Долгая доставка, заявлено 5 рабочих дней, вот они все 5 дней и везут груз с Москвы, даже не пытаются доставить раньше, но это еще пол беды, основная проблема в том что ТК перепутали коробки и доставили нам не наш груз, а в грузе находился товар для магазина, второй день не могут разобраться кто виноват, не могут найти наш груз. Приехали отдавать им обратно коробки с чужим грузом, девушка в офисе, вообще не понимает о чем речь, потом кое-как поняла, в чем проблема, отправила на склад со словами "там у вас у все примут и дадут бумагу о приемке груза", но со склада нас отправили обратно в офис писать отказ. Издевательство какое-то, причем деньги за доставку не малые Судя по тому как работает ТК разбираться и доставлять нам НАШ груз они будут еще пол месяца точно, а мы будем сидеть без товара. Отвратительная контора!!!!!!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
U Александр
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22
Про филиал в Первоуральске сказать плохого не могу, ребята на выдаче ответственные работают чётко быстро.
Но по доставке на адрес юридического лица из Москвы в Первоуральск это нечто. Поставщик отправил с доставкой крнкретно на адрес указал городской и сотовый телефон получателя , но водитель курьер "хороший человек" даже не удосужился дозвониться оставил груз в филиале ТК г. Первоуральск. От поставщика пришла отписка якобы водитель звонил на общий телефон организации и в приёме груза ему отказали. Если хотите доставку вот счёт оплатите...
По данному поводу должен был связаться менеджер с ТК, досихпор жду 😁
Очень профессионально...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16
Ужасная тк ,еще раз доказала себя с плохой стороны , нее оповещают о прибытии груза , операторы в глаза врут , что отправляли . уведомление путем смс и вайбер ?! какой вайбер, о чем они !! еще бы сказали голубиной почтой отправили. Из за этого хранилась платно четыре дня !