Dane
334 مراجعات
فبراير 3 ، 2024
Заказывала доставку воды у этой компании достаточно давно. И не только на один адрес. Но уже нет сил терпеть такое отношение! Доставка воды будет идеальна только в том случае если готов их ждать с 10 до 20. Не предупреждают когда приедут, просто сиди и жди. Если будет указано временное ограничение, всегда придется отменять заказ. Потому что в нужно время воды не будет. А пишешь притензии менеджерам вообще все равно, никаких извинений просто «хорошо». С клиентами данная фирма общаться не умеет и не старается.
3
3
يوليو 9 ، 2024
хороший сервис,отличное качество воды.Хотелось бы поблагодарить консультанта Евгению за заботу о клиентах, вежливость и профессионализм.
يونيو 14 ، 2024
Менеджер очень приятный, всегда на связи, доставка быстрая, это вообще классно, когда забываешь отслеживать, сколько воды осталось. Спасибо компании!
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Оформила заказ через сайт, связались со мной в wa - удобно, быстро и все четко) кстати и вода понравилась) благодарю!
ديسمبر 19 ، 2024
Хороший сервис по доставке воды, разные способы оформить заказ и быстрая доставка
أغسطس 8 ، 2024
Хорошее качество воды , хорошая цена и быстрая доставка . Рекомендую заказывать водичку именно здесь 😁!
أبريل 26 ، 2024
Заказали первый раз, вода отличная, вкусная! Привезли быстро , в день заказа! Все четко! Рекомендую однозначно. Надеюсь, так будет всегда
1
1
فبراير 22 ، 2024
Пользуюсь доставкой воды уже 3й год, никаких проблем не возникало. Часто попадаю на оператора - Настю, вежливая, внимательная, всегда поможет решить вопрос по доставке в удобное для клиента время.
2
1
أغسطس 15 ، 2024
Менеджер в вотс апе работает хорошо , звонками не достают , все через смс , информацию курьерам передает оперативно , убрал одну тк пару раз были задержки очень долгие по доставке со стороны курьеров.
ديسمبر 24 ، 2023
Такое чувство, что основная часть отрицательных отзывов написана конкурентами)) Вода отличная, бутылки чистые, доставка не то, что быстрая-молниеносная! На днях заказала воду в Немецкую деревню. Привезли через 1,5 часа! Вечером увидела, что вокруг бутылки лужа. На другой день утром написала в доставку о данной ситуации и мне через час привезли другую бутылку, взамен протекающей!!! Просто офигительный сервис!!!
2
2
مارس 17 ، 2024
Хорошая доставка , вода качественная. Персонал квалифицированный. Спасибо оператору Насте за быстрое оформление заказа!)
3
1
أكتوبر 24 ، 2024
Доставка всегда своевременно. Консультация на высоком уровне 5+.
أكتوبر 24 ، 2024
Привезли воду две бутылки , вода хорошая , без запаха и послевкусия. Буду заказывать ещё .
أغسطس 4 ، 2024
Спасибо за ваш сервис, все очень нравится и большое спасибо за хорошую работу курьеру Владиславу :)
يونيو 17 ، 2024
Все о тлично , доставка быстрая , работники вежливые , качество воды устраивает! Спасибо ☺️
1
يونيو 26 ، 2024
Отличная компания по доставке воды, все привозят во время, если задерживаются, то обязательно сообщают и узнают на какое время удобнее привезти будет!
فبراير 25 ، 2024
Насколько лет пользуюсь, ни разу ни одн ого нарекания ни по доставке, ни по качеству воды. Все прекрасно. Спасибо вам за работу и лично менеджеру Насте
يونيو 26 ، 2024
Самый лучший сервис доставки воды. Всегда вовремя привозят. Вода вкусная. Менеджер всегда на связи и пишет, когда приблизительно заканчивается вода!
فبراير 23 ، 2024
Пользуюсь сервисом доставки воды почти год. Да, бывает курьеры задерживаются. Один раз не приехали и перенесли на следующий день. Но меня лично это не напрягает, так как всегда заказываю заранее. Оператор отвечает быстро, оперативно принимает заявку.
يونيو 26 ، 2024
Очень быстрая доставка. Даже если забыли заказать, напишут сообщение, напомнят о себе. Ребята молодцы поднимают на 4 этаж (без лифта) без всяких разговоров. Рекомендую!
أغسطس 15 ، 2024
Хороший сервис доставки воды. Шагает в ногу со временем в условиях конкуренции. Евгения всегда на связи. Без воды не оставят. Доставка оперативная.
يونيو 26 ، 2024
Заказы ваю воду у Dane уже больше года, всё устраивает. Цена-качество. Менеджер Евгения умничка, всегда вовремя напомнит о заказе воду, быстро реагирует.
يونيو 19 ، 2024
Хорошая вода и чёткая доставка. Парням доставщикам отдельный респект. Вежливо, быстро👍
1
يونيو 26 ، 2024
Спасибо большое, уже долгое время пользуемся вашими услугами. Качество воды и доставки, отличное! Спасибо за скидки!
أغسطس 21 ، 2024
Отли чный сервис! Благодарю менеджера Евгению за доброжелательность и оперативность👍❤️
أغسطس 15 ، 2024
Всё отлично. Отдельное спасибо за ОС, и качественную работу консультант Евгения.
يناير 14
Прибор показывает, что вода очень даже хорошая. Заказывать удобно, привозят вовремя, оператор и курьеры вежливые. Спасибо!
يونيو 3 ، 2024
Три раза заказывала воду. И ни один раз не доставили во время.
Сегодня терпение лопнуло. Ждала воду с 10 до 16. На часах 19.00...воды нет. Сделала заказ у другого поставщика. Не рекомендую. Очень ненадёжная компания.
2
3
مارس 8
Вода зеленая , как и бутыль. За свои деньньги можно попасть в туалет на 3-5 суток.
يونيو 11 ، 2024
Доставкой воды пользуюсь дав но, конкретной компани Dane 3года,благодарна персоналу за их работу,но повышение цен происходит ежемесячно и это удручает
1
أغسطس 29 ، 2024
Закал воду в 10 утра к обеду уже привезли) я думаю что говорить про клиентоориентированность компании много не нужно, спасибо большое 🤝
يوليو 29 ، 2023
Заказывали воду Данэ и не довольны качеством. В воде плавает не понятно что, как будто частички пластика. Сообщали об этом в компанию, на что они спокойно реагируют, что это нормально и говорят- если не нравится, заказывайте другую воду.
Начали заказывать у них же кубай, качество отличное. Но в один из дней оьещанной доставки, зонят в крайнее воемя доставки и сооьщают что нет такой воды в наличии! Это что вообще такое?
Не рекомендую эту фирму.
5
يونيو 22 ، 2024
Сервис идеальный. Доставка вовремя. Вода вкусная. Курьеры вежливые, всегда помогут...
1
مارس 7 ، 2024
Все отлично, привозят ко времени. можно сделать заказ и в этот же день привезут. Отвечают быстро, персонал прекрасный
مارس 25 ، 2024
Очень нравится вода Данэ. Пользуюсь этой водой очень давно, довольна! Оператору Насте спасибо за обслуживание!
1
مارس 25 ، 2024
Мне все нравится! Случайности бывают с транспортом, но это мелочь. Спасибо большое за работу оператору Насте и курьеру Владимиру.
1
يونيو 19 ، 2023
Просто отвратительное обслуживание!!!
Во первых : в течении 5 месяцев постоянные задержки на 7 часов и суток!!! СУТОК!!! И это по тарифу Комфорт, который подразумевает доставку за один час !
Во вторых : хамское общение операторов ! Перебивают, говорят «вам просто не повезло», «это не наши проблемы, что Вам задерживают», «мы не можем доставить воду сейчас, что хотите то и делайте» и тд.
В третьих : руководитель Евгения, связавшись со мной, даже не представилась (должность, ФИ). Пришлось самостоятельно узнавать.
Во время решения проблемы с доставкой (где задержка была более 3х часов)
пыталась навязать свои условия,а именно: задержать доставку еще на 3 часа.
Более того, пыталась влезть в мой распорядок рабочего дня, тем самым сделать удобнее курьеру.
«Вы же еще работать будете. Нам неудобно с Яблоновки к Вам ехать…»
В четвертых:
Без предупреждения меняют время доставки ! Во время звонка, все пытаются перевернуть с ног на голову !!
Никому не советую! Бонусные баллы того не стоят !
6
مارس 25 ، 2024
Вода отличная! Не дорогая! Доставка быстро и вовремя! Хотела бы поблагодарить Анастасию за оперативность в принятии заказа!!
2
1
سبتمبر 1 ، 2023
Просто ужасное обслуживание !
На телефонах операторы очень не компетентны, не дают слова сказать, перебивают, не перезванивают, когда обещают перезвонить из-за задержки курьеров… просто ужас .Курьеры вечно опаздывают на несколько часов, хотя указан диапазон большой (напомни 10-15 часов, они где опаздывают)! Начали спустя какое -то время привозить грязные и поцарапанные бутылки, будто с мусорки. В ответ на вопрос, насчет бонусов со стороны этой «компании» по поводу бесконечных задержек -ответ такой -«Мы не начисляем никакие бонусы, выбирайте другой тариф «😂класс, то есть их косяк-а они даже не извиняются , НЕ СОВЕТУЮ !
4
1
مارس 3 ، 2024
Второй раз мне задержали доставку более, чем на сутки. Потеряны 1,5 выходных дня. Не рекомендую обращать ся никому в эту компанию, не ценят клиентов, не извиняются, вообще не заинтересованы в продаже своей воды. Не успехов данному бизнесу!
1
أغسطس 15 ، 2024
Отличная внимательная компания! Всегда всё привозят своевременно.
يوليو 12 ، 2024
Прекрасная вода, добрые ребята, которые помогают донести бутыль до нужного места, благодарю 🙌🏻
أبريل 6 ، 2024
Постоянное опоздание курьеров, могут вообще без предупреждения не привезти, никогда не звонят и не предупреждают о задержке, пока сама не позвоню. Сегодня прямо накипело, ищу другого поставщика
2
ديسمبر 4 ، 2024
Доставка воды осуществляется когда заблагорассудится поставщикам! Не советую!
نوفمبر 18 ، 2024
Вода хрустально чистая. Минусов не обноружилось
1
سبتمبر 20 ، 2023
Не очень ценят своих клиентов, доставка происходит не в назначенное время, а когда звонишь уточнить информацию о местоположении курьера часто не отвечают.
Был также случай, когда в воде что-то плавало, какой-то осадок, но особо разбираться не стали, сказали, что это нормально.
Вода при этом на вкус приятная, но с таким отношением пользоваться не особо хочется.
4
2
يونيو 1 ، 2023
Когда кажется,что дно пробито ,снизу постучала эта компания.
Да,операторы ,это тот Ваш клиент с Домбайской.
Из 5-ти заказов 4 отвратительные доставки.
Если вначале "мы добавим вам бонусов",потом за опоздание в семь часов привезли упаковку воды 0.5 в количестве 12 штук,то сегодня вообще нечто.
Доставка с 9-00 до 13-00 волшебным образом изменилась с 9-00 до 22-00 в приложении,потом в час дня (!!!)после моего звонка и ожидания в четыре часа девушка оператор сказала ,что курьер опоздает на два часа,а в конце - бинго- после оплаты и оставленными бутылками у двери по приезду я также увидел эти пустые бутылки.
Отвратительный сервис,жалобы самих водителей на разбитые ,поломанные машины от фирмы и никчемное отношение операторов.
Почитав отзывы,я понимаю,что я такой не один.
10
1
سبتمبر 7 ، 2024
Давно заказываем воду у этой компании)
Быстр о привозят. Учитывают комментарии по времени.
Рекомендую!🫶🏼
يونيو 26 ، 2024
Менеджер и доставка оперативно работают. Приятно с компанией работать.
أغسطس 8 ، 2023
ЗАМАНУХА!
В начале заманивают те м, что доставка в день заказа. Потом через пару недель доставка плавно перетекает « на следующий день». И тут начинается самое интерес: то водителя нет, то машина сломалась, то вода закончилась. И это при тарифе с привилегиями. Дошло до того, что воду нужно ждать 2 дня минимум. Разброс времени доставки с 4 часов увеличился до 8. Вечные проблемы и отмазки, при условии что вода не дешевая. Оператор недалекого ума девушка. Короче не советую, шарашкина контора
5