Dedeman Oskemen Tavros

5.0

912 تقييمات

قيِّم هذا المكان

319 مراجعات

بشكل افتراضي

Дневник позитивного Турагента

مستوى 20 خبير محلي

Плюсы. 1.Хорошее расположение в центре города. Рядом набережная. Недалеко этно парк. 2. Красивые виды. Сто процентов берите с видом на реку, не жалко доплатить. Минусы. 1. Еда средняя, не для 5 звезд. 2. Номера уставшие. В номере люкс, отходят обои. Хочется пожелать им побыстрее начать ремонт. 3. Сауна, слабая. Хамам, экономят на воде. Сухой. В сауне холодно. Ушел через пол часа. Поставил бы 4, если бы цена была не такая высокая. В Казахстане был в разных отелях. Этот отель не соответствует цена-качество. Сделайте, цену меньше или поставьте 4 звезды или лучше доведите номера до 5 заезд.

Арна Б.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный отель, уютные номера с красивым видом на Иртыш. Замечальные, разнообразные, вкусные завтраки, шведский стол с огромным выбором. Отзывчивый, дрброделательный, предупредительный персонал отеля нацеленный на созданния приятной атмосферы и обеспечения комфортого проживания для каждого гостя. Спасибо огромное!

I R A N

مستوى 15 خبير محلي

Отличный отель, расположенный в центре города, на берегу р. Иртыш. Рядом есть большой ТРЦ, где можно посмотреть кино и перекусить в фастфудом 😅 Мы остановились в стандартном номере, с видом на р. Иртыш, чистая и мягкая постель, чистые полотенца, телевизор с кабельным телевидением, сейф, гладильная доска с утюгом, чайник, вода, столик для работы, интернет, телефон, доставка еды в номер и все стандартные услуги отеля 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Вкусные и разнообразные завтраки, Приветливый персонал

Nika Nika

مستوى 15 خبير محلي

Большой и красивый отель в стиле Турецких 4 звёзд, но уже не новый) Большие номера со всеми удобствами, хорошее бельё и удобные матрасы. Обильный, разнообразный и вкусный завтрак по утрам в просторном и светлом ресторане на первом этаже. Система кондиционирования спасает в жаркие дни и от специфического запаха в воздухе города. Через дорогу находится набережная, по которой можно прогуляться теплым вечером. Неприятный осадок остался только от персонала на ресепшене, который заселял нашу группу в отель по одной цене, а на утро пересчитывал стоимость по другой цене, мотивируя, что курс изменился в сторону увеличения. Советую иметь этот факт ввиду.

Станислав Болтрушевич

مستوى 3 خبير محلي

Неплохой отель, удобное расположение. Чисто, уютно, неплохой завтрак. Шикарный вид из номера. Слабая (для такого уровня отеля) СПА зона. Относительно «холодные» ресепшеонисты.

александр кормилицин

مستوى 14 خبير محلي

Проживал в данной гостинице по рабочим вопросам, всё очень понравилось, особенно хочется от сердца поблагодарить работников ресепшина и повара ресторана. Очень хорошее расположение гостиницы ( рядом кафе и торгоый центр, рынок), уютные номера. Рекомендую всем данную гостиницу, если будет возможность то только сюда. Большое Вам спасибо и всех благ. Александр -- Нижний Новгород

Алия Е.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный отель, спа норм (сауна электрическая, сильно сушит), странно что спа расположен на одном этаже с конференц залами, спускаешься на лифте в халате, а там люди в деловых костюмах ходят, очень странно…. Завтраки прекрасные и в целом кухня отличная, нам все понравилось. Сервис отличный👍 Если будем в УКА, то снова вернемся в этот отель!

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Дорого, сервис оставляет желать лучшего. Персонал на ресепшене мне не понравился, к сожалению. Ресторан на первом этаже понравился, красивый вид, кухня нормальная. Номера чистые, современные.

Сергей М.

مستوى 8 خبير محلي

Хороший отель, приветливый персонал, очень чисто. Приятно удивила кухня ресторана, когда мы решили из-за дождя поужинать в отеле - было очень вкусно. Также порадовало наличие нарды и шахмат в баре - это действительно редкость. Единственное, надо выбирать номера с окнами неина дорогу, иначе при открытых окнах будет шумно. Рекомендую.

Ирина Наумова

مستوى 8 خبير محلي

Очень достойная гостиница с небольшими уютными номерами, белоснежным постельным бельём и прекрасным видом на набережную Иртыша. Но больше всего меня покорила столовая, широкий ассортимент блюд на любой вкус и предпочтения. Ну и опять же вид на набережную, красивейшие рассветы, вкусный кофе с круассаном, романтика😊 вообщем на работу меня было не выгнать🙈

Скворцов Дмитрий

مستوى 27 خبير محلي

Я сходил на концерт Чебаткова в Краснодаре и решил съездить в Казахстан. Как-то путь сам меня привел в этот город и этот отель. Я долго вообще не хотел уезжать из этого комфорта, пока по телевизору, который очень уместно оказался у меня в номере я не увидел концерт Петросяна. Ну и понеслось…

Жарас Исламбердиев

مستوى 14 خبير محلي

Отличная гостиница. Расположение хорошое, особенно вид на реку. Еда очень вкусная, кофе брейки классные. Проводили модульное обучение в конференц зале, прошло на ура, присутствуют все необходимые инструменты, и все работают.

Alex Budz

مستوى 7 خبير محلي

Весьма хороший отель. Прекрасная локация на берегу реки. С некоторых номеров просто шикарный вид. Весьма доброжелательный и профессиональный персонал. Уютные номера со всем необходимым. Сытные завтраки. Неоднократно останавливался в этом отеле, все отлично. Есть только один нюанс - в межсезонье в некоторых номерах весьма прохладно со стороны окон, но вопрос решается либо плотным закрытием штор, либо персоналом.

Daniyar Shamatov

مستوى 2 خبير محلي

Отличный отель, вкусные завтраки. Отзывчивый персонал, чистые номера, все необходимое есть. Все супер

Олег Левченко

مستوى 3 خبير محلي

Клиент всегда не прав. Обслуживающий персонал не знает, что такое улыбка, на лицо отсутствие профессионализма. Будьте осторожны в душевой кабине - стеклянные двери не имеют закалки - у меня стекло треснуло при закрытии и чудом не упало мне на ноги! И за это они еще хотели с меня взять деньги!

Elena Sitnikova

مستوى 9 خبير محلي

Реальный отзыв от реального клиента. Уровень обслуживая стал еще ниже. Останавливалась в этом отеле в конце сентября 2024 года. Это была командировка 4 дня. Уезжала на работу в 8 утра, приезжала в 18. При возвращении обнаруживала что уборка в номере не проводилась, мусор не убирался… на вопрос - почему нет уборки - отвечали, так у вас горит табличка - не беспокоить… при этом я, уходя на работу, табличку не включала! Принципиально проверяю перед уходом -выключен ли свет, приборы, таблички - профессиональная привычка. Первый день - ок- мало ли я сама случайно включила… но на второй день специально проверила - все выключено, недоразумений быть не должно. Вернулась - и вот опять… Позиция персонала - я сама виновата, не разрешаю горничным делать уборку… Ни извинений, ни корректной реакции на ситуацию… Моя позиция проста - горничные включают табличку, делают фото горящей таблички и все - сегодня не надо напрягаться с уборкой… Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства. Все очень печально, грустно и обидно!

Yury Anufriev

مستوى 3 خبير محلي

Лучший отель в Усть-Каменогорске. Расположение хорошее, сервис отличный, большой выбор номеров, несколько ресторанов внутри и поблизости, прекрасный вид из окна.

Максим С.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный ухоженный отель. Имеются сауны, спортзал итд Завтрак отдельная история, с таким завтраком можно и не обедать.

Андрей Каплин

مستوى 9 خبير محلي

Несмотря на возраст, а гостинице уже не мало лет, управляющие стараются поддерживать уровень. Всё чистенько/опрятненько. Очень удобно расположена. Завтрак просто роскошный. Правда, за все достоинства приходится платить, это единственный недостаток.

Сергей Илюшин

مستوى 13 خبير محلي

Отличный вид на Иртыш. Хороший завтрак, большой выбор еды. В гостинице достаточно чисто. Но сам номер, как-будто из другой гостиницы. Маленький, тёмный. Из приятного, это фруктовый подарок.

Roman Uteshev

مستوى 6 خبير محلي

Наверное самый лучший отель в Усть-каменогорске. Завтраки отличные, все продукты свежие, кофе вкусный. Номера в очень хорошем состоянии, мягкая кровать. Расположение возле реки, если попросить, то дадут номер с видом на реку, очень красиво.

Сергей К.

مستوى 27 خبير محلي

Самое лучшее расположение. Отличные виды. Ресепшн - при звонке с запросом цен и словами что мы едем - не приступили к приготовлению номера. Сканирование паспорта происходит в соседней комнате куда уносят паспорта. Номер - номера немного уставшие, есть повреждения, которые не спешат устранять. Интернет - так и не удалось подключится к интернету. Ввожу свои данные (дату рождения и номер) и выдает ошибку. Никто не помог с решением этой проблемы. Минибара нет в номере - просто отключен холодильник и он пустой. Завтрак - достаточно скудный. Кофе из кофе автомата, который пить невозможно. Яичница невкусная. Круассанов нет. Каша очень жидкая. Персонал наливает себе кофе во время завтрака и удивляет что даже гостей вперед не пропускает. Парковка есть и бесплатная. Телевизор не работает.

Павел Загорский

مستوى 13 خبير محلي

Без нареканий. Приятный, дружелюбный персонал. Хороший сервис. Обязательно сходите на массаж

Ержан Кавкаев

مستوى 11 خبير محلي

Чисто, уютно. Через дорогу набережная, где можно погулять. Обслуживание на уровне.

Светлана Амренова

مستوى 15 خبير محلي

Из плюсов красивый вид из окна, чистый номер, удобное расположение в городе, не плохое обслуживание. Из минусов старая сантехника, и номер очень маленький, а мебели в нем много ,

Григорий Пузенков

مستوى 20 خبير محلي

Гостиница одна из лучших в городе, но уже уставшая. Мебель старая. Плохо убирают в номерах и забывают добавлять средства. Гостиница берет своим расположением на берегу Иртыша.

Eva Yarokh

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасное место, завтраки чудесные. Все красиво, убрано, чисто везде!! Советую!! Остулидвание тоже на высшем уровне)) очень все понималось, расположение чудесное))

Вадим Анисенко

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая современная гостиница с красивым видом из номера на величественный Иртыш. Разнообразие в еде на завтраки. Приветливый персонал.

Вероника Стрюкова

مستوى 10 خبير محلي

Из плюсов: номер был с видом на реку- очень красиво, особенно осенью Вкусный и разнообразный завтрак, все свежее, кофе на любой вкус Номера достаточно большие, кровать широкая, в ванной всегда было чисто, полотенца менялись при каждой уборке, как все косметические средства В отеле есть беговые дорожки, велосипед и мини тренажерка Из минусов: хоть вид на реку и красивый, он так же идет на дорогу, по которой 24/7 разъезжают машины- шум ужасный Кондиционер не работает, на ресепшене нам сказали, что уже холодно и он отключен(на улице между прочим было +28…+30 и учитывая солнечную сторону номера- все равно что в сауне находится) Напор из душевой лейки оставляет желать лучшего, мыться нереально Два дня подряд не работал телевизор во всем отеле Номера требуют обновления- напольные покрытия грязные, видимо уже не отмываются пятна; ванне нужен косметический ремонт Резюме: в этот отель я больше не поеду, купилась на отзывы, но по всей видимости они заказные🤨 Им лучше снизить цену…

إظهار رد العمل التجاري

Папа

مستوى 21 خبير محلي

Увидев телевизор в номере мой приезд приобрел смысл командировки. Постоянно убираются, чисто не только в моем номере, хотя казалось, что только в нем и убирают. Лифт едет сам!

Алексей М

مستوى 3 خبير محلي

Не плохая гостиница в У-Ка, но конечно уставшая уже, требует современного рамонта и замены инженерки. Завтраки так себе. Слышимость между номерами сильная.

Аркадий

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая гостиница. На 5 звезд не тянет . Номера старые , протекает душ, дырка в сетке в окне, само стекло с трещиной. Завтрак хороший, обслуживание тоже

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, профессиональный сервис. Чисто, большое разнообразие блюд на завтрак и локация с видами на Иртыш великолепна. Процветания вам.

Одил Алиходжаев

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание отличное. Номера чистые. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Расположение хорошее, вечером можно прогуляться вдоль реки, если нет комаров, конечно.

Игорь Бекбасов

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая гостиница. Отличное расположение. Можно прогуляться как по набережной так и по городу. Уютные номера, хорошие завтраки.

R U

مستوى 6 خبير محلي

Скорее всего лучший отель в г. Усть-каменогорск. Отличный персонал, хорошая еда, расположен рядом с торговым центром и много кафе и ресторанов в пешей доступности. В номерах чисто, хороший бар в лобби. Завтраки очень разнообразные.

Altynai Abubakirova

مستوى 8 خبير محلي

Приятный отель на берегу Иртыша, номер аккуратный, чистый, есть все нужные принадлежности, персонал обслуживал быстро и вежливо, завтрак довольно разнообразный и сытный, большой выбор на любой вкус

Владимир

مستوى 17 خبير محلي

Самая лучшая гостиница. В Усть-Каменогорске. Соответственно, цена. Отличная гостиница с хорошими условиями проживания. Рекомендую и советую. Если по бюджету.

Денис Казаков

مستوى 9 خبير محلي

Большие номера, отличное местоположение. СПА одно название, но завтраки отличные

Aizhan A.

مستوى 2 خبير محلي

Расположение напротив Иртыша. Здание современное. Отель не уставший. Чисто. Со вкусом интерьер. Но в плане сервиса, особенно в спа есть над чем работать. Мне интересно персонал обучен гостиничному бизнесу? Если сравнивать с сервисом 5-ок в Турции, Египте, Дубай, Бали, очень совковый сервис. Хотя отель позиционирует насколько я услышала на 5ку. Но нееетт, совершенствуйтесь.

Алексей Ровенский

مستوى 13 خبير محلي

Все в целом хорошо,но особенно порадовало поведение сотрудников на рецепшине-очень человеческое гостеприимство и желание помочь. Я искал книжный поблизости и мне дали всю информацию и зонтик-был дождь.

Мажит Байжуманов

مستوى 3 خبير محلي

Всегда чисто, свежо. Зимой в номерах слишком жарко. Завтра на 4 из 5!

Антон Шпаков

مستوى 3 خبير محلي

Жара в номере невыносимая, вся сантехника с трещинами все протекает в туалете. завтрак хороший, а так дно дном.

Никита Жоленц

مستوى 24 خبير محلي

Номера маленькие, не очень комфортные, душ плохо работал, много к чему можно придраться, считаю не стоит тех денег, что просят. Завтраки с хорошим выбором. По месторасположению тоже вроде нормально.

Sergey M.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель, уютные номера, СПА, массаж, тренажёрный зал. Неплохой ресторан, красивый вид на реку, рядом большой ТЦ.

David M.

مستوى 7 خبير محلي

Лучшая гостиница в Усть-Каменогорске. Цена/качество как у хороших турецких отелей. Неоспоримыми плюсами отеля являются: 1. Построен с нуля, а не является переделом советского или перестройка, как шайни ривер. 2. Вид на Иртыш. 3. Персонал отеля. 4. Расположение - рядом АДК Ривер, ресторанчики, аптеки и многое другое. Вещи которые могли бы быть лучше: 1. Завтраки. 2. Персонал на баре. 3. Выбор каналов в номере. 4. Доп услуги. 5. Минибар.

Артур

مستوى 15 خبير محلي

Наверное лучше отеля в этом городе не найти. Отель очень классный и красивый. Отель сделан в турецком стиле. Есть прекрасный лобби бар и ресторан . Персонал великолепный все дружелюбные, приветливые и знает как обращаться с гостями. В отель есть спа. В спа вы сможете сходить в финскую сауну и хаман.

إظهار رد العمل التجاري

Massimo V

مستوى 30 خبير محلي

Давайте честно. На 5 звезд это никак не тянет. Я думаю, кто жил в настоящих "пятерках" (не рекламирую!) меня поймут. Портье нет, с бажагом никто не стремится помочь. Качество номера на 3, маленький, с очень средней мебелью. Банные принадлежности на уровне 2-3 звездочек - нет расчески, очень простые гель для душа и шампунь, Полотенца застиранные, с "бахромой". Мини-бара нет. Кофе 3-в-1, один пакетик. Правда и цена - 42 тыс тенге, вполне честная за такой отель.

Мурат Нуртазин

مستوى 5 خبير محلي

Деде ман это очень комфортабельная отель, расположен по ближе к реке Иртыш. Еда разнообразная, обслуживание высокая, отзывчивый персонал.

Куаныш

مستوى 6 خبير محلي

Комнаты, интерьер обычные. Техника не самая современная. Есть гостиницы и получше, конечно. Я бы не дал гостинице столько звёзд, но поверьте, лучше в этом городе не найдёте. Расположение, конечно, шикарное, на берегу Иртыша. А напротив есть рестораны прямо у причала.