Клиника Дента Люкс когда-то была бюджетной платной клиникой. С хорошими профессиональными врачами. С вежливым обслуживанием.
Моя семья в течение 10 лет отнесла на её расчётный счёт более 40 тысяч рублей.
Но случился в 2019 году казус у врача Гнедовой Е.В. Пломба, которую она поставила дочери (всё лечение обошлось более 20 тысяч), выпала через неделю, когда дочь ехала в поезде домой.
Надо отдать должное, после обращения к врачу Гнедовой и предоставления фото выпавшей пломбы и зуба, клиника вернула деньги за работу.
По принципу своей жизни я не даю второго шанса специалисту. Любому - зубному врачу, автомеханику, мастеру по ремонту стиральных машин и т.п.
И вот мама, к которой я приехала, записала меня в Дента-Люкс к Гнедовой. Я, естественно, отказалась. Мама перезвонила для отмены записи и возможной записи к другому специалисту. И услышала в ответ, что оказывается администратор с ресепшн записывает ТОЛЬКО к Гнедовой! Видимо, это её личный секретарь.
Я поняла, что, увидев мою фамилию, клиника решила меня не обслуживать. Имеет право, это бизнес. Кривой бизнес, господа.
А администратору, который хамит пожилому человеку, хочу посоветовать научиться клиентоориентированности. Умению вести разговор. Умению записывать к другим специалистам, если они там есть кроме Гнедовой.
Посоветую ли я этот зубоврачебный офис? Скорей, нет. Потому что амбиции специалистов тут ставят выше принципов, которые когда-то провозгласил Гиппократ.
1
Маруся
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9
Рекомендую, особенно стоматолога Зубковская Лилия Ивановна, и медсестра Шакурова Зульфия Рауфовна. Руки золотые, быстро, качественно и успокаивает само отношение к пациентам.
Замечательный доктор Елена Валентиновна Гнедова.
Ортопед Юрий Николаевич Никулин- профессионал своего дела .
3
Татьяна Юрьевна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Недавно там была, ужас - это мягко сказано. Мне делали несложную процедуру. Делала все стоматолог - толи Гнедова, толи Гнидова. После того как прошло несколько дней - я поняла, что она Гнидова. Пришлось идти по старинке в городскую поликлинику и все переделывать. Думаю написать хорошую жалобу в Роспотребнадзор, что бы закрыли эту богадельню раз и на всегда. Эта Гнидова с таким перегаром была, что я не понимаю, почему не ушла сразу оттуда. Позор этой клинике. Кстати, мне посоветовала туда обратиться подруга... Я разочарована. Терпеть не могу, когда за такие деньги так плохо выполняют свою работу врачи. Если не забуду, то размещу ещё жалобу в Омских соц сетях, чтобы никто туда никогда не ходил.
5
7
Анастасия А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Отличные специалист лилия!
1
Лиора
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Чисто, хороший персонал
1
Маргарита ✌
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хорошая клиника, лечу там ... Цена приемлима👌
1
nurgulrapatskaya
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Стоматология высшего класса!Хочу выразить огромную благодарность Гнедовой Елене Валентиновне,это врач от Бога,в своей работе профессионал,у нее в кресле можно заснуть,в самом прямом смысле слова.Уже 9 лет хожу только к ней(санация,брекеты,протезирование,чистка👍👍👍).
3
2
Любовь
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
В холле в стеклянных шкафах вечно пыль на полках
2
Алла О
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хорошая клиника
Александр
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Не плохая стомология
1
Мария Жеребцова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2017
Ужасная стоматология! Если вам дорого Здоровье, то это совсем не то место, куда стоит обращаться. Итак, я обратилась в это заведение по страховой программе. У меня обломился зуб и нужно было удалить корень, по сути ничего сложного. Все началось с администратора, которая не выдала мне ни договор на оказание услуг ни каких либо бумаг, для подтверждения моего согласия на оказание мне помощи и проведения обследования. Дальше меня встретила доктор, которая разговаривала со мной как с младенцем. Ладно, думаю может у них тут политика такая. Далее мне поставили анастезию и началось самое веселое: мне принесли стандартный бланк, в котором укащываются наличие заболеваний и аллергических реакций. Доктор перед обезболиванием даже не спросила есть ли у меня какие либо противопоказания. Далее мне начали удалять корень, мой бог, я думала она вывернет мне челюсть, хрустели все зубы. А самое ужасное, что после того, как она вытащила корень, я увидела, что у неё трясутся руки!!!! На мой вопрос почему, она ответила, что переволновалась. Переволновалась!!!! И это врач, не молодой, в платной клинике!!!! Потом она не сделав рентген, чтобы убедиться, что лунка чистая, положила тампон и отправила домой. На третий день после удаления у меня опухла десна и я начала чувствовать, что мне что-то мешает. Я позвонила в клинику и сказала что кажется у меня остался осколок зуба в десне, на что мне ответили, что доктор полностью уверена, что удалила все, но если я так переживаю, то могу сама позвонить доктору и договориться о встрече. Мне дали номер врача, я ей позвонила и мы договорились. Приезжаю в эту шарашку, доктор смотрит и так удивленно: ой, и правда маленький осколок, но вы не переживайте, такое бывает. В смысле бывает?!!! Там половина зуба осталась, которую она вытащила и убеждала меня, что это малюсенький осколочек! И ещё и рентген не хотела делать, пока я не настояла, сославшись что в противном случае пойду к начальству и минздрав. Рентген сделали, в этот раз все удалили. Так вот о чем я, больше в эту клинику ни ногой! Это филиал ада на земле. Я лучше отдам денег в спартамед, чем здесь буду подвергать свои зубы такому риску. Никому не советую это задение. С таким же успехом можете идти в поликлинику и лечиться бесплатно, и то безопасней получится.