Department of Guardianship

قيِّم هذا المكان

56 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Среднее уровень обслуживания. Приехала забирать готовые документы, специалист в одно время разговаривала по сотовому с наушником в ухе и выдавала мне нарочно документы, на вопросы в этом кабинете не отвечают, в принципе не разговаривают от слова СОВСЕМ!!!!! Благо хоть в окнах слушают и консультируют. Наверное в кабинете 1 некомпетентны специалисты, поэтому направляют всех в окна. А вопрос интересовал элементарный, действие по времени разрешения на продажу доли ребёнка. Пришлось занимать очередь и ждать освободившегося инспектора.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15
Вырожаю огромную благодарность руководителям Департамента опеки и попечительства Бесольцевой Ольге Валентиноне, Вьюговской Светлане Михайловна за помощь отзывчивость и решение сложных и трудных ситуаций сложившехся в жизне. Спасибо за оказаное доверие, заботу и участие. Ваша помощь чрезвычайно цена и никогда не будет забыта!!!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Как уже сказано ниже в отзывах жалко, что нет оценки -100. Это не отделение я сборище людей не желающих выполнять свою работу. Так как мы с другого региона решили встать на очередь, на усыновление во всех регионах принимают вне в любые дни но тут же нужно записаться ,а запись ближайшая аж на 2 сентября, на столько плотная что стоят в очереди, а работники на столько заняты, что 5 мин времени у них нет на выдаче бланков на заполнение и принятия их обратно.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21
Ужасная контора, на сайте написано что работает до 17:30 а по факту до 15:30. Сегодня приехали в 16:40 уже двери закрыты трубки не берут, типо они не принимают уже. Это просто ужас, два часа ехали с ребенком к ним, и ведь заранее звонили, они даже не сказали что прием идёт только до 15:30. Сразу видно что их на всех по фиг. Одна контора на весь миллионный город. А без их бумажки ни чего не сделать. Я просто в шоке.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29
ЩАбсолютно безграмотные люди общаются хамски мы налогоплательщики у них спрашиваем а они в ответ я что вам должна два раза повторять Откройте сайт и прочитайте всё сами вопрос Почему такие люди работают на деньги которые я плачу в виде налогов. а где справку о составе семьи брать ответ А я откуда знаю Спасибо что хоть не послали
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2
Может мне просто повезло, но я ни разу не стояла в очереди, хотя приезжала без записи. Обслужили быстро, ни разу никто не нахамил и разговаривали вежливо.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника отдела Зотову Елену Александровну за помощь при сборе документов, за доброжелательное отношение к людям. Елена Александровна всегда охотно отвечала на возникающие вопросы при сборе документов и давала рекомендации, благодаря этому пакет документов я собрала быстро и все получилось.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9
Работают злые, недовольные и не компетентные люди. Набирайтесь терпения и сил при посещении данного места!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Жаль нет оценки -100!!! Спецконтенгент заседает! Я не знаю откуда их вылавливают и сажают в эти кабинеты, но они наглые, как бабы с рынка. Безграмотные. Они половина законов не знают, ты им приводишь факты ссылаясь на закон, а она сидит хлопает и такая « ну а мы дадим отказ» Вообще не в себе тетки! Более мерзотней я не встречала, особенно во 2 кабинете в 1 окне. Научись хоть разговаривать грамотно, кто ж тебя туда посадил и с какого рынка ты торговала помидорами?
35
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
По данному адресу Куйбышева 44, женщины, недовольные по жизни, постоянно орут , тьфу стыдоба, отдел опеки по адресу Куйбышева 48 программа Молодая семья, просто умнички, объясняли доходчиво, если что-то не ясно ещё раз объясняли, небо и земля просто, просьба администрации проверить персонал на адекватность по Куйбышева 44, всех и начальницу!!!!
18
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Обращалась за консультацией по семейному вопросу. Все прошло быстро, спокойно. Все здороваются, совершенно нормально отвечают, объясняют. Приняли минута в минуту по записи, выдали нужные документы. Довольна посещением на все 100%
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Кто то смог дозвониться до опеки? Хоть раз? Просто безобразие!!!!! Звонки скидывают или вообще не отвечают. Ездила туда 2 раза- дали список документов, пояснений по документам которые надо собрать не дают!!!! Идите- собирайте!!! Это как? Такие серьезные вопросы люди приходят решить, и такое отношение. ----100 звезд!!!
16
2
مستوى 16 خبير محلي
مارس 4
Две звезды только за вежливость охранника при входе. Остальные сотрудники ведут себя как будто ты им должен.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отвратительное отношение сотрудников -никакой консультации по телефону не дают, в трубку крикнули : смотрите на сайте и бросили трубку. Это что за отношение к людям -не воспитанные , беспардонные сотрудники
18
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Очень наглые, недобросовестные девки, которые тормозят, ругаются при детях на родителей! Не выдают справки из-за того что сами же и просрочили предоставленные документы из других органов!
19
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Более наглых и беспардонный чиновников не встречала нигде!Чтобы продлить удостоверение,нужно потратить пять недель и самой побегать по всем инстанциям.И это в пору,когда мы находимся на самоизоляции,болеем ,да ещё имея на руках инвалида первой группы.Руководитель совершенно не помогает в решении вопросов,ведёт себя хамски,заявляя,что они никому и ничего не должны..ЩАЧЕМ ТАКАЯ ОРГАНИЩАЦИЯ !!!
25
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Добрый день ! Трубки берут. Позвонила по номеру 310-31-37 , умничка , объяснила какие справки собрать и записала на приём . Огромное спасибо .
1
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
В кабинете №1 сидит недовольная чиновница, грубо общается, без маски, Как можно в таком учреждении, с такой проходимостью народа при эпидемии ковида, рисковать жизнями народа, которые вынуждены посетит данное заведение? Прошу разобраться с этим вопросом, При следующем посещении , если чиновница из кабинета 1 будет без маски, сообщу в администрацию города Самара, и в прочие организации.( Стол чиновницы с лева, за дверью)
10
7
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Что за дела то,уже 4 сутки дозвониться не могу,разве это адекватное консультирование,нецензурная брань со стороны представителей данного неформального заведения
16
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Спасибо специалистам , которые занимаются программой молодая семья ! Очень качественно и добросовестно выполняют свою работу !
7
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Позор таким сотрудникам Куда смотрят наши власти , почему не могут наладить порядок .
8
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Изначально выдали отказ, нарушающий интересы ребенкав, в продаже доли. Звонила разобраться по телефону 2500096, некомпетентная сотрудница не может дать консультацию, бросает трубку.... 👍
6
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам и особенно Наталье Анатольевне, начальнику отдела за помощь в оформлении документов! Сивакс Анна Николаевна.
2
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Спасибо огромное Валерии Евгеньевне за отзывчивость и доброту. А сам отдел опеки и попечительства с отличными людьми которые всегда вам помогут, а само здание находится в исторической черте города и является памятником. Вообще всем советую прогуляться по тому району, это очень круто
8
7
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Очень благодарна работникам опеки за их отношение к своему делу. В частности Оксане Вячеславовне.
2
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Как здесь работают попечители и опекуны я не знаю. Но здание прекрасно, особенно после ремонта к чемпионату мира. Кстати, если вы внимательно посмотрите на торец здания, то увидите, что здесь жил участник восстания в лагере Сабибор.
3
8
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
телефон для консультации все время сбрасывает, никто не консультирует
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Сбор сбор документов и всё...толком ни чего не объяснили. Вечно очередь..какое-то не понятное хождение сотрудников из кабинета в кабинет с чаем .сослались на стать 7. Могли сразу сказать что не будет разрешения .зачем голову морочить
10
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Очень хорошие умние сотрудники, мне в многом помогали, я очень благодарен
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Прошу Вас отметить профессиональную работу Будориной Наталье Анатольевне. Начальнику отд. Организации по опеке и попечительству г. Самары по ул. Куйбышева 44.Очень благодарны за добросовестное отношение к своей должности, за чуткость и отзывчивость, за добрый и понимающий подход к людям. Именно такой человек и должен занимать место работы по праву. Побольше бы таких добросовестный работников. С УВАЖЕНИЕМ СЕМЬЯ ШУВАКИНЫХ. Г. САМАРА
8
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
В первом кабинете сотрудник Бирюкова Оксана Владимировна разговаривает похамски сидит без маски
8
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Невозможно попасть на прием. Вторую неделю по телефону слышу "перезвоните завтра", после чего моментально бросают трубку.
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Была в департаменте в отделе где принимают документы по программе молодая семья.Очень вежливые дамы сидят там.На все интересующие вопросы ответили. Собрала все документы ,принесла ,проверили аккуратно все в папку сложили и сказали ждать месяц.Потом позвонить по номеру узнать решение комиссии.Меня все устроило.
7
4
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Обратилась с простым стандартным вопросом , позвонила специально, ехать далеко с пл.Кирова, ответили, записи до 22 июля нет но приезжайте, по живой очереди, придеться ждать. Приехала с полным пакетом документов, с ребенком, мне говорят не знаем кто вам что там сказал по телефону, только по записи и все, говорю почему по телефону предоставляется недостоверная инфо, ответа нет. Огромная благодарность начальнику, 6 кабинет, которая выслушала и приняла все документы.
10
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Дозвониться нет возможности
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Каждый день хожу мимо этого здания. Оно отреставрировано и радует глаз на фоне старья и рухляди кругом на центральной улице города ближе к Самарке. Раздражает уже много лет не достроенное здание УВД
3
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Невозможно дозвониться ни по одному номеру
6
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Сначала показалось что долго обслуживают каждого человека, но когда работал со мной специалист, поняла почему. Очень много надо разных бумаг и справок. Но не смотря на это понравилась обслуживание. Все рассказали, на все вопросы ответили, помогли заполнить заявление.
5
4
مارس 17 ، 2020
Может быть конечно есть в этой организации свои недостатки,но сотрудники которые там работают мне помогли, особенно хочется поблагодарить девушку из 3-ого окошка🤗!!!
2
4
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
здание достаточно симпатичное. а насчет остального... интересно, как в буржуазно-диктаторском строе может идти разговор об опеке, попечительстве, и социальной поддержке... когда основная цель т.н. населения - это пахать на благо буржуев...
12
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2018
Безобразное отношение к людям обращающимся в эту государственную организацию.. гнать таких надо «Служителей народа» соглашусь с комментарием выше.. возамнили из себя « князей» позволяют кричать, за 40 минут до конца рабочего дня ссылаются на неприемный день, выслушать иногородних со званиями немогут, исполняющие обязанности начальников которые в отпуске с недовольством просят «Выучите сначала имя не Рамиля, а Равиля»потом заходите... это консультант называется...к нему послали чудо- работники ...ответ на вопрос вопросом, нежелание всем видом как- то помочь... лучше робатов посадить на их место, а не зарплату им платить!!! Как на подбор все несущие негатив и недоброжелательное отношение к людям!!!
27
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Все долго, всегда огромные очереди, спрашивают, как на допросе, а что да как, справки и выписки ждать целую вечность! График работы не удобный. Одним словом ГОСОРГАНЫ
12
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Чтобы узнать готовность документа нужно звонить 5 часов подряд , телефон 333-53-56 вообще не отвечает. Что за отношение к людям!
13
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2019
здание красивое, люди работают хорошие, график конечно не удобный но как и в любой государственной структуре, надо подстраиваться))) и с парковкой надо быть осторожнее, так как излюбленное место работы эвакуаторов!!!
6
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2018
Отвратительное отношение к людям, там каждый возомнил себя "князем", с начало отказались принять заявление из за того, что не хватает документов, потом после долгого разговора с начальством они его приняли, а на выданной нам бумаге написано, что можно в течении 5 дней довезти недостающие документы, почему не приняли заявление сразу? Потом написали просьбу о срочном рассмотрении в связи с заменой паспорта, каждый день кормили "завтраками" в итоге так и не рассмотрели раньше ни на минуту. Все общаются "сквозь зубы" то у них заняты все, то все заболели, то видите ли вас слишком много, а я одна...., можно подумать её туда суд на принудительные работы посадил, не нравится уволься, я так считаю...
33
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2018
Фадеева 60- ПРИТОН ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ И МАЛОЛЕТНИХ- СОЗДАННЫЙ зам.НАЧАЛЬНИКА "ПЖРТ ПРОМ РАЙОНА РЭУ-2"ГДЕ Булатова ИЗ кв.5 Данные беспризорники устроились очень ХОРОШО !!! Имея в подвале-общедомовой бсвенности - НОУТБУК( для подделки различных документов - официальных государственных органов, бытовую технику и атрибутику интеръера домашней жизни - в не приспособленном для житья места. На обращёние на шум -идущий по вентиляции дома круглосуточно. - Отвечают: Что СНИМАЮТ ЭТОТ ПОДВАЛ В РЕУ-2 И ОПЛАЧИВАЮТ ЗА НЕГО.......?????????? Старшие члены группы расположились на первом этаже дома, в кв.7 и 4. Где и проводят командование и питание своей ГРУППЫ. ПОСТАВИЛА СВОИ ЗАМКИ, ОРГАНИЗОВАЛА ПРИТОН С БЕСПРИЗОРНИКАМИ.Жильцы нижних этажей не раз обращались с Заявлениями в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ. В данный момент собрано более 50 подписей, для подачи в суд, и привлечение Булатову а так же руководство ПЖРТ Промышленного района к уголовной ответственности. ВСЕ ЖИЛЬЦЫ ДОМА ПРОСЯТ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ, ДО ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД. ПОЛИЦИЯ НЕ МОЖЕТ ПОПАСТЬ В ПОДВАЛ Т.К РАБОТНИЦА РЭУ поимени Ольга -ПОВЕСИЛА С 2 СТОРОН СВОИ ЗАМКИ, ИЗ НУТРИ ОНА ТОЖЕ СДЕЛАЛА ЗАПОРЫ. Жители Дома по ул.Фадеева 60. ВЫЕЗД СПЕЦИАЛИЗИРВАННОЙ ГРУППЫ НА МЕСТО-ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРКИ И СОСТАВЛЕНИЕМАТЕРИАЛА-ОТЧЁТА ОБЯЗАТЕЛЬНА. ПОД КОНТРОЛЬ СТРОИТЕЛЬНО НАДЗОРНОЙ ИНСПЕКЦИИ САМАРСКОЙ ОБЛААСТИ. 12 апреля 2018 года
5
3
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Здесь мы справки получаем на сына.сотрудники относятся с пониманием и отзывчивостью
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Здание красивое, старинное и отремонтированное.. Плюсы на этом кончаются
5
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Большое спасибо за отзывчивость Крюковой И.В.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Недозвониться, трубку не берут.
3
1