Delsot
الاتجاهات
Посёлок Динамо
430 m
14 مراجعات
يناير 21
Здравствуйте! меня звать Андрей! Я Оставлю свой отзыв как пользователь электрокаменки ЗАО "ДЕЛСОТ" ЭКМ 1-6 Компакт + пульт.
Купил я данное изделие в 2021 году, установил к концу 2021 года (ориентировочно ноябрь-декабрь)
В гарантийном талоне указан срок службы минимум 5 лет и гарантия на изделие от завода производителя 3 года!
Установил я ее в конце 2021 года и начал эксплуатацию в домашней сауне.
Использовал раз в неделю.
Один раз в 2022 году менял ТЭНы 2 шт, по гарантии не обращался поменял за свой счет, сгорели спустя год эксплуатации.
Но в декабре 2023 году у меня провалилось нижнее дно (плашка в которой установлены ТЭНы)! т.к. оно выполнено как и бока из обычного тонкого окрашенного металла, который данный производитель использует и продает изделия для влажной среды! на фото видно что нержавейка окантовка - без нареканий, а весь плохо окрашенный и тонкий металл прохудился за 2 года эксплуатации и плашка с ТЭНами провалилась внутри в отсек клемной колодки!!!
Я обратился к производителю через дилера у которого приобретал данное изделие, по претензии, мол как так, вы используете окрашенное днище из обычного металла как и боковины , сауна это же влажная среда - но производитель ЗАО ДЕЛСОТ меня послали куда подальше и в гарантии отказали. Хотя в паспорте черным по белому написано 3 года гарантии и 5 лет эксплуатации!
Прикрепляю фотографии как сейчас выгладит изделие в течении 2 годовой эксплуатации 1 раз в неделю (в среднем, а может и меньше). Теперь тут ни ТЭНы не поставить новые - только выбрасывать!
УЖАС ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИЗДЕЛИЯ ДАННОЙ КОМПАНИИ , ГАРАНТИИ ЗДЕСЬ НЕТ! ЭЛЕКТРОКАМЕНКУ ВЫКИНУЛ! КУПИЛ ДРУГУЮ!
أبريل 25
Выражаю свою благодарность.Очень оперативно сделали ремонт обогревателя.Большое спасибо.
ديسمبر 14 ، 2022
Обратился по гарантии с электрокаменкой- перегорел тэн.
Был уверен на 90 процентов что по Московской системе будут выкручиваться, говорить про неправильные условия эксплуатации и т.д.
А они взяли и прислали 2 тэна, и в Тамбов доставку оплатили. Я давно так не удивлялся порядочности производителя.Если бы купил Харвию думаю так не повезло бы.
Процветания заводу!От души!
1