С компанией Деан сотрудничал много лет, хороший выбор товара, всегда подскажу что лучше выбрать. С сервисом до сегодняшнего дня проблем не было, но видно что-то изменилось в Деане. Обратился в сервис с поломкой двух коммутаторов Polyvision, как обычно собрал коробку, заполнил форму по оборудованию и отвез в Люблино. В магазине оборудование приняли и пообещали позвонить. И позвонили, девушка объяснила что проблемы с поставщиками, от китайцев нет поставок запчастей и так далее. И в общем у меня поэтому не гарантийный случай. Я попросил объяснить что это значит. И меня соединили с инженером, тот сразу сказал у меня вот есть список, различных вариантов установки оборудования, нужный выберите сами, и зачитал мне длинный перечень ошибок при установке. После чего спросил оборудование забирать будете, и сильно удивился после моего утвердительного ответа. Сказав "так оно же неисправное и его можно только выкинуть". Сегодня когда забирал оборудование, мне инженер рассказал про страшные выжженные высоким электричеством дыры в микросхемах, что я было ему поверил, но выкладываю фото этих коммутаторов. Попробуйте найти эти дыры, А все остальное ясно и так, Жаль, но придется искать другого поставщика! У этого появились проблемы с сервисом!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Машкин
مستوى 17 خبير محلي
مارس 16
Четкая хорошоя фирма, начинают работать ровно с 9 часов, быстро оформляешь документы быстро получаешь товар. Склад рядом, удобный подьезд к складу на 2-3 машины
Ed Sem
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Достойная компания, грамотные менеджеры, гибкая система скидок, хороший ассортимент, рекомендую!