Ходила в данный салон на выходных не впервые, до этого было совершено другое отношение, как и другой директор.
Мне пришлось потратить весь свой рабочий день, чтобы доказать, что я не вру насчёт процедуры и мед.показаний. Директор писал, что это «красивое фото с Гугла», что я прифотошопила что-то на фотки и многое другое(все скрины прикрепляю)
Во-первых, мне не сказали о том, что сделали совершено другой объём ресниц(была записана на 2,5D), у меня тут и 2D нет. Доказывали то, что у меня сделано 2,5 и потом поменяли своё мнение спустя несколько споров.
Во-вторых не рассчитали меня по акции, хотя это прямая обязанность администратора, а я вообще через директора оплачивала и то, через перевод на её банк.
В третих, директор общается через матпермат, а это было и до конфликта, мне сказала «чёт тебя долго не было», адекватное поведение директора? Нет.
Потом мне вообще начали говорить, что сделали то, что я делала в прошлый раз, типо 2D, хотя у меня был объём и чёткое представление 2,5D. Опять начали говорить, что я вру и по базе я делала 2D до этого.
ДИРЕКТОР ПРИЕЗЖАЛ НОЧЬЮ НА РАЗБОРКИ! Я без проблем согласилась, зато теперь точно поняла, что клиентоориентированности ноль. Ночью эта дама провела со мной на улице разбираясь за несчастные 2.600, которые они не могли просто перевести и извиниться. Доказывая мне то, что я могла где угодно это подхватить, по камерам видно, что у меня защипал глаз и покраснел. Мастер по наращиванию - Рая.
От себя они добавили перенарастить, сделать коррекцию, я отказалась и больше в салон не вернусь. На видео записи есть момент, где директор говорит, что я побегаю 2 недели с ресницами, а потом приеду возвращать деньги и снимать. Так и не дошло до этой «професиональной» дамы, что дело не в деньгах и даже не в этих непонятных ресницах, а в боли, отёке и дискомфорте в глазах. Администраторы общаются как попала, пишут не по этикету, куча ошибок в словах, нет запятых, нет уточнений каких-то после процедуры. Просто 0/10, больше никому не буду советовать данное место, да и другие уйдут после этой ситуации, кто ходил от меня.
Татьяна Сухорукова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное место , чтобы сделать маникюр, реснички, бровки , очень комфортно в студии, вежливый персонал, всегда предложат чай/кофе 🥰 Сотрудники студии предоставляют качественные услуги по неплохим ценам, учитывая , что студия находится в самом центре 👍🏻 Обязательно вернусь !
Ксения Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Посетила данный салон для наращивания ресниц. Работу выполняла мастер Айдана. Наращивание получилось таким, каким я и хотела. Мастер очень доброжелательная, вежливая. Мне впервые сделали снятие без боли и каких-либо неприятных ощущений. Объём 1,5 д со снятием делали около 2 часов, по времени отлично. Наращивание держится хорошо.