Dentco

تقييم 4.3
211 تقييمات
قيِّم هذا المكان

91 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16
Посетила стоматологию Дентко впервые. Стоматология находиться в торговом центре Московско-Венский на 3 этаже. Уютная атмосфера, лёгкая музыка немного отвлекают от мыслей, о том, что находишься в стоматологии. Молоденькая ассистентка доктора ,Шпаковская Полина, любезно пригласила пройти в кабинет. Кабинеты огромные со стеклянными дверями. Удобные стоматологические кресла, новейшее оборудование. Любезная Полина предложила плед, на случай если я замерзну. Доктор Лебедь О.С осмотрев мои зубы, сказала, какие зубы нужно лечить, сориентировала сразу по стоимости и по времени, но для начала нужно снимать зубной налет. Сделала это быстро, профессионально. Очень понравился подход доктора, во время процедуры, врач поясняла, что она делает и для чего. Такой подход обычно к деткам применяют и это очень успокаивает, и забываешь, что там тебе делают. После процедуры зубы отполировали и нанесли защитное средство. Далее ассистент врача Полина сделала ещё 3D снимок, диск отдали на руки. Очень благодарна врачу Лебедь О.С и Шпаковской Полине ассистентке врача за чуткое внимание и индивидуальный подход. Стоматология премиум класса.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
До сих пор в шоке от посещения данной клиники. Администратор ведет себя так, будто я просто зашла погреться, полное игнорирование и пренебрежение. Даже договор пришлось заполнять самой, хотя в других клиниках дают просто расписаться, а данные заполняют сами. Задержками приема на 15 минут без каких-то пояснений и комментариев от администратора, про извинения я вообще молчу. За консультацию я отдала 36 р, хотя этот ценник выше среднего по городу. Еще сверх этого взяли какие-то 1.5 рубля за материалы. Это какие такие материала были использовано во время консультации? Бахилы? Самое интересное, что врач даже не выдал бумажку с заключением по факту консультации. В итоге я заплатила за 5 минутный разговор, в котором врач просто отказался удалять зуб, сказав, что мне это не надо. То есть я ждала больше недели, теряла время, а врач решил, что я могу игнорировать рекомендации других врачей и жить дальше с зубом, у которого есть показания к удалению. И даже не удосужился оформить свои рекомендации в письменном виде, чтоб я могла ссылаться на них при обращении к другим специалистами. Клинику не рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1
Пришла в клинику с целью лечения каналов, начали, заложили лекарство - оно не помогло, меня отправили к другому специалисту, который работает с микроскопом, на ресепшен прошу меня записать к такому специалисту- мне говорят сначала на консультацию на мой ответ, что мне уже начали лечение - у нового врача только консультация для начала, окей, называют цену консультации 15 рублей, записалась, за день звонят подтвердить, и я сама спрашиваю верно ли мне назвали цену в 15 рублей, на что она говорит да, но если доктор будет еще смотреть ваш снимок, то 36🤡🤡🤡 сказать, что я прифигела - ничего не сказать, в чем смысл консультации тогда - не понятно, на вопрос почему сразу это не уточнили (да и сейчас, я сама задала этот вопрос) - я не отвечаю за другого администратора Отношением к клиентам у администраторов как минимум - на уровне клиенты им что то должны, задержка заросли на 10-20 минут - норма, ценник выше среднего по Минску - норма, Уважаемое руководство! Если вы себя позиционируете как хорошую клинику, с не самыми дешевыми услугами - будьте добры организовать работу ваших сотрудников на таком же уровне.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6
Посетила стоматологию четыре раза. К слову, разных врачей и на разных процедурах. И все 4 раза очень разочаровалась в сервисе. Задержки записи на полчаса - это как будто визитная карточка стоматологии. Качество оказанных услуг и подход к пациентам также не впечатлил. Людям, ценящим свое время и сервис, лучше сюда не обращаться.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Цена за лечение одного зуба без анестезии 250р, в то время как в других клиниках с анестезией за два зуба берут не больше 300р. Помимо этого во время лечения мне инструментом укололи язык, а слюноотсосом давили на нижнее небо так сильно, не обращая внимание на мое недовольство, что мне пришлось оттолкнуть руку ассистента в сторону. Сама работа Филатовой Н.В настолько небрежная и резкая по отношению к клиенту что казалось будто я не живой человек, а маникен. Помимо этого у меня есть подозрение что лечение зуба сделано не полностью так как сбоку зуба осталась черная полоска, леча зубы у других стоматологов такого не было. Записывалась к ним чтоб залечить два зуба, но по итогу после первого отказалась от дальнейшего лечения.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24
Искала стоматологию с определенной целью и было неприятно столкнуться с игнорированием на первом этапе. На сайте в чате ответила консультант Карина, консультанту был задан вопрос, но она только поздороваться и смогла. После прочтения моего вопроса ничего не ответила, мои сообщения не читала, игнорировала☹️
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14
Эта клиника повергла меня в шок. Все началось с медрегестратора, которая мило болтала с коллегой, в то время как я стояла и ждала пока закончится их беседа. Далее я заполнила сама свои данные (впервые такое вижу, обычно это делают сами медрегестраторы, но да ладно). Когда заполнила данные девушка попросила подождать минуту и стала считать деньги (видимо это было очень важно именно в ту минуту). В кабинете врача все продолжилось. Мне нужен был штапм о прохождении врача стоматолога. Как оказалось штампа нет, но они возьмут у какого-нибудь другого врача. Предложили мне услугу в которой я не нуждалась на тот момент (пришла с определённым запросом). Мне не понравилось ни обслуживание медрегестратора, ни консультация самого врача. В общем ушла и больше ни ногой туда!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Уже давно сына наблюдает врач Мамай Т.А. Врач от Бога. Обслуживание хорошее и корректное. Работа с людьми всегда сложная и напряжённая, тем более с пациентами . И никогда никто не может предугадать, с какой проблемой приходит тот или иной пациент, особенно , если он первичный. Человеку кажется, что проблема поверхностная, а с точки зрения специалиста- много вопросов. И если очередь немножко и задерживается, это не от того, что врач бездельничает, а потому, что предыдущему пациенту пришлось уделить больше времени. И пока посетители этого не поймут, всегда будут недовольные и озлобленные.
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7
Сходил в эту клинику и когда подписывал документы, мне сказали, что надо подождать неопределенное время, так как у них сложный пациент. Видимо позвонить заранее и сказать об этом, не в правилах данного заведения. К врачу я так и не попал. Не рекомендую.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13
Был у врача асташенок е.в. по поводу отверстия в зубе. Помимо удаления всех зубов мудрости, которые пока меня не беспокоят, она у меня нашла дырки в передних зубах на снимках коих не было, также пришлось ждать пока она с ассистентом наговориться об огурцах и грядках, что тоже было не очень кстати.Если хотите сходить к поветухе, бабке гадалке или ведьме, которая найдет у вас болезни там, где их нет, то этот стоматолог-ваш выбор.В итоге:-деньги, -время, -настроение. из плюсов ничего.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
пришла, а в очередь в компьютере меня не внесли хотя за день подтверждали прием. но меня приняли с задержкой в 15 минут. потом еще и врач ошибся насчет стоимости услуги в два раза, но исправила стоимость. но после того как я сказала, что вроде должно быть дешевле, но она объяснила что нет, а когда я пошла оплачивать она сама пришла и согласилась, что должно быть дешевле и исправила стоимость. в целом сам прием меня устроил, зубы я не лечила у меня была консультация. но из-за этих, я считаю, серьезных организационных косяков, но на месте исправленных - 4 звезды
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Мне понравилась клиника в целом. Врач, к которому попали, Акбари Е., очень внимательная девушка. Тщательно и аккуратно вылечила зубы у ребёнка. Мне, как матери, всё объяснила, показала. Правда ассистенты каждый раз у неё разные были, некоторые весьма нерасторопные. И не всегда есть на месте врач, делающий снимки зуба, я так понимаю, что это приходящий чел. Но в общем впечатление это не испортило. Сын сказал, что будем ходить только к этому доктору.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Администратор Екатерина супер, конечно) Была записана на снимок, пришла, быстро сделали, врач сказала выйти оплатить после процедуры Я вышла, передо мной на стойке у администратора была девушка, она также производила оплату. Оплатила, моя очередь Подхожу, заходит мужчина в клинику, администратор, игнорируя меня, начинает взаимодействовать с ним)) далее подходит какая-то женщина, которая начинает решать рабочие вопросы Я человек терпеливый)) но, извините, после того как женщина ушла, администратор начала копаться в компьютере Я обозначила, что я здесь, сказав, что у меня оплата за снимок Екатерина в надменном тоне сказала: -Я ЗНАЮ. Подождите минутку Стою жду и внимание, что происходит Администратор называет имя и отчество другого клиента и просит пройти на оплату. Я разворачиваюсь и ухожу в зону ожидания, через МИНУТУ администратор называет мою ФАМИЛИЮ и просит пройти на оплату Повторяюсь, я человек спокойный, терпеливый, выяснять что-то и ссориться с неуверенной в себе Екатериной смысла я не вижу Пишу это к тому, чтобы Екатерина научилась произносить вслух свои мысли и научилась вежливо разговаривать с клиентами Мы не в школе, чтобы выбирать себе любимчиков и называть людей по фамилии))
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
Юлия Сергеевна Самая прекрасная, очаровашка ☺️ и самый потрясающий мастер зубных дел,ваши зубы будут в безопасности и здоровы,а улыбка станет ярче😁
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5
Всем рекомендую, очень отзывчивый персонал, внимательные и профессиональные врачи, работают до последнего посетителя. Ольга Сергеевна-мой кумир!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Спасибо огромное клинике за их отличную работу и высокую клиентоориентированность! Начиная от самого ресепшена, замечательных девушек администраторов, за их улыбки и доброжелательность, и заканчивая руководством. Спасибо, за ваш профессионализм!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
Лечила 1 зуб по страховке, пломбу хорошую сделали, единственное смутило, что без современной изоляции коффердамом, а просто ватками. Но по прикусу и форме всё ок.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Не обращайтесь в эту клинику! В особенности к врачу Филатовой Н.В. 6 июля 2023 года срочно нужно было удалить нерв перед отъездом из Беларуси Врач Филатова Н.В. Ковырялась в зубе почти 2 часа!! Закончила не закрыв зуб пломбой!!Потому что, конечно, времени не было Сказала все ок будет, боль прекратится и можно даже не торопиться с пломбой Заплатил 632 р В итоге у меня отходит анестезия, зуб болит На след день боль не прекратилась и пришлось идти к зубному уже в другой стране на 3ий день боли Итог!!!! Врач Филатова Н.В. Удалила мне не весь нерв!! Большие вопросы к компетентности врача! Потратил 2 часа времени, процедуру провела не до конца, с меня взяли полную оплату, так еще и нерв не до конца удалила!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4
Поставили временную пломбу, на следующий день она выпала. Правда на следующий день поставили другую бесплатно
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20
Уютно, чисто, аккуратно, улыбаются. Предлагают кофе тем кто ждёт)) и по ценам, среднее по Минску.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Хожу сюда ради доктора у которого лечусь много лет. Пух Игорь Витальевич великолепный специалист который всегда максимально пытается спасти ваши зубы и честно говорит когда лечение бесполезно и это будут выброшенные деньги. Зубы которые мне спас залеченые давно все предлагали удалять (с зубами с детства вопросики)... И сейчас лечу у него зуб и не перестаю восхищаться профессионализмом. Очень рада что он вернулся. В целом от клиники впечатления тоже хорошие. Хороший хирург, забыла фамилию. Девушки приятные работают. Всегда звонят за день и напоминают о приёме. Цены на удивление приятные, думала будет намного дороже.
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 7
Хорошая цена на 3D снимок. Удобная локация. Спасибо за вашу работу.
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 6
Снимок сделали хорошо, а так больше туда не приду. Из + красивый ресепшен и вид из окна
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Удобно расположенная зубная поликлиника с хорошим обрудованием, с грамотным, высококвалифицированным, вежливым персоналом, вежливой предупредительной регистратурой..
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Делала снимок 3d, по записи, вежливо и быстро назначили удобное время, расположение понятное, найти легко, есть вывеска. Минус за этаж и мало места для ожидания. Все цены указаны на сайте и соответствуют по оплате
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Записалась на лечение за 2 недели. Приёма ожидала в коридоре 45 минут. За это время никто не удосужился подойти и сориентировать сколько ожидать приём. Врач на входе выдала дежурную фразу "извините". На пожелание улучшить работу в плане клиентоориентированности услышала в ответ "мы себя устраиваем" с самодовольной ухмылкой на лице врача Филатовой. От лечения конечно же отказалась, больше к самодовольным ни ногой. Администратор на ресепшене точно такая же "красивая". Выбирайте докторов и клинику чаще, дорогие читатели. И будьте здоровы!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28
Хорошие врачи, приятные администраторы. Лишних услуг не предлагали, пломбы держатся хорошо. Интерьер, конечно, уставший, но в медцентре это не главное.
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Лучшая в Минске стоматология с высококвалифицированными специалистами. Внимательными по отношению к клиенту. Цены не выше чем в других клиниках. Приходите- не пожалеете.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5
Проходила лечение у ортодонта Мамай Т.А. Очень благодарна за качественное лечение.
1
مستوى 22 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хорошая стоматология с широким спектром услуг, вежливым персоналом, комнатой ожидания с детскими элементами. Качественный сервис по адекватным ценам.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Мне понравилась врач Елена Валерьевна: обращение с пациентом, тщательность и внимательность, не было ощущения дискомфорта во время лечения (нежные руки). Понравилась конкретность ортопеда Игоря Витальевича. К специалистам вопросов нет, все замечательно. Буду продолжать здесь лечение и протезирование.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Посещала медцентр несколько раз, но впечатление в итоге испортилось. Во-первых, у них проблемы со временем записи, регулярно нужно ожидать своего приема по 10-20 минут. В последний раз я зашла на прием после 20 минут ожидания, извинений в связи с этой ситуацией не последовало. Во-вторых, когда я зашла в кабинет, услышала звук сериала, а позже врач спросила, не против ли я, чтобы сериал шёл на фоне. Мне, например, кажется неуместным этот вопрос и то, что на рабочем месте, тем более когда дело касается работы с чужим здоровьем, идет сериал. В-третьих, на мой вопрос "То есть с зубами все в порядке и ничего не требуется, кроме чистки?" - мне ответили, что только после чистки можно точно сказать, потому что до чистки можно что-то не заметить и "во всех прогрессивных странах вообще без чистки ничего не лечат". Я с таким сталкиваюсь в первый раз, чтобы врач не мог внятно ответить на вопрос. Чистку я делала менее года назад и чего-то не увидеть там невозможно. Очень предлагали сделать чистку прямо сейчас на месте за 250 рублей, на что я ответила отказом, т.к. у меня была цель - только консультация. Консультация длилась 2 минуты, за это взяли 45 рублей. При этом время приема было сдвинуто на 20 минут по их инициативе, а вместо четкого ответа о состоянии зубов - уклончивый тезис о том, что точный ответ может быть после чистки. Цена-качество не соответствует.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Была в дентко 3 раза. 2 раза ожидала 15 минут, третий раз - 45 минут. Администратор не удосужилась сообщить, что приём задерживается. Врач сказала дежурное извините, на возмущение длительным ожиданием сказала "а мы себе нравимся". Я от приема отказалась, теперь сюда точно ни ногой
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Стоматология мало того, что дорогая относительно остальных, но и предоставляет некачественные услуги. На обычной консультации мне не выявили ни два кариеса с одной стороны (списали отклонения на снимке на якобы режущиеся восьмерки). С другой стороны не обнаружили разрушенную пломбу, хотя я три раза попросила проверить, потому что зуб был не цельным. Сложный зуб решили видимо надуть на деньги и предложить безгарантийную реставрацию. Хотя реставрацию этот зуб бы не выдержал, по словам как минимум четырех врачей (и гос и частных клиник). Постоянно предлагали сделать гигиену, вместо лечения. Сама врач, насколько я помню, фамилия Лебедь, та самая которая три больных зуба не заметила, общалась в довольно неприятной манере, на каждый мой вопрос относительно снимка отвечала «мы этого сейчас сказать не можем, надо сделать гигиену» или «ну вот снимок, сами посмотрите». Не рекомендую, опыт отвратительный, потому что за цену консультации мою ротовую полость посмотрели секунд 30 и не нашли ни одного очага кариеса из трех ранее неизвестных.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Хорошая стоматология. Цены стандартные -не очень высокие,не низкие. Очень хороший аппарат 3D-съемки. На руки отдают диск,который можно потом другому врачу показать.Консультации ортопеда грамотные.Не навязывают исключительно свои услуги. Мне понравилось, лечение грамотное и безболезненное.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Почитала отзывы и записалась к врачу Филатова Н. В., но так к ней и не попала. После того, как я пришла в клинику, администратор сообщила, что врач задерживается, я попросила позвонить мне, когда врач освободится, из обещанных после звонка 15 минут я ждала 35 минут, после чего решила уйти. Почему нельзя было позвонить мне заранее и сообщить, что врач задерживается? Неужели это так сложно? Я из-за этого потратила час на ожидание, плюс ещё дорога! Отвратительное отношение, я больше никогда сюда не приду.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отвратительный персонал. Отношение к клиенту на саьую троечку. За качество лечения зубов и всего, что с этим связано не скажу, мы делали снимки челюсти
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Очень негативное место! Врач (Кармачев) к себе не предрасполагает! Консультация вообще ни о чем, пришла по одному вопросу, но очень много воды по всему, пришла со своим диском, и оплатила ни понятно за что!!!
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Записывалась поставить компонир. Приехала с опозданием на 5 мин (за что очень переживала) но зря, пришлось ещё 10мин ждать. За ожидание извинились (это плюс) попала к специалисту. Специалист начал меня отговаривать от процедуры ссылаясь на то что свет не тот и нужно делать с утра что возможно и правильно (у меня вопрос к администраторам почему не предупредили Я бы не поехала ) но окончательно желание делать что либо отбили слова стоматолога о том что если будем делать то следующему клиенту прийдётся ждать. В итоге сошлись на чистке (снять камни с содой) стоит 216р . Но есть ещё одно НО. У меня проблемы с ногами и для того что бы одеть бахилы на входе стоит маленький пуфик на котором и здоровому человеку не очень удобно их одевать а мне так это отдельный вид пытки. Резюмирую. Когда записываешься в частную клинику с не дешёвыми ценами хотелось бы чуть больше комфорта при посещении. А может просто так сошлись звёзды в тот день.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
Бескультурный персонал на ресепшене
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Администраторы центра надменные и не хотят или не умеют вежливо общаться с клиентами, которые платят деньги, причем достаточно большие по сравнению с другими платными стоматологиями.
6
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Мне понравилось обслуживание и общение с доктором. я себя очень накручиваю обычно, а здесь ну как-то по-душевному, мне это важно. Врач - Мамай Татьяна
1
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Проходил обследование в этой клинике 29.11.22. Кт двух челюстей. Лаборант, сделав первый снимой, сказала, что он "не получился, наверное что-то аппаратом", перезагрузила его и сделала второй, будто фотку. Ничего о дозе которую я получил не сообщили.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Специалисты на уровне, лечат зубы хорошо, пока всё в порядке) знают толк в своём деле. Если бы ещё приём по времени записи был, а не ожидание 15-20 минут
2
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Все прекрасно! Очень комфортно! Профессионально все выполнили.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Лечил там зубы - первокласная клиника. Ожидал сперва что в таком знаковом месте будут пафосные рвачи какие-то, но на деле врачи первокласные, всё объяснят, по любому моменту проконсультируют.
2
1
مستوى 21 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Хороший медцентр, с грамотными специалистами, адекватными ценами на услуги.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Записали на ТРГ, прихожу в назначенное время, а такого аппарата у них нет, потерянное время
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Была в данной клинике впервые. Меня впечатлили высококлассные врачи, которые ориентированы на максимально благополучный исход для пациента. Мои наилучшие рекомендации !
2
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
двое суток пытаюсь записатся на прием. Трубку не снимают. Кажется что все кто хочет вылечить зубы пытаются это сделать в дентко в минске
1