Дэк Хабаровскэнергосбыт
94 مراجعات
ديسمبر 10
-25 -27 на улице отделение закрыто на обед . 17 человек на улице. Молодые ещё могут стоять ждать открытия дверей , а вот люди старшего для поколения как они должны стоять в мороз . Даже собак не выгоняют на мороз , а компания закрылась на массовый-совместный обед . И 17 человек стоят мерзнут . Пожелание руководству отделения : я от всей души желаю чтоб к вашим родителям относились так же !
1
أغسطس 27
Отвратительно. Невозможно дозвониться. Я парализована, хотела решить вопрос по телефону. Мне что, тащиться к ним надо? На такой большой город один телефон вечно занят, второй не берет трубку. Это что такое?
2
مايو 22
Начисляют неправильно, квитанции приходят не вовремя, дозвониться невозможно, ужасная организация, хуже не знаю. Все телефоны засекречены, а то, бедные, переработались там!!! Звоню уже неделю по тел. 523000
573010 никто не отвечает. Ну, что, теперь, придётся обращаться в прокуратуру, по какой причине указаны ложные номера?
7
1
يناير 14
Отличные и компетентные приятные сотрудники, помещение чистое и опрятное. Обслуживание на высоком уровне.
ديسمبر 31 ، 2023
Вежливый персонал, во всем помогают разобраться, всегда чисто и опрятно, новые технологии рулят)
1
أكتوبر 19
Была большая очередь,но девочки сделали все быстро👍
ديسمبر 4
Чисто, красиво, сотрудники компитентны
نوفمبر 15
Все быстро,без долгого ожидания .терпеливо отвечают на вопросы
أبريل 15
Такое мини МФЦ, недавно заезжал, купил жильë. Организовано всë на уровне!!! 5 баллов Русгидро
2
1
مايو 28 ، 2023
Всё красиво. Чувствуется забота о посетителях в здании. Но уже несколько раз сталкивался с различными проблемами. Решения идут очень медленно, приходится ездить туда несколько раз, это неприятно особенно если далеко проживаешь.
4
1
نوفمبر 18 ، 2023
Очень быстро решила все вопросы. Очередь электронная. Комфортное ожидание. Грамотные специалисты.
2
1
مارس 30 ، 2023
Встретили на входе работники и помогли. Менял счётчики. Помогли взят талончик для очереди. (пришлось ждать 15 человек так как кас много а работают как в супермаркетах 3 для моего случая.) продал всю очередь гдет за 20 или 30 минут. Мне объяснили что делать и я ушол. Персонал вежливый.
4
يونيو 20
Центр хороший, персонал грамотный, вежливый
2
ديسمبر 14
Обслуживание, душевный персонал
أبريل 16 ، 2023
Всё на высшем уровне, персонал объясняет очень понятно и доходчиво. Быстро выдают квитанции и также быстро забирает по ним с вас денюжки....
3
1
فبراير 29
Хороший персонал! Отзывчивые девчата!!!
1
1
يونيو 20
Очень засекреченная компания, дозвониться вообще ни как ужасно
6
يناير 14 ، 2023
Организация отвратительная, проблемы горожан с первого раза не решают, а иногда и не решают вовсе. Обращаешься к ним с конкретным вопросом, а они постоянно перинаправляют куда-то. Словом, сами работать не хотят!!!
5
1
مايو 16
Дозвониться невозможно отвратительное отношение к людям.
6
يناير 2 ، 2023
Не совсем удобный офис в плане обслуживания клиентов: есть электронные интерфейсы, но не понятно как ими пользоваться... Самое интересное, что никто и подсказать не может
4
يونيو 14
Постоянно какие-то проблемы с платёжными документами
4
1
أغسطس 21 ، 2023
Очень вежливые девушки, оперативно выдали нужные документы)
3
أكتوبر 3 ، 2022
Пришла за справкой,красота нет очередей. Две минуты и справка на руках. Может мне так повезло сегодня,не знаю. Но сделали быстро и не пришлось стоять в очередях.
4
3
ديسمبر 25 ، 2019
В самом центре города. Очень просторно и светлое помещение. Персонал вежлив, компетентен и терпелив. Электронная очередь на входе, консультант, охрана. Все вопросы решаются быстро. Есть услуга отложенного вопроса:вам перезвонят и сообщат о решении или назначат время повторного посещения. Здесь же можно оплатить все услуги, как наличными, так и картами оплаты.
12
8
أغسطس 25 ، 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал
3
1
أغسطس 20 ، 2022
Мне понравилось. Всё здасте-пожалуйста... Сотрудники прям облизали и быстро обслужили меня.
3
1
فبراير 10 ، 2022
2 балла только из уважения операторам, которые всячески пытаются разрулить твои проблемы. В целом, компания-отстой. Запоздалые квитанции с уже начичленными пени, отсутствие квитанций по электронке, невозможность дозвониться на горячую линию и масса других проблем.
8
1
أبريل 23 ، 2022
Пишешь одни показания, бросаешь к ним в ящик,в квитанции совершенно другие. И не в первый раз. Не напоминают о сроках поверки счётчика, а могли бы, раз раздули такой штат. С удовольствием берут по среднему.
6
3
فبراير 8 ، 2023
Хорошие специалисты,решают вопросы на высоком уровне. Так держать
3
2
أغسطس 17
Все вопросы решают быстро
أبريل 17 ، 2022
Приятный персонал на пятёрочку .Все быстро профессионально с улыбкой
4
3
أكتوبر 31 ، 2020
Центр отличный! Клиенто ориенирование как нигде. Все для клиентов. Девчата все квалифицированне специалисты. Лучший центр в городе!!!
2
مارس 13 ، 2021
Обслуживание в зале и на входе одна грубость специалистам нужно учится у своего начальника выдержка и стойкость характера у неё отменная может легко работать с возражением гнёт линию это не наша вина, а закон зря мы не подготовились по законам, но начальник умница грамотный специалист и знает своё дело.
3
نوفمبر 17 ، 2023
Всегда занято не дозвонится 😡😡😡
6
1
مارس 23 ، 2023
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров! И так было всегда!
4
1
سبتمبر 18 ، 2023
Хорошее обслуживание,нет очереди
3
نوفمبر 18 ، 2022
Серьёзная организация. Всё очень быстро.
1
أبريل 13 ، 2023
Не возможно дозвониться! Нужно только личное присутствие
نوفمبر 24 ، 2021
Как можно дозвониться и передать показания,когда один телефон и он всегда занят???? Зато когда показания не переданы по среднему за радость насчитать!!!!
13
1
يوليو 18 ، 2021
Персонал на 2- большую оценку не заслуживают. Разводят нас,был у 3 специалистов и все по разному объясняют,,на один и тот-же вопрос, врут в наглую Значит и руководство такое..
6
أغسطس 15 ، 2021
Уникальное место,где все для комфорта людей,есть и туалет для посетителей, и вопросы решаются в одном окне
2
2
نوفمبر 1 ، 2020
Была я там недавно, писала заявление на отключение электричества в доме, который перешёл городу. Через два часа позвонили и сообщили мне, Что я должна приехать к ним, взять наряд на отключение и сама отвезти куда то на Амурсталь... Я отказалась, Что за компания где нет курьеров и служебных машин?! Я права?
5
أبريل 25 ، 2022
Отвратительно.невозможно дозвониться, чтобы передать показания счётчиков ну просто никогда
10
1
مايو 18 ، 2020
Абсолютно лишняя организация в городе. А вы, комсомольчане, ещё не задумывались отчего в нашем городе такие высокие цены на коммуналку? Это мы ИХ обслуживаем своими деньгами. В ответ получаем только некачественные услуги и откровенное мошеничество как с их стороны, так и от сторонних организаций, работающих с ними.
13
ديسمبر 4 ، 2019
Эти умники, не берут трубки то есть, если мне нужна информация о задолженности или уточнить некоторые вещи по телефону мне нужно тратить свое время ! свои силы! чтобы узнать не их ли это косяк !? откуда эта задолженность!? Ехать через пол города стоять в очереди чтобы задать вопрос..офигенно Комсомльск 2020 год практически на дворе!!! а с 1995 так не че и не поменялось...
14
1
يناير 4 ، 2019
Отсутствие нормальной звуковой панорамы для того чтобы чётко услышать номер очереди, грязные диваны, мало место при образовании очереди, часть сервисов не работает (просто железный хлам). Очередь медленно движется. Сотрудники не могут предоставить информацию по задолженности, начислениям, пени и оплате. Распечатка листа оплаты задолженности и начисления пени малопонятна абсолютному большинству людей (ссылка на постановление правительства только усугубляет этот эффект). Итог потерянное время и нервы и понимание непрозрачности происходящего. Сайт DVEC (https://dvgk.ru/payment) в любом случае удобнее, хотя на нем не получишь подробной информации(общая сумма +пеня и обновление по оплате проходит раз в месяц!!!!), а вот сайт ВЦ (http://kms-vc.ru/modules.html?name=Your_Account&op=editevid) самый удобный: минимум красоты но все чётко и понятно. ЗАЧЕМ нужен этот МФЦ РУСГИДРо??? И ещё квитанция изменилась в худшую сторону, объединили двух плательщиков (жалко бумаги видимо) понять ее нельзя даже после нескольких месяцев, шрифт мелкий неудобочитаемый. Исправьте свою псевдо работу!!!!
8
2
سبتمبر 8 ، 2020
Обслуживание в грубой форме, трубкт не берут, с Хабаровска нужно с шрудничком приехать, чтобы элементарные вещи сделать.. Персонал нужно однозначно менять. Квитанции не приносят...
5
مارس 15 ، 2023
Персонал, обслуживание
3
ديسمبر 30 ، 2023
Хорошо
1
مايو 2 ، 2019
Широкий и профессиональный подход в области энергоносителей, платежей. Уютно, удобно и немаловажно вежливые и компетентные сотрудники.
5
5