥🔥
Здесь люди пишут отрицательные отзывы за то , что задержали доставку и тд .
Подарок кто то заказал и не получил минуту в минуту - надо было об этом заранее побеспокоится и многие причины , порой нелепые 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
И у меня такое случалось, что не получила в срок заказ , ну и что ,ничего страшного же не случилось .
А если хотите здесь и сейчас сходите в магазин .
1
13
مارس 26
Все вовремя и оперативно, курьер заранее оповестил о везите
أبريل 2 ، 2024
Все быстро и оперативно. Созвонились, обговори детали и посылка уже была у меня в целости и сохранности. Рекомендую
3
1
مارس 7 ، 2023
Заказала товар в Летуаль 06.03.2023 , мой заказ был передан в данную курьерскую службу, заказ должны были доставить 07.03.2023 с 12 до 16, мне был доступен номер телефона курьера, на который я так и не смогла дозвониться , звонила с 9 утра! Хотела уточнить когда курьер будет по моему адресу , в итоге без звонка , увидела случайно на сайте где отслеживала заказ, что время доставки изменили до 23 часов! Сказать, что меня подвели , ничего не сказать! Это был подарок, который я уже не смогу подарить человеку! Отвратительное отношение к клиентам! Писала в поддержку данной конторы , где мне также не смогли ответить
30
1
أبريل 28
Все быстро и оперативно
Рекомендую
نوفمبر 19 ، 2024
Спасибо вам! Всё классно и быстро,
أكتوبر 21 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам . Доставка с 12 октября так и не осуществилась . Переносят без моего ведома . Где мой товар , неизвестно! . Летуаль содействовать не хочет . Просто кошмар . Потеряла неделю своего времени .. на разборки и поиск своего заказа … на 19.10 перенос на 22.10 . 🤣🙈. Посмотрим , 22.10 на какой день перенесут
Меняю отзыв : вина задержки и переносе была не на курьерской компании а самого магазина ! Летуаль не отгрузил товар КУРЬЕРИСТУ . Связалась с логистикой , все решили ! А Летуаль завтраками кормили .
مارس 9
Спасибо большое этой компании за предоставленную работу 🤝
2
مارس 28 ، 2024
Все доставили вовремя, курьер очень вежливый, доброжелательный. Отличная компания!)
1
ديسمبر 6 ، 2023
Заказала доставку из магазина Детский мир. Товар доставили в срок, курьер отзвонился, сказал через сколько времени прибудет и что мне очень понравилось - он позвонил и сказал, что стоит у двери, а я только что уложила ребёнка спать. За это отдельное материнское спасибо :))
أبريل 16 ، 2023
Доставка всегда вовремя, очень нравятся сотрудники курьеры - вежливые, всегда предварительно позвонят, уточнят могу ли я принять заказ. Работа налажено на отлично - всегда все быстро, чётко, без нареканий. Спасибо!
1
10
يونيو 5 ، 2023
Яндекс!!! Исправьте рейтинг!!! Ну , не может быть оценка 5!! при таком количестве оценок в 1 звезду. Видимо раньше это была хорошая компания, доставляла вовремя и без проблем. Сейчас все изменилось!!
Единственный телефон указанный на сайте - никто не отвечает!
В соц. сетях - отвечают общими фразами, под копирку, так же как и здесь на отрицательные отзывы.
Если не справляетесь с объемом - не берите такой объем!!!!
Меняют время доставки не согласовывая "от балды", и при этом пишут, что изменили по желанию заказчика!
17
1
أغسطس 5 ، 2023
Самая плохая в России курьерская доставка! Днем в субботу сделал заказ в Летуаль, с доставкой сегодня же с 19 до 23. А эта несчастная служба доставки присылает сообщение, что у них "задержка на маршруте" и привезу завтра в течении всего дня! - прям бедные несчастные в субботу у них загруженность. Не хватает курьеров и их времени, наймите больше курьеров и не жадничайте. Или откажитесь от услуг доставки ибо не по Сеньке шапка..., вы только портите репутацию магазинов, нарушая обещанные ими сроки доставки. А меж тем дата и срок доставки указанные в оплаченном заказе - являются публичной офертой, за нарушение которой вы можете понести административно-судебную ответственность.
5
1
سبتمبر 8 ، 2023
Положительные отзывы данной организации считаю накрученными. Заказала доставку курьером в Л’Этуаль в день совершения заказа с 15:00- 18:00. Компания Курьерист самостоятельно перенесла срок доставка с 20:00:23:30 не информируя меня об этом. При общении с техподдержкой мне перенесли доставку на следующий день с 10:00-18:00 и компания опять самостоятельно перенесла доставку с 20:00-23:30. Мне опять пришлось перенести на следующий день с 10:00-18:00 , но мне опять молча перенесли с 10:00-23:30 аргументируя тем, что высокая загруженность . Меня сильно подставили, так как это был подарок. Заказ пришлось отменить , к сожалению, так как мне необходимо было уехать на три недели из города. Когда заказываете в Лэтуаль курьерской доставкой будьте готовы к тому , что заказ Вам в нужный временной промежуток не привезут. Если вы готовы ждать весь день , то данная служба доставка вам подойдет.
4
يوليو 21 ، 2023
Назначена была доставка на 20 июля с 19 до 23 час по адресу , никто не появился, даже не позвонили ! Назначила на следующий день на то же самое время и тот же адрес - утром звонит женщина и заявляет, что у нее мой заказ и давайте встретимся в 15 час дня на Чкаловской , когда ей четко сказала, что днем я езжу по делам и где и во сколько я буду я не знаю. Псоле чего она просто ОТМЕНИЛА мой заказ , заявиви что " подумаешь, оформите заказ заново " ??!!! Вот это вообще как называется ??? Это что за служба доставки, которая распоряжается нашими заказами ??? У меня заказ был оплачен полностью, почему я должна его перезаказывать ?? Что за бред ?! Такого я еще не встречала ни в одной службе доставки ! Обходите ее стороной и по-дальше !!!
8
سبتمبر 2 ، 2023
Переносят доставку по 4 раза за день, в чате поддержки часами не отвечают (и так и не ответили). Как можно переносить столько раз доставку, не удосужившись согласовать, удобно ли клиенту это время? Знаете, в Москве всевозможные сервисы доставки запросто дадут фору европейским коллегам, кроме КУРЬЕРИСТА, разумеется. Ощущение, что курьер пытается на лодке добраться до меня из Африки, и судя по другим многочисленным негативным отзывам, не до меня одной. А, ну и в чате поддержки, тоже, очевидно, у сотрудников скорость интернета соответствует стандартам развивающихся стран. Магазинам, как Лэтуаль, категорически не стоит марать свою репутацию об эту контору.
6
أكتوبر 4 ، 2023
Отватительная доставка! Сделала заказ в Летуаль выбрала дату и промежуток времени доставки, заказывала на работу, в день доставки не предупредили о сдвиге времени доставки курьер приехал по 18, естественно когда меня уже не было. Согласилась сдвинуть на следующий день указа промежуток времени когда можно доставить. На следующий день оказалось курьер не работает у кого мой заказ. Доставку сдвигают на дату и время как им угодно, совершенно игнорируя мои пожелания.
3
يونيو 1 ، 2023
Сделала заказ в интернет -магазине Летуаль, заказ от 18.05.2023, изначально доставка была назначена на 21.05.2023 самовывоз из магазина. Потом пришло письмо на почту, что доставка заказа перенесена на 23.05.2023, ждите уведомление о готовности. На сегодняшний день, на 29.05.2023 заказ так и не доставлен. В статусе заказа висит "скомплектован", горячая линия Летуаля никаких разъяснений не даёт, может только написать "чтобы доставили срочно" По трек номеру отслеживания доставка в очередной раз перенесена уже на 30.05!!!! Когда я уже получу свой заказ!!! Почему такое отвратительное отношение к клиентам. Мне уезжать через 2 дня, кто будет получать мой заказ???
В дополнение! Сегодня уже 01.06 а доставка снова перенесена " на завтра "🤣🤣🤣🤣 Просто позор так работать. Я бы на вашем месте уже закрыла вашу шарашкину контору, ли поменяла ваши слоганы "Быстро! Выгодно! Удобно" на "Ждите завтра" Чтобы вы так зарплату получали, как доставку производите. Всех благ!
15
نوفمبر 19 ، 2023
Заказывала вчера детскую смесь из детского мира, обещали доставку вчера до 23.00, до сих пор (11.20 следующего дня) доставки так и нет. Дозвониться не могу, никто не берет трубку. Звоню на горячую линию детского мира, слышу только что специалист разбирается. Сама забрать смесь тоже не могу, мол такие правила доставки. ЭТО УЖАС!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!!
5