Courierist

تقييم 5.0
7169 تقييمات
قيِّم هذا المكان

5216 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Ужасная доставка! Заказала летуаль, компанию использует эту курьерскую досатвку. Мне уже пятый раз переносят доставку и не предупреждают. Ни заказа , нм сообвщения!
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Доставляли товар из Детского мира. Все отлично! Курьер очень вежливый, прочёл мой комментарий к заказу о необходимости сообщить данные для заказа пропуска, выполнил эти условия своевременно и точно в назначенный интервал доставил товар. Спасибо большое!
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Заказывала доставку из Детского мира. Все доставили вовремя, курьер был вежливый, заранее связался. Все отлично.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Оформляла доставку в магазине Детский Мир Осталась довольна упаковкой,качеством товара,сроками и приветливостью курьера.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
В этот раз доставка была осуществлена супер быстро мего быстро, молодцы ребята исправилась. Но до нового года, в 25.12 числах это был ад, но еще раз ребята молодцы исправились в этот раз просто отлично
2
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Хорошое место, руководитель (девушка) просто молодец
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Отличный курьер, доставил все во время, доставка была в больницу ребенку, все подписал палату и отделение и оставил заказ где просили
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень быстро доставили коробку с Почты. Курьер вежливый, сервис на высоте. Приятно и удобно пользоваться🧡
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Ужасно. Третий день не могут доставить заказ. Никто не связывается по поводу переноса доставки на удобное мне время. У меня сомнения в компетенции логистической службы. Если бы не заказ в магазине, который пользуется их услугами, НИКОГДА бы не обратилась в эту службу. Заказ не доставлен. И когда бедет доставлен - неизвестно!
5
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Отличная оперативная доставка. Очень вежливый курьер. Все понравилось. Спасибо!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Заказывали доставку из магазина Детский мир. Курьер-девушка приехала очень быстро и с улыбкой передала заветный пакет🙂
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Работал в этом месте иногда через приложение Достависта (Через слот). Вечно какие-то проблемы. То время не то, то адрес не поменяли на тот, который надо. Судя по тому, что работать очень тяжело и вечно приходиться звонить всем клиентам, чтобы точно уточнить время и адрес, то и доставка тут такая же.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Спасибо вам! Всё классно и быстро,
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Делала заказ из детского мира. Доставка отличная. Позвонила девушка предварительно предупредила. Все отлично! Быстро!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Заказывала на одно время, а они хотят приехать через сутки, задержка в пути,будто едут из Сибири. Сиди, жди. Зачем я тогда время выбираю?!!!! С таким же успехом, я могу сама добраться и забрать заказ. И всем плевать, что ты собираешься в отпуск, у тебя билеты, семья, дела. И заявляют ещё о какой-то доставке "день-в-день"!!!! Просто бесчеловечное отношение!!!! Была бы возможность, колы бы наставила, не то что одну звезду!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Заказ по экспресс-доставке (т.е. «день в день») жду три дня. В сервисе отслеживания заказов время и дата доставки постоянно сдвигаются. Очередной интервал - с 8.00 до 23.00 завтрашнего дня (т.е. четвёртый день!). Судя по всему, в компании очень страдает логистика или это полный непрофессионализм и неуважение клиента.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Отличные ребята. Курьер был очень вежливым и добропорядочным. За час, как и полагается, предупредили о доставке.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Быстрая доставка, вежливые курьеры. Обожаю, когда заранее уведомляют о своем приезде, а то не всегда бываю на месте.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Заказ с доставкой из Лэтуаль. Вечером оформила заказ с доставкой в офис на следующий день. Всё прошло как по плану, получила всё в целости, в строго оговоренное время. Пожелания по доставке были соблюдены полностью, как и просила со мной заблаговременно связались. Курьер был приветлив, вежлив и опрятен.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Отличный курьер. Позвонил заранее, приехал в назначенное время
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отвратительная контора. Л'этуаль, вы потеряли клиента из-за данного сервиса. Я могла принять курьера только сегодня, звонит недовольный тип, с наездом, что сегодня он не приедет, могу ли я завтра. Нет не могу, ни завтра, ни послезавтра. Далее начался допрос с пристрастием, а почему? ТовариСЧи, а я вообще должна докладывать курьеру почему и как я планирую провести ближайшие три дня?
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Доставкой довольна. Всё четко, вовремя. За полчаса курьер позвонил, сориентировал по времени. Приятный, вежливый, аккуратный молодой человек! Спасибо! Моя оценка Отлично!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
19.07 Поменяли время доставки без предупреждения. В поддержке - стандартные отписки про «технический сбой» и про «сделаем все возможное» (спойлер: не сделают, там сидят бесполезные люди, которых давно пора заменить ботами). Отвратительно 24.09 сегодня приехал очень вежливый курьер, всё вовремя, все хорошо. Поэтому исправила оценку 1 на 4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Мне доставили в день заказа в указанный интервал, поэтому такая оценка.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Все отлично, спасибо за доставку!
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Ужасная доставка ,заказываю летуаль постоянно , два из трех отправления были задержаны на часа 4, а второе отправление перенесено на следующий день ! Я что должна сидеть дома безвылазно несколько дней,ждя ваших курьеров ? И даже не написать никому в программе , ни курьеру , никому. Поэтому оставлю этот отзыв здесь.
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
постоянно заказываю лэтуаль и постоянно проблемы, сегодня должна была быть доставка до 16 часов, в одностороннем порядке увеличили время до 18 часов, ну ладно, я сижу жду, но и в эти сроки они не укладываются. чтоюы понимать - я жду в офисе, оформляю доставку туда, потому что живу за мкад. поддержка никакая - попросила телефон курьера - дали номер, который не отвечает. после этого сообщения игнорируют. никому не советую связываться. судя по отзывам другим, придется сидеть до ночи. 0 звезд.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Доставка супер быстрая! Всë четко, я довольна. Рекомендую! Заказывала из детского мира бутылочки, которые так в магазине самовывозом показывало что нет в наличии. Спасибо доставке
24
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
В данной организации ведут размещение заказов от Летуаль доставка от них и от сервиса Достависта, по разному бывает у них обстановка, я как курьер неоднократно брал заказы и все проходило отлично, бывало даже два больших заказа брал. Из минусов то что у них выходит много заказов в оба сервиса большие очереди на выдачу ((( а так все гладко ребята адекватные все делают правильно
3
12
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Доставили очень быстро, все отлично! Заказывала экспресс доставку с Летуаль. За два часа привезли. Вежливый курьер. Оставили хорошее впечатление, спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Доставка летуаль должна была осуществляться с 15:00 до 19:00. Время 23:00, звонка от курьера не поступало. Позвонила сама, конкретное время своего приезда курьера Эдуард назвать не смог, зато пожаловался на жизнь (хотел стать директором, но пришлось курьером бабло идти зарабатывать). Добиться конкретики я так и не смогла, но зато получила порцию хамства.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Самовольно переносят время доставки, а иногда и дату, но пишут что время перенесено по согласованию с клиентом. Ау, если время доставки в рабочий день до 16.00, то значит человек ждёт заказ на работу и засиживаться до ночи там не будет, проще отменить сам заказ. Если бы можно было поставить 0 звёзд, сделал бы это. Кстати все курьеры попадались вежливые, но это не отменяет отвратительную логистику. До последнего скрывают номер курьера, пока матом не начнешь ругаться в службу поддержки, телефон не выдают. Это лайфкак для бедолаг, которым выпадет эта контора.
8
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Заказала доставку из детского мира. Никаких проблем с доставкой не было. Позвонили за час. Все привезли в идеальном состоянии. Курьер весьма дружелюбный.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Заказ из летуаля без предупреждения и спроса переносят каждый день на следующий, объясняя якобы тем, что магазин заказ не отгружает. Кормят завтраками, заказ оплаченный, когда мне его доставят никто не обещать. В первый и последний раз воспользовалась данной доставкой.
5
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отвратительная организация. Что хотят то и делают. Доставку переносят как вздумается. С клиентами не считаются. Как можно работать с такой курьерской службой? Не бояться потерять клиентов. Больше не буду заказывать в Летуаль.,благодаря их партнеру. Если дороги нервы при упоминании Курьерист.ру отменяйте заказ. Плюсов нет. Хочу добавить. Спасибо курьеру. Смог доставить в этот день. Умничка. Хотя мне стоило огромных нервов Тем более пеший. Имени его не знаю и все же спасибо. Остальная организация на огромный минус!!!
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Ранее в Летуале доставка была через смс-информирование, где курьеру говоришь номер кода после получения заказа из рук в руки. Теперь доставка другой курьерской службой Курьерист, курьер перезванивает за полчаса до доставки, и нет смс с кодом, а надо расписаться в телефоне и указать свою фамилию. Считаю это излишним, тем более неизвестно кто и как воспользуется этой информацией. Часто клиентские базы попадают в чужие руки. А так да, доставка вовремя, курьер опрятный, вежливый.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Доставка вовремя, курьер заранее позвонил, ещё раз всё уточнил, сказал через сколько он приблизительно будет, всё чётко, дождался, пока я проверю свой заказ, при этом был вежлив. Спасибо. Р. S. А вот доставка 20.01 была странной, её оформляла на мой адрес моя дочь. Курьер приехал вовремя, но... Он попросил оплатить ему платную парковку, типа он спешил, т.к это детские вещи. У нас бесплатный подъезд к дому, свободный и ближайшая парковка платная 40р/час. Я как-то сразу не сообразила и перевела ему 100р, он мне чек какой-то быстро показал, я только потом поняла, что меня тупо развели, вот это не приятно и дело не в 100р, а в отношении.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Заказ делала в Летуаль, привезла эта компания. Всё вовремя, молодой человек вежливый и доброжелательный, позвонил заранее, всё отлично, рекомендую =)
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Заказала товары из Летуаль. Выбрала время доставки с 19-23 часов. Курьер позвонил за несколько часов до назначенного времени и поинтересовался смогу ли я забрать заказ раньше. Я ответила, что меня дома нет и смогу забрать заказ в указанное время, после этих слов курьер изменился в голосе и стал грубо со мной разговаривать. Он снова позвонил через час и также грубо со мной общался, бросил трубку. Так же было и перед получением заказа.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Скорее минусы. Два онлайн заказа в Лэтуаль и два печальных итога. Доставку с назначенного дня переносят на день раньше. И если первый раз пришлр сообщение и я вовремя дозванилась и сообщила, что меня не будет по адресу. То сегодня, второй заказ, без предварительных звонков/смс курьер просто приехал по адресу... А на сайте, при отслеживании трек-номера появилось сообщение, что дата доставки изменена клиентом, но я ничего не меняла. Вот такая вот "пятизвездочная" доставка.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Ужасная работа курьера и менеджера!заказ был сделан в ЛЕТУАЛЬ. Написала свой контактный номер, оставила подробную инструкцию адреса. Никто не звонил, заказ перенесен,потому что курьер не дозвонился, ну естественно..потому что он даже не звонил мне. менеджер не отвечает на мои вопросы, просто отвечает шаблонами, не по теме! Не рекомендую, совершенно!
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Отвратительный сервис! Заказала доставку из Летуаля. Выбрала дату 13.03 с 17 до 21. Оказалась доставка Курьеристом. За сутки до назначенной даты доставка почему-то переносится диспетчером ПО ПРОСЬБЕ заказчика (клиент не в курсе совсем). Поздно вечером в 21.00 звонит беспрерывно курьер, а я вообще на концерте. Не дозвонившись, самостоятельно что-там мудрит и снова по просьбе!!! переносит доставку на 13.03 с 10 до 18. Клиент, т.е. я обнаруживает эти звонки, и записи по какой-то там ссылке в смске, что там народ в поте лица везет мне косметику.. Клиент тут же пишет им письма в 0.00 что не сможет ничего принять в удобное их курьерам время. Диспетчер в 9 утра переносит доставку на 13.03 с 17 до 21, и тут, опа, звонит курьер, который приехал к заказчику в 10.30 и стоит под дверью. А клиент на работе, в пригороде. НУони нормальные? Спрашивается, зачем Летуаль создал весь этот цирк с переносом? Зачем курьер сам выбрал время если не смог доставить и дозвониться? Почему клиент уже выбешен всем этим шапито! Меня теперь пугает состояние заказа, что там приедет!!!🫣
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Заказ оформила в воскресенье вечером. В течении получаса пришло сообщения о готовности доставки на следующий же день, там же была возможность выбрать удобные для доставки дни и время (чем я воспользовалась). В компании работает вежливый и очень быстрый персонал.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Ни первый раз покупаю парфюм в Летуаль с доставкой - всегда вовремя и быстро ! Курьеры вежливые.В общем все нравится).Сроки годности товара хорошие всегда.Благодарю!
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Ужасно! Оформила заказ в Летуаль. Доставку оформили через Курьериста. Должна была быть доставка до 16-00, в начале пятого вечера прислали, что ждите курьера до 18-00, а в начале седьмого перенесли на до 23-00. В 18-20 позвонил курьер, "наехал", что я не могу его ждать. Я ему сказала, что могу его на следующий день ждать до 16-00, на что мне ответили, что это не его вопрос. Манера общения курьера не ориентирована на клиента. В итоге курьер на сайте изменил срок доставки на следующий день на время с 10-00 до 23-30, по причине, что он не дозвонился до меня. Хотя он дозвонился и я ему сказала, что адрес доставки - офис, ждать его до 23 невозможно.
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Спасибо за качественную доставку. Все быстро, чётко, без замечаний.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Отвратительная служба доставки, за последние года 3 первый раз сталкиваюсь с такими .удаками!! Делала в летуале больше 20 заказов и всегда были разные доставки и всегда чётко, кроме этого последнего раза через вообще неизвестную мне службу Курьерист. Заказ 3281553 должны были доставить 13.10.22 с 15 до 19, естественно ни одного звонка и ответа на телефон или сообщения через все возможные мессенджеры не последовало, иначе бы этого отзыва не было. Звонишь по телефону - 5 минут ожидания и просто звонок скидывается, так пробовала несколько раз звонить, через сообщения в мессенджерах тоже пишешь, а в ответ тишина, номера курьера нет, назначен он или нет тоже информации нет, я выбираю день и время доставки потому, что мне надо в этот день и время, прикиньте ребят??? Вы конечно может всегда так *** работаете, а точнее не работает от слова совсем, а у других работа есть! Больше не буду заказывать в летуале через доставку на дом благодаря такой "замечательной" компании - испортили не только себе репутацию, но и другим 👍
144
15
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Была назначена доставка на 15 число. Каждый день в течении 4 дней (!!!!!) переносили доставку на следующий день не предупреждая и не согласовывая это со мной (в комментариях писали "по указанию заказчика", но со мной никто не связывался). В итоге все же привезли, но все равно с опазданием. С указанным интервалом с 8:00 до 19:00 привезли после 19:00. На месте летуаля поискала бы себе других партнеров для доставки заказов, это просто издевательство
7
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Просто супер негативное впечатление! Трижды переносили доставку по времени, сдвинув интервал с 14-18 до 23.30. И в итоге не привезти, перенеся на другой день. На мои просьбы связаться со мной курьеру полный игнор. Ждите целый день и потом фиг Вам....Мамы с маленькими детьми поймут, что ждать до ночи курьера и по итогу не получить заказ очень обидно, так как каждый час сна очень ценен. Однозначно не рекомендую!
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Доставка вовремя, без проблем и без лишней персонализации. Мне так очень нравится, это удобно!
1