Доставку забрали. Без очереди. С грузом все в порядке. Начиталась отзывов, что очередей много, с грузом проблемы. Была удивлена, что у нас без проблем прошло все. Единственное хотела на терминале другом получить, но груз все равно доставили на Доватора. Да, это недостаток, но с личным транспортом не так проблемно. Для других может стать проблемой.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Груздева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
По отправлению на складе в ТК груз упаковали в доп упаковку, которая нам не нужна!!! Мы сами упаковываем наш груз !!! По итогу взвесили наш груз с их упаковкой, вес удовоился практически в два раза , естественно цена доставки сразу больше ! Попросила перемер , по итогу теперь и срок доставки на адрес к получателю увеличен , тк перемер еще день - два будут делать! Просим срочно произвести перемер по нашему отправлению и доставить груз получателю завтра !!!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Гладков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
У Деловых линий берем фуру с водителе м. На 3 месяца оформляем, но если не успеваем можно и продлить. Возим груз по городу, по области, на все склады успеваем развезти. Оплата за фактический километраж.
إظهار رد العمل التجاري
александр ж.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Не компетентность, отвратительный се рвис, компания для тех у кого есть запасная нервная система в наличии, плюс ко всему навяливание доп услуг. В общем и целом настоятельно рекомендую отказаться от их услуг
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
По работе к ДЛ претензий нет. А вот сама территория погрузки, выгрузки одни сплошные минусы. Очень тесно , вдоль выгрузочной рамаы стоят легковые автомобили, затруднён подъезд, если зашла фура, то это вообще катастрофа. Крайне неудобное место.
1
Luxe
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
На удивление, все прошло четко! 👍
Быстрая приёмка груза, адекватные сотрудники, отсутствие очереди при оформлении!
Очень доволен, если сохранится уровень, обязательно буду пользоваться этим ПВЗ
Пока рекомендую ☝️🔥
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Всё быстро, оперативно, парковка для клиентов, вежливый персонал, ценник за перевозку адекватный, лучшее сочетание цены качества среди транспортных компаний, единственное время работы с 9 до 18 не очень удобно, желательно продлить время работы до 19.00
4
إظهار رد العمل التجاري
Manin Vladislav
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Д.Л. как Д.Л. , единственное, что навигатор приводит на противоположную сторону улицу, и с расчетом то что глючит геолокация, это капец в незнакомом городе
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Невменяемые. Пишут одну цену доставки по городу в письме, при оформлении стоимость увеличивается а два раза, без объяснения причин. Верить нельзя ни одному слову, ответственности - ноль, персонал хамский.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сафронов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Зачем туда фуру посылать- непонятно. Для работы на такой территории и на газеле будет тяжеловато крутиться, а туда приезжает огромная фура.
إظهار رد العمل التجاري
надежда барс
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Хороший пункт выдачи! Ребята работают на совесть! Всё быстро и чётко!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Скила
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Ехали с Луганской области, посыл ку и не успевали забрать во время и попросили продлить на 1 день на платное хранение. Оператор сказала что без проблем. По итогу мы проехали 250км и узнали, что нашу оплаченную и очень дорогую посылку все таки отправили обратно продавцу днем ранее… ни кто в Деловых линиях это не смог нам объяснить и ничем не помог. Больше никогда не буду пользоваться этой доставкой
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Матвеева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Деловые линии перевезли очень аккуратно нашу мебель. Такие вежливые сотрудники, подсказали, что можно оформить доп упаковку. По срокам все вовремя, по цене тоже все устраивает. Своим друзьям рекомендую обращаться именно в эту тк.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кириллова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Оформила доставку, процесс прошел гладко и оперативно. Нравится, что нет очередей в пункте, обслуживание прошло быстро. Деловые линии надежный партнер, менять их на другую тк нет желания
3
إظهار رد العمل التجاري
Давид Ардия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Крупные терминалы и стоянки хорошие, для больших авто. Расположение удобное, можно подъехать на любом авто и забрать свой груз
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
На территории филиала по адресу Вавилова 68 практически невозможно запарковаться.
Отсутствие электронной очереди.
30 апреля очевидно, никак невозможно предугадать, что куча народу захочет приехать без пробок и получить груз - поэтому в офисе будет всего один (!) сотрудник. А очередь будет 8-10 человек. 👍🏻
Прибавим к этому одни из самых дорогих тарифов на перевозки.
Максимально не рекомендую данную транспортную компанию в целом и данный филиал в частности.
3
4
Иван Шандыбин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Ужасные сотрудники в офисе. Грубят, ни хотят слышать людей, полностью не компетентные! Можно было бы поставить оце нку -100 поставил бы. Худший персонал который видел. Перед мной три скандала. Стоял в очереди 40 минут.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
елена кананович
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Просто и не дорого, рекомендую! (Место расположения удобное)
إظهار رد العمل التجاري
... .
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Удобно расположение,мало людей и быстро оформил и.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Как стала п родать на маркетплейсах, так и стала сотрудничать с ТК Деловые линии. Удобно, сервис самый лучший и цены приемлемые. Работают по всей России. После обновления формы расчета оформления заказа, стало легче и быстрее оформлять доставку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Oльга
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Отличная доставка, сервис понятный: сотрудники отзывчивые, все быстро и комфортно, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Мне потребовалось отправить посылки своим родственникам к праздникам. Хорошо перевозки от Деловых линий охватывают всю Россию. Забирать груз из терминала не проблема, родственники все получили вовремя
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Сюда лучше ни ездить отсутствие парковки это еще пол беды пол часа простоял в очереди что бы отправить потому что на всех тут один парень видимо руководство экономит на работниках
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Задержали доставку, обслуживание ужасное, на горячей линии сказали что забыли положить в машину, человеческий фактор, не советую заказывать через эту компанию груз.
2
2
Александр Кабак
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Такое чувство, что все негативные отзывы оставлены конкурентами)
Множество раз отправлял и простые посылки, и более весомые, до 30 кило, бандероли, в основном Почтой России (к ней нареканий нет) и несколько раз через разные ТК. В частности, Деловыми линиями тоже, только в терминал на Вавилова первый раз.
Нужен был паллетный борт, на 9 мест хрупкого груза.
Хотя подъезд не самый удобный, но отношение приятно удивило, а, повторюсь, много раз отправлял всякую всячину и сталкивался с разным отношением. Ребята на приёмке груза все подсказали и рассказали, это в субботний-то день, представляю, как им было неохота работать. В очереди за накладной не было никого, правда, за мной сразу двое зашли. Вся процедура заняла от силы 10 минут и то большая часть времени была потрачена лично мною на упаковку.
В общем, ничего плохого сказать не могу. Доволен полностью, и в случае чего обращусь сюда повторно.
Что до стоимости, то, как правило, оплачивает пересыл принимающая сторона и меня, как отправителя, это интересует лишь постольку-поскольку. Скажу, что это примерно середина рынка, ну, возможно, чуть выше.
Лишнее подтверждение всему этому - то, что каждый может составить свою позицию, только оказавшись самим участником события. То, что кто-то там рассказал и т.д., все может не соответствовать действительности.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Работники приветливы и всегда помогают
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ерахова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Част о обращаюсь в деловые линии. Удобно забирать и отправлять посылки. Отсутствие очередей, вежливые сотрудники. Можно отслеживать на сайте. Приемлемые цены. Минусов за 2 года не увидела.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кузнецов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Однозначно Деловые линии-одна из самых адекватных ТК. Опыт сотрудничества был с 4 компаниями, так что есть с чем сравнивать. Отличный сервис, уд обные и быстрые сроки. Все обязательства выполняют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Всё нормально, но вот припарковаться иногда бывает жутко тяжело
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дёмин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17
Без очереди, быстро. Вежливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Корнеев
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Много раз были и все было хорошо, но последний раз все было очень плохо. На складе сотрудники начали ругаться из-за того, что сделал фото листа на грузе, не захватив территорию склада и сотрудников, соответственно не обоснованно начали кидать предъявы. В офисе тоже не особо гладко было все, предпоследний раз когда приезжали отправляли по доверенности, эту доверенность просто потеряли и утверждали что ее не было, по итогу она чудным образом нашлась.научитесь общаться и хранить нормально документы
إظهار رد العمل التجاري
Путешествия Европейца
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Плохое впечатление о работе компании. При перемещени со склада на склад стали брать деньги, чего раньше небыло. Оформляешь доставку обьявляют одну цену, при доставке водитель говорит другою, естественно большую. Неужели так всё плохо, что наживаетесь на мелочах.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Пользуюсь услугами данной компании более года. В принципе, если оценивать работу девушек, операторов можно поставить 5 звезд, оперативно, чётко. Но в последний раз получила свою посылку залитую и насквозь пропитанную какой-то жирной химией. Не стала обращаться с претензией, т. к. внутри коробки все было тщательно упаковано в полиэтилен и пострадали только вложенные документы! Минус звезды уважаемые перевозчики.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Потеряли часть груза. ТОЛЬКО после претензии груз нашелся. Все это длилось месяц. Потерянное место привезли в таком виде, что данный товар не подлежит дальнейшей продаже. Фото товара прилагаю. Водитель этой конторки, Деркачев, хамло. Ведет себя и разговаривает крайне дерзко. Упрекает в малых тратах на перевозку, якобы, именно из за этого и возникают проблемы с грузом.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Самые дорогие и самые некомпетентные! Моя любимая опция - отсутствие грузчиков👍🏼 привезли мне мебель - разгрузить я ее должна сама, не рассмотрел оператор безналичную оплату - выкатили двойной счет, ждешь доставку весь день - подождешь и следующий день… Более отвратительной логистической кампании в мире не сыскать…
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Трубицын
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Удобная зона отгрузки и получения грузов, приветливый персонал, большая сеть городов, куда можно доставить грузы. Минимальный набор документов и время ожидания в очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Котляревский
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Очень неудобная парковка, вернее ее просто нет. Помещение для оформления документов маленькое, дышать нечем. Но обслуживание на высоте, как всегда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Максименко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
удобное расположение, но постоянная беда с парковками. и в часы пик (утро, обед) девочки на документах даже втроем не справляются и как результат - очередь с десяток человек на полчаса. А на выдаче так вообще один кладовщик работает - еще 30-40 мин. Прибили место )
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Меркулова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Обслуживание отлично, Грузчик даже помог доставить груз от машины, бесплатно! Время расходуется не на ожидание, а на переход от места приёмки груза к месту оплаты, это разные корпуса. Подъехать трудно, свободных мест на стоянке нет. Распутица, грязь и лужи на подъезде. Надеюсь, временно, сезонно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
ДАЙВГРУЗ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Одна из самых дорогих компаний. Отправляем разными, есть на ПОРЯДОК дешевле. Но если клиент просит - отправляем. Теряют документы, которые кстати отдельно оплачены. Поэтому стали класть их в товар. В остальном претензий нет. Ребята на складе работают быстро.
Отвечу на Официальный комент компании. Мы ПРОБОВАЛИ получить от вашей компании какие-то «плюшки» или спец условия, так как постоянно отправляем товар как производитель. Мы обратились на Вавилова (так как этот склад нам очень удобен географически )- нас отправили на главный склад с этим вопросом, там мы пообщались с важным менеджером, который сказал что компания изучит наш вопрос, оставили официальный запрос….. и фффффсёёё!!!! Ни слуху ни духу. Ну нет так нет. 🤷♂️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина чичук
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Отлична я компания, профессиональный персонал, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Отправляю груз этой компанией не первый раз, никаких нареканий. Движение груза можно отследить в любое время. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Громов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
У меня опыт сотрудничества с Деловыми линиями успешный. Везут точно по времени, аккуратно. Вожу деревянные поделки собственного производства клиентам по всей России.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОСТАВКЕ НЕ ИСПОЛНЯЕТ! ВРАНЬЕ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Vasyutin
مستوى 25 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Снова отвратительно. Вместо одного пункта выдачи, доставили заказ на другой, в противоположном конце города. Пришлось заказывать доставку и самому ее оплачивать, хотя косяк исключительно деловых линий.
При этом с их стороны не последовало никаких извинений и т.п. Не говоря уже о компенсации стоимости доставки, которую мне пришлось оформлять по ИХ вине.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Самая худшая транспортная компания в Ростове на Дону . Обдирают и выезжают на рекламе . Приготовьтесь заплатить за все, за перевозку груза , за страховку груза 10% от стоимости , за СМС информирование , даже за въезд на территорию. Сделать фото своего груза с биркой запрещено , отказаться от страховки тоже сложно , везде скандал . Никому, никому не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Очень маленькая территория.
Если у вас небольшая посылка, лучше на территорию не заезжать, может места для парковки не быть.
Оформление документов быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
Андрюха
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
С момента заезда на территорию до момента выезда прошло буквально 6-7 минут.
Быстро выгрузил 80 кг, взвесили оформили и все.
Очень оперативно и удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Алексеев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
***. постоянно очереди. в 9приехал в 12.25 только получил... вофисе девки как буд то к ним домой пришел...
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья .
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Возят в озон мои грузы. Подключила услугу персонального менеджера, это экономит мое время. Менеджер выполняет все задачи, которые раньше делала я сама: оформление, отслеживание и п рочее
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игнатенко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Девчёнки молодцы. Всегда приветливы и профессиональные.