Detskaya gorodskaya poliklinika № 5
495 مراجعات
مارس 5
Ужасное расположение: из-за пробок и развязки приходится идти с коляской несколько кварталов. Но если идти с коляской, то надо заходить в ужасный подземный переход. Как там спустить-поднять коляску маме самостоятельно — вообще непонятно. Самим зданиям, в которых ютится поликлиника, скоро уж сто лет в обед. Это ужасные муравьиные проходы, где вынуждены толкаться бегущие врачи и родители с малышами. И это в том месте, где по идее должно быть макс. дистанцирование, чтобы не передавать заразу друг другу. Кабинеты тоже в ужасном состоянии: стены, мебель, инструментарий — старые и самые дешëвые. Максимальное сочувствие врачам, которым приходится лечить детей в таких условиях! Часто приëмы разных специалистов ведутся в разных зданиях, и родители вынуждены одевать-раздевать маленького ребëнка по десять раз чтобы пройти сто метров. Особенно актуально в зимнее время. Работа самих врачей нареканий не вызывает, т.к. работать в таком графике и такую зп, как у них, это отдельное геройство.
11
فبراير 28
Отношение к пациентам просто ужасное, это начинается от регистратуры и приемом у врачей (не у всех). Например у Калмыковой С.Е. ужасные очереди, хотя приходишь по талону к своему времени, все-равно стоишь в очереди минимум час. Так как часто принимает без очереди и не по времени талона (если ей заплатишь деньги). Отношение на приеме к пациенту, родителям плохое, зачем ко мне пришли, вам не надо, у вас слишком много вопросов - обычно отвечает так. Протокол консультации печатать отказывалась, говорит: "У вас что плохая память, пейте таблетки". Только после ругани согласилась распечатать (хотя это входит в обязанности), протокол консультации, в заключении написала - оформление в детский сад, это ребенку 12 лет. В регистратуре обслуживают очень злые и наглые сотрудники. Такое чувство, что при приеме на работу берут только тех, кто ненавидит людей и это обязательное требование ))) Если простояв очередь в окно регистрации, задаëшь больше одного вопроса, ты враг номер 1. Хотите чтобы вам нахамили, выгоняли из кабинетов, орали на вас, любите проводить 1-1,5 в очереди (с талоном на время), добро пожаловать в детскую поликлинику №5.
10
1
أبريل 26
Очень жаль, что здоровье наших детей зависит от административных решений. Врачи ужасные. У них своя правда, они не хотят за низкую зарплату работать, у нас своя, мы ходим с детьми на прием как будто прося у них одолжения. Все грубые, резкие, приходится приходить переделывать справки из за их ошибки, и опять попадать под грубость. Дай бог здоровья нашим детям и ума нашим администрациям решить этот вопрос.
1
مايو 7
Оценка два даже завышена для персонала этой поликлиники. Как будто с роботами общаешься, никакой человечности. Пришла 7 мая в 10 кабинет кровь сдавать с ребенком перед школой, в коридоре пусто никого, никакой очереди. Мед работник говорит, записыапю вас на 21 мая. Вот как так?!!! Если пусто, очереди нет. Почему бы не принять нас, ведь никого в коридоре, никого не задерживаю. Нет и все. Так и работают. Не лечат таким отношением, а колечат. Для чего нужны такие поликлиники, которые в нужный момент не пригодны!!! Всем здоровья, чтобы не было необходимости туда обращаться!
1
فبراير 1
Ну что за издевательство над детьми и родителями! Простояли с больным ребёнком к врачу больше часа и развернулись и ушли так как за час зашли только три ребёнка, а впереди еще 6. Врач постоянно уходила т к привезли двух детей по скорой. На такой огромный район и такая маленькая поликлиника, узкие коридоры, все кашляют и т.д. ужасающие условия и с каждым годом количество детей привязанные к этой поликлинике становится больше. А строить государство ничего не хочет для детей.
3
مارس 11
Хочу поблагодарить врача отоларинголога Григорьев А.В. то что он назначает очень хорошо помогает. У детей после лечения вообще забыла за насморк и проблемы с дыхание. Племяшка тоже ходила к нему и прям осталась давольна. Побольше бы таких врачей
3
1
مارس 5
Обращались несколько раз. И всегда нас встречали доброжелательно, спокойно, отвечали на все вопросы и давали ценные рекомендации.
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Клименко Олеся Владимировна ( ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА
ПО КЛИНИКО-ЭКСПЕРТНОЙ РАБОТЕ) детская поликлиника 5 г.Краснодар
Человек , находится не на своем месте !
Занимая такую должность , врач не имеет представление о том , что требует министерство здравоохранения .
Такое не уважение к детям инвалидам и их родителям . Приходя к ней в кабинет , только один сплошной негатив .
Я понимаю почему ?!
Она не имеет детей , и до жив и перейдя рубеж 40 лет ! Она ненавидит их . Ей абсолютно все ровно , на их здоровье .
Мы обратились к ней и собрали весь пакет документов для госпитализации в Москву ! Вызов уже был и клиника ждала наши все документы ! Но Клименко ОВ решила на плевать на нас !!! И забыла о нашем состоянии и спокойно спрятав все наши бумаги уехала в отпуск ! Прошел месяц , Москва стала беспокоить нас , почему мы до сих пор не приехали !
Я приехала в поликлинику и зашла к Клименко О В в кабинет ! Она было очень груба со мной , сказала , что она отдыхала и не знает где наши документы !
Это был шок …
У нас шли дни и опухоль росла . Но Клименко О В было весело и она отдыха .
После моих слез , она соизволила искать наши документы . Стала обвинять всех во круг !!!!
Мы нашли документы и отправили их в Москву !
Она нас не поставила на инвалидность и мы три года даже не знали , что нам положено все льготы !
Она не должна занимать эту должность , у нет сердца и она понятия не имеет о моральных нормах поведения врача.
25
سبتمبر 6 ، 2024
Сегодня были с сыном на приеме врача ортопеда Парахина Руслана Сергеевича, какой грамотный,приятный доктор, внимательно осмотрел сына,все объяснил,у нас проблемы с осанкой и плоскостопие, дай Бог ,чтоб Руслан Сергеевич и дальше работал в нашей поликлинике! Сейчас редкость такие хорошие врачи .
5
نوفمبر 27 ، 2024
Самое ужасное мед.учреждение города! Ощущение, что бьёшься в глухую стену! Получили у педиатра направление на УЗИ с указанием записаться на конкретное время в регистратуре. В регистратуре говорят: запись по телефону в 7ч утра. В 7ч в трубке телефона бесконечная музыка. Отвечают не раньше 7:30, но в это время уже ответ тот же: "Запись по телефону в 7ч утра". Можно дозвониться в течение дня, но ответ будет тот же. Так пытались дозвониться месяц! Промолчу про расходы на связь и про то, что работающим людям с детьми есть, чем заняться в будни в 7ч утра, помимо платного прослушивания посредственной музыки... Спустя месяц после 30-минутной музыки в 7:30 услышала другой ответ: "Правила поменялись. Записать на УЗИ может врач. Идите опять к врачу, начинайте всё сначала."
Я бы сказала - бегите из этого учреждения и никогда сюда не обращайтесь... Но, кажется, что его сотрудники только и ждут, чтобы мы все разбежались и они сидели бы в тишине и получали зарплату.
12
يناير 20
Самое ужасное место, где можно было оказаться. В регистраиуре сидит какая-то злая женщина, жизнью обиденная. 1,5часа простояла на руках с месячным ребёнком, чтоб услышать, что у них талончиков нет!
4
1
يناير 29
Ужасная поликлиника!
Постоянно очереди к врачам!
О чем думает главврач!???
Наверное ей наплевать на детей!
Один врач принимает больных детей. Полный коридор сидит с температурой! Неужели нельзя несколько врачей! Что за издевательство?
Куда смотрит здравоохранение???
3
1
نوفمبر 21 ، 2024
Поликлиника разбита на 4 корпуса. В одном доме 2 корпуса, через улицу Красную перейти другой корпус (узкие специалисты там принимают), через дорогу от главного входа 4-й корпус. Парковки нет. Очень тяжело бегать с коляской по подземным переходам, для посещения врачей. Коридоры узкие, некоторых врачей нет длительное время. На УЗИ очереди по два месяца, приходится обращаться в платные клиники.
6
مارس 12 ، 2024
Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта (трамваи), приемлемый график работы, квалифицированные и вежливые врачи, но очень узкие коридоры, недостаточно мест для сидения с детьми, отсутствие гардероба, не слишком удобные и скользкие пандус и ступени, не где оставить детскую коляску
1
3
أبريل 1
Ужасные условия, народу куча, врачи не справляются. Никому не нужная поликлиника!!! Врачам больше 60 лет, печатают и соображают очень медленно, в регистратуре хамят, очень злые работники....
3
1
فبراير 15 ، 2024
В последнее время стало более ухожено. Но с обслуживанием просто не излечимая беда. Уж сколько лет. Приходишь, вежливо просишь записать на приём к врачу ребёнка (через гос. услуги записаться зачастую нет возможности даже к педиатру, узких специалистов нет в перечне вообще под запись) и включается режим игнора (позвоните тогда-то, пройдите тогда и тогда. Сразу скажу, если следовать этой инструкции то приходя на следующий день оказывается, что записи уже нет и все номерки закончились. Обращение к заведующим тоже мало чем помогают, даже если предупреждаешь, что будешь жаловаться. Что действенно и результативно: сразу после отказа в приёме позвонить на горячую линию Минздрава или обратиться в страховую компанию. Практически в течение суток без скандалов, бесконечных ожиданий в нескончаемых очередях вопроси решается в интересах пациента. Главное к ним дозвониться, но телефоны там многоканальные, так что это удобно.
В этой поликлинике очень хороший невролог (Хасанов), замечательный хирург и уролог (реально быстро и легко находит подход к деткам) и очень классный лор (с 2023 года).
7
1
مايو 28 ، 2024
Уже давно убедилась, что лучше потратить деньги на платные клиники, чем потратить огромное количество нервов и времени, чтоб попасть к специалистам в ДП 5… части специалистов здесь нет в принципе. То лора, то окулиста.. к остальным - запись чуть ли не за месяц. Запись по телефону только в определенный день, в который не дозвониться, конечно.. в общем, не тратьте время и нервы на это учреждение 😕
9
2
أبريل 28 ، 2024
Спасибо докторам, спасибо следующий Яне Юрьевне за неоднократно оказанную помощь в решении вопросов. Умнички медсёстры процедурного кабинета отлично попадают в вену. Безусловно при огромное количество маленьких пациентов не позволяет справляться своевременно со всеми поставленными задачами, но задачи выполняются дети получают достаточное количество медицинской помощи
2
نوفمبر 10 ، 2024
Не дозвониться вообще!!!!! Хоть в любое время позвони! Хотела записать малыша 2 месяца (плановый осмотр), звонила неделю в разное время дня вообще нет ответа. Только операторы заняты вы находитесь 7 либо 8 в очереди. Ждала 10 минут !!!!!!!!!!!!!!! Чего ждала фиг знает
4
ديسمبر 1 ، 2023
Найти в этой поликлинике хорошего врача трудно. На 4 участке постоянно меняются педиатры. Работают в основном педиатрами девушки очень молодые сразу после института. Естественно боишься за своего ребёнка , что у таких специалистов ещё мало опыта и в постановке диагноза и в назначении лечения. Из плюсов можно поймать время когда поставляют зарубежные вакцины, за которые в платных клиниках приходилось бы отдавать не мало денег. Медсестра всегда звонила напоминала когда по графику нужно придти, за это ей большое спасибо , я бы сама точно не запомнила , весь этот график вакцин первого года довольно сложный. А я одна была с ребенком, себя то еле собирала по кусочкам после родов. Из минусов сложность записи к врачам ( трудно дозвониться по номеру кол-центра чтобы записали) , долгое ожидание , три корпуса разбросано в пятачке интенсивного движения авто , и подземка для прохода к основному корпусу поликлиники, где находится регистратура и сосредоточены почти все врачи. С коляской приходится либо ехать на транспорте , либо идти делать круг пешком аж до Гаврилова и возвращаться обратно. В самой поликлинике душно зимой , сильно топят , окна закрыты, очень узкие коридоры. Основной корпус и рядом по коммунаров нуждаются в ремонте , чтобы дети приходили в светлое просторное здание.
8
2
يونيو 27 ، 2024
Этот квест удается пройти не каждому! Расположение в разных местах,куча корпусов. Записи. Очереди не зависимо от время приема. Спасибо сотрудникам регистратуры которые терпеливо всё объясняют.За детский уголок. Куча информации весит на стендах. Врачам. Спасибо за труд.
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Беда, а не поликлиника. Коридоры узкие, дышать нечем. Толпа у кабинета, лезут все: мамочки до года, без очереди, по записи, по нулевому талону, больные и здоровые - все в один кабинет. А сегодня по корпусам это вообще отдельная история. Неужели нельзя уже в нормальное здание ее перевести, более современное и соответствующее нормам?
7
مايو 23 ، 2024
Печально, очень печально. Болело ухо ужасно, дежурный врач сказал что это острый средний отит. Получил направление к лору( без очереди). Пришел к кабинету и стал в очередь в 10:30. Кудрявая низкая женщина-лор постоянно отвлекалась от своей работы, часто куда-то надолго уходила. Когда очередь дошла до меня ( в 12:05 примерно), я уже еле-еле мог терпеть боль в ухе, и внимание, кудрявая женщина-лор говорит: «мы без талона не принимаем». Я думаю вы прекрасно понимаете, какие у меня внутри были ощущения, хотелось рвать и метать, я спросил: «вы серьезно сейчас?», на что получил очень грубый ответ: «а че ты так со мной разговариваешь». Я прождал 1,5 часа ради этого? Уважаемая ДЕТСКАЯ поликлиника №5, вы серьезно? Почему госудаственная поликлиника не может оказать помощь без жалкого кусочка бумажки? Почему врачи грубят пациентам? Вы думаете что нам хочется приходить к вам и ощущать ваше наплевательское отношение? Почему даже диагноз правильный поставить не могут? Это оказалась обычная серная пробка, что бы было, если бы я начал пить антибиотики и капать ухо от инфекции, которой просто нет? Так много вопросов и так мало ответов. Для чего браться за работу, если ты не умеешь общаться с людьми? Или, быть может, наличие обслуженного пациента по талончику важнее для вас состяния пациента? По-моему, некоторые врачи в наше время стали забывать кем они работают и для чего. Тут уже присутсвует настолько много гневных отзывов об этой «поликлинике», что задаешься вопросом: «почему она всё еще фкнкционирует»
14
ديسمبر 14 ، 2023
Достаточно хорошая бесплатная поликлиника. Наблюдаемся с рождения, все вопросы решаются вовремя, на все запросы идут навстречу. Единственный минус расположение корпусов, и теснота в коридорах. Очень тяжело бегать из одного здания в другое с маленьким ребенком на руках, особенно в непогоду, да ещё и по подземным переходам
3
7
يناير 9 ، 2024
Персонал вежливый! Может мне так повезло) не очень удобно идти из одного здания переходя через подземный, потом через переход в другое здание на другую улицу…. Это кошмар😅 хорошо , если ребенок уже постарше, с маленькими думаю это целый квест. С малышом всегда ходила носила на руках, с коляской нереально) в принципе все норм, да тесно, да мало врачей, но врачи доступны! !
3
مارس 10
Это просто кошмар, а не поликлиника. Просидеть с ребенком в очереди 4,5 часа. Неужели нельзя наладить работу врачей???
3
1
مارس 6 ، 2024
Сравнивая с государственными поликлиниками , вполне устраивает- чисто, записаться легко через сайт, вежливые врачи, на вопросы отвечают, дают рекомендации. Спасибо докторам и медсестрам за работу
2
3
أغسطس 19 ، 2024
Совсем недалеко взрослая поликлиника которая заслуживает 10 звезд, но детская это что то с чем то , записаться бывает очень сложно,медсестра у терапевта как овчарка . регистратура вам 5+,
1
نوفمبر 22 ، 2024
Мед персонал просто ван лав. В целом неплохая поликлиника, вот если бы все в одном здании было, поставила бы 100 звёзд
1
1
يونيو 16 ، 2023
Хочу оставить благодарность прекрасным отзывчивым специалистам Лиферовой Лолите Германовне и Казаковой Юлии Викторовне помогли мне и подсказали где проходить комиссию ребенку в садик
В каком корпусе находится какой доктор 🙌❤️🌷Все объяснили а то я запуталась совсем
По больше таких отзывчивых грамотных специалистов 🌷
1
1
أبريل 4 ، 2024
Приехала в больницу, когда уже предварительно по телефону за несколько дней позвонила и сказала, что плохо себя чувствую (чтобы мне справку дали с данного числа) , спустя несколько дней приехала на осмотр так как состояние только ухудшалось. Девушка -врач сказала, что я здорова и можно выписывать справку! В тот же день я обратилась в другую больницу, где мне поставили бронхит. Чувствовала я себя действительно плохо. В такую больницу страшно обращаться
5
1
أبريل 15 ، 2024
Нужно было направление на соскоб на энтеробиоз для посещения бассейна. Для взятия справки после результата, записались через неделю к педиатру, как положено. Прибежала с утра в воскресенье ( для справки- суббота, воскресенье прием до 16). Пришла утром, никого нет, казалось нет и преград, для получения просто направления, грубо говоря " бумажки". Но не тут то было. На приёме оказался принципиальный доктор Тырцев. Не дам бумажку ребёнка и точка. Ни наличие документов, хотя всё есть в базе, ни мои просьбы не сломили принципиального , просто равнодушного человека. Пришлось ехать за ребёнком( на общественном транспорте) Пока собрались, приехали , конечно очередь кашляющих деток. Ладно, зашли. Для порядка он послушал здорового , не предъявляющего жалоб, ребёнка. Это было ОЧЕНЬ СМЕШНО. Финальная дробь: медсестра не нашла официального направления и написала всё просто на клочке белой бумаги. Что можно было сделать дома самостоятельно и вообще не приходить. Берите на заметку. Ни печатей, НИЧЕГО более. Фамилия, участок, соскоб. Я понимаю, что медицина и образование на дне. Но я не просила путевку в Крым. НЕУЖЕЛИ СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ДАТЬ ЭТУ ЧЁРТОВУ БУМАЖКУ?????. ЖЕЛАЮ доктору, чтоб его дети и внуки испытали такое ОТНОШЕНИЕ.
14
2
مارس 15
Присоединённые к данной поликлинике уже 7 лет , текучесть смены докторов молниеносна , очереди в реальности по 3-4 часа - если заранее не успел записаться к нужному времени или в срочном порядке приехали , лучше даже не тратьте время . Единственный человек который может чем то помочь и что то объяснить это Олеся Владимировна и Яна Юрьевна. Им большое спасибо за отзывчивость и терпение
1
1
سبتمبر 10 ، 2024
Больше суток не могу дозвониться, просто не отвечают, либо поднимают и сбрасывают. Позвонила 9 сентября, сказали через 10 минут перезвонить, на данный момент 10 сентября 11.22 ни кто не отвечает. Обязательно позвоню и напишу на министерство здравоохранения.
3
1
أكتوبر 12 ، 2024
Очень маленькая поликлиника. Онлайн записаться нельзя, на госуслугах нет даже педиатра. Очередь на запись, если приходить в живую, занята на неделю вперёд.
مايو 20 ، 2024
Огромное спасибо врачу Лопатюк Людмиле Михайловне, медсестре Екатерине Михайловне, за их внимание, терпение, ответственность. Крепкого здоровья им. Очень внимательные и добродушные люди.
4
فبراير 7 ، 2024
Клиника неплохая. Опять же все ситуативно и по настроению, что касается работы персонала. Могут как накосячить, нагрубить, а могут наоборот помочь в решении вопросов. Наплыв большой, у всех эмоции.
Но, по большому счету, зная другие детские поликлиники, эта неплохая. Работникам за такие зарплаты благодарность, что не уходят из профессии.
1
1
فبراير 11 ، 2024
Мы были в этой поликлинике с 2011 года, когда появился первенец, сын, затем в 2012 году, появилась младшая дочь. В 2015 году без ведома перевели в ДП №2 (филиал), новостройки на Восточно-Кругликовской. Было неудобно, сразу написали заявление на прикрепление к ДП №5, нас оставили в покое. Затем поменялось руководство ДП №5, в 2023 году писала снова заявление на прикрепление к ДП №5. Ответа не получено, на рассмотрении. 12 февраля 2024 года нужно получить справку для посещения школы, говорят, Вы не числитесь за ДП №5, идите в ДП №2. Помогите решить проблему или не создавайте ее нам. Нам удобнее быть на учете в ДП №5.
2
1
يناير 27 ، 2024
Медсестра на 11 участке, Наталья Владимировна, отзывчивый и добрый человек, приходить на прием одно удовольствие, правая рука доктора, всегда только по делу, поможет оформить и получить все, что надо.
1
1
فبراير 26
Невролог мужчина это капец
Увольте пожалуйста, ему пора на пенсию
Чем занимается главврач?
2
1
مايو 19 ، 2023
Большая часть поликлиники расположена близко к дому – отнесем это в плюс.
Ребёнок у меня с особенностями здоровья, на инвалидности, врачи меняются постоянно, как среди педиатров так и узких специалистов нет того, кто вёл бы постоянно и видел динамику. Каждый визит - новый врач, это ужасно.
Записаться к специалистам целое дело, что ни обращаюсь, то уволился, то на больничном, то в отпуске тот, кто нужен. Если бы ждала, ребёнка у меня не было бы уже давным-давно.
Для центра города и такого количества пациентов, эти коридорчики, несколько зданий, не только на Авроре, но и на Артюшкова!!! Это конечно трэш 0_о
Позорище нашему минздраву ! жаль только им плевать, сами-то лечатся, пади, не в таких условиях
17
أغسطس 15 ، 2023
К сожалению приходится посещать это мед учреждение. Хочу поблагодарить весь медицинский персонал этой поликлиники. Всегда помогут, подскажут, посоветуют! Несмотря на то, что они работают в экстремальных условиях, помогая нашим детям!
Хотел бы я, чтобы руководство здравоохранением города хоть день поработало в таких экстремальных условиях. Тесные коридоры, в некоторых местах двум человекам не разойтись.
3
1
أغسطس 23 ، 2024
Неплохая поликлиника. Иногда присутствуют очереди по 10-20 минут, за это и снимаю звезду. В остальном все врачи более менее свою работу выполняют.
مارس 29 ، 2024
Отличный персонал , чудные врачи . Наблюдаю ребенка . Вопросы и проблемы решаются быстро и качественно
2
فبراير 28 ، 2024
Несмотря на неудобное расположение поликлиники (я про подземные переходы), на приёме врачи ведут себя профессионально и тактично. Недавно у ребёнка поднялась температура, мы позвонили в регистратуру и к нам достаточно быстро пришла врач-педиатр. 😉🔥💯👍
1
يوليو 16 ، 2023
Вцелом нормальная поликлиника, если ребенок заболел всегда примут, посмотрят. Есть свои особенности, но если кому не нравится, то всегда можно в платной клинике все сделать. Нравится, что есть кабинет здорового ребёнка и, если надо получить справку, что ребенок здоров, то не надо с болеющими детками сидеть ( в отличие от филиала на артюшкова). Ещё нравится заведующая Гусева Анна Александровна
3
2
مارس 4
Очень большие очереди на приём к врачу. Даже по записи приходится долго ждать.
1
1
أبريل 7
Ужасное место, дозвониться на Красную, 206 невозможно, хамское отношение и бардак
نوفمبر 5 ، 2024
Помещения поликлиники в ужасном состоянии, персонала всегда не хватает... Ходим редко, но это каждый раз испытание
3
مارس 25 ، 2024
Отличная клиника, персонал отличный, отдельная благодарность доктору Яне Юровне за заботу и внимание))
2
3