Несколько лет из другого города заказываем здесь цветы на день рождения бабушке (ну родился человек восьмого марта), каждый год доставка слабеет. В марте 2024 заказ 2714, оформленный и оплаченный 03.03 , не был доставлен в указанное время, пожилой человек уже лег спать. Стоимость около 3000 рублей, очевидно, недостойна репутации такой «клиентоориентированной» компании, оператор которой «на коленях» приносил извинения и лично обещал доставить букет до полуночи. Проблемы с доставкой возникают не первый год, но этот превзошел все прошлые косяки. Цветсервис деградирует, выбирайте другие компании.
Upd: До 13,00 уже 09.03 букет не был доставлен. Вынуждены отказаться от заказа, к вечеру вернули деньги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила С.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
На 7 марта делали доставку цветов (удалено).
Заказ оформили заранее.
Обсудили стоимость и условия: в букет добавили цветов.
Нам прислали образцы, объяснили все условия (про стоимость доставки умолчали, но это не критично, понимали, что не бесплатно)
Доставка была в обговоренное время (после 19 часов)
Так как заказ был из другого города, нам заранее прислали фото букета по готовности, который должны были доставить.
При получении сразу сообщили, что букет доставлен.
В целом сервисом довольны.
Спасибо. 😊
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3122
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Читаешь отзывы и удивляет...! Иногда. Не довольны компанией или услугой, но при этом отмечают, что неоднократно пользовались предложением их сервиса. ???
26.06.24г. попросил выполнить три заказа доставки цветов в разные адреса с разницей в один час. Очень доволен! Сколько благодарностей было от адресатов!!! Спасибо флористу Татьяне! Рекомендую!