Самая плохая компания. Звонила вчера чтоб вчера груз привезли, отказали. Заказала вчера доставку груза 24-00881436311 на сегодня 23 ноября 2024 груза со склада, груз не привезли прождала 4 часа. Водитель деловых линий сам не позвонил, я ему перезвонила, он ответил что не приедет и это не его проблемы, а проблемы логистов.
Из за всего этого у меня сорвалось множество планов, я взыщу упущенную выгоду, моральный вред и не только. Доставка сорвана и когда она теперь будет??? Операторы ничего не знают, никакого точного ответа не дают по горячей линии, ждите водителя который не хочет ехать говорят. Вы все там не в себе что ли?
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Limanovskaya
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31
Согласна с предыдущими комментариями, всё хорошо, пока не возникнут проблемы. Менеджеры абсолютно не компитентны, решить ничего не могут. Одна заученная фраза на всех "от лица компании приносим вам извинения, за доставленные неудобства". Лучше решите проблему. Заказывали стол на озон, во время транспортировки и доставки разбили. Возврат оформили через озон и заказали деловые линии, но никто не хочет ехать забирать, адрес у них в системе не бьётся, но бился же когда доставляли. 4 дня кормят завтраками, 4 дня вынуждены сидеть и ждать, все звонки в компанию как об стену горох. Самая ужасная компания, уже не первый раз сталкиваемся с проблемами именно с Вами. Буду писать официальную претензию, так как срок возврата на Озон истекает.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2
Деловые линии - надежная транспортная компания, выполняет свои обязательства, возят аккуратно, груз приезжает в полном порядке. При необходимости можно заказать услуги доставки прямо до адреса получателя, это удобно в моем случае. Отправляю грузы родителям, они в возрасте и не всегда хотят ездить в пункт, поэтому им привозят домой