Delovye Linii
الاتجاهات
1-я Северо-Западная улица
221 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
171 مراجعة
ديسمبر 9
Отправляли 2места из Магнитогорска в Екатеринбург. Забрали 03.12.2024 водителю спасибо - начало вдохновило. После того как произошёл забор (как ДЛ это называют) уточнили когда прибудут в Е-бург ответили что 04.12.2024. Не поверили. В накладной ориентировочная дата 05.12.2024. 05.12.2024 не привезли. 06.12.2024 позвонили - сообщили, что на складе в Екатеринбурге, 07.12.2024 с 09:00 до 18:00 привезут на адрес, водитель не назначен. Попросили поменять время с14:00 до 18;00 - из-за нарушенного срока не успевали встретить на адресе в Екатеринбурге. Позвонили за 15 минут до доставки. Снова спасибо водителю - подождал. Организация перевозки ужасная... Кто руководит процессом явно не клиентоориентирован. Не разделяю восторженных отзывов. Если придётся обратиться просчитывайте все риски - цена будет выше, в ориентировочную дату не доставят...
سبتمبر 30
Отличный перевозчик, цены демократичные, пунктуальность, воспитанность и обходительность водителей с клиентами, всегда помогут выгрузить тяжелое , поговорят, объяснят. Спасибо, пока нареканий не было
أكتوبر 2
В июле обновилась доверенность на получение груза. Сразу же при очередной отправке привёз новую доверенность и попросил оператора Деловых Линий внести её в базу данных. Мучилась минут 10, застряла вся очередь, но внесла.
Ну думаю, отлично. Приезжаю через три недели с очередной отправкой, выясняется, что доверенности нет в базе.
Я уже на повышенных тонах, убедительно попросил внести её, поскольку не я один езжу за грузом. Уже другой более опытный оператор отсканировал и внёс её и пообещал, что теперь всё точно в порядке.
В сентябре отец поехал за грузом 24-00311270758 (пишу номер, чтобы не сказали, что это голословное обвинение). Оператор (мужского пола) долго тычется в экран и заявляет, что доверенности нет!
А у отца её нет с собой, она у меня. Пришлось возвращаться и потратить целый час времени.
Это настоящее сборище некомпетентных и необученных профанов, которые пытаются называть себя высокостатусной компанией. Сделаю всё от меня возможное, чтобы здесь больше не появляться.
2