Delovye Linii
519 مراجعات
مايو 21
К офису и складам на авто можно подъехать с трёх сторон, всегда есть место для парковки. С доставкой проблем пока не было, грузы всегда доставляли без проблем, поэтому претензий нет (с сервисом и страховкой не сталкивалась и не хочу). Надо учитывать , что пользуюсь я ДЛ только в личных целях и не так уж и часто. Всегда помогают с грузом донести до авто. Не самая дешёвая ТК. Бесит, что бесплатное хранение всего три дня, а офис работает до 18. Я физически не могу с работы успеть забрать, если груз пришел на буднях. При этом хранение 30 р/ день, но не менее 300 р. Т.е. если я приезжаю забирать груз на 4 день, то плачу 300 р, если на 7, тоже 300 р. Математика мне эта не нравится совсем.
مايو 1
Не рекомендую транспортную компанию “Деловые линии” — грубейшее нарушение сроков и фиктивное страхование!
Отправлял ценный груз стоимостью 260 000 рублей с максимально дорогим способом доставки — авиасообщением. Стоимость перевозки составила почти 7 000 рублей. Выбирал именно этот вариант исключительно из-за заявленного быстрого срока доставки, так как время было критически важно.
По факту — груз задержали на 3 дня.
Три дня! Несмотря на то, что авиаперевозка — самый дорогой и быстрый способ, “Деловые линии” не смогли выполнить свои обязательства. Что самое абсурдное — при нарушении сроков они предлагают “компенсацию” в размере 500 рублей. Это просто насмешка, особенно учитывая стоимость груза и самой перевозки. Страхование срока в их понимании — это, по сути, просто формальность, за которой не стоит никакой реальной ответственности.
Поддержка внятного объяснения не дает, виновных не находит, ответственности не несет. Деньги за перевозку — возьмут, сроки — нарушат, а в итоге еще и предложат унизительную “компенсацию”, которая не покрывает даже десяти процентов ущерба, не говоря уже о понесенных убытках из-за задержки.
Вывод: крайне не рекомендую.
Если вы рассчитываете на сроки и платите за оперативность — “Деловые линии” вас подведут. Ни о каком серьезном отношении к клиенту или обязательствам речи не идет. Только красивые обещания и фиктивные гарантии. Не связывайтесь!
1
أبريل 3
Столкнулась с ситуацией хранения товара на складе, товар дополнительно пролежал меньше суток на складе данной компании, с меня сняли за 5 дней хранения сразу , я спрашиваю почему так , товар лежал меньше суток, на что мне ответили такие правила компании. Будьте внимательны при выборе компании перевозки с такими правилами! Работала с ними более 3х лет, больше нет желания, разочарование!
2
أبريل 13
При доставке 10 мешков удобрения, 2 повредили. Я уже закинул в багажник несколько мешков, когда обнаружил порванные мешки. Вызвал сотрудника, пришла "специально обученная" злая женщина и пыталась заставить меня обратно все выгружать на поддон для взвешивания! Весь мозг мне выела! Я ее заснял на видео, так она грозилась выложить в инет мои персональные данные! Полный неадекват. Страховая выплатила мне 1тыс. рублей за порчу груза, но никто не извинился даже!
Раньше работали лучше! Больше к ним не пойду!
ديسمبر 23 ، 2024
Максимально убогая компания доставки груза, если отправитель не доплатил 36 рублей, то вам придется ехать на терминал к ним либо заново оплачивать доставку до дома еще раз, т.к. они что то не досчитали, на горячей линии сказал что готов оплатить как груз привезут, но нет, им надо чтоб я приехал на терминал, оплатил 36 рублей и тогда доставят. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом, спасибо за внимание
3
3
ديسمبر 27 ، 2024
Качество обслуживания отвратительно с каждым разом все больше и больше. Режим работы вообще не под клиентов. Горячая линия вообще не знает видимо всех моментов. Сначала звонить говорят одно, перезваниваешь, поднимает другой оператор говорит по другому
В контакте доставка есть на одни даты, по факту оператор говорит такого нету
1
مايو 14
Пажалуй самая аккуратная и пунктуальная компания,которая занимается логистикой. Всё как всегда на высоте. Так держать.
سبتمبر 15 ، 2024
Отправляла чемодан ,дома всё упаковала аккуратно,но на приеме пришлось всё выкладывать ,показывать,что в чемодане,(все нижнее бельё,короче),бред какой-то,даже в аэропортах так не досматривают! оформили без упаковки,хотя я просила с упаковкой,потом написали ,что человек не получит товар,если не оплачу упаковку,пришлось ехать на следующий день опять доплачивать,потеряла свое время,из за невнимательности операторов. Не довольна! Буду пользоваться другой компанией! Ещё и попала на стажёра ,40минут заняло оформление,пока ей потом помогли оформить мою отправку с косяками!
5
نوفمبر 2 ، 2024
Цена за доставку растет очень быстро. За аналогичную доставку спустя пол года цена выросла с 8 тыс до 12 тыс руб. Помимо этого груз был доставлен раньше срока и никто не позвонил сообщить что он доставлен, при этом платное хранение было включено!
Я уже не говорю за потерянную посылку ранее. Это уже крайняя точка, я перехожу к другому перевозчику. Благо есть выбор. Не буду называть их названия, но у нас в городе есть еще 2 перевозчика с которыми никогда не возникало таких проблем.
Будьте осторожны!
7
أبريل 10 ، 2024
Отправляли домашние вещи с Ленинск-кузнецкий до Севастополя,пришли за 10 дней, все очень хорошо, водитель Белицкий А.В.даже помогал моим ребятам разгрузить. Вещи были упакованы в специальные поддоны, все аккуратно, просто молодцы.Рекомендую.И по времени, написала, что это время мне не подходит, указала другое, водитель за 2 часа позвонил.Спасибо больше!!!
3
1
أكتوبر 14 ، 2024
Заказали хороший и целый мотор с навесным. Продавец отправил видео отчёт о целостности мотора. Оплатили за мотор и за доставку по полной. А при вывозе из склада- получили разбитый мотор- всё навесное в утиль. При разборе ситуации оказалось- мотор не закрепили сотрудники деловых линий и пока он ехал из Москвы - весь побился. Поэтому не советую пользоваться данной компанией- халатное отношение сотрудников к чужой собственности и дебильные насмешки сотрудников склада. Написали претензию- но хотели просто получить товар в надлежащем состоянии, а не писать претензии. Минус один бал за работу компании. Ушатали мотор и ещё улыбаются.
5
1
مارس 24 ، 2024
Отправлял данной компанией грузы, не сказать что часто, но и не совсем редко. Последние и два раза показали, что пользоваться услугами ДЛ больше не стоит, так как качество доставки ужасающее...
Первый "звоночек был, когда мне привезли спорттовары. Коробки были в таком состоянии, как будто из бросали с 9 этажа или пинали ногами,мятые, рваные. Ничего не стал писать, так как ничего не пропало.
В этот раз мне отправили дорогую кофемашину и Деловые её просто убили. Отправитель запаковали так, что я был уверен, что с ней будет всё в порядке, даже если случится ядерный взрыв, но ДЛ умудрились всё испортить, машина помята и не работает.
К сожалению, допустил ошибку и не стал распечатывать упаковку сразу при получении и 99.9%, что теперь ничего не добьюсь.
Не советую пользоваться услугами Деловых линий, особенно если везете что-то дорогое. Ну или проверяйте на месте, даже если отправитель упаковал так, что вы уверены на 200%.
5
مارس 17
Написал претензию по поводу , порчи имущества,, пообещали возместить 100% + 50% от стоимости доставки , жду ..... Сегодня скинули деньги ,, страховку!!!!!! Как и обещали.
1
ديسمبر 20 ، 2023
Потрясающие девчонки работают, всегда с улыбкой, с настроением, все быстро и четко, спасибо за слаженную работу!! А ребята на складе четко и быстро выдают груз или забирают, спасибо!!!
3
1
أغسطس 25 ، 2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией, обманывают жутко!!!! Заранее обсуждали стоимость доставки с менеджером, считали больше, чем в итоге получилось, а затем забрали груз и цена оказалась еще выше. Очень не приятно!!!! Отправили претензию, но решать вопрос естественно никто не стал. В другой компании посчитали на порядок ниже. Естественно больше никогда не обратимся к этой ужасной компании!
2
1
أبريل 26
Удобно. Быстро. Проблем с грузом не было за 10 лет. Но упаковываем всегда по максимуму.
نوفمبر 21 ، 2024
Получал профиль для потолка, который был обернут металлическим профилем, завернут в пленку и в обрешетку.
Повредили груз - из 7 профилей 4 повредили.
Пришла важная «менеджер» - и говорит: «это не проблема, страховая какая-то всё вернёт, а вообще мы можем и люк погнуть»
Редко пользуемся именно из-за порви грузов, сколько лет работают - ничего не меняется.
3
يوليو 19 ، 2024
Доброго времени суток, столкнулся с деловыми линиями в Севастополе, сервис нулевой, девушки за стойками сидят лишь бы сидеть, два дня тянули резину, принёс я им доверенность от фирмы на получение груза, распечатал с почты, объяснили мне что нужен оригинал с живыми печатями , согласен мой косяк, но девушка за стойкой так рассматривала печать и мой паспорт что не усмотрела ошибки, в доверенности ещё ошибки с моими паспортными данными, я два раза переделывал всё, вывод дотянули до платного хранения, больше не буду пользоваться этом филиалом! Надеюсь, другие филиалы более внимательней и профессиональны !
1
فبراير 27
Прислали колеса на 2 дня позже назначенного. Я уже уехал. Вернулся теперь за ответ хранение 11 тыс платить.
يونيو 26 ، 2024
Отличное обслуживание, быстро, дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Расположение не очень удачное, на подъезде много пробок
1
يوليو 23 ، 2023
Давно пользуюсь услугами компании, всегда все было замечательно. Но последний случай оставил неприятное впечатление... отправляла посылку (упаковали в палетный борт), по содержанию посылки у нас была скидка на услугу, но при приемке груза пожали плечами... показала скрин с сайта, позвонили на горячую линию, в результате сказали, что скидка будет при получении груза. Дочь получила посылку, но ни о какой скидке там никто ничего не знал и сделать ее отказались. Пусть сумма не большая, около 400 руб, но для меня, пенсионерки, она значительная. Но хуже всего -- обман клиентов. Это пятно на репутации компании, которая стоит дороже 400 руб.
И еще очень неудобный график работы --- до 18 час., а в сб до 15, воскр вообще не работает ... Если вы работаете 6 дней в неделю с 8 до 17, то отправить посылку Деловыми линиями для вас то еще квест ))))
1
2
فبراير 16 ، 2024
Питерская транспортная компания.
Одна из первых транспортных компаний появившихся на полуострове, после известных событий.
Осуществляет перевозки грузов любой сложности, от больших до самых малых.
2
ديسمبر 18 ، 2023
Это самая ужасная транспортная компания с которой я когда либо связывался.
Выбрал тариф «до двери» (частный дом). Из-за работы могу принять груз только по выходным (днем девушка дома). Курьер привез и отказался вынести товар из машины и по ПРЯМОЙ донести 10 метров.
Вопрос: почему тариф называется «до двери» , а не «до подъезда» «до ворот»?
На этом не закончились приключения. Мне воздитель сказал что привезет на выходных, но через 1ч мне оператор сказал что доставка только в будние дни. Представляете как удобно ? Тебе нужно без вариантов отпросится с работы чтобы принять товар «до подъезда».
Предложили так же услуги грузчика (напоминаю что мне нужно было пронести 1 шт , весом 30 кг по прямой не больше 10 метров). Так вот, мне рассчитали работу грузчика в 3000 рублей. При условии что сама доставка стоила 2000 руб.
Забрал по итогу груз самостоятельно из пункта выдачи с вызовом такси и доп услугой за 100 рублей помощь водителя. Ну вот такие транспортные компании у нас, выгоднее в такси обратиться )))
6
أغسطس 18 ، 2023
Наша компания уже давно пользуется услугами т.к Деловые линии. По скорости доставки самые быстрые. Последний случай перечеркнул все плюсы. На мебель по госконтракту мы ждали фурнитуру. Одно место потеряли, каждый день, приходя на работу, мне приходилось прозванивать в Деловые линии, знакомиться с персоналам и рассказывать историю о потерянном грузе. Было создано не одно онлайн обращение( С пометкой срочно). Вот в один день менеджер сообщил нам , что груз найден. Счастью не было предела, пока не выдали груз. Груз оказался не наш. всё началось сначала. 21.08.2023 будет месяц, как длится эта история. Мы написали претензию, но в выплате по нашей претензии нам отказали, вроде груз есть, но его нет. Нам пришлось в срочном порядке искать фурнитуру у других поставщиков, что бы закрыть заказ. Тратить лишние деньги. А самое интересное, что у нас теперь есть чужой груз, его не меняют и люди так же страдают, как и мы. Полный негатив.
4
1
نوفمبر 20 ، 2023
После последней доставки я точно не клиент этой компании.
Заказала отправку груза, была заранее сформирована заявка, указаны все параметры и вес груза с запасом, объявленная стоимость 11700р. Груз забрали по адресу, одну коробку грузчики просто забыли во дворе на асфальте, я её нашла спустя час после погрузки когда вышла из дома, пришлось самой довозить её до склада и удостовериться, что остальные коробки все на месте. После измерений на складе стоимость выросла на 7000р! При общении с менеджером была составлена претензия, чтобы пересчитали стоимость, рассмотрение 3 раб.дня. По итогу, прошла неделя, заявку не рассмотрели, ставили пометку срочно 2 раза, но не помогло, груз пришёл в конечный пункт и нам сказали "оплатите, после рассмотрения заявки Вам вернут деньги". Звоню ещё через 2 дня и мне говорят "груз получили, мы его измерить не можем, так что заявка рассмотрению не подлежит"... Сервис, общение менеджеров с клиентами - отвратительное. Ощущение, что никто и не собирался этим заниматься, груз то мне нужен, все равно оплатят, а дальше умыли руки.
5
فبراير 22 ، 2024
Доставляют и это хорошо. Но самый большой минус - цена на услуги. Порой стоимость товара получается в 2 раза меньше чем доставка. Пользуюсь услугами при крайнем случае. Сотрудницы и сотрудники хорошие, вежливые и быстрые.
1
يوليو 24 ، 2023
Получала документы по северному переезду. Без очереди. Подготовили весь пакет сразу. Обслуживала на кассе очень милая и приветливая девушка. Спасибо компании. Груз пришел точно в срок не поврежден. Из квартиры в квартиру.
В Питере оформлял заказ менеджер Михаил. Квалифицированная консультация и вснгда на связи по любому вопросу. Считаю, что Деловые Линии лучшая логистическая компания России
3
1
ديسمبر 7 ، 2023
Пользовался на постоянно основе и проблем не было. Но, без них похоже никуда. И вот 24 ноября был отправлен очередной груз данной компанией из г. Москва в г. Севастополь, номер заказа 23-01161518192. Данный груз состоит из 11 коробок. 01.12.23 мне в вайбер приходит сообщение, что доставка груза будет осуществлена 06.12.23 с 09.00 до 18-00 сумма к оплате .... И тут началось... В воскресенье утром обнаруживаю три пропущенных звонка, смотрю номер - Деловые, думаю, о наверное раньше может привезут, но нет история совсем другая пишу в чат в воцап, от Вас три пропущенных, ответ - с вами свяжутся. Воскресенье - перезвона нет. Понедельник - пишу повторно, ответ тот же, результат аналогичный - никто не перезвонил. Вторник - звонит мне "менеджер" и спокойным голосом говорит, Вы готовы принять груз не 11 коробок, а 10-ть, а расписаться за 11-ть? У меня пауза осознавания ситуации и предложенного... после мой ответ, это как, а где еще одна коробка? Вы говорите это таким спокойным голосом, у Вас это, что в порядке вещей? Ответ менеджера: она придет позже, как будет такая возможность. Такс, извините, что означает возможность, она где? Ответ "менеджера" размывчатый, без логики и итога - когда она придет мы ее Вам довезем! Мой ответ был логическим, что буду расписываться за факт товара, привезете 10-ть, значит за 10-ть, и мне нужна информация в итоге, где мой оставшийся груз. Ответ - у нас так нельзя, либо Вы подписываете, что получили все, либо доставки нет! На этом диалог был закончен. Я весь вечер думал и не понимал, как вообще такое возможно...Среда 06.12.23. снова звонит менеджер Деловых, но уже другой, скрипт и общение оказалось тем же, что и у первого. Ситуация та же, груз принять готовы? Ответ 11 коробок - да. Ответ менеджера,нет их 10-ть. Хорошо привозите 10 и меняйте накладную на 10-ть, когда найдете 11-ю довезете. Ответ менеджера: нет, либо забираете 10-ть и подписываете за 11-ть, либо доставки нет. Все эти дни писал в воцап, пытался решить проблему, специалисты ни чего не знают, посмотреть не могут, могут только передать инфо менеджеру, все, на этом чат свои действия заканчивает. Сегодня 07.12.23. сижу, думаю и не могу понять. У меня при перевозке потерян(может быть украден) товар и я при этом пытаюсь как-то разрешить данную ситуацию, со стороны Деловых Линий никакой помощи и действий, а их менеджерам вообще по барабану эта ситуация. Пишу в чат, давайте я приеду на склад и псм то, что у Вас есть, пойму чего нет и решу на месте, как мне поступить. Ответ в чате: нет, Вы не можете попасть на склад, фото мы не высылаем, груз можете увидеть, только после того как подписать накладную с указанным количеством товара, каким?, как думаете?, конечно,подпишите о получении за 11-ть, отдадим 10-ть! Сейчас буду советоваться с юристом и вероятно буду писать заявление, на бездействие, кражу и т.д.
Вот такие вот - "ДЕЛОВЫЕ" менеджеры в компании Деловые Линии. Не хорошо, перекладывать недоработку сотрудников компании или кражу на получателя товара. Нужно идти на диалог и пытаться решать проблемы, а не ставить ваших клиентов перед фактом, который еще и тянет на несколько статей УКРФ.
Надеюсь, на АДЕКВАТНУЮ обратную связь от руководства компании Деловые Линии и урегулирование данного инцидента.
7
مايو 21 ، 2022
Деловые линии- это знак качества! Обслуживание- класс! Девушки за стеклом всегда дружелюбны, в любой ситуации! Расположение- сразу за муссоном, мне, как водителю, удобно. Очереди бывают редко, в основном 3-4 человека, а если работают 3 окна, подхожу почти сразу.
Когда приходит груз, бот об,являет номер, массу груза и безоплатное хранение до какого дня, очень удобно. Предлагают доставку, если нет, не настаивают, а это важно!
Огромное спасибо- ребятам - погрузчикам!!! Всегда помогут донести груз до машины. Спасибо, ребята!!! Рекомендую, так как цены устраивают, отправляешь тяжелый груз- выгодно именно в "Деловых линиях"!
11
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший терминал! Очередей нет! Удобное расположение, большая парковка! Персонал приветливый и доброжелательный!
Рекомендую!
يوليو 27 ، 2023
Какое то двоякое мнение у меня по поводу этой транспортной компании. Сначала вроде бы все было хорошо, пользовались доставкой как партнера Озон. Доставляли мебель всего за 799₽ до дома. Грузчики хорошие, все аккуратно заносили.
Но потом стали звонить из деловых линий и говорить, что нашего адреса они не могут найти (СНТ на Фиоленте) и ничего нам не повезут, забирайте сами…. Интересненько… сначала возили, потом перестали
Девушки на терминалах, где необходимо получить документы на посылку мягко сказать не дружелюбны
1
1
سبتمبر 5 ، 2023
На сегодняшний день самая лучшая транспортная компания по доставке грузов в Севастополь!!!! Была....... Приехала за товаром. 2 груза. 1 маленькую коробочку донесли до машины поставили в багажник. 7 коробочек подвезли на палете и бросили. Я сама погрузила . а Мужчины сидели и смотрели и улыбались , как дама на каблуках и в платье сама себя загружала .....думаю надо менять ТК...
يناير 8 ، 2024
Ужасная доставка "Деловые линии", груз приняли 28 декабря в Саратовской области и до сих пор никаких сподвижек. Я понимаю что праздники и все такое, но до праздников было несколько дней и сейчас уже многие частные компании работают, а на груз забили вообще... Лучше бы другой ТК отправил... Знакомым с других уже груз приходил, а здесь такое ощущение что на телеге запряженной конем везут... Так долго с Саратова груз в жизни ещё не ждал....
4
يونيو 15 ، 2024
Удобный подъезд, выезд. Работники не очень доброжелательные, похоже сказывается усталость , жара. Не грубят, но и приятного от общения мало.
أكتوبر 6 ، 2023
Добрый день. Только сейчас понимаю,почему грузы перевозим не этой транспортной компанией. Поставщик отправлял товар в наш город вместе с другой организацией : во первых в транспортной организации напутали с весом, во вторых оплатив 100% сумму по счету (с 17.08.2023г, не могу добиться от них перерасчета, хотя сразу обратилась к менеджерам и составила обращение). Во вторых не могут сделать перерасчет, т.е. у нас сумма изменилась, ссылаются на то,что не нужно было забирать товар. Одним словом бардак.
نوفمبر 25 ، 2023
Удобно подъехать , большая стоянка . Чисто! Все отлажено . Получал груз уже было 18-30 м оставалось 30 мин до закрытия склада , Ноя успел и оформить доки и оплатить и получить груз и хочу отметить , что ни одна из трех. Служб не заикнулась , что мол мы уже закрываемся и тд . Из Москвы груз 100 кг дошел за 5 дней , все цело. Удачи! И успехов в работе.
مارس 13 ، 2023
Уже давненько и плотно пользуюсь Деловыми Линиями,считал их лучшими,да и сейчас так считаю,но мне с Владивостока прислали 5-ю дверь на автомобиль зузуки,при перевозке мне её повредили(разбили стекло) хотя я заплатил 5350р за обрешетку. Ждал её почти месяц. Расстроившись написал там же претензию,потратил не мало времени. Ожидал выплаты,но страховая прислала мне ещё куча бланков которые нужно было заполнить. Я же указал данные в претензии,зачем усложнять,наверное для того чтоб отказался от этой затеи и забыл про возмещение. Ну вот заполнил и жду результата. Как получу результат отпишусь и вы узнаете можно ли получить компенсацию в этой компании. Никто даже не извинился за неудобства( долгое ожидание,пустой автомобиля в малярке)
3
ديسمبر 29 ، 2023
Впервые пользовалась услугой. Работники склада и офиса внимательные и вежливые, кассир приятная девушка. Посылка пришла очень вовремя, хотя время озвучивалось совсем другое, спасибо)
1
2
يناير 24 ، 2024
Отправили мне ванну этой тк, был их короб и гарантия. В итоге ванну за 100к повредили в трех местах (каменная ванна). Обратно отправлять уже вышло за свой счет, потому что у них правила в любом случае направлены против клиента.
Лучше не связываться с этой горе- компанией!
مايو 5 ، 2023
Объективно лучшие в Севастополе. Мы постоянный клиент на протяжении 4х лет, за исключением пару мелочей нареканий нет.С выгрузкой загрузкой всегда помогоут. Девчонки операторы улыбчивые отзывчивые))!
3
1
أبريل 18 ، 2024
Вежливый персонал, обслуживание быстрое. Доставка раньше заявленного срока. Всё понравилось
2
أبريل 16 ، 2023
Я категорически недовольна работой ТК Деловые линии и это последнее мое сотрудничество с Вами. С 2.04 Вы отправляете мою поставку на Вайлдбберриз. Сначала проблемы были с маркировкой груза, хотя маркировкой проверенной он был оклеян с 4 сторон каждым шк. Затем после Вашей перемаркировки якобы Вайлдбберриз сказал, что шк читается, но поставки не существует. В конце дня Вы сообщаете, что Вы сдали все таки груз маркетплэйсу и заказ ушел в архив. Мы ждём, приёмка поставки не начинается. На наш запрос Вайлдбберриз ответил, что груз так и не приняли и он вернулся вместе с водителем на склад. А Вы отправили заказ в архив, у Вас уже все хорошо! Затем Вы искали мой груз еще неделю, судя по фото Вайлдбберриз, там даже никто не пытался его перемаркировывать. Фото по запросу мне так и не прислали. Сегодня пошла третья неделя, как Вы поставляете груз по Краснодару только до Вайлдбберриз ( не считаю дорогу до Краснодара) сегодня конец дня, приёмка так и не началась. При этом менеджеры только отправляют непонятные запросы и ни на что не отвечают. Поставка должна была попасть на склад 2 апреля, сегодня 16. Тишина. Поставка на 360 тысяч не просто была утеряна, вы придумали, что заказ выполнен и забыли про меня. Безответственное, халатное отношение к работе. При этом у Вас конечно же не страхуются сроки, из-за Вас поставка на Вайлдбберриз
могла мне стоить уже не бесплатно, а 6195 рублей. Отдайте мой груз на склад и больше я к Вам никогда не обращусь
Пусть все знают о качестве работы Деловых линий
5
يونيو 27 ، 2024
Всё удобно и подьезд и обслуживание. Даже помогли загрузить в машину 👍
1
مايو 5
Персонал отзывчивый все ок
أبريل 26 ، 2023
Пользуюсь уже 3 год ничего критичного не замечал да есть недочеты но там работают люди не андройды и не роботы всем нам естественно ошибаться на то мы и люди особенно хочется отметить девчонок операторов работают быстро очередь не задерживают хотя недавно были стажерами а теперь нарванных с специалистами .Молодцы так держать.Руководство цените таких работников
2
1
يوليو 18 ، 2023
Быстро и недорого можно отправить посылку, очень оперативно оформляют груз. Внимательный и профессиональный персонал.
1
2
يونيو 9 ، 2023
Здравствуйте. Хотела поделиться с вами своим опытом с этой транспортной компанией. Отвратительно!!! У меня был домашний переезд, бытовые вещи без мебели. Коробки пришли в ужасном состоянии, в коробках вся посуда разбита!!! Коробку самую большую как-будто вскрывали, перемотана не моим скотчем, в ней глиняная копилка разбита!!! И нет 1 коробки с кухонной утварью!!! Первый раз воспалилась этой компанией, т.к. она крупная и переезд был дальний из Екатеринбурга в Улан-Удэ, сто раз пожалела!!! Делайте выводы и не советую эту ужасную компанию!!! По итоговой сумме мне не позвонили и не предупредили!!!
3
نوفمبر 9 ، 2022
Получала заказ в ДЛ пару дней назад. Снижаю оценку ТОЛЬКО из-за плохой транспортной доступности. Так как не все ездят на авто, ближайшая остановка только с одним маршрутом автобуса, который ходит оооочень редко и окольными путями (с него даже пересадку неудобно делать). Остальные более популярные городские маршруты в 20 минутах пешком (что с учетом полученного груза как-бы далековато)...
А во всем остальном - молодцы! Приятные девушки - менеджеры, быстрое оформление, быстрая выдача, доброжелательные сотрудники. И да, с учетом ситуации с Крымским мостом, доставка груза даже с опережением графика, что очень порадовало.
Но то, что не подумали про безмашинных клиентов - это минус. Поэтому обычно для себя выбираю транспортные компании с более удобным расположением
1
4
أبريل 19 ، 2023
Хочу исправить свой отзыв для объективности с резко отрицательного на положительный.
Был испорчен при транспортировке один элемент ДСП с зеркалом в составе дверей шкафов купе. Заказ с Озона. Так как офомлять возврат 2х шкафов весом в 300 кг слишком трудоемко и долго, то отремонтировал его на стеклорезке, собрал чеки, документы и обратился с претензией о компенсации к перевозчику. Передали дело в страховую, около 3 недель шло это выяснение, переписка, потом вроде отказали сославшись на то, что это Озон должен заниматься этим, так как у меня с ними договор на предоставление услуг. Типа качество, транспортировка, упаковка и прочее на их стороне. Озон же просто платформа между мной и производителем мебели, где я заказывал эти шкафы. Озон предлагал только возврат заказа целиком.
Вообщем я уже оставил эту затею, выкинул бумажки, чеки и почти забыл. Но спустя неделю, наверное, позвонили со страховой и мой случай был признан страховым и выплатили компенсацию за ремонт.
Вообщем, очень рад, что все же справедливость восторжествовала над выгодой. Понятно, что форс мажорные обстоятельства, никто не может гарантировать абсолютную целостность при перевозке такого крупногабаритного и тяжелого груза.
Спасибо страховой компании и перевозчику.
مارس 2 ، 2023
Стандартная транспортная компания. Одна из немногих которая возила хорошо когда были проблемы с мостом и у конкурентов!
ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС - принимают только наличные. Но если ругаться, то смогут продолжить перевод(
1