Delovye Linii

تقييم 4.5
7408 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2724 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Заезд на территорию без особых проблем, с парковкой у оформления документов трудностей не возникает, как правило. Операторов много, по этому долго ждать документы не приходится. А вот на выдаче груза со склада если 29 ворота для грузов меньше 30 кг там всё хорошо, а вот если ворота номер 1, там полный хаос. Машинами всё заставлено, куча клиентов, сотрудники бегают с рохлями .
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Здесь только плюсы, это профессионалы своего дела, с Москвы до Санкт-Петербурга за сутки, всё в целости и сохранности. Не первый раз заказываю доставку через Деловые линии и всегда был доволен. Рекомендую!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Быстро удобно система управления на высоте
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23
Хорошая перевозка Хорошие сотрудники, всегда помогут
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Всегда доставляют на пару дней раньше указанного срока , мелочь , но приятно ! Отдельное спасибо складскому работнику который мне помог с очень большим грузом . Отвлек его на минут 20 пока помогал мне грузить все в машину . Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отвезли груз непонятно куда и не говорят кому отдали. На претензии отвечают отписками, сотрудники ведут себя неуважительно, если не сказать "по-хамски". За страховку деньги берут, но в возмещении отказывают. Для ответственных отправлений рекомендую рассмотреть другую компанию.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Стало очень дорого ,стало не выгодно ,один раз забыли сделать обрешотку
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Ооочень испортились! И раньше были самой дорогой компанией-перевозчиком, но хоть возили нормально. Сейчас же мрак... последние 2 перевозки оправитель оплачивает доп упаковку груза стрейчем - приходит без доп упаковки! Но вишенка на торте - это последняя НЕ отправка. Собиралась отправить груз на маркетплейс в Электросталь. На сайте просчитываю - одна цена. Приезжаю сдавать груз - выкатывают счёт на 2к больше. За что? Оказывается вот на это направление у них идет надбавка такая..... почему? не понятно. Забрала коробки, отправила другой ТК, благо не одни они в городе! Больше к ним ни ногой!
6
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Больше 10 лет мне возят Деловые! Но такого прорыва, как в последний год не было! Груз вечером в Москве сдали, а с утра он уже у нас в Питере! Вот бы ещё развозка до адреса была в два раза дешевле и быстрее!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Слаженная работа всей команды. Если нужно ответят на любой вопрос, не отправляют к другому специалисту. Все этапы и процессы организованы на высшем уровне. Деловым линиям - заслуженные пять баллов!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Пользовался один раз,перечитал кучу негативных отзывов,но всë же рискнул,если честно не пожалел,были не большие сложности на складе,но как приняли, оформление бумаг прошло очень быстро,ценой тоже остался доволен,доставили быстро.Итог:Я доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Один из самых ненадежных и непрофессиональных перевозчиков в РФ. Для начала,отправили груз в другой город,вместо Санкт-Петербурга в Екатеринбург! По Санкт-Петербургу звонили 100 раз поменяли адрес доставки( оплатили новый адрес,но все равно привезли по старому адресу! Потеряли уйму времени!
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Персонал вежливый, удобно,быстро доставили и хранение бесплатно 4 дня.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Сами по себе деловые линии - хорошая компания, ничего плохо про них сказать не могу. Но конкретно это отделение - ужас кромешный. Груз никак не помогают принимать, разве что палеты перевозят с места на место. Оформить груз невозможно, ответственный человек ушел и не возвращался, ждал его минут 30. Интересно, что будет в офисе. Подводя итог - компания хорошая, но данное отделение посещать не рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Все грузы приходят на этот центральный терминал, если не хочешь ждать , то получай тут, дороги разбиты, машин много, работа самого терминала поставлена не плохо, быстро.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Успугами Деловых линий очень доволен. Всё удобно, чётко и в срок. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Крупная транспортная компания, удобно выгружать и загружать ваш груз, вежливое отношение персонала. Иногда случаются задержки из-за большого количества клиентов, но в целом персонал справляется. Груз доставляют в срок, как правило без повреждений, иногда бывают мятые коробки, но внутри вещи целые.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2
Огромное спасибо за профессиональный подход
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Лучшая транспортная компания, много окон с менеджерами, работают круглосуточно, отправка/ получение много времени не занимают!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 17 خبير محلي
يناير 2
Удобно. Очередь электронная. Всё обьясняют
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Хорошая компания, всегда всё быстро и чётко. Это именно про этот РЦ.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Очень быстрое обслуживание, достаточно оперативно и без задержек)
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Просто отвратительно! При отправлении обязательным условием со стороны ДЛ была обрешетка груза (оборудование связи), теперь с 17.07 по 09.08 не можем получить груз, то они ко времени не могут приехать, то у них груз не лезет в машину ДЛ, вот это уровень логистики 👍 условие по обрешетке поставили, деньги получили, а как везти будут не подумали. Я прилетел из другого города, живу в гостинице, чтобы принять у ДЛ этот груз и сдать на склад заказчика, по итогу потрачена куча денег на перелет и проживание, плюс ДЛ присылали, что с 26.07 началось платное хранение, отличный план со стороны ДЛ, денежки капают, бизнес идет. Отношение к клиентам никакущее, назначали нам водителя на 07.08 к 9:00 доставить груз. Я приехал по адресу доставки, звоню водителю в 9:12, он мне говорит, что его не загрузили, просто превосходно!!! Поддержка - это вообще уровень, после того как я узнал, что водитель не приедет - позвонил на горячую линию, мне сказали, что со мной свяжется менеджер в течение 2 часов, через 2,5 часа я снова звоню, мне говорят «обращение передано руководителю менеджера, свяжется в течение часа», а я то все это время на адресе доставки стою жду, надеюсь, что мне привезут груз. Написал в ТГ чат поддержки, там тоже ничего конкретного не говорили, только удалось узнать часа через 4, что в этот день мне не привезут груз. И вот до сих пор (09.08) мы не можем согласовать доставку по адресу ко времени, которую мы уже оплатили! Говорим уже «снимите обршетеку и везите!», а у них похоже совсем ступор от этого. В общем, крайне не рекомендую, отвратительный сервис за большие деньги. Впечатления остались на долго, вряд ли когда-то еще прибегну к услугам данной компании. Груз сейчас находится в терминале по данному адресу, номер заказа для достоверности честного отзыва: 23-00711112671
4
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отправлял посылку, при оформление указали доставка до двери. У оператора уточнил несколько раз, можно поднять посылку до двери, пояснил что старые люди им тяжело . Оператор предложил оплатить, подъём на нужный этаж и дала гарантию что доставят до двери. Отправлено две посылки, по факту не разу не выполнили условия договора.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отличная транспортная компания. Быстрое оформление груза. Достаточно быстрое получение. Есть дни с круглосуточной работой. На мой взгляд услуги немного дороже конкурентов.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Полный хаос, путают все отправления, уже подписываю города, было 2 короба на Казань, 2 на Тулу, перепутали все, я являюсь поставщиком маркеплейса, если не хотите терять время и деньги не советую, это уже не первый раз когда логистическая компания путает коробки, это смешно, но это так, и решают они эти проблемы максимально долго не охотно, отправляю очень часто, почти всегда по одной коробке на 1 город, тут было по 2 и все деловые линии не справились, короче не советую и это мнение сформировалось за 2 года активного «сотрудничества» поищите что то другое но не ДЛ
7
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отлично работают ребята! Всё слаженно, даже если вопросы появляются, на месте всё решают лперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Пункт выдачи огромный! 28 окон. Все очень быстро и оперативно. На все ушло минут 15. Классно все сделали!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Ушлая компания... Обратилась за услугой по отправке груза из Санкт-Петербурга в Адлер. В заявке указала, что груз должен быть упакован в воздушно-пузырьковую плёнку и доставлен до терминала, что подтверждено в квитанции, переданной мне курьером при заборе груза. Каждый из операторов (их было 2 для проверки информации) рассчитал стоимость 3.200 руб., а с учётом 25% скидки по единой карте петербуржца — 2.600 руб. Вес груза 12 кг, объём 0,2 куб.м. Каково же было моё удивление, когда в накладной появилась цена в 4.900 руб., куда включили и доставку до адреса, и упаковку в паллетный борт (в паллете-то вес груза получается уже 55 кг, что удорожает перевозку☝️), и исключили скидку! Компания так теперь зарабатывает? Совсем обнищали, если разводят клиентов на деньги таким наглым образом? Вновь обратилась в компанию теперь уже за разъяснением ситуации. Ждать придётся 3 дня. Неужели менеджеру надо столько времени, чтобы разобраться, ведь все разговоры записываются, в том числе, оформление заявки? А может, надеются на то, что доставят раньше, чем пройдёт расследование, и ещё заработают на хранении груза? Сотрудники то ли хитромудрые, то ли бестолковые, то ли такая установка компании?👎 Посмотрим, чем этот беспредел закончится! А пока предлагаю в течение 3 дней рассмотреть возможность переименовать ДЛ в ХЛ и сменить логотип на 💩
5
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Заказали промышленный стол , доставку указали компанией «деловые линии», они перепутали адрес и отправили совсем в другой город , в итоге ждала 14 дней груз пришёл разбитый , упаковка разорванная , отказались забирать , написали претензию по возвращению компенсации стоимости стола , оплатили только ремонт , и сказали забирать так, в итоге звоним им чтобы доставили стол уже в таком состоянии какой есть ,две недели уже звоню , они только спрашивают по какому вопросу обращаемся и обещают доставить , ждём с мужем до сих пор , (заказали доставку 29 сентября, стоимость стола 56000) компанией остались разочарованны , и конечно этой компанией заказывать уже никогда не будем
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Минусы. Обитчивые водители, не принемающие рекомендации и критику. После чего срывают доставку и отказываются везти, якобы по тех причинам. Плохая информированость, в уведомлении пишут одно по факту другое. Склад и такелажники обсалютно наплевательски относятся к чужому имуществу и его сохранности. ЖУ пакуют по несколько грузов в одно место, даже если часть груза чужая. Плюсы. Высокая скорость доставки от терменала к терминалу. Стараюсь уйти от этой компании и нерекомендую её партнёрам и поставщикам.
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
В который раз по принуждению судьбы и поставщиков приходиться пользоваться данной транспортной компанией. На сей раз заказывал кондиционер от поставщика из г.Москва с доставкой в СПб. Каждый раз указываю доставку до пункта на Московском шоссе и в накладной и отправитель указывает данный пункт, но каждый раз меня пытаются заверить сотрудники деловых линий, что я ошибаюсь, указываю что то другое и отправляют груз на Парнас, совершенно другой конец города куда мне явно не нужно. Так и в этот раз, заказывал конкретно доставку на Московское шоссе в армату, и не получил туда доставку, опять груз на парнасе. Груз прибыл 23 числа на Парнас, обещали перенаправить в течении дня, установка заказана на 25 число, как итог груз в пути с пункта на другой пункт, установка мимо, залог за установку ушел в зрительный зал установщикам. Сижу без кондиционера и без залога за установку. Спасибо деловые линии.
6
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Приехал получать груз из Москвы. Очередей практически нет (3 человека впереди меня было на получение). За 15 минут получил и уехал. Парковка для клиентов есть.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26
Быстрое обслуживание, большая парковка
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Хороший терминал. Много окон выдачи документов, чистый просторный зал. Номерок Берется через автомат. Напевом этаже кофе-автомат. Выдают груз на первом складе ( мне как физлицу). Работают быстроты. Груд без разговоров кладут в авто. Это очень важны и удобно, особенно для женщин. Грузчики опрятные, старательные. Делают ремонт в зоне приема квитанций на выдачу груза. Везде очень чисто. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Приехал получать отправления. Они были в обрешетке. При оплате, я уточнил, смогут ли сотрудники склада снять обрешетку? Мне ответили, да конечно! В итоге мне кинули монтировку, которая в -20 сразу примерзла к руке и я в светлой куртке начал снимать обрешетку, естественно испачкался. Заплатить 20к за доставку и обрешетку, чтобы потом еë самому разбирать и пачкаться. Оказание услуг ужасное
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Очень качественная и быстрая доставка!!!
1
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Это "нечто" из фильма ужасов. Получал груз из Москвы. Пришёл напрочь испорченный. Отказался от получения, запросил отправку обратно. В результате восьмой месяц продолжается тупое бодание с организацией. При этом они ещё и денег за хранение желают . И за пересылку убитого груза - тоже.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Взяли деньги за платное хранение еще и за доставку курьером, хотя указывал при заказе что доставка только до теринала, написал заявление на возврат, сказали не корректно заполнено, написал второе, сейчас звонят говорят приедьте, это тоже не корректно😅
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Компания очень выросла в своей сфере, все очень быстро и удобно
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3
Прием посылки.... Быстро все понятно и оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличное обслуживание. Минимальное время ожидания. Вежливый и квалифицированный персонал. Нет очередей. Удобное расположение. Очень доволен. Часто пользуюсь услугами этой компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Удобный терминал, но для тех, кто впервые - будет очень сложно разобраться, что и как делать. Нет нормальных указателей, куда сдавать груз, где именно офис для оформления. Были бы указатеди, было бы значительно легче для новичков. А так в целом все не плохо.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Очень хорошо👍 удобно и комфортно
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Нормальная служба все в общем ицелом хорошо,быстро,вежливо,доступно.Иногда машину не поставить но это не долго чуть подождать и все ок
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Привезли мотоцикл из Новороссийска до Санкт-Петербурга за 4 дня. Упаковали очень качественно 👍. Спасибо большое компании деловые линии.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Удобное расположение , быстрое обслуживание и выдача товара.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Четко, быстро, удобно, дешево. Советую всем. Можно смело пользоваться.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
В целом нормально, отправлял грузы, работают ежедневно, в целом все понятно, много окон обслуживания, немного неудобный заезд, но свои задачи выполняет. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Заказ 36819158 Работа кол центра вызывает вопросы. В пятницу пришла смс о том что груз будет доставлен. Так как мне нужно было встретить крупногабаритный груз, я перезвонил по телефону чтобы уточнить о времени доставки. На телефоне робот. Ок. Заказал обратный звонок. Согласовали с девушкой доставку на среду с 10 до 14. Я попросил добавить в стоимость подъем на этаж. Она сказала вам перезвонят. В воскресенье никто не позвонил, в понедельник никто не позвонил. Во вторник я сам позвонил и говорю: мне должны были позвонить согласовать стоимость подъема. Девушка отвечает: заявка ещё не была обработана. Я: в среду обещали доставить на адрес. У меня вопрос по доплате за подъем. Девушка: ждите, вам перезвонит в течение часа. Жду. Не перезвонили. Я пошел выносит мусор и пока был в лифте звонок от вашей компании. Я его пропустил так как стоял с двумя пакетами. Ок, перезваниваю: робот. Мы до вас не дозвонились, вам перезвонят. КОНЛА ПЕРЕЗВОНЯТ? никто не так и не перезвонил! Зачем робот сообщает о том что вам перезвонят если никто не перезванивает?! В моем понимании "перезвон" должен быть через 1-4 часа. Ну мало ли что. Метро, в туалете человек или ещё что. В итоге в день доставки в среду (сегодня) я сам звоню узнать стоимость подъема. И. Не говорят что никакой доставки сегодня не будет! Она не согласована!!!! Что это за ерунда такая? Специально планировал свое время чтобы встретить груз. На мой вопрос: так с предыдущим менеджером мы обсуждали доставку на среду утро? Мне ответили: нет,ваша заявка не обработана! Никакой доставки сегодня не будет. При этом менеджер по звонку проверял информацию и сказал да, у вас сегодня доставка с 10 до 14. Я очень не доволен работой 1) менеджеров кол центра 2) в робот у вас заложен ответ "вам звонили и не дозвонились мы перезвоним" хотя перезвона не осуществляется. 3) из за какой то детали мебели мне морочат голову уже неделю! День и время доставки были оговорены! Вопрос был только в подъеме на этаж! В итоге опять перенос доставки. Спасибо большое!
4
إظهار رد العمل التجاري