Никакого человеческого отношения в данной студии я не увидела. Я долго выбирала, какую студию выбрать и позиционирование студии Сарафан на сайте вызвало у меня доверие. Два раза я попалась на халатное отношение. В студии на сайте есть расписание, где сказано, что можно записать себя на любое занятие. Я обратилась к администрации уточнить цены, на что мне отправили номера преподавателей и попросили уточнить всю информацию у них. Я написала преподавателю и уточнила насчет цены за абонемент, мне ответили «приходите на разовое занятие попробуйте, если понравится, то обсудим с вами абонемент»
Я записалась через сайт и пришла по расписанию на сайте. В итоге занятия не было, на что администрация сказала «лучше в следующий раз уточнять все у преподавателя». Грубо говоря никакого ответственно лица нет, все вопросы к преподавателю, 0 клиентоориентированности. Вопрос для чего нужен сайт с расписание и предложение «запиши себя сам!», если в итоге новые люди приходят, выбирают вашу студию, приходят в нее, целуют дверь и уходят?
Второй раз я пришла на другое разовое занятие и сразу же после него купила абонемент на месяц посещения, мне сказали, что меня добавят в общий чат и там будет вся информация и всю коммуникацию ведем там. В итоге в чат меня не добавили, но я пришла в следующий раз по расписанию, которое мне лично отправил преподаватель, когда я записывалась на разовое занятие. И что в итоге? Опять никто не предупредил об отмене занятия, я пришла, посидела одна и ушла..
Итог - Никакого ответственного лица в этой студии нет, организационной структуры нет, коммуникации между администрацией и преподавателями тоже нет, расписание на сайте нужно каждый раз переуточнять, за последствия никто отвечать не хочет.
Я 2 раза сходила впустую, купила абонемент на месяц и даже его еще не использовала, потратила свое время и никому нет дела предупредить о переносе/отмене занятия. Надеюсь эта информация дойдет до руководства и вы предпримите какие-то меры.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Басенко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
моя самая любимая и родная студия. здесь был мой лучший преподаватель, Анастасия Гагина, сейчас она покинула наш город, увы. отличный ремонт, просторные помещения и оборудованные раздевалки, касаемо цен,мне кажется, чуть завышенные,но в студии несмотря на это, по-прежнему душевно и атмосферно. большой выбор направлений для всех возрастов.рекомедую!
3
Vladlena
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличное место. Дети занимаются там в Модельном Агенстве CYM Ростов. Раздевалки, душ, куллер с водой. Диваны для ожидания. Залы хорошие, светлые, просторные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Молодцов Владимир
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличная локация для любителей танцев. Огромное количество танцевальных направлений и квалифицированный тренерский наставнический состав. Регулярно проходящие отчетные мероприятия добавляют смысла занятиям! Рекомендую
1
Анна К.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Прекрасный коллектив, лучшие преподаватели танцев, дружная тёплая атмосфера, хорошо оборудование залы для тренировки, множество направлений
1
Арина Ли
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Отличное место для любителей танцев всех направлений!Сдесь работают лучшие танцоры нашего города! Если вы хотите поднять настроение и улучшить свою танцевальную подготовку то приходите в эту студию!
1
Виктория К
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отличная школа танцев, а Даша Фишман лучший тренер ❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Бабашева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Всем рекомендую! Большой выбор танцевальных направлений для детей и взрослых. Приемлемые цены. Удобная и гибкая система скидок. Только положительные отзывы от всех знакомых.
2
Маргарита Лукьянцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Мне очень понравилась Лера, как преподаватель, харизмвтично и интересно. Я взяла Абонимент и буду ходить. Единственный Минус, что в студии нет наколенников и защиты хотя бы для первого ознакомительного занятия. Было бы неплохо если бы по телефону администраторы давали больше информации, болевые синяки на коленях и локтых летом - так себе история. В целом все хорошо, рекомендую.
5
Татьяна Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Лучшая школа танцев😍🩰 с прекрасной, воодушевляющей атмосферой, вежливым персоналом, профессиональными тренерами и всеми удобствами! Долго искала идеальное соотношение цены и качества обучения танцам и остановилась именно на Сарафане🐰🤤
Я, конечно, деревяшка )))
Но здесь мне помогли поскрипеть-поскрипеть, но всё-таки познать кайф танцуль!
Ох, сколько лет я гнала от себя эти мысли, а оказывается, нужно было просто придти в сарафан и и растанцеваться )))
3
Александра Саковникова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Приятный персонал, есть кондиционеры, раздевалки, хорошие залы для занятий, атмосфера отличная и хорошие тренера))))
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Коломацкая
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Прекрасная школа для детей и взрослых! Много направлений, отличные преподаватели, вежливые сотрудники! 👍👍👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Puzzle
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Небольшие группы, преподаватели уделяют достаточно внимания каждому.
3
Анна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Хожу в эту студию почти год, занимаюсь хип-хопом. Профессиональные преподователи, душевная обстановка и теплые эмоции просто заставляют ходить на каждое занятие не смотря на плохое настроение или самочувствие. Ужасно люблю эту студию!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Марина Мошногорская
مستوى 17 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Занималась здесь кизомбой, крутой уровень преподавания, а также вечеринки)
2
إظهار رد العمل التجاري
LIZAVETA-23
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отзывчивые преподаватели, приятная атмосфера
4
Татьяна Ш.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Любимая школа танцев!!!
3
елена п.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Вчера украли 3000₽ в раздевалке, не сказли что ценные вещи собой надо брать, ни шкафчиков ничего🤦🏼♀️ Еще думала абонимент брать, в плане организации👎🏻👎🏻👎🏻 Вообщем не советую