Courtyard by Marriott St Petersburg Vasilievsky hotel
العنوان
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Sportivnaya
263 m
Makarova Embankment – Sportivnaya Metro Station
122 m
403 مراجعات
مايو 2
Отель в красивой локации, вежливый персонал, вкусная еда, но все портит продавленный матрас, спал в яме.
Позор для такого отеля.
И не первый раз такая история.
Был 4 раза, каждый раз продавленный матрас и нет возможности поменять номер, потому что все номера заняты.
В один из разов, я уставший с дороги сразу лег спать, а утром дал обратную связь, администратор спросила, а почему вы сразу не сказали и не попросили поменять номер, вы же могли поменять?
А почему я должен этим заниматься?
Это ваша забота и обязанность…
Почему вы заселяете гостя в такой номер?
Это элементарное неуважение к гостю отеля и грубое нарушение прав потребителя…
В этом здании теперь уже другой отель, а не Марриот и наверно это хорошо…
نوفمبر 14 ، 2020
Очень приятный отель. Есть недочеты, о которых ниже, но в целом - весьма достойно.
Про плюсы:
1. Отличное расположение.
2. Очень приятный персонал на стойке регистрации.
3. Номера чистые и уютные, удобные кровати.
4. Прекрасные завтраки.
5. Есть приятные бонусы для гостей (нам повысили категорию номера и сделали поздний check out).
Что касается минусов:
1. В описании на Booking.com есть халаты. По факту - нет.
2. На двух гостей одни тапки и один набор для душа.
Остальные неудобства (ограничение по работе буфета на завтраках) временные и связаны с COVID-19.
В целом - могу смело рекомендовать и сама с удовольствием остановлюсь ещё раз.
6
أغسطس 25 ، 2020
Отель понравился, есть номера с красивым видом на реку. Улучшенные номера достаточно просторные, кровати большие, удобные. Завтрак приятно удивил. Потрясающе вкусные спелые фрукты. Есть небольшой спортзал. Цены вполне приемлемые. До центра недалеко. Платной парковкой пользоваться не пришлось, всегда были места рядом с отелем. Из минусов - окна не открываются, по умолчанию не было халатов, шапочки для душа и т.п, видимо все это предоставляют по запросу. Минусы не существенны.
Спасибо персоналу отеля, за приятный отдых в приятном месте)
8