Detskij mir
163 مراجعات
فبراير 5
На мой взгляд филиал Детский Мир в ТК Форум не самый лучший!!! Постоянно здесь пропадают товары из заказа, даже те, что едут из Москвы, попав в это место, загадочным образом куда-то исчезают! В периоде январь - февраль 2025г делала заказы и в итоге в одном заказе из двух пледов, потеряли один, хотя в личном кабинете заказ был готов к получению в полном объёме! А в следующем заказе вместо дорогой позиции пледа мне в заказ положили совершенно другой плед, в два раза дешевле, объяснив это тем, что они не нашли нужную позицию, хотя и в этот раз в личном кабинете высвечивалось, что с заказом все в порядке! Мне пришлось сделать заказ пледа с доставкой из Москвы. С заказом было все хорошо но как только он доехал до этого магазина, плед снова исчез необьяснимым образом!!! Далее я заказала два совершенно одинаковых комплекта для близнецов, в личном кабинете с заказом все было хорошо, но на месте естественно один комплект сборщики потеряли!!! Мне бы уже остановиться и никогда больше не делать заказы на адрес этого магазина, но я все же решилась снова. И что вы думаете, мой заказ успешно был собран на складе Москвы, успешно выехал из Москвы, успешно доехал до магазина и естественно там повредился и потерялся, о чем только что пришло смс сообщение!!! Не хотела писать плохой отзыв, но уже накипело. И это была последняя каля моего разочарования. Никогда в жизни больше я не посещу этот магазин и не посоветую никому из своих знакомых это место!!! Пустая трата времени, нервов и неоправданные ожидания. Я прошу администрацию АО Детский Мир обратить внимание на ситуацию, которая происходит в данном магазине, а так же протестировать персонал данного филиала на компетентность!
مارس 30
30 марта 25г., сын попросил купить ему кубакота, это такой брелок в виде мягкой игрушки, на стенде был представлен только жёлтого цвета, сын начал искать в другом цветовом исполнении, обратился к продавцу Дарье, на что был вежливо послан сухим: "все что есть, все на витрине.", честно признаться меня удивил такой ответ ребенку в магазине игрушек "детский мир", это стало делом принципа -найти игрушку в другом цветовом исполнении, и я обратился к девушке на выдаче онлайн заказов, на что она мило улыбнулась и сказала, что сейчас посмотрит на складе. Ее не было буквально 5 минут и она приносит того же кота, но в ещё 3 цветах, что позволило купить мягкую игрушку черного цвета не только сыну, но и бежевого для дочери. Спасибо ей большое за то, что не поленилась как Дарья, и оставила хорошее впечатление при уходе из магазина. Если бы не лентяйка Даша, было бы 5 звёзд, а так пока только на 3.
يناير 11
Самый ужастный детский мир города Саратова!!! Каждый раз иду туда с надеждой что что то изменилось, но ничего не меняется, ценников нет, бардак такой что ничего не найти, обувь валяется, коробки отдельно от обуви, чешки пытались найти, но в таком бардаке увы, купили в спорт мастере. Делали заказ, приехали забирать после сообщения о том что заказ готов, а нашего заказа не оказалось, его не собрали. В общем этот детский мир чернит лицо вашей компании!! Другое дело магазин на проспекте Столыпина, там всё так аккуратно, легко найти то что ищешь, порядок во всём, вещи висят на местах а не в куче как на танкистов. ..
1
أكتوبر 17 ، 2024
добрый день! Приехали получать заказ через сутки после оповещения об его готовности. Подошли к сектору С, но заказа нашего не оказалось. Мы обратились за помощью, на что нам ответили в грубой форме: "Я как бы занят!" и на многочисленные окрики молодой человек не реагировал и ушел. Потом мы обратились к другим сотрудникам, но все нас проигнорировали. мы попросили вызвать директора магазина. После ожидания и блуждания по магазину в поисках помощи, к нам подошел директор магазина. каково было наше изумление, когда стало понятно что именно тот игнорирующий и хамски разговаривающий парень и есть директор магазина! В процессе разговора с ним мы не только не услышали от него извинений в предоставленных неудобствах, но и были еще больше усыпаны обвинениями, того что мы не правы. Заказ он в итоге не нашел и впопехах собирал по залу. Главное что удивило, так то, что как вообще такая сетка, как Детский мир, назначает на должность таких неподготовленных представителей, не обладающих качествами, подразумевающей долгости. отсутствие управленческих качест, отрицание и непринятия совершенной ошибки в работе, а также непринятие никакой ответственности за работу своих сотрудников. Очень много лет лакупаемся у Вас, но такой бардак, как в ТК Форум, вижу в первый раз.
P.S. Директора зовут Ефремов Владислав.
1
ديسمبر 8 ، 2024
В магазине большой выбор игрушек,детского питания,вещей ,колясок,ходунков,горшков.ваночек,столиков для кормления и т.д.Можно получать интернет заказы
1
سبتمبر 29 ، 2024
Ужасно!!!! Несколько заказов от разных человек кладут в одну корзину, вчера минут 30 пытались найти заказы, ничего не нашли, еще минут 30 ждали когда продавец соизволит подойти помочь, она заказы тоже не нашла, куда то ушла, и тоже минут на 30. Мы не стали ждать и ушли. Но один заказ который был, лежал в корзине с каким то барахлом, продавец сказала, что типо сейчас в одной корзине по несколько заказов кладут и типо норм.
فبراير 5 ، 2024
Игрушки с алиэкспресса продаются втрое дороже, некоторые вчетверо. С одеждой та же история. А остальном соотношение цена/качество очень спорное. Но большой ассортимент несомненно плюс- иногда, когда нужно купить здесь и сейчас.
فبراير 29 ، 2024
Покупал радиоуправляемую машину ребенку на 23 февраля ( рыжую ламбу). Проверить при покупке на кассе отказали. Сказали в течение 2 недель привозите, если что. Если что наступило в этот же день, когда машина проезжала 1 метр и вставала намертво, далее на пульт не реагировала. 29.02 привез игрушку в магазин в надежде обменять на аналогичную. На этот раз в проверке не отказали, но и вторая машинка была с точно такими же симптомами. Попросил третью машину из этой коллекции ( красная бмв), она оказалась рабочей. Но при оформлении мне предложили доплатить 1150, так как первая игрушка покупалась со скидкой к 23 февраля за 3850, а сейчас скидка не действует. Попросил позвать администратора, отказали. Оформил возврат средств. Вместо положительных эмоций ребенок получил негатив, а я потраченное время и ожидание средств на карту.
2
1
نوفمبر 21 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор, вежливый персонал
2
يناير 8 ، 2024
Часто оформляю интернет заказы. Удобная и быстрая доставка. Качество товаров и стоимость радуют. Для детей подарки приобретаю чаще всего здесь.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший выбор, есть парковка, несколько выходов, удобно заказывать через интернет.
Минус в мелких заказах, они в хаотичном порядке валяются на полках и заказанный товар,к примеру соски порой не могут обнаружить и сами сотрудники)))
1
أغسطس 20 ، 2024
Ценников практически нет, товар проверить и попробовать не дают, вообще не консультируют, кассир грубая, чек не хотела давать! Позор, а не розничный магазин !
2
2
أبريل 17 ، 2024
Детский мир классный магазин!Я туда хожу покупаю игрушки и т.д. Я вообще то знаю, что детский мир очень большой магазин он находится в тц
أغسطس 15 ، 2024
Мне нравиться, можно купить из одежды что-то интересное и не дорого, игрушки, да и много ещё чего
2
ديسمبر 28 ، 2023
В принципе нормальный магазин, но бывает беспорядок на полках и вешалках и из-за этого тяжело найти нужный товар. Цены по акции бывают очень даже не плохие. Но игрушки и питание детское стали дороже конечно, ну в принципе как и везде.
1
يناير 17 ، 2024
Детский мир хороший магазин только со скидками, а в этом ТЦ сложно добраться на 2 этаж маме с коляской, так как чтобы подняться на лифте, надо пройти целый квест на знание ТЦ...
أغسطس 15 ، 2024
Бардак, ценников нет. По доставке - са м ищи в безумной нумерации. Ну не тот уровень здесь в сравнении с ранним периодом.
يونيو 30 ، 2024
Большой магазин, но в одежде вечно бардак. Очень сложно найти нужный размер. Продавцов очень мало, обратиться не к кому.
1
1
سبتمبر 6 ، 2021
Парковка удобная, почти всегда есть места ассортимент товара большой. Много всего интересного, игрушки, детская косметика, канцелярские принадлежности, все для школы, есть неплохие детские вещи. Но, продавцы там вообще практически отсутствуют. И много навалено всего, приходится долго разбираться и искать что нужно. Много товаров со скидками.
3
فبراير 8
Заказ собран быстро, все товары в наличии
فبراير 26 ، 2024
Переодически посещаю, хороший магазин с детскими товарами, рекомендую.
ديسمبر 14 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Можно подобрать товары для детишек любого возраста. Удобное расположение магазина. Приемлемые цены.
4
1
سبتمبر 15 ، 2022
В последнее время стало много путаницы с ценниками...иногда цены вообще нет, иногда надо прям поискать нужный ценник.
Хотя в целом в магазине достаточно большой ассортимент: и одежда, и игрушки, и детский транспорт, и развивашки, и наборы для творчества, и обувь, и питание, и косметика по уходу... и есть всё на разный возраст детей с самого рождения
4
أبريل 19 ، 2023
Хороший, большой магазин много разных товаров для детей правда в торговом зале редко можно найти персонал чтобы что то спросить это минус...
2
1
ديسمبر 6 ، 2022
В детском мире, всегда есть какие то акции и скидки. Одежду для своего ребенка покупаю только там, по качеству и обслуживанию в магазине все хорошо. Персонал приветлив и любезен.
4
1
ديسمبر 6 ، 2024
Великолепно крутой да
مايو 20 ، 2022
Хороший магазин , бывают хорошие скидки . Огромный выбор товаров для детей . Цены завышены . Некоторые вещи в интернет магазинах в разы дешевле . Удобно что есть парковка
3
نوفمبر 22 ، 2024
Дорогой не вежливо ответ на вопрос
1
ديسمبر 23 ، 2021
Лучший магази н игрушек. Можно целый день бродить по магазину. Игрушки на любой карман. Очень хорошие скидки. Промокоды и акции всегда. Рекомендую для покупки подарков для детишек.
7
سبتمبر 8 ، 2022
Отвратительно. Приходила в этот магазин посмотреть ребенку кеды. Ничего подходящего не выбрала. На выходе пропищала рамка, когда я через нее прошла. Хотя когда я входила она тоже пищала и никто ко мне не подошел! А на выходе сразу подбежал охранник и потребовал открыть мою сумку!!А потом когда я ее открыла, то потребовал снять куртку!!! Какой право ваш отвратительный магазин и охранник имеет требовать от покупателя раздеваться и рыться в сумке!! Никому не советую. Я буду жаловаться в соответствующие органы.
3
1
يناير 20 ، 2024
Все просто! Вау! Выбор огромный, работники приветливые!
2
يونيو 11 ، 2022
Персон ал знающий, ассортимент не самый широкий по городу. Цены как и везде сейчас космические. Многие товары на порядок дешевле в других магазинах вплоть до Ленты
3
أكتوبر 23 ، 2023
Вроде бы много всего, а найти что-то для внучек крайне проблемно. Игрушки как из фильмов ужасов, проще говоря, Чаки.
3
1
يوليو 2 ، 2023
Хароший прдовци, харашо и вежливо обслужовоет. Люблю ❤😘оттуда забрать ь заказ и или покупать, спасибо.
2
1
مايو 3 ، 2022
Нам именно этот магазин очень нравится.Но сегодняшняя ситуация возмутила меня. Стоя в очереди на кассе,был в вторым по счёту.Так же на кассу подошла ещё одна покупательница,и спросила,на какую кассу идти со своим товаром,кассир Мамутова Э.Э сказала ей,что оплатить можно на этой кассе.После того как впереди стоящая покупательница совершила покупку,Мамутова начала обслуживать подошедшую женщины,на наше замечания,о том что обслуживать покупателей в порядке очереди,кассир ответила что У нее один товар,и обслужила ее.Прошу администрацию этого магазина,провести беседу с персоналом по поводу обращению с покупателями!!!!
3
ديسمبر 13 ، 2021
для детей можно найти всё от одежды, канцтоваров и игрушек возраста от 0 до 14 лет. И главное, для детей есть удобная и чистая туалетная комната, где так же можно вымыть руки.
4
أكتوبر 30 ، 2022
Маловато сотрудников, особенно когда очередь на кассе. Выбор товаров хороший, система баллов и скидок радует.
4
سبتمبر 8 ، 2021
Большой децкий мир там ест ь всё. Детские вещи, игрушки, калаяски, памперсы. Вещи для школы:одежда, канцелярия. Игры :развивающие, эксперементальные(как сделать мыло, как сделать духи, как сделать слайм и д.р.)
3
يناير 29
Бардак с ценами.
سبتمبر 5 ، 2022
Любимый детский магазин! Можно накупить одежды и обуви с огромными скидками! Но игрушки иногда, не стоят потраченных больших денег.
3
نوفمبر 13 ، 2023
Большой магазин, выбор това ра большой. Но цены высокие)
1
فبراير 17 ، 2023
Магаз хороший, но есть 2 минуса
Первый минус это постоянные очереди на кассе как в магните
Второй....минус звезда
Нельзя разве чтобы кассир всегда сидели на кассе
2
2
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший магазин, много товара, но найти консультантов практически невозможно. И немного придется постоять в очереди на кассе. А так как и все магазины Детского мира.
3
1
فبراير 22 ، 2022
Космический ценник и нулевой сервис.
В этом году часто хожу сюда. Почти всегда одна касса с долгой очередью.
На персонале и сотрудниках явно экономят! Людей в зале почти нет, а те что изредка попадаются - занятые и нервные.
Если я переплачиваю за ваш брэнд и дорогущую аренду в ТЦ, то будьте добры обеспечьте соответствующий уровень обслуживания!
3
1
يوليو 23 ، 2024
От вратительный магазин и персонал.
1
1
سبتمبر 19 ، 2023
Прекрасный выбор товаров для детей и взрослых😊💕
3
1
أبريل 1 ، 2023
Я очень доволен все вещи качества очень хорошо я очень рада
3
2
فبراير 19 ، 2024
Хороший магазин только продавцы не знают свой товар
يوليو 10 ، 2023
Ассортимент товаров большой,цены разные от бюджета до потолка
3
1
يوليو 1 ، 2023
Магазин хороший но цены не очень В трёхстах метрах то же самое но на порядок дешевле
2