Хороший магазин. Классный! Дружный! Всегда можно подобрать интересующий товар. Персонал вежлив, дружелюбен и отзывчив. Отдельная благодарность Директору магазина Алёне Игоревне. Рекомендую.
1
1
Ирина Андреева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Хотелось очень в детском мире купить вещи , пришли на кассу , стоит девушка в грязном черном одеянии без бейджика , болтает , пробивать , не осень хрчет , мнет одежду новую , которую хотели купить . Я думала продавцы все умеет складывать одежду , а не скомкывать , потом начинает некрасиво разгрваривать , говорит что она не работает , а зачем пробивает ? Если это не продавец , зачем пробивать ? В итоге , я кинулп одежду , потому что невозможно на это слушать и смотреть , а администратор , чтобы решить вопрос и сделать , чтобы все остались довольны. Просто сидит и хихикает . Отвратильное обслуживпние , возвращаться в такое место не хочется , конечно же директора они не вызыали и имена свои не сказали ))) очень рада , что наконец-то потом подошел грамотный продавец и нас отпустил
2
Денис «Грек» Петрин
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Детский мир стал какой то … «не детский».
Конечно есть всё что нужно для малышей и постарше . Но как то не то. Нет стиля что ли.
Какие то горы товара в торговом зале, освещение как в больнице , плитка напольная унылая… в общем просто ритейлер мак маркета. Что ещё ждать .
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шамкова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Большой выбор одежды для малышей, скидки на товары и можно выбрать на любой вкус и цену, советую посетить, отличное качество товаров
Оксана С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Большой магазин, много товара, много народа. Из минусов - мало персонала, не успевают все собрать и разложить.. Спасибо сотруд нице Даше, что помогла найти товар.
3
Елена Б.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Много товара. Но продавец один на покупки, на интернет-заказы. Все лето один кассир на весь магазин! Очереди по 15 человек. Не советую делать заказы в маг азин в тц фантастика!!!! Сохраните свои нервы. А если придёте за игрушкой в магазин, то увидите очереди и развернетесь(
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Глотов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Как по мне обычный деткий мир, много выбота для реьенка, от одежды до игрушек, хороший персонал, приятный магазин для детей!
Ирина Абатурова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Очень оперативная сборка онлайн заказа. Огромное спасибо. Выручили!
Оксана Мишанова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
В этом магазине есть вещи и обувь бюджетная хорошего качества,есть приложение,в котором можно сделать заказ и получить в том числе и в этом магаз ине! Очень удобно
Екатерина Кашкарова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Есть ощущение, что когда кассиры видят, что в зону касс приближается много покупателей, они в срочном порядке закрывают все кассы кроме одной, той самой, за которой работает кассир с эстонским синдромом.
Лучшее место для тех, кто не знает как убить свободное время. Кассы Детского Мира к Вашим услугам
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina L.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
На весь за л – единственный продавец, но и тот не заинтересован в продаже. Махнул рукой в неизвестном направлении вместо помощи в поиске игрушки, который и так почти невозможен из-за отсутствия нормальной навигации в магазине.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Царев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Для такого большого магазина работает одна касса, и на самовывоз и на покупку в магазине.
В итоге выбор большой, но в кассе стоишь пол часа, даже если онлайн заказ забрать
1
Vladimir G.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Ужасный магазин, сколько раз не приходил, персонала нет, все раскидано.
На кассе километровые очереди,
Персонал, будто только набрали.
Но девочки молодцы, стараются
2
1
Владислава Новикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Работники торгового зала некомпетентны, когда мы попросили помочь нам в выборе товара ,последовало предложение войти в мобильное приложение магазина и навести на штрих код,тогда появится вся информация о товаре. Что говорит о незнании продавца своей продукции. Так же далее общалась с нами неуважительно. Остались очень недовольны после посещения магазина.
1
Карпов Даниил
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Он хороший,но когда покупали нёрф фортнайт дробовик,стоял мало потому что был 1,пуль и инструкции не было,но был скотч,будто детский мир не нашёл ничего лучше чем заклеить.Пришлось купить другой нёрф(таких дробовиков не было больше) и хуже который.
1
Дмитрий Соловьев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Ужасное обслуживание, всегда один кассир и другого не позвать, хотя сотрудники ходят толпой. Ситуация повторялас ь многократно, призывы повлиять не помогают, работники просто разбегаются
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
"Детский мир" (ТЦ "Фантастика" Нижний Новгород) - магазин, который с фантастической лёгкостью может испортить праздник.
Был сделан и оплачен заказ (подарок ребенку), когда за заказом приехали, персонал магазина спросил номер заказа и номер полки. Номер заказа назвали, номер полки не был указан (он актуален для неоплаченных заказов, раньше часто делали заказы в "ДМ" с предоплатой и без неё), но был чек об оплате, который персоналу "не интересен". Персонал сказал, что этот заказ не собран (уточню - заказ был сделан и оплачен еще накануне, товар из наличия в данном конкретном магазине, т. е. лежит в торговом зале на полке), пришлось уехать из магазина без подарка. Через несколько минут пришло сообщение о том, что товар можно забрать. То есть персонал не захотел разобраться с заказом и сразу его отдать, а послал вдогонку уехавшему разочарованному клиенту письмо, в котором сообщил, что товар уже можно забрать сегодня или завтра.
На следующий день покупатель, понимая, что не сможет забрать в этот день оплаченный заказ, позвонил в магазин и попросил продлить срок действия заказа, на что ему ответили, что проблем нет и заказ продлен еще на один день. Казалось бы - отлично!
Но утром (до отрытия магазина) этого "продлённого" дня без всяких предварительных предупреждений пришло письмо о том, что заказ отменен((( , то есть предварительно оплаченный заказ не возможно получить.
НЕуважаемый теперь "Детский мир", желаю вам в наступившем новом году, чтобы все товары лежали на ваших полках без движения, раз они вам настолько дОроги, что вы даже по предоплате и из наличия в магазине не готовы с ними расстаться! Пусть ваши мечты сбываются и полки ломятся от "мёртвого груза" весь год и радуют глаз!
Не знаю, соответствуют ли мечты персонала мечтам владельцев этого бизнеса, но раз решение продать или оставить на полке принимает персонал, то, скорее всего, совпадают. Иначе необходимо разобраться с работой системы или конкретных людей в системе.
А всем, кто ценит своё время, нервы и своих детей, предлагаю принять к сведению, что такое в "ДМ" может случиться в самый неподходящий момент.
5
إظهار رد العمل التجاري
Yury Mikhaylov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Очереди слишком долгие. Кассы вообще закрыты. Оплачивать через стойку онлайн заказов где постоянно долго ищут заказы на складе и стоишь с товаром и ждешь.
1
إظهار رد العمل التجاري
елена полякова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Оч ень часто попадаю на акции, летом была распродажа зимних детских курток, цены хорошие, а осенью летние вещи по акции.
إظهار رد العمل التجاري
Васильев Евгений
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Оче нь большой выбор всего. По ценовой категории. Тоже можно определиться на любой кошелёк? Все, что необходимо вашему ребёнку, вы можете найти здесь или до заказать и забрать пункт выдачи в детском мире? Рекомендую к посещению.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мирон Бартыков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Этот м агазин достаточно просторный и мне нравится в него ходить. Всегда покупаю спортивные и другие вещи именно там. Добрый персонал. Но персоналу надо быть подобрее и разговорчивее. А так хороший магазин. Всем советую. 😉
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Пестов
مستوى 22 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Большой магазин. Большой выбор на любой кошелек. Ассортимент современный.
Анна Соседова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
В Фантастике магазин : не сажайте на кассу в выходной день некомпетентный персонал!!!! Мы полчаса стоим на кассе и бабуля кассир каждому КАЖДОМУ покупателю бьет товар не по той цене. Тут же зовет администратора на отмену и мы всей очередью должны это терпеть!!!!
Дарья С.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Вчера, 21 января 2023, были в магазинн Детский мир в трц Фантастика Нижний Новгород.
Какое то безобразие, были в отделах для ма льчиков, очень много вскрытых игрушек, все валяется в хаосе. Упаковки в основном мятые и порваные. Приехали за конкретными игрушками, было указано на сайте, что есть в наличии- ничего не было. Взяли одну игрушку, все упаковки мятые.
Одним словом бардак , а не маназин. Не в одном другом магазине ДМ такого нет и не было.
2
Артем
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Можно было бы поставить «0», поставил бы. Вечная очередь по 20-30 минут. В зале никого не найти. Ужас
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бойцов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Просто ужасно , персонал хами т ! Очередь по 15 человек работает 1 касса ! Не рекомендую не в коем случае!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
MILLA Z.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Персонала мало, но приветливые, огромный магазин, выбор товаров хороший - приличный ассортимент. Всегда чисто, очереди пик в выходные как и везде. Проблем с качеством товара не испытывали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Р.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Маленький ассортимент. Цены указаны неверно. У многих товаров ценники от других товаров стоят
1
إظهار رد العمل التجاري
марина назарова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Хороший филиал магазина всегда можно найти что нужно для ребёнка. Персонал веждюливый
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Ужансый магазин в трц фантастка в нижнем ноагороде. Просто помойка. Проходы заставлены коробками и тележками с товаром, товар развещан кое-как. Заказ забрать не возмлжно, грязно и завалено. Продавцов в зале нет, если найдешь продавца то они злые и устаышие и толку от них ноль, кроме агрессии ничего не получишь. Товар в прилолении напичан что есть в наличии по факту в зале его нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Коваль
مستوى 15 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Один кассир и 1 человек на выдачи заказов , спросил есть ли продавцы в зале - нагрубили, человек который собирает заказы сказал если вам нужен товар не важно коляска это кроватка или др. Тащите на выдачу и мы вам упакуем его. Так может нам ещё и самим себе его продать ?отвратительное отношения ,ни где не встречали.
Ну собственно так и пришлось сделать, в одной руке ребёнок в другой руке стул огромный для кормления, + комплектующие к нему.
4
Kosha
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Персонал вежливый, работают оперативно. Выбор товара очень большой и с приятными скидками. Очереди никогда не было при мне. В магази не чистота. Ходим туда с удовольствием.
3
Татьяна Шишкина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Детский мир хороший магазин. Напрягает только один момент, там вечно барак, особенно в обуви. Видно что напряг с персоналом, а это уже вопросы в по литике компании
2
إظهار رد العمل التجاري
Александрова Ксения
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Ассортимент большой на этом все… Продавцы язвят,хамят,попросишь помочь лицо отвернут и дальше пошли.. Вообщем я лучше товар подожду когда мне его в другой магазин доставят,чем сюда пойду! Каждый визит заканчивается испорченным настроением
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Серебренников
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший магазин, много скидок есть интернет заказы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Б.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Магазин очень хороший, всё доступно всегда большой выбор, много разных скидок!
Но минус только, что на кассе всегда куча народа..
3
إظهار رد العمل التجاري
Алё На
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Самый ужасный магазин из всех, где пришлось делать покупки.
На просьбу о помощи мне ответили : у нас нет консультантов - хотите, идите ищите сами.
Администратор сказала - если есть в наличии, можете сделать заказ. Мне некогда 👌
Ценники ни один не совпал
Все разбросано, раскладка - ужас
Огромные очереди
Продавец, который нас обслуживал, как будто с похмелья - красные глаза и запах 👏👏👏
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton Sokolov
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Всегда 5 звёзд, ну а как иначе? Детский мир же
1
ivangel2708
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хорошая одежда и игрушка
Леночка
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отношение продавцов ни какое, зачем таких брать на работу не понимаю! Администратора не дождёшься! Задала вопрос трём продавцам, отвечают с таким видом, что не передать словами.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Медведев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Хороший магазин. Постоянно забираю там интернет заказы
3
Александр
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Магазин выглядит так, как будто в него запустили четыре группы детского сада, детишкам разрешили брать что угодно, а потом все побросать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Строкина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Хороший ассортимент, часто бывают интересные акции. Но работает в основном только одна касса и в зале не "поймаешь" никого для консультации.
3
Ксения Д.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Выражаем огромную благодарность Администратору Анастасии в отделе ТРЦ Фантастика за оперативность и внимательность к клиентам!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Чистый,аккуратный магазин.Продавцы-смотря в какую смену попадешь.Уж очень не любят покупателей,которые не знают,как получать товар,заказанный через интернет!)Так уж ответят,запомнишь и додумаешься сразу сам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Томова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Ужасный магазин, бардак, хамское отношение персонала. Очередь, закрытые кассы. 22.12.21 я (беременная) пришла с двумя детьми за покупкой, работали только 2 кассы из 4, на мою просьбу вызвать кассира грубо ответил администратор, что кассир на обеде, а на секунду время было 20:30...интересный обед. Я попросила принести книгу жалоб, но мне в этом отказали. Спустя 15 минут, после моего звонка на горячую линию, сама администратор решила меня обслужить. УЖАС
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Маг азин нормальный.Персонал отвратительный работу исполняет не грамотно так ещё и грубит.В частности кассиры!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нотик К.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хороший выбор. Огромная площадь.
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Магазин большой, нравится, но ассортимент не всегда полный.
2
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Хочу поблагодарить сотрудницу Детского мира в тц Фантастика Шилову Юлию! Попадала на Юлину смену не один раз и всегда она радует меня своей добротой, оказывает помощь в вопросах, всегда поможет не смотря на свои дела в зале! Спасибо вам, Юля, побольше бы таких работников😊И по заказу помогла, все быстро, грамотно, везде ориентируется, и на кассе была приветлива, и в зале по вопросу помогла, принесла товар со склада, когда его не хватало на полках, вообщем, идеальный сотрудник, приятно туда ходить в такие смены!