Dane
329 مراجعات
سبتمبر 12 ، 2024
Добрый день!
Я являюсь собственником компании «Первый детейлинг центр» .
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией DANE, в области доставки воды.
Во-первых, хочу отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Они всегда вежливы, аккуратны и внимательны к деталям. Водители также заслуживают похвалы за свою работу — они доставляют воду вовремя и аккуратно обращаются с товаром.
Во-вторых, компания предлагает широкий ассортимент качественной воды разных производителей. Кроме того, они предоставляют услуги по обмену и возврату тары.
В-третьих, цены на услуги доставки воды вполне приемлемые, а отзывчивость на нашу потребность привезти вне договоренности администрация компании реагирует молниеносно входит в наше положение Мане графика доставляют нам воду
В целом, я очень доволен сотрудничеством с компанией и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного партнёра в сфере доставки воды.
3
سبتمبر 18 ، 2024
Заказываю воду 2 раз!в полном восторге !
Скорость доставки ,сервис ,качество воды ,очень приятно сотрудничать 👍менеджер Полина Д,всегда на связи,хорошо выполняет работу 🙌🏻все супер!
1
أغسطس 18 ، 2024
Радует оперативность доставки, всегда быстро. Заказывать удобно хоть по звону, хоть в приложении, операторы всегда вежливые👌 Спасибо, лучший сервис из тех что пробовали)
1
1
يونيو 17 ، 2024
Сервис на высшем уровне, консультант Евгения всегда приветлива и внимательна к пожеланию клиентов, информативно проконсультирует ооб оборудовании и сопутствующих товарах, видах воды. Спасибо огромное!
2
2
يونيو 26 ، 2024
Спасибо большое сервису доставки !!! Пользуемся услугами давно, все четка и своевременно!!! Особая благодарность Евгении - профессиональна, внимательна и душевна 🥰!!! С уверенность рекомендую близким и друзьям ✔️
1
3
أغسطس 16 ، 2024
Большая благодарность оператору Евгении за профессиональный подход к обслуживанию клиентов. Внимательно, вежливо, быстро обслуживает клиентов. Большое спасиб
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Заказал воду в 9:00, сказали, что привезут до 15:00, в 18:00 позвонил оператору, который сказал: - Сейчас уточню у курьера и перезвоню.
На момент 18:30 не берут трубку, не перезванивают. В общем - выбор за вами, но сервис просто ужасен.
UPD: воду привезли в 20:30~ за то, что всё таки доставили и за цену 3*
UPD2: Возместили предидущий заказ бонусами, доставили за 15 минут (удивительно)
Но по итогу, цена для домашнего использования (400₽+ за бутыль воды) немного великовата. Для офиса пойдёт (скидка на опт)
Изменил на 4*
سبتمبر 20 ، 2024
До этого заказывала,было всё впорядке. Последнюю партию воды привезли с белыми «хлопьями-соплями» в бутылках. Склизские. Не понятно что. Наливала из бутылки в чайник, думала может накипь… чайник мыла, воду наливала исключительно dane. А сейчас закончилась бутылка, такую воду привезли… сказали что проведут анализ. Дополняю отзыв. Воду забрали. И посмотрите в какую «лабораторию» ее направили
1
يوليو 17 ، 2024
Сервис на высоком уровне. Всегда оповещают об акциях. Это приятно. Сегодня была доставка воды, водитель Владислав. Спасибо. Пунктуален и вежлив. Удачи во всех делах!
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Безумно нравился сервис, и сотрудничали мы с ними не один год...но то, что в последнее время стало у них происходит это просто👎. Подозреваю, что поменялся менеджер. Клиентоориентированность упала до нуля. Полное разочарование. Просьба руководству обратить внимание и принять меры, потому как только за сегодня от вас ушли 3 разных клиента. Ну и хотелось бы добавить то, что вода испортилась...накипь...хлопья.....ребят...вы идете ко дну....
نوفمبر 13 ، 2024
Осталась довольна качеством обслуживания, менеджер Евгения вежливая и приветливая, с радостью отвечает на все вопросы. Доставка вовремя и в оговоренные сроки. Рекомендую!
ديسمبر 30 ، 2024
Ужасное обслуживание, доставка воды не своевременно, планируешь на утро, могут привезти вечером или вообще на следующий день, оператор задает вопрос в какое время привезти воду, отвечаешь, он пол дня прочитать не может, цену поднимают каждый месяц, на днях предложили новогоднюю скидку -10%, после чего озвучили что цена поднялась, с таким сервисом категорически больше не готов сотрудничать! Был с ними около 2х лет, но такого безобразия не было ранее.
أكتوبر 22 ، 2024
Сервис шикарный. Заказывать воду в приложении очень удобно. Очень быстрая доставка. в 19:45 заказал - в 20:00 уже привезли воду :)
نوفمبر 5 ، 2024
Хуже доставки не видела. Привлекают скидками, сервис никакой, бутылки то протекают, то привозят не ту воду, то окурки на дне бутылок заносят в дом! Вода горная оставляет накипь говорят минералы, что то не верится!!! Вообщем не советую от слова совсем. Каждый раз когда заказывала думала сервис наладят но видимо не в их случае! Единственное, что радует это ребята доставщики всегда вежливые и приветливые! На этом из плюсов все! А ну и то что заказ можно сделать через вот сап👍
نوفمبر 11 ، 2024
Пьем семьей уже четвёртый год эту воду. Качество воды хорошее, девочки на горячей линии всегда вежливые и приветливые. Вода вкусная, реально.
سبتمبر 6 ، 2024
Отличная команда! Самый быстрый и лучший сервис!!! Водичку привозят моментально, отвечают оперативно. Спасибо!!!
1
أغسطس 8 ، 2024
Очень классный сервис. Всегда можно заказать день в день, соблюдают пожелания, оператор Евгения всегда очень быстро принимает заказы и отвечает на любые вопросы!
1
سبتمبر 6 ، 2024
С удовольствием пользуюсь экспресс -доставкой.Менеджеры никогда не отказали ,всегда готовы найти время,удобное мне . Доставка быстрая...Пару часов и любимая вода снова в кулере
أغسطس 8 ، 2024
давно уже работаю с данным сервисом по доставке воды, практически всегда все нареканий. Спасибо большое Евгении, всегда помнит о нас :) и не забывает предупреждать об акциях и других приятностях
ديسمبر 17 ، 2024
Замечательный сервис , таких сейчас не найти! Цена супер , по качеству вода тоже хорошая , мы довольны , пьем всей семьей
أغسطس 9 ، 2024
Отличный сервис по доставке воды, вода отличного качества, доставляют всегда вовремя, отдельное спасибо опратору Евгении
يوليو 3 ، 2024
Мне очень приятно, что не навязчиво, но когда надо напоминают о себе. Мне всегда в самый нужный момент. Всегда привозят четко, быстро, все сотрудники вежливые и внимательные. Доставщики улыбаются, как бы они не устали это приятно и я продолжаю оставаться с вами
1
2
ديسمبر 20 ، 2024
Отличная доставка воды. Цены чуть выше среднего, но зато надежная компания. Привозят в срок и к нужному времени, всегда идут навстречу клиенту.
أكتوبر 17 ، 2024
Заказывала воду первый раз в СНТ, спасибо большое, всë отлично, заявку приняли, воду привезли в срок. Спасибо курьеру Адаму. Рекомендую данную фирму.
أغسطس 28 ، 2024
Классный сервис по доставке воды. Менеджер Евгения всегда приветлива и компетентна. Всех вам благ и процветания!
أغسطس 9 ، 2024
Оформила заказ через сайт, связались со мной в wa - удобно, быстро и все четко) кстати и вода понравилась) благодарю!
أغسطس 8 ، 2024
Хорошее качество воды , хорошая цена и быстрая доставка . Рекомендую заказывать водичку именно здесь 😁!
أكتوبر 24 ، 2024
Внимательные,быстрая доставка, доставка на высшем уровне, парни молодцы, вежливые даже если подъем без лифта
سبتمبر 21 ، 2024
Постоянно спамят в ватсапе. Просишь перестать, так как сами звоним, когда нужна вода - обещают прекратить и через время снова начинают скидывать рекламные сообщения. Хорошая доставка, быстро привозят, но из-за спама пришлось отказаться от услуг компании.
يونيو 26 ، 2024
Отличный сервис по доставке воды. Привозят всегда вовремя в заранее оговоренные сроки. Консультант Евгения всегда проконсультирует и ответит на вопросы. Вода отличного качества. Цена средняя по городу
1
1
يونيو 11 ، 2024
Пользуюсь долгое время этим сервисом , по началу использовал приложение для оформления заказа но позже стало это не всегда удобно. Тем более что есть ватцап месенджер. Евгения всё детально описала по заказу, история заказа так же имеется. Своевременное ненавязчивое напоминание о новом заказе в период когда вода заканчивается. Всё нравится и моё почтение Евгении
2
1
أغسطس 15 ، 2024
Менеджер в вотс апе работает хорошо , звонками не достают , все через смс , информацию курьерам передает оперативно , убрал одну тк пару раз были задержки очень долгие по доставке со стороны курьеров.
فبراير 23 ، 2024
Сервис на высшем уровне. Пользуемся доставкой воды от Полины Д уже очень давно и всегда довольны! Все быстро и удобно. Персонал очень вежливый и доброжелателтный😉Спасибо🌹
3
1
أكتوبر 24 ، 2024
Отличная доставка,берем воду уже три года.Всё четко ,за это время ни разу не опаздывали.Вода хорошая,мягкая,приятная на вкус .
أبريل 18 ، 2024
Как всегда лучшая доставка воды. Чистая вода, быстрая доставка. Всегда во время, без опазданий.
Мой менеджер Полина К очень вежливая, всегда быстро отвечает на сообщения, и помогает вовремя делать заказ.
4
2
أغسطس 4 ، 2024
Спасибо за ваш сервис, все очень нравится и большое спасибо за хорошую работу курьеру Владиславу :)
مارس 16 ، 2024
Пользуюсь больше года. Нареканий к сервису и к воде нет - вода качественная, персонал вежливый,оператор Анастасия профессионал своего дела, доставка своевременная (если заказывать заранее).
Рекомендую!!!
3
1
فبراير 4 ، 2024
Пользуемся с соседями доставкой по очереди, несколько раз были проблемы с доставкой, но сама до сегодняшнего дня не сталкивалась. Мне предложили доставку сами менеджеры, выбрала время 10-14, но воду не привезли. Написала , что я уезжаю и буду после 19, вроде договорились, бывает. Потом не позвонили , что воду привезли 😳 и конечно меня дома нет. После воды так и не было, написала опять - до 21 точно привезут и …. Опять не привезли и не написали о переносе. Как клиент я расстроена, бывают поломки и всякое, но есть же менеджер, который пишет , что все будет и все ок и я просто весь день должна быть дома и ждать и так и не получить доставку
3
2
يونيو 26 ، 2024
Пользуюсь сервисом уже больше 3 лет, просто супер! Меня больше всего радует, что девочки пишут напоминают, так как могу замотаться, а потом ночью узнать, что вода закончилась😁 А так, напомнили, сами заказ составили, ссылку на оплату кинули и я спокойна! Настоящий сервис заботы!🥰👍🏻
1
ديسمبر 19 ، 2024
Лучшая доставка воды! Писать в What's App одно удовольствие) всегда всё чётко!!! Спасибо.
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный сервис по доставке воды! Вежливые консультанты. Всегда доставляют во время и без проблем!
أغسطس 15 ، 2024
Хороший сервис доставки воды. Шагает в ногу со временем в условиях конкуренции. Евгения всегда на связи. Без воды не оставят. Доставка оперативная.
يونيو 26 ، 2024
Всегда быстро привозят, прям в течении часа, что очень приятно, менеджер отвечает очень быстро, плюс программа бонусов. Нас всё нравится! Спасибо.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Дорожает быстрее доллара )) и доставка просто ужасно испортилась!!! За год цена выросла о. 199 до 400 р за 1 бутылку , а ожидание , как удобно им а не клиенту… не советую!!!
فبراير 6 ، 2024
Не рекомендую данную компанию никому ! Вообще не понимаю, как с таким количеством негативных отзывов её вообще не закрыли !
Заказала воду, на конкретное время, воду не привезли , позвонил оператор уже в 9 вечера, когда вода и услуги мне их больше не нужны и сказал что водитель не смог дозвониться , оператор смог , а водитель так звонил целый день, что ни одного пропущенного !
Задала вопрос почему мне привозят воду в 10-ом часу, когда я просила привезти в контрактное время в обед , оператор не умеет решать конфликтную ситуацию с недовольным клиентом , потому что девушка говорит : я не знаю
Интересно , ваша компания , у вас обязана быть схема и график выстроенного плана по маршрутам , кто знает ?!
Окей, я согласилась принять воду, дальше мне звонит водитель , уже дозвонился и что то бубнит себе под нос, я переспрашиваю, он сбрасывает трубку и не перезванивает.
Через пару минут звоню я задаю встречный вопрос : вы почему бросаете трубку и почему вы не перезваниваете ? Вы подъехали ?
Он начинает мне грубить, на что я прошу общаться более вежливо с клиентом и уточняю, что я не ваша подруга, на что водитель мне с грубой интонацией говорит : и слава Богу
Естественно , я даже на порог не хочу в свой дом пускать людей у которых проблема с головой
Что простите ? Что за шаражкина контора, где человек не разделяет субординацию между клиентом -заказчиком и тем кто предоставляет услугу ?!
Паганая организация , ни субординации , ни сервиса, ни вежливости, ни пунктуальности! Обходите стороной данную конторишку!
2
4
أغسطس 15 ، 2024
Всё отлично. Отдельное спасибо за ОС, и качественную работу консультант Евгения.
ديسمبر 19 ، 2024
Благодарю сервис за оперативность. Давно пользуюсь услугами Dane. Внимательны к клиентам. Рекомендую.
أغسطس 21 ، 2024
Отличный сервис! Благодарю менеджера Евгению за доброжелательность и оперативность👍❤️
ديسمبر 27 ، 2023
Заказываем воду в Dane уже 3 года, очень довольны. Привозят вовремя, о задержках всегда предупреждают. Удобно сделать заказ, оплатить, вода отличная, всегда вежливые и некурящие доставщики (что важно). Оператор Алёна - приятная девушка, всегда весьма дружелюбна по телефону. Спасибо вам!
4
يونيو 14 ، 2024
Добрый день! Благодарю нашего менеджера Евгению, которая всегда "держит руку на пульсе" и готова помочь в любом вопросе, связанным с доставкой воды. Пользуемся только этим сервисом. Спасибо за Вашу работу.
1
1